1、“.....评模式介绍绩效考评目的二绩效考评对象三绩效考评方式三公司原有员工绩效考评模式评价原有员工绩效考评模式的问题提取二原有员工绩效考评模式的问题及原因分析三原有员工绩效考评模式的评价小结第四章公司员工绩效考评系统的设计员工绩效考评系统设计的要点绩效考评系统设计的目的二绩效考评系统设计的原则三绩效考评系统实施的主体四绩效考评系统实施对象分析二员工绩效考评指标体系的设计建立绩效考评体系框架二员工绩效指标的制定三考评指标分层三员工绩效考评指标权重的确定设置权重的方法选择二指标权重的计算四员工年度绩效考评结果的计算考评人员打分方式的确定二重点工作加减分评价三考评结果的计算五员工绩效考评结果的运用绩效考评结果的量化分级二绩效考评结果的运用六员工绩效考评系统的流程及制度保障绩效考评系统的流程二绩效考评系统的实施三绩效考评制度的确立第五章员工绩效考评系统的持续改进员工绩效考评系统的持续改进计划持续改进计划的指导思想和原则二绩效改进计划的实施二员......”。

2、“.....作为地方整体经济的重要构成部分，苏州外向型经济迅猛发展。外向型企业正成为地方经济得以快速发展的先导和支柱。而当前经济全球化和信息即时化时代，企业面临着激烈的国内和国际市场竞争。般来说，有竞争入场券的同类企业在技术产品或营销工具等方面基本上大同小异，所不同的是投入其中并不断思考的人。企业间的竞争归根到底是人才的竞争，人才争夺的白热化是如今企业间竞争的主要特点，人力资源是所有资源中最为特殊最为重要也是最富于挑战性的资源，也是惟具备创造力的资源。在其他经营要素都逐渐趋同的现实中......”。

3、“.....这变数决定了企业员工的质量结构激情度和绩效水平，真正决定了企业是否具备竞争优势。从长远来看，非正常的人才流动极易成为些企业爆发危机的根源，只有做到赏优罚劣留优汰劣才能使企业保持持续的竞争力。人力资源管理是个复杂多变的系统，由若干子系统构成，包括招聘，考评薪酬培养控制协调和管理运行系统等。人力资源管理积累到今天，为我们解决组织中人的因素提供了整套相对有价值且完善的实践指导，帮助我们最大限度地把握好组织中人的因素，绩效考评正是人力资源管理中最具实践意义的工具之。二研究对象本课题的主要研究对象是集团成员企业苏州电气海外销售公司以下简称公司。集团创立于年，原是家以出口小家电为主打的外向型企业。从年开始，吸尘器的出口产销量直居全国之首年，吸尘器出口突破万台，成为全球最大的家用吸尘器制造商，占全球市场份额的，并保持至今。在经历了最初的起步阶段之后，公司在业界逐渐有了定的影响力，业务发展迅速，产品线趋向于多样化......”。

4、“.....可以说公司的发展已经进第章绪论公司员工绩效考评系统的研究与设计入了质变阶段。该企业随着生产销售的增长逐渐发展为集团公司，目前集团员工近人，属苏州小家电出口的龙头。作为原集团的海外营业部，公司员工绩效考评工作始于年初。年以来，随着隶属集团旗下的公司运营，原有管理方式对于当时业务发发展。绩效考评系统的持续改进，能帮助管理者及时更新各部门的工作目标和考评要点各部门主管及时了解本部门的职责并做好与下属的辅导沟通各被考评者及时了解绩效考评项目变更情况及各项目间的有机联系。公司员工绩效考评系统的研究与设计第六章结论和展望第六章结论和展望本文研究成果总结绩效考评系统的成功要素员工绩效考评系统离不开稳定的管理架构和完善的公司运行机制，公司旦导入新员工绩效考评系统，意味着管理方式的个重大变革，从原有的部门片面专项的考评转向了整体性全方位综合的评价。员工绩效考评系统在人力资源管理的运用中成功与否......”。

5、“.....为确保考评系统的行之有效，公司确定了总经理主抓，管理部牵头实施，各部门配合落实，级对级负责的工作机制。设计周到这决定了考评系统本身的可行性和科学性考评系统必须具有可行性，同时，它必须是科学合理令人信服的。考评系统的设计不是空中楼阁，能用是根本，它必须建立在考评人与被考评人对工作目标的致性基础上。此外，设计中必须考虑到除了被考评人自我评价和直属领导对其评价外，还应受到来自外部的审核和监督。指标的合理确定，各项权重的科学合理分配，都是为了保证了考评过程和结果的公平性和公正性。相对稳定考评是个连续性的过程，必须通过定期化和制度化才能达到其管理效果。应该看到，考评系统不仅是对员工的各项工作绩效，专业技能进行评价，也是对员工将来表现的引导，因此只有持续的常态的制度化的绩效考评系统，才能发挥员工的动力，才能发掘组织的潜能，向更高的目标迈进。系统结合绩效考评系统不能孤立的存在......”。

