1、“.....并且想完全得到自由，得到在家的感觉的老人。他们只希望住在个和自己同龄人多的地方，但是他们还是想要自己平常的生活方式，生活完全自理。比如自己做饭买菜。我们会在我们的老年家园里开设超市等等，营造个小社会，他们可以自己买菜做饭，那么超市等店面的承包等则是我们的大盈利点。长住老人，并不想过那么繁琐的生活或者失去了自理能力的人，可以选择我们的全方位服务，管理他们的生活起居，包括吃饭，打扫等等。我们还有等看护，二等看护，三等看护。对于患有疾病的患者，住在这里疗养也是最好不过的。模块二又分不需要住在我们的俱乐部里，他们只是想白天或者平时能够找个地方和同龄人交流，做自己喜欢的事情，我们可以帮他们提供个临时的休息地点，以及伙食安排。我们会在俱乐部里设有食堂，所以也可自主买饭。短期内在我们这里居住的，比如两个月。因为我们这里有良好的精神服务，过了很久的孤独生活的老人可能想要时的放松，那么这里也是很合适的选择，不过我们会针对您的要求......”。

2、“.....费用会稍微贵些。菜单式服务我们将着力打造老年微型社会，具有更完备的设施，更齐全的服务，更人性化的体系，以服务套餐的形式制作温馨家园老人会员的服务菜单，其中，我们的服务分为基本服务，特色服务，和定制服务三个部分第部分基本服务老人基本生活套餐老年人交际交友平台，心灵俱乐部，老年人聊天室，信息互通室。针对老年人精神生活匮乏，我们将对会员开设老年人交际交友平台，使具有共同爱好的老年人告别孤独，此项目只需要登记注册即可，我们将根据会员注册所填好的爱好需要等定期组织会员的联谊交流活动，诉说心里的苦闷这是最好的地方。我们将倾听您的心声，您的意见，您的构思。年轻时不能实现的想法，也可在这片温馨家园特色住宿模块不住老人暂住老人长住老人体化全方位服务管理食宿只提供住宿配备厨房，超市，食堂等，完成伙食提供活动场所午间休息室，以及可配套午餐等在住宿的两个月内，尽量满足其要求，享受常住老人样的待遇平台上翱翔。老年人健身房适合老年人的特殊健身房......”。

3、“.....是老年人锻炼身体的最佳场所。同时为您准备了多种活动器材自助检测用品，推拿按摩用品，治疗类用品等等，定期地组织些运动健身项目的友谊比赛。特色餐饮窗口鉴于老年人营养保健的重要性，我们温馨家园将配置专职的营养配餐师，并开设餐厅，为你提供饮食营养服务，你可以选择营养师的配餐，也可以在自己的厨房做菜，我们还将开设特色窗口，提供配餐和各菜系特色，在这里你可以尝遍天下，当然更可以展伸手，与大家分享您带来的美味。特色讲堂授老年人年轻是没有机会学习却想要了解的知识，以及当今社会新知识，比如网络，现代消费理念等等，我们的老年讲堂会开设电脑培训课程，为老年人良深打造。生活娱乐俱乐部针对老年人的不同兴趣爱好，设立太极，戏曲，秧歌，棋类，等系列的适合老年人的项目，并组成自己的团队，在节假日定期的组织演出和比赛，采取系列的奖励措施，提高老年人的参与。书架茶园分阅览区和棋对艺区，秋千摇椅，茶对弈，品茶读书......”。

4、“.....第二部分特色服务阳光老人系列套餐阳光老人挑战时代活动不服老，想尝试新鲜事物的老年人的服务，为他们提供更多的当今社会流行的元素。阳光老年志愿者组织老人参与社会公益进行助学环保等活动利用老年人的丰富经验和知识服务社会，充分体现老年人的价值。阳光老人旅行团经常组织会员等出去旅游，领略异地风光，并结伴而行，免去了自己旅游的孤单与不便。阳光老人歌舞团组织各类文艺演出公益演出以及各类文艺交流阳光老人活动对组织各种老年人球类比赛和健身活动第三部分定制服务为特殊需求的老人准备的套餐临终服务主要为临终老人尤其是孤寡老人提供最贴心的服务使其无后顾之忧高龄老人特殊服务退休老干部老军人特殊服务基本的医疗服务以及专门为患病老人提供周到细心的照顾对残疾残障人士提供专业的服务和生活照料孤寡老人特殊服务陪他们聊天......”。

