1、“.....的浪潮开始席卷全球网络，其理念彻底地改变了人们对互联网应用的使用习惯。在的时代下，逐渐出现和等互联网的新应用,信息生产和传播的主动权逐渐回归到普通大众。应用最本质最贴切的概括就是个性化和社会化。社会化软件的应用在多种技术的应用形式中最为突出。微博就是种结合了社会化网络和微型博客的新型应用形式。微博，博客的种形式，允许用户发送简短的文字更新或小视频，使其被公众或个受限制群组里的人阅读。这些信息能够以多种形式发布，包括手机短信，在线即时通讯，电子邮件，数码音频或网页。微博的始祖是美国网站。诞生于年的，开始只是在小撮网络技术潮人中流行的新鲜玩意儿。年初，凭借其快速便捷社会化的巨大魅力，迅速俘虏了公众的心。年，经历了的美国大选和孟买恐怖袭击等大事件后，开始名声大噪。年年是用户增长的爆发期，尽管年用户增长速度放缓......”。

2、“.....如图和图。图年月年月新用户增长规模杨伟庆海外微博案例研究报告案例研究报告北京艾瑞咨询集团，序言企业微博营销的应用与发展研究图年月年月用户访问规模的巨大成功马上吸引了国内投资人和创业者的目光。随后，中国的创业团队便开始打造属于中国人的微博网站，饭否叽歪嘀咕滔滔做啥等就是第批仿效的微博服务网站。遗憾的是，这些中文微博的探路者除了滔滔网外最终由于种种原因先后退出了网络。直至年，新浪网敏锐地看到微博所代表的未来趋势，凭借自身的技术运营和用户优势，全力打造了最符合中国网民需要的微博服务，才使得微博成为国内最受网友欢迎的新型网络服务。可以说，新浪微博在国内吹响了微博服务全面兴起的号角。随着新浪微博的蓬勃发展，其它网站当然不甘落后，纷纷加入了提供微博服务平台的行列。直至年月份，国内微博市场已经有款产品,包括腾讯微博网易微博搜狐微博做啥网嘀咕网同学网百度贴吧等......”。

3、“.....使得国内微博市场斗得如火如荼。据中国互联网信息中心统计，年是我国微博客快速兴起的年，微博客用户规模约为万人。随着国内微博的火热，网络营销的方式有了新的突破和挑战，即催生了种小众化和细分化的营销方式微博营销。微博营销是种全新的以为基础的新媒体营销模式，企业可以通过利用长度在字以内的微型博客，快速宣传企业新闻产品文化等，形成个固定圈子的互动交流平台。毛伟中国互联网络发展状况统计报告北京中国互联网信息中心，企业微博营销的应用与发展研究序言然而，由于微博平台的激烈竞争，微博营销也势必成为了微博运营商们奋力竞逐的最新阵地。目前，对于大多数的国内企业而言，微博还是个尚未成熟的新兴媒体。企业开通微博的初衷，只是在不同程度上肩负着品牌营销的责任。因此，微博营销对企业来说是把双刃剑，既为企业创造了前所未有的商业机遇，又带给企业种种挑战。微博营销的诞生，虽然丰富了企业营销的手段，也强化了互联网对传统营销方式的冲击......”。

4、“.....尽管如此，相信微博凭借自己独特的传播优势，在未来不断发展和完善的过程中，定能为企业营销带来无限的可能。成功的微博营销应该是将营销信息融于消费者的互动活动及口碑中，形成种高速向外扩散的传播源，将微博极大的社会影响力转化为直接的或潜在的营销价值，借助这个平台赢得更多的客户关注，并创造新的商机。因此，本文将通过分析微博营销在中国所处的宏观环境，研究企业微博营销的现状及存在的问题，结合国内外案例分析企业微博营销的应用策略，着力探讨企业在中国开展微博营销的未来发展战略,为今后国内企业开展微博营销提供定的借鉴和参考。国内外研究综述回顾市场营销组合理论的创新历程，大致分为三个发展阶段经典营销理论现代营销理论创新营销理论。年，杰罗姆麦卡锡提出了著名的理论，即产品价格渠道和促销这几个基本营销组合。是企业营销策略的核心内容之，麦卡锡强调不是生产，而是营销决定了企业应该生产什么产品......”。

5、“.....在什么地方以及如何出售产品或做广告。年，罗伯特劳特朋提出了与传统营销的相对应的理论，即消费者的需求与欲望信息要有知识性趣味性实用性和情感性，这样才能对粉丝产生较强的吸引力。而过于注重微博的促销作用，充斥着最新推荐畅销新品之类的商业语言，信息生硬乏味，只会使信用度大跌，让粉丝们敬而远之。同时，在对电子客户关系管理方面由于经验不足，并没有得到重视和开展。此外，由于公司自身其他方面因素的影响，除了在全公司对微博营销整体认识运营水平技术支持等方面有待提高之外公司在人力物力财力方面都必须扩大投入，这都是必须考虑的问题。公司微博营销的应用策略分析针对上述问题，公司除了在微博营销的观念意识方面进步强化外，给予高度重视，积极探索符合公司自身情况的微博营销模式。基于上章所提到的优化客户战略品牌传播战略数据库营销战略，选择和实施有效的微博营销策略......”。

