1、“.....中国由于物流服务起步晚水平低以及管理体系不完善，与电子商务的发展速度不匹配，物流配送服务水平相对滞后已经严重影响了我国电子商务的快速发展。在等几种电子商务模式中，物流配送服务的水平对电子商务模式具有最大的影响。由于消费者在网络购物平台上所购商品数量较少且价格较低，导致在销售成本中物流费用所占比例相对较大，因此相比等其他电子商务模式的物流配送更难运营。此外，由于缺乏规模优势，即国内大部分电子商务企业都还没有与第三方物流服务企业展开长期合作，导致物流效率无法提高物流成本高居不下。赵冬梅电子商务机械工业出版社莫翠梅浅析我国电子商务中的物流瓶颈与对策包立军等我国物流配送瓶颈问题及分析第章绪论我国大型电子商务企业的物流模式研究因此，电子商务如果没有个高效合理畅通的物流作为支持就难以发挥其便捷与低成本的消费优势。然而即使在这种情况下，我国仍然有批电子商务企业顶住严峻考验，如京东卓越当当等，面对着我国电子商务发展现状已经发挥出自身的优势，逐步建立起自己的品牌和忠实的网络消费群体......”。

2、“.....自营物流第三方物流联盟物流是我国电子商务企业的主要物流模式。我国电子商务企业应当如何提出对策抓住机遇寻找合适的物流模式，以降低成本开拓市场规模和稳定电子商务企业的地位，已成为我国电子商务企业的当务之急。国内外研究现状近年来，随着知识经济的发展和信息高速公路的建设，众多电子商务企业的崛起，选择正确物流模式的重要性逐渐被认识，越来越多的文献就关于电子商务企业物流模式的研究做了不同观点的阐述与分析。如莫翠梅在她的浅析我国电子商务中的物流瓶颈与对策文中介绍了电子商务的活动现状人们对物流缺乏认识缺少正确理解经营环境落后物流基础设施薄弱物流企业管理水平落后物流企业服务水平亟待提高和物流人才严重缺乏。针对以上种种问题，莫翠梅提出建立与完善法规政策加强基础设施的投入树立物流信用体系提高科技含量的对策。长期以来物流瓶颈问题直都是电子商务企业的主要问题之，信息流商流资金流都能在高速发展的网络上完成，唯独是物流，它是商品的物理移动过程，不能在网络上完成......”。

3、“.....包立军章扬李旺彦在我国物流配送瓶颈问题及分析文中认为，电子商务企业除了提供的商品要物美价廉外，更应该在尽可能短的时间内将商品送达庞大而分散的消费者，从而让消费者享受到网上购物的乐趣和福利，这样才能激发消费者再次购物的欲望。该文提出了要改善电子商务的物流配送首先应与第三方物流积极合作，其次应鼓励物流行业联盟的结成并充分交流行业信息，再次应樊世清电子商务清华大学出版社莫翠梅浅析我国电子商务中的物流瓶颈与对策我国大型电子商务企业的物流模式研究第章绪论适当发展自营物流。文献主要观点是支持电子商务企业发展第三利润源，将企业的物流配送外包。毕竟就现阶段我国企业在电子商务环境下的物流配送需面对的顾客数量极多,要做到具有快速及时准确无误安全优质高效低成本是极为困难的。我国电子商务企业，大部分着重于在网站上的销售业绩，为有效的进行电子商务经营，为实现最大利润化目的在资金的问题上企业不得不考虑将物流配送外包，将物流配送交由第三方物流来完成，从而专注于商品的销售。无可厚非......”。

4、“.....但陶海蓉在她的电子商务企业物流配送模式选择研究中却有独特的见解。她提出我国电子商务企业只有灵活高效的物流配送体系与之相匹配，才能取得长期的发展。文章更是提出电子商务企业必须做到以下几点物流管理柔性化物流服务系列化配送流程自动化和物流配送信息化。该文着重提出企业选择合适的物流模式时应结合企业规模战略规划行业发展特点。比如企业自营配送模式适合与企业，并不代表它就适应于企业，或许企业更多的适应于外包给第三方的物流配送模式。每个企业都有自身的经营特点，选择合适的物流模式尤为重要。综上所述，目前国内对企业物流配送探讨研究的文献大致分为三类对现阶段电子商务物流配送问题的剖析优化物流体系在物流瓶颈剖析的基础上支持发展第三方物流以及针对企业的自身经营选择相适应模式的研究。企业要能长期发展就要把住消费者这关，为零散客户提供快速便捷的服务是我国电子商务企业物流配送的当务之急，必须从物流配送这关做起，毕竟网上购物能与客户面对面的就只有配送这关......”。