6、“.....考评本身不是目的，是为了实现对公司绩效的科学管理，使企业战略得以贯彻，第六章结论和展望公司员工绩效考评系统的研究与设计改进公司当前绩效。虽然绩效考评系统为公司其他管理问题的解决提供了数学依据，可要真正解决问题，就必须和财务指标客户市场生产运营梯队培养等其他管理系统相挂钩，做到有机结合，才能使管理制度的绩效达到最大化。沟通反馈完备的沟通反馈机制决定了考评系统能否发挥其应有的作用。绩效考评的结果决定着员工的薪水升降和个人发展前景，对整个组织也会慢慢显现深远的影响。当员工对考评结果有疑议，可通过电子系统向主管领导或管理部申诉，通过本人签字的方式来保证考评客观公正。不管系统做得多完美，都离不开完善的沟通反馈制度，考评系统的核心是让人口服更要心服。二绩效考评系统的根本目标绩效考评系统的根本目标就是发挥激励作用，从激发个人斗志和潜力做起，为公司战略目标的达成提供源动力。公司的战略规划设定目标的达成与否......”。

7、“.....员工绩效考评系统的作用，就是通过对员工在每个考评周期的业绩作出优劣评价，赏优罚劣，激发每位员工的潜能和工作激情，使整个组织保持活力高效。就公司而言，过去的绩效考评在销售等方面确实取得了些积极效果，但由于其片面性和不完善仍存在较多问题有待改进。本文的研究从把握考评主要指导思想入手，贯彻考评的根本目标，让员工绩效考评做到有效覆盖过程科学执行到位彰显成效等。三绩效考评系统设计的具体成果建立了员工绩效考评指标体系该员工绩效考评指标体系把对员工的总体要求作为目标层设定管理人员按照专业技能管理能力周边绩效和关键绩效四个级考评指标作为准则层，普通员工按照专业技能周边绩效和关键绩效三个级考评指标作为准则层每个级指标中包括确定若干二级指标作为方案层搭建三个层次。设定了各指标权重，给出了员工年度绩效考评结果的计算方法利用专家咨询与层次分析法相结合确定各指标权重，把各项要求由定性转化为定量，实现了较为合理的科学绩效评估......”。

8、“.....建立了员工绩效考评系统的持续改进机制通过集团总部和公司管理部的宣传，加深各级员工对绩效考评系统的重要性的认识。随着新考评系统的推行，建立持续改进计划，确保各级考评参与人员掌握各项考评方法以及相应的考评技巧，与系统改进保持同步，确保了整个员工绩效考评系统更为科学完善。二本研究可能的创新目前，在众多的新兴的民营企业中，管理多处于起步阶段，对于如何做好绩效考评，有些公司并未引起足够的重视。鉴于绩效考评作为现代人力资源管理的项重要内容，更是企业战略发展的有力支撑，我们有必要做些积极的探索。些外向型销售公司的发展中对员工个体的绩效考评就存在些问题，简单的销售数字考评并不能正确反映公司各主要部门员工的实际工作情况......”。

9、“.....因此在这些组织中对人员绩效考评的内容和方法都需要调整和规范。结合对应集团公司绩效考评系统的发展方向，对于该类型组织来说，如何把员工行为对公司长期发展的有利或不利影响纳入考评，如何采用更科学更有说服力的权重分配来量化员工行为，应该是绩效考评系统发展的个新趋势。本研究基于绩效和激励理论，采用多人比较评定和度绩效考评相结合，用关键绩效指标法选取考评指标，专家咨询与层次分析法确定权重，用平衡计分卡法构建考评体系，结合目标管理法进行绩效管理来构建了个综合的员工绩效考评系统，修正了原有模式的不少问题。这其中定量与定性考评的系统化，明确了绩效考评的受众考评项目和权重的科学化，使考评奖惩更具激励性和引导作用考评方案及其流程的制度化，使考评模式得以持续改进。如果本研究能为我国外向型销售公司的绩效管理提供种系统性思路的话，那么对于该类型组织的人才留存......”。