1、“.....这样就可以适时的满足消费者的需求，当公司形成了自己的工作团队，打响知名度以后，便会着手形成综合的产业链，扩大公司的经验范围，扩大公司影响，最终形成品牌效应，使公司为人们所熟知和接受。公司有望通过长期的发展在市场上拥有自己地位。四竞争分析，竞争者装饰设计公司，装修公司，墙纸公司，建材店，业务本公司针对客户的不同需求，对墙面进行修复及再设计，并且定期或不定期地为客户服务。采取小面积免费，大面积收费的措施来吸引顾客。，分析法优势分析随着我国人口的快速增长，房地产业在我国迅速兴起，并且疾速发展，家居装饰行业也随之沾光，并且，当今人们的观念不断改变，大多爱追求新潮，个性，这便增加了他们再设计房屋的可能。住房压力迫使些中等收入及刚就业的人群购买二手房，这也为我们提供了客源。劣势分析由于刚起步，企业的规模小，如聘请设计师不充足，企业各部门人力资源不足并且没有稳定的客源......”。

2、“.....初期支付不了职员的满意的薪金，不好留住员工。国内现在仍有许多类似的墙面设计公司，如有名的福州比美特液体墙面设计公司，他们都有比较全面的服务。机会分析据我们的考察与分析，本公司服务的市场需求是存在且较大的，而市场上类似于我们再设计公司的服务似乎不太常见，因此具有定优势，也为我们在这行业的发展提供机遇。威胁分析企业的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系，如此则产品价格必然不会比竞争对手低，虽然总体价格并不会太高，但相比之下，客户的价格承受能力就成为大考验了，并且，成本与利润也是直接挂钩的，盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的大决定性因素。再者，对客户的需求制定意向的满意程度也是很难完全符合的，这也是需要接受考验的。，政府优势政策中国城市房屋限购令对房价整体影响不大，同时些投资者在线城市购房受限后转战二三线城市......”。

3、“.....正如戴德梁行房地产顾问有限公司董事黎庆文表示，只是加速的投资者转移步伐而已,他也相信，在未来二三个月这趋势会更加明显。五公司战略，整体战略年内发展成为房屋体化装饰公司公司使命始终以客户为中心，提供最实惠完备的服务，让客户拥有最享受的生活环境企业文化人人致力于客户服务，人人皆可展示自我以客户满意为中心，以客户满意来换取效益追求利益相关者利益最大化，让创新超过客户想象善待社会善待职工善待投资经营伙伴我们深知企业文化对于个公司个企业的重要性。只有拥有好的企业文化并不断完善发展才可让公司不断发展壮大，才能对社会产生深远的影响。，公司宗旨诚信精和新诚意为诚意，是对于客户员工投资商以及经营伙伴。信意为信用，也是对员工客户投资商以及经营伙伴。精意为专注专业于客户服务。和意为和谐共赢，是我们与员工，客户，投资商，经营伙伴。新意为创新，是对于运营营销模式。......”。

4、“.....公司设立于二三线城市中心外围。市场策略发展墙面美容服务市场，寻找经营伙伴由我们公司作为中间代理商为客户提供家电家具等的更换及回修，回收废家电并处理。挤占家装的市场份额。初步建立自己的品牌，积累忠诚顾客，提高公司信誉度同时研究家装内外体服务项目，在开拓抢占墙面美容市场的同时发展家装内外的服务。初期战略企业进入市场，以学校为单位，通过上门直接沟通洽谈的方式，按学生要求对墙面进行修复或整改。在学校派发传单宣传，逐步提高企业知名度，树立品牌形象。逐步完善公司结构，优化运营模式积累有形和无形资产，同时逐步扩大公司规模，寻求经营伙伴，为进军二三线城市作准备。不断引进专业人士融入团队公司。中期年战略在稳定对学校墙面服务市场的同时，完善公司体制。进军家庭墙面服务市场，逐步占领市场份额，不断研发墙的功能性，以上门推销为主要宣传方式......”。

