1、“.....短时期内,通信收入将有所下降•联通可以自主定价,既是机遇又是挑战联通可以根据自身网络情况,制定有竞争力的价格但是市场竞争的不定因素也相应加强。联通必须对市场做出准确判断,及时反应。这对联通的内部运作,特别是定价机制将是个挑战资料来源资料检索麦肯锡分析服务器托管业务资费放开•各企业可自行制定服务器托管业务的网络使用费场地费和代维费等费用标准光纤管道和其他网络元素等的出租业务开始试行•试行资费由运营企业以建设成本为基础提出,报信产部审批•试行年期满,信产部将颁发正式资费标准对联通服务器托管业务的影响•随着数据中心的增多,容量逐渐过剩,简单的托管服务降面临更大的价格压力对联通数据业务的影响•从技术上讲......”。
2、“.....他们并不会为此而牺牲在质量上的形象。事实上,他们的宣传口号正是“宽带质量,价格”新资费规定原来资费网通新资费打往其他国家打往港澳台国内长途资料来源资料检索降价幅度资料来源访谈联通的网络质量与竞争网络以及用户的期望相比仍有差距“这个星期网又瘫痪了两次。我们的第个用户现在也要求搬离”销售人员“联通的网络很不稳定。有时候我们要拨五六次才能接通。这样太影响我们的工作效率”公司用户网络稳定性欠佳本地接入网覆盖低“从资本回报率的角度上讲,我们只能做以上的专线接入。不象上海电信,他们有现成的接入网,投入成本会比我们小得多,所以可以做各种速率的接入......”。
3、“.....并提供方便的拨号方式•向公司用户提供有价格竞争力的长途和数据产品及其组合套餐以及与手机的组合套餐•向互联网企业提供服务器托管服务产品服务“都市线通”和“环球线通”具体举措•公司用户•住宅用户•互联网企业用户•向住宅用户提供有价格竞争力的产品,并提供方便的拨号方式•向公司用户提供公司内部语音和数据通信网络方案的设计和实施•向跨国公司用户提供跨国界的专线租用•向互联网企业提供服务器托管服务和网站管理服务•根据年业务发展情况而定要实•般长途语音服务•国内长途语音的按量优惠•个资费标准,但可以汇总各营业点或办公室的语音电话卡等长途支出,给予总量折扣•优惠的资费标准•网络管理财务及帐单处理能力•特惠资费•报告处理功能市场举措建议举措价格举措,实惠方便的家庭目标定位•针对价格敏感度高的住宅用户•提高非高峰时段的网络利用率,平衡话量......”。
4、“.....或者通过购买充值卡,自己锁定主叫识别号码,直接加的前缀拨打,而不用再拨用户名和密码......”。
5、“.....加快投资回收周期•有竞争力的资费,公司用户可按需要选择相应产品组合数据比中国电信的实际资费而非报价单资费低和比中国电信的实际资费低公司套餐内容与移动市场及销售部所设计的公司套餐相同•所有数据和公司套餐的每月语音和数据通信费都将被计入总体套餐月通信费......”。
6、“.....联通的系统可以做主叫识别,但需要扩充数据库容量虽然联通的网可以通达各地,但是部分国内城市因与中国电信的互联端口数的限制......”。
7、“.....但住宅用户将有显著增长用户调研显示,住宅用户多数对价格比较敏感,而且对的质量较为认可住宅用户对现在卡需要拨长串的用户名和密码感到很麻烦网通实际已对大幅度降价,随着长途新资费实施期的接近,联通资费下调是必然的趋势联通的平台已实现智能化,可以提供次拨号和主叫识别,可以主要用预付的形式,在平台上实现资料来源联通内部访谈用户集中访谈麦肯锡分析权重二年月二十二日上海分公司数据与固定市场举措汇报中国联合通信有限公司年数据与固定市场举措汇报•现状分析•市场举措建议中国长途电信市场将保持增长趋势中国国内长途通话时间亿分钟已考虑资费的下调,包括和普通电路交换长途资料来源分析报告中国国际长途国内主叫通话时间亿分钟年复合增长率年复合增长率,联通业务发展的前景乐观中国数据市场发展估计会很迅速......”。
8、“.....而且发展相对较慢投入运行日期主营业务收入,不包括入网费资料来源上海联通财务处年月业务收入年月万元占上海联通通信业务收入比例长途年月数据专线年月年月上海联通的数据固定业务单元规模还有限•运营维护人•销售营销人要实现年业务目标,联通必须迎接系列的内外挑战内部挑战•网络质量尚不稳定且未成规模数据网网和长途网比较新,尚不稳定城域网的覆盖率很低长途网只通达个国内城市•组织结构正由按职能分割向业务单元制过渡•产品和服务以基本语音和数据产品为主,品牌知名度也不高•卡市场价格混乱•和主叫识别登记和拨打复杂,缴费也缺乏可靠渠道上海联通外部挑战•市场竞争日趋激烈上海电信组织结构重组后,更积极出击维护其数据固定业务的市场份额新兴电信公司,如网通和吉通,以灵活的营销手段积极抢夺市场份额......”。
9、“.....进步开放了市场的竞争环境•用户需求日益复杂网络组织结构市场举措竞争政策用户包括专线接入,等数据增值服务资料来源联通内部数据访谈麦肯锡分析上海电信占据数据和固定市场的优势上海电信的市场份额•与合作共建浦东陆家嘴商业区的宽带接入网,向主要公司提供增值服务•提高光纤入大楼的覆盖率至以上普通电路交换长途网络市场举措巩固市场垄断地位组织结构数据上海电信占据市场垄断优势同时采取积极防守的策略•以促销手段绕过政策对长途电话资费的限制,推出分地区分时段的长途优惠举措•在数据方面,以三产企业的形式以低于国家规定价的数据服务与联通竞争市场份额•于年月成立大客户服务中心,招聘录用了名大客户服务人员,经常性的拜访用户,提供有针对性的服务信产部年底颁布的资费调整方案将对联通的业务产生重要影响资料来源资料检索麦肯锡分析国内国际长途电话资费降低•计费单元由分钟缩短为秒钟•资费标准统为每秒钟国内长途元......”。
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