1、“.....五合作伙伴企业名称上海汽车工业总公司中国第汽车集团公司东风汽车公司北京汽车集团有限公司广州汽车工业集团有限公司中国长安汽车集团有限公司华晨汽车集团控股有限公司万向集团公司奇瑞汽车股份有限公司安徽江淮汽车集团有限公司六企业管理工作时间安排店里实行每周天工作制，上班时间夏秋季为上午下午，冬春季为上午下午分部作业人员中午须参加轮值。根据行业特点，采用不固定时间的办休，各分部人员则由分部经理助理统筹安排每月共休息四天连续休息不能超过两天原则上当月休完不累积。十天法定节日元旦天五三天十三天春节三天由分部在不影响工作的前提下安排轮休，确实不能休息的，可以累积到次年春节，但累积天数不得超过三天。分部实行早晚会制度，全体人员上午需提前分钟上班参加早会下午下班前参加晚会，总结评点天的工作情况。分部员工须到助理处签到，天两次上午上班和下午下班，出勤半天的人员，若是上午出勤，则上午下班要签到......”。

2、“.....均以旷工论处。分部经理和分部经理助理不能同时调休或请假，违者以旷工论处。二店容店貌管理店面无污渍无涂鸦文字，地面无积水无积土无废弃物店内布局合理，物件摆放有条不紊，没有杂物，没有堆积的东西比亚迪汽车有限公司长城汽车股份公司工具设备应定位摆放，作业完毕应归还原位，保持洁净无污渍样品及陈列架无灰尘污渍，没有随意放置的物品接待空间干净整洁，玻璃桌子茶几摆放要中规中矩作业完毕即应进行现场清理保证作业场所干净无杂物，样品工具设备应擦拭干净，检查有无问题毛巾布块蹭毯应清洗和拧抖干蓄水易挥发易流失耗材应有效封存，作业过程还应不时整理现场以时刻保持良好的店容店貌员工交通工具应在指定区域停放关店后允许寄存店内，摆放要整齐有序。三工作态度做到顾客至上，热情礼貌。对顾客要面带笑容，使用敬语......”。

3、“.....客人来时要有欢迎光临迎客声，客人走是要有谢谢光临送宾声，给顾客以亲切和轻松愉快的感觉。努力赢得顾客的满意及店铺的声誉，提供高效率的服务，关注工作上的技术细节，急顾客所急，为顾客排扰解难。给顾客以效率快和良好服务的印象，无论是常规的服务还是正常的管理工作，都应尽职尽责。切务求得到及时圆满的效果。员工之间应互相配合真诚协作不得提供假情况，不得文过饰非，阳奉阴违。服从领导总的原则理解了你就去执行，不理解在执行中理解,先服从，后申述原则员工应切实服从领导的工作安排和调度，按时完成各项任务，不得无故拖延拒绝或终止工作。遇疑难问题，应从速向直属领导请示。四激励制度员工的工作态度工作责任心及工作能力直接影响到汽车美容店的业绩，为此汽车美容店建立有效激励制度，最大程度地调动员工和积极性。奖惩激励制度对于业绩突出的员工要进行奖励，对于工作中出现差错的员工要进行处罚，做到奖惩分明......”。

4、“.....奖金奖励分为定期奖励和临时奖励，定期奖励般在月末年终进行，当月度考核或年终考核时，员工达到优秀级别良好级别的评定结果时，经理应该根据美容店的盈利状况给予奖金奖励，并在员工会议上点名表扬，年终奖励应颁发荣誉证书。这方面是给予员工与其劳动付出相对等的报酬，另方面，可以大大提升被奖励员工的忠诚度，同时激励后进员工努力工作。需要说明的是，即使美容店经营出现亏损，只要员工在考核中获得优秀或良好的评定结果，也应该奖励，这种情况下奖励的数额可以少点。工资激励制度汽车美容店应按照员工的职位岗位工作资历工作能力等情况制定工资标准，为激励员工，美容店每年对工资都要有定幅度的上调。当员工在美容店连续工作满定年限后，按月在其原有工资的基数上增长定的数额。这个工作年限基础定为年，具体的增长数额，定为每满年......”。