6、“.....下面就结合公司在其微博营销具体实施和运营中些应用策略微博账号配置在使用微博的用户中，按浏览时间衡量，新浪的市场份额接近，腾讯接近。因此，公司将重点选择新浪微博来宣传。以公司名称注册官方微博个，主要用来发布官方信息。企业领袖微博个，对外突显企业领袖的个人魅力。该微博的操作需要相当谨慎，因为有可能会产生负面作用。企业微博营销的应用以公司为例企业微博营销的应用与发展研究针对快喷连锁项目发布个产品官方微博，用于发布产品的最新动态还可以充当产品客服的作用。官方的客服也可用个人名义创建微博，用来解答和跟踪各类企业相关的问题。企业的员工可以用个人名义创建微博，发布对于行业动态的评论，分享工作感悟，逐步提升企业的文化理念。微博定位与内容策划官方微博。企业的微博必须是官方的，传播的内容也必须是官方的，内容较为正式，公司可以在第时间发布企业最新动态，对外展示企业品牌形象，成为个低成本的媒体。企业领袖微博......”。

7、“.....具有个性化的微博，其最终目标是成为所在行业的意见领袖，能够影响目标用户的观念，在整个行业中的发言具有定号召力。客服微博。与企业的客户进行实时沟通和互动，深度的交流，让客户在互动中提供产品服务的品质。缩短了公司对客户需求的响应时间。产品微博。对于危机能实时监测和预警，出现负面信息后能快速处理，及时发现消费者对公司及汽修项目的不满并在短时间内快速应对。如遇到企业危机时间，可通过微博客对负面口碑进行及时的正面指导。市场微博。通过微博组织市场活动，打破地域人数的限制，实现互动营销。微博生命周期运营三部曲介绍期企业微博创建初期，聚集粉丝是首要之举。利用用户喜欢抽奖的心理。通过有奖活动聚集粉丝。例如第阶段发布微博称公司诚信服务开博加粉丝送好礼活动。第二阶段以关键字公司环保你来做发布微博称每个用户发条环保小知识并同时邀请名好友将有机会免费获得次汽车快喷服务......”。

8、“.....在此期间，在转发信息添加关注的同时，对发起者提出的问题进行回答，以增加以用户为传播主体的核心信息二次传播。企业微博营销的应用与发展研究企业微博营销的应用以公司为例成长期结合趣味性和实用性的信息传播。初级阶段的人气汇聚完成后，公司的企业微博进入到对微博的日常养护之中。前阶段的集粉期用户多因对礼品的诱惑而对官方微博添加关注，但微博的重要功能分享却未得到充分体现。用户所分享的内容是建立在熟知与兴趣上的对于多元化信息进行互通有无的个过程。因此，官方微博在日常传播中最大的问题在于传播内容的亲切感和实用性。而距离是左右企业营销战略成败的关键点，直接影响核心信息的传播效果。为了解决这问题，在汽修项目的产品微博上以受众兴趣为出发点，在日常传播中将经典语录星座旅游漫画等多种微博上最火爆的信息，结合爱车养护尝试实用性强但较枯燥的专业知识同传播，与受众建立长期有效的沟通渠道，培养忠诚用户......”。

9、“.....成长期的传播规划要细分受众，了解不同类别受众的触媒习惯和时间特征。辨别受众喜好以便更加精确地获取受众的求知偏好，是公司信息有效传播的根本。将与公司有关的信息融合到受众较为重视的知识源中进行二次加工，并且需要在正确的时间针对不同人群传播相应信息。成熟期微博是大事件来临时最核心的传播阵地，这为企业在微博事件营销中奠定了良好的先机。在成熟期阶段，公司要以事件营销引爆全媒互动，以用户为主体构建营销关系网。将公众事件为核心吸引受众眼球，以小博大。而公益事件营销是永恒的旗帜，它深得民心。所以，公司要重视公益事业，真心施善，并巧妙传播。微博的品牌营销策略微博互动塑造品牌公司的汽修项目面对的对象主要是各种车型的用户，企业微博的用户应当将目标受众当成朋友，与他们进行互动可以按以下步骤通过搜索关于车的热门话题，找寻重要关键词。输入年度车新能源车节能车奔腾车等热门关键词，找寻目标受众，并加以关注。对目标受众发表的博文进行评论......”。