5、“.....并采用与电台合作的方式开办节目，让些客户去亲身体验我们公司的服务。重点是研究目标客户的需求变化，并作为中间销售商与信誉高品牌质量高的家电家具等室内物品销售商合作，不断完善我们的服务，拓展业务，进步提升品牌知名度。后期战略稳定墙面服务市场自主研发公司业务的副产品，做到室内外墙面服务体化，拓展公司业务，进军会场布置的市场。密切关注国家政策及市场经济和市场环境的变化，不断完善公司运营体制及营销策略，优化产业结构。重点是培养公司各方面人才，为公司未来的发展奠定基础。六营销策略，营销目的前期我们公司主营业务是墙面美容的客户服务，类似于室内装修公司但又有别于室内装修公司。我们专注于墙面整修维护，为此前期是针对学校里墙面整修，树立品牌形象，推广业务，形成基本的运行模式。中期这阶段营销主要目的是拓展市场，提升企业知名度，品牌信誉度。与此同时进步推广我们的业务，让更基础。六营销策略......”。

6、“.....类似于室内装修公司但又有别于室内装修公司。我们专注于墙面整修维护，为此前期是针对学校里墙面整修，树立品牌形象，推广业务，形成基本的运行模式。中期这阶段营销主要目的是拓展市场，提升企业知名度，品牌信誉度。与此同时进步推广我们的业务，让更多的人了解我们公司。后期这阶段主要营销目的是加强企业形象，根据经济环境，市场需求，国家政策，客户需求等方面综合考虑来决定公司未来发展。目标市场国内墙面美容服务市场，与我们有相似性质的室内装修市场。我们公司体制质量监管审核体制客户服务，施工质量，材料质量民主管理体制监管公司上层领导客户服务体制忠诚客户服务体制类公司贵宾性质，享受公司优惠客户服务建立完整的客户服务体制，不断了解客户需求，为客户提供健全优质的服务。售前服务充分认识客户需求，了解客户基本信息，与客户建立良好的关系，让客户对我们公司有个初步了解......”。

7、“.....同时可以让客户监督施工。售后服务定期访问客户，搜集客户反馈信息，定期进行墙面维护服务。建立完备的客户信息库及信息交流渠道，通过客户建议及客户需求变化并结合公司发展来对公司业务体制进行优化甚至整改。营销方式主要是服务营销辅以广告营销服务营销之付款人性化综合评估客户收入及支出状况比例制定合理的付费方式。服务营销之合理体验采用广告营销方式，通过与电台合作开办节目，让部分客户合理体验公司的服务流程。服务营销之信息系统化积极收集客户信息，审核客户建议，了解客户要求公关在公司筹建之初开始进行公关工作公司筹建初期，公关活动的重点是树立品牌形象，提高公司知名度。公司正式运行后，公关活动的重点是树立企业的形象，吸引目标客户的关注，加深客户对公司的整体印象，为以后公司的业务发展及推广奠定良好的基础......”。

8、“.....国家政策带来的影响据调查，线城市的商品房房价持续上涨，楼市成交量都有不同程度的下滑。反观未实施限购令的二三线城市，楼市成交量有明显的上升现象。按照目前的趋势来看，今后对二套房的购买限制定会越来越严格，置换房屋的代价会越来越高。所以消费者更乐意步到位购买适宜的二三手房，因此消费者对房屋内部条件的要求会越来越高。对于国内现有的室内设计公司国内现有的室内设计公司他们大多忽略了售后服务及客户需求变化。对于我们公司，首先公司的性质是现代服务类，其次我们凭借着完备的客户服务，时刻关注客户需求以及对墙面美容的专注专业来击败他们。七运营管理客户服务团队管理制度，团队成员必须服从公司的领导和安排。，团队成员必须遵守公司管理规章制度和服务行为规范，认真履行工作职责。，团队成员不得擅自泄露客户和公司的切商业性秘密，违者按公司或法律有关规定处理。......”。

9、“.....及时交流工作体会，传达工作信息，保持团队成员的密切合作思想统，团队所有成员必须参加。，团队成员必须互相配合，互相支持，出现问题应及时检讨和分析，不得相互猜疑指责，影响团队内部团结。，对客户投诉和发生重大事件应及时作出反应，积极研究对策作出处理，并总结如实上报，不得欺上瞒下，给公司造成不必要的影响和损失。，经常与其他部门进行沟通，保持良好的协作关系。客户服务团队职责，客户服务团队直属副总经理管理，对公司的业绩负主要责任，客户顾问为团队负责人。，负责全面系统地向客户展示公司良好的形象和实力，执行与客户服务有关的管理制度和服务规范。，充分了解客户的需求，分析客户的潜在服务价值，确定并签订客户有效单源。，以客户为中心，提供从咨询设计到整体解决方案实施过程中的全方位服务。，负责客户投诉客户突发事件及时处理，全程追踪处理结果。，负责工程质量控制与工程维修，达成客户满意度。......”。