5、“.....具估要求是员工必须身着统的制服，佩戴工号牌。服装须保持整洁，不追求修饰衬衫无论是什么颜色，其领子与袖口不得有污秽。鞋子要保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋和拖鞋。女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。仪表头发整齐，保持清洁，男性职员头发不宜太长，不准染发面部洁净健康，不留胡须，口腔清洁随时保持手部清洁，不留长指甲，指甲缝无污垢，女性职员涂指甲油要尽量用淡色上班前不能喝酒或吃有异味食品，工作时不许抽游烟妇性职员应化淡妆，给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抺，不宜用香味浓烈的香水。七场地与设施店面设计销售场地总体规划与设施八市场分析人换新装，汽车也要换装。尤其是每逢春节，车主都喜欢把爱车开到美容店，打扮番，方面图个新年焕然新的好彩头，另方面走亲访友有个好形象。因此，开家汽车美容店，不仅能赶上淘金好时机，而且今后的发展也不错......”。

6、“.....都有汽车美容养护的需求，这市场容量至少为亿人民币。汽车美容已成为新的创业热点，市场需求潜力巨大。在私家车时代里，汽车家给的利润才元，而辆汽车美容，赚的钱要远远多于卖汽车。在中国，汽车美容店与汽车美容店之间汽车美容店与点之间汽车美容店与汽车维修店之间都存在竞争。随着汽车美容店的增加，竞争会越来越激烈。总而言之，从市里和市场占有率方面来看，汽车美容笔店和汽车维修店都要低，并且希望稳定自己目前的市场占有率，因此，汽车美容店是汽车维修的领域市场的追随者。三结论随着汽车的数量的不断增多，人们对汽车的要求越来越高，对汽车的关注度会持续升温，这有助于汽车美容的发展，另外，高额利润的背后会有着激烈的竞争，所以作为家汽车美容公司要具有自己的竞争优势，同时不断改善自己的不足，才能在市场上立足......”。

7、“.....秀区荔湾区天河区增城市番禺区白云区总计年月收入预测表第二期地区铺租水费电费费管理其它总支出总收入应缴税利润越秀区荔湾区天河区番禺区白云区增城市总计年月收入预测表第三期地区铺租水费电费费管理其它总支出总收入应缴税利润越秀区荔湾区天河区番禺区白云区增城总计资产金额负债及所有者权益金额流动资产流动负债应收账款万元短期借款万元存货万元应收账款万元年资产负债预测表年资产负债预测表资产金额负债及所有者权益金额流动资产流动负债应收账款万元短期借款万元存货万元应收账款万元货币资金万元应交税金万元待摊费用万元长期负债短期借款万元长期借款万元非流动资产所有者权益长期投资万元实收资本万元固定资产万元盈余公积万元减累计折旧万元未分配利润万元资产总计万元负债及所有者权益总计万元货币资金万元应交税金万元待摊费用万元长期负债短期借款万元长期借款万元非流动资产所有者权益长期投资万元实收资本万元固定资产万元盈余公积......”。

8、“.....新顾客开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择新顾客的来源通常有两类类是新增汽车用户另类是从其他汽车美容店转移过来的客户美容店应分别针对这两种客源采取适宜的发策略利用开业优惠吸引客户开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要，应充分利用开业的大好时机，采取各种优惠措施吸引客户根据不同服务对象......”。

9、“.....汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系，向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡，并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠，并可获得有效期为年以上的贵宾卡，邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡，为了信守承诺，开业以后再次发放优惠卡时，优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡，若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡，应作出特别说明对于私家车般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式，比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡邀请函，或到小区停车场将优惠卡邀请函置于车上也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡邀请函美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡邀请函......”。