5、“.....国外的文献对电子商务的探讨要更丰富和深入，但更多的文献只是着重于分析电子商务企业的销售业绩和市场的开发，对企业的信息流商流资金流的细述，而极少的文献会就关于电子商务企业物流配送做专题的论述。纵使有有关于物流配送的文献，但也主要是结合其本国本区域的经济商城宣称日均订单量达万单。取其平均数日处理订单万个，换算至全年则为亿千万单，分摊至个配送站点和自提点，平均每个配送站点包括自提点约需处理万个订单。图京东商城日均订单数资料来源搜狐网资料来源搜狐网我国大型电子商务企业的物流模式研究第五章电子商务物流模式选择的定量分析在年，数字商业时代曾披露京东商城在深圳天津南京杭州苏州五地的每日订单数超过单，已经达到京东商城自建配送队伍的最低要求，年月底之前，这些地方将实现自主配送。按照对每日订单数单，换算至全年则可估算得出每年订单为万单。因此，年京东对建立个配送站点的年处理订单数量下限约为万单，也即京东对订单数量达到万以上的区域实现自营物流。由此可见，京东商城也选择了个最低要求的订单量日均......”。

6、“.....在未来订单量的预期超过万年的区域设立自营物流。截止到年月的数据，由于平均每个配送站点的处理量万大于万，因此可以说京东商城实行大规模的自营物流完全是预期正确的。当当网的评述以当当网为例，当当网的配送主要选择第三方物流，并未自营物流。利用公开渠道发布的年报中披露的相关数据，当当网至年的相关财务数据见表。表当当网订单数年度年年年年订单数平均订单数若当当网也如京东商场在全国个大型城市中自营物流，即每个城市至少设立个配送站点，则年至年每个站点的平均订单数见表。从表可以看出虽然当当网年的订单数量增长迅速，但是年度的平均订单数量的绝对值还是叫小，年也未超过万。因此，当当网主要采用了第三方物流的模式。同时，当当网在其年报中披露目前承受着高额的物流支出，仅物流成本就已经高于毛利润，因此在资金等影响因素允许的情况下，当当网可以根据预估的运营数据得出临界订单量，并与些大型城市的平均订单数进行相比，若接近或小于大型城市的平均订单数时，则可考虑在该大型城市逐步建立自己的配送站点，实现自营物流......”。

7、“.....资料来源当当网年度订单数第五章电子商务物流模式选择的定量分析我国大型电子商务企业的物流模式研究定量分析模型的可完善之处自营物流和第三方物流的实际成本除了上述账面和财务报表中能够反映的成本，还有客户流失的机会成本资金占用成本等。通过统服装规范用语提高时效等改善用户体验，提高了用户再次购买的可能性，自营物流可以有效地树立品牌。相反，往往第三方物流雇员的客户服务意识不够，素质不如自营物流。如果客户对第三方物流的服务质量不满意，则会降低用户再次购买商品的意愿。因此，第三方物流模式下还存在着客户流失的机会成本。第三方物流企业可能无法当天或短期内结账，这将会给现金流不充裕的企业带来大的压力，因此第三方物流模式下还存在潜在的资金占用成本。而自营物流模式可以增强资金流动性，降低资本成本。自营物流需要进行大规模的固定资产投资，就需要初始大量的资金，而当前电子商务企业普遍资金比较紧张，因此如果选择自营物流模式则需要通过借款等方式进行融资，因而自营物流模式下需要花费额外的融资成本......”。

8、“.....上述成本较难量化，但是亦影响了物流企业选择自营物流模式还是物流外包模式的决策。在电子商务企业在做出物流模式的选择时也需要综合考虑上述因素。此外，在上述模型中，我们仅假设了个销售区域之内仅建立个配送站点，实际上由于配送站点的建设也有其最大规模的限制，如果该销售区域内的销售额特别大，如上海北京等特大型城市，电子商务企业也会在该销售区域内设立多个配送站点。而在设计配送站点时可以进步考虑潜在顾客对商品的需求量和商品供应点的供应量及其地理位置，在物流总成本最小的目标下合理规划自建配送站点的数量位置和规模。我国大型电子商务企业的物流模式研究第六章结论第六章结论随着电子商务的蓬勃发展，越来越多的消费者开始选择在网上进行购物。而在网络购物环境下，对电子商务企业而言，需要解决物流问题。而解决物流问题的关键在于物流模式的选择问题，因此研究如何选择物流模式对于电子商务企业而言意义非常重要......”。

9、“.....即自营物流模式第三方物流模式以及联盟物流模式，研究分析了各物流模式下的特点以及存在的优势和不足，为大型电子商务企业进行物流模式选择的决策提供直接参考。结合优劣势的分析，本文又分析了电子商务企业在选择物流模式时需要具体考虑的因素，包括市场发展状况和第三方物流发展水平等宏观因素以及企业经营现状企业对物流的战略规划物流总成本和物流服务能力等微观因素。鉴于宏观和微观影响因素的多样性与复杂性，本文提出了物流模式选择的定性分析方法，包括矩阵图决策法和基于战略决策的分析方法，并对如何通过矩阵图决策法和基于战略决策的分析方法来选择合适的物流模式进行了简述。随着外部环境的变化及电子商务业务规模的逐步扩大订单规模的急速增长，各项成本也随之变化，尤其第三方物流的成本的快速增长，使得大型企业在自营物流和第三方物流的模式选择上遇到了新的挑战。基于对物流成本的考虑，仅限于物流模式的定性分析，已经不能够满足大型电子商务企业对物流模式选择的要求。因此，根据电子物流企业对物流模式定量分析的需求出发......”。