5、“.....由各部门经理负责各部门的日常运营，对员工进行薪酬激励和岗位培训，提高其工作能力遵守企业会计规范，建立规范的企业财务管理体制运用战略建立温馨家园企业形象识别系统，进行品牌形象宣传项目分析我们的主赢利项目我们争取保证基本的老人院内部服务的基础上发展多元化经营，其中，老年人俱乐部征收会员费等，老年人大讲堂，心理咨询，超市承包或自主经营，看情况定，不同模块增收费用长住老人按房间标准收费，暂住或不住老人视其所需服务另外收费，特殊护理费用，活动组织费用如旅游，其他基础性收费是是本企业的特色盈利点，以往普通养老院都未涉及。特别说明的是部分收费价格及设施介绍豪华间月共间单间月共间双人间月共间经成为种营销行为，因此在老年服务市场上出现了越来越多的企业捐赠。养老思想得到普遍认同，越来越多的老年人，特别是受过良好教育的中高阶级消费者已经接受并愿意来养老机构度过晚年......”。

6、“.....市场化运作通过品牌文化之路尝试企业化运营，能够充分利用先进的管理技术多元的融资渠道提升行业品质。战略制定温馨家园品牌运营模式优势分析整合资源分担风险参与竞争提升品质管理先进便于革新引进现代企业管理技术和理念打造温馨家园核心竞争力企业发展战略规划初期年争取成为济南市老年服务市场强势品牌公司从济南市经十路温馨家园起步，面向整个济南市开拓市场，经营网点涉及到各个大型社区，创业人员以心理学护理学营养学社会工作和公共管理各专业的优秀大学毕业生为主。以老年人为服务对象，以服务老年人的精神生活为主，在精神上物质上满足老年人的要求。完善各模块服务措施，及时改正不足，做到满足各个阶层不同需要的消费群体。公司设置相应的营业机构，比如超市可承包出租餐厅等，同时吸取部分热心的老年中医，退休的老年工作者，老年活动家加入，适当举办些老年社区活动以扩大影响。成立个发展中心，如孤寡老人专向服务中心，退休老干部专向服务中心......”。

7、“.....更好的为老年人服务。组织旅游，比赛等各种活动，在老年人群中打出自己的品牌特点，如老年健身房心理服务以及多模块生活方式套餐式服务模式等，为下步更多的吸纳消费人群打下基础。二中期年争取成为山东省老年服务市场强势品牌建立会员制度，建立完善的企业合作伙伴系统以及老年人会员系统，开始发展老年人生活规划服务，通过对老年人的生理心理兴趣性格经历等各个方面进行的综合考虑，而对其整个老年生活作个长期整体规划，终身服务。本阶段公司着力完善自身公司文化，安排人力物力自创或者合作创办份相应的温馨家园老年杂志报刊，方面作为个联系客户的媒介同时获取公益捐助和广告赞助作为企业赢利性收入的部分，另方面向社会宣传养老知识和国家政策，实现公司的社会效益，扩大影响，为下步深入县市作好准备。本期公司将面向整个山东省进行业务拓展，以济南为总部在青岛临沂威海等地区建立分部，同时建立各事业部发展中心以拓宽营业面。此时公司发展已经成为规模......”。

8、“.....且具备相当的素质，公司各组织部门已经基本完善。继续健全发展中心，增设残疾老人服务中心，高龄老人岁以上专项服务中心等。三长期第年争取成为全国老年服务市场知名品牌此时公司计划在全国其他大城市建立了营业网点，按不同地区不同消费水平，建立不同层次的连锁机构，会员数量大大增加。由于中国老龄人数也在不断增加，本公司的发展壮大正好适应了社会的变化。此时各发展中心稳定运转，各老年活动正常开展，各地网点巩固自身互相联络。公司进入稳步增收阶段。本时期公司主要任务有二第研究新的公司发展方向，第二把公司的宣传由县市逐渐波及到乡镇农村。因为随着中国经济的发展，年后，城镇乡村居民收入都会有相当的增加，老年问题也会越来越严重，而城市养老服务市场也越来越趋于饱和，所以乡村市场即可能变为主要市场。第四部分市场和竞争分析市场机会分析作为个新企业,我们的目标不是和成熟的大企业政府投资或者私人投资的豪华套房和贵族社区争夺整个中高层市场这块大蛋糕......”。

9、“.....选择并且不断创造追求精神需求的顾客群。经济发展带来的老年人生活水平的提高伴随着中国经济的持续发展的是人民生活水平的不断提高,在我国城镇,老年人在经过几十年的辛勤工作和奋斗之后，有定的财富积累，多数有稳定的离退休及养老保险收入。他们基本上没有债务负担，没有抚养子女的支出，相反，其子女般都会愿意支出定的孝敬父母的费用。随着时间的推移，目前处于准老龄人口的中年人群也会慢慢步入老年队伍，因此老年群体的经济来源将不止源于退休金，还有其他更多的来源，如商业保险回报，各种投资收益等等，因此，老年人的可支配资金丰富，且能最大限度地转化为现实购买力。同时中国老龄化趋势的日益严峻,面对养老压力和矛盾的突显,政府已经多次对老年人提高养老津贴,以期填补数千亿的养老资金缺口,虽然有些杯水车薪,但从定程度上提高了老年人的消费水平,如果国家可以采取更为有效的措施限制的上涨,必将使老年人在晚年的生活更加宽裕......”。