1、“.....上传总中心•确定申请资料完整•电话征信例如致电申请人所属公司•对帐•资金清算•手工单......”。

2、“...........”。

3、“.....确定商户开发的范围•准备商户培训材料，并根据反馈信息定期对材料进行调整•组织分中心商户开发及管理人员的培训，并对各分中心及其相关人员的工作绩效进行考评•商户资料档案的管理•商户开发数量•商户交易量•商户交易纠纷出现率及持卡人投诉比率•具备定的社会公关能力•具备定的商户管理经验岗位描述营运主管使命与职责主要工作•考核并指导发卡主管及客户服务主管的工作，维持后台运作的效率•考核并协助客户服务主管的工作，保证服务质量•接受客户的投诉并协调解决•跟踪处理过程中所涉及的其它部门的工作•与其它部门协调......”。

4、“.....维持发卡部门正常运行•执行发行作业各项规定与制度•监督管理制卡工作•监督卡片管理工作•监督卡片邮寄工作•监督文档处理工作•处理上述工作中的问题•负责制卡设备的使用维修等事宜•上报发卡工作情况，卡片使用制卡方面情况......”。

5、“.....维持中心工作顺利运转•执行客户服务中心规章制度•处理重要客户及特殊事务•监督指导客户服务人员工作•组织客户服务人员业务培训学习•监督客户服务人员的工作质量•协调与其它部门的关系•部门工作汇报•客户服务中心的综合服务质量•客户综合满意度投诉率•事务处理综合差错率•大专以上学历•认真负责•熟悉业务•组织管理能力•相关经验保管卡片卡片出入库废卡回收销毁卡片统计岗位描述卡片管理主要工作关键业绩指标使命与职责技能与经验要求•接收空白卡片•保管空白卡片•制卡时卡片出入库管理•成品卡保管及出库•废......”。

6、“.....卡回收及保管•废卡销毁•卡片统计•报告卡片情况•差错率••中专以上学历•认真负责•做事严谨仔细•有记帐物品保管的经验主要工作关键业绩指标使命与职责技能与经验要求岗位描述卡片邮寄按要求及时准确对外邮寄成品卡•领取成品卡•成品卡清点封装•成品卡邮寄•与分行联系追踪邮寄结果•查询处理邮寄问题•统计邮寄费用•报告邮寄情况•差错率•及时性•中专以上学历•认真负责主要工作关键业绩指标使命与职责技能与经验要求岗位描述制卡按要求准确及时制卡•接收制卡数据•领用制卡空白卡片•制卡•归还制成卡片•维护制卡机具•检查制卡质量•报告制卡情况•制卡量•及时率•差错率•中专以上学历•熟练制卡操作流程•工作认真仔细负责心强•动手能力强二年三月二十......”。

7、“.....对分行直销人员的接口•促进贷记卡的使用•控制流失•商户收单管理•信用评估•授权•防治欺诈行为•信用额度审查•催收管理•制卡邮寄•申请表汇总•报表管理•与分行对帐......”。

8、“.....理主管人信用管理主管人贷记卡营运管理主管人综合主管人发卡负责人人客户服务负责人人人人人人人人总人员数领导主管负责人职员合计人人人人人会计财务主管人各部门职员工作分配•争取客户•广告促销•促进贷记卡使用控制流失•商户管理人人人人•信用评估•信用额年度审查•防止欺诈催收•授权人人人人•制卡•邮寄卡片管理•申请文档管理人人•记帐•清算对帐•财务人人人•行政管理•邮寄报表分发•单据卡片订制下发人市场营销和促销管理信用管理发卡客户服务会计财务综合•客户服务人地区和中心的分工•争取贷记卡客户直销电话销售•评估信贷风险•开户•发卡主要工作发卡争取客户处理发卡持卡人处理持卡人服务争取商户争取商户处理争取商户商户处理商户服务结算及清算......”。

9、“.....准备商户报告•设计向商户提供的服务•与商户签约•安装终端机•把商户连上网络•鼓励使用•调查•鼓励使用•维护设施•调查贷记卡管理贷记卡管理•设计产品•定价•营销•全国促销•地区性促销中心地区贷记卡的主要成功因素及控制这些因素的单位中心地区•营销成效，产品设计•营销成效......”。