1、“.....它只是种人生考验和生存方式，只是它以种自由的不稳定的状态存在着。它既可以让你分钱也赚不到，又可以让你发财兴业。如果你是个不懂得销售的人，却被销售蒙上了神秘的面纱。销售，它是种时间的积累，专业知识的积累，实战经验的积累，行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段，它打破了固有的工作模式，以种完全崭新的面貌，记入经济发展的史册中。在它的身上，体现着自尊与自卑，骄傲与低微。它绝对因人而异，不同的销售人员代表着产品不同的价值。在人们心目当中，即佩服顶尖销售人员侃侃而谈的演讲潇洒不凡的性格魅力，又无时无刻不在鄙视低微的销售人员。它既是鸿毛，又是泰山既是企业的命脉，又是所谓流浪汉的家。每个人都在感叹它具有如此悬殊的差别，它具有如此不可攀登的顶峰。销售人员含义销售人员的工作实际上就是与人打交道，与经销商零售店顾客社会团体等各色人物打交道。他必须非常认真地了解人们的喜好厌恶......”。

2、“.....是个了解客户所需的心理学家。销售其实就是个人魅力的销售，是做人水平的现场较量。员工培训含义现代企业的员工培训是指组织为了实现其战略发展目标，满足培养人才提升员工职业素质的需要，采用各种方法向员工传授完成本职工作所必需的相关知识技能价值观念行为规范并进行有计划的教育培养和训练的活动过程。二销售人员培训必要性位公司老总曾经说过无论什么公司，只要其它条件差别不大，那么各公司业绩的不同就主要限决于其销售人员在能力和协调作业方面的差异。这句话便道破了销售人员工作的重要性。由此可以看出培训的重要性。销售人员在推销商品的同时，作为消费者的代言人，他还是个向公司反映消费者需求的人。销售人员培训中的问题及对策具备这种立场的销售人员，为了更好地认识自己的立场和促销活动，必须掌握与此有关的知识。于是，企业销售人员的培训成了很有必要的工作了。对于企业来说，通过销售人员培训活动，能够保持与客户更为良好的关系......”。

3、“.....增加销售额，提高利润水平。对于客户来说，能够从训练有素的销售员那里获得更好的售前售中售后服务，能够买得放心用得安心。对于受训人员来讲，自身的素质提高了，能够推销更多的产品和服务，能获得更高的报酬，能取得较强的工作上的安全感，能有较大的工作满足感，能实现自己的全部人生价值，能够维持对企业的忠诚。总体来说对销售人员进行培训的必要性有以下几点满足胜任工作的各种要求为满足胜任工作的各种要求，每个销售人员必须具备定的素质。例如相关的产品知识技术知识专业知识和相关知识，这是作为销售人员与客户沟通开展营销的基础和前提。而这些素质都是要经过对销售人员进行的培训才能具有的。开发个人的能力为有效地胜任工作而进行培训，需要从工作需要出发而进行人事调整，从而补充有关市场与商品的知识，通过对销售人员进行销售技巧培训，来开发他们个人的能力。对公司文化进步了解通过对销售人员进行的培训，使员工对公司文化进步了解。开发出员工对公司企业的主人翁感......”。

4、“.....提供能使人们各担其责的环境。提高销售人员的专业技能通过培训可以使销售人员的专业技能有所提高，并且对公司的整个人事部门进行调整。从而发现销售技能较高的人才，来弥补因为员工提升，调动，退职等所产生的职位空缺。通过对销售人员进行销售培训，可以使销售人员掌握些必要的技术和思想，可以提高员工的销售技能，有助于公司企业的销售业绩的提高，从而增加公司盈利。二销售人员培训的目标与内容销售人员培训的目标人力资源现在已经成为种人才资本，提高全员素质的人才战略也已经是企业保持可持续发展的核心竞争优势的关键所在。培训，这企业造血的强弱决定着企业未来发展空间的大小。同时，培训是最好的员工福利，它能使员工提高素质，达到仅凭管理所无法达到的些效果。因此，制定全面的人员培训计划，建销售人员培训中的问题及对策立全员内部培训系统，这是企业人员培训的发展方向。培训的目标必须达到明确具体可衡量行动向导实务可行有时间限期等......”。

5、“.....又要有定的挑战性。培训目标是对销售人员经过培训后所要掌握的具体技能提出具体的可衡量的标准，包括工作行为绩效标准过程时间配合条件等。二销售人员培训的内容关于态度的培训这里所说的态度，与其说是指表面的协作和作法，不如说是指思维方法为中心的态度。因此，对公司方针和经营者的态度，对公司，上司，老销售人员的态度，对同僚的态度，对顾客的态度，对工作的态度等等。即诸如销售人员的心得，新聘人员的感受，都是最基本的东西，因而可以说都是十分重要的问题。感，培训时他们流露出的对公司文化价值观的热爱之情会感染培训对象，可以做到用语言和身体语言传递信息，从而提高培训的效果。其次，营销业务骨干具有丰富的实战经验，同时有比较了解本企业产品的性能，可以将产品的技术知识和销售技巧有机结合来培训学员，发现产品的卖点，以此来引导顾客消费。不足的是，企业的营销业务骨干没有太多的授课技巧，但对企业做销售培训来讲，他们是最合适的......”。

6、“.....因材施教，不能概而论，因为每个销售人员的意愿与技能的具体情况是不同的。按意愿技巧可以将员工分为以下四种高技巧，高意愿的明星员工对这类员工应适当授权放权，不必再对其进行行为过程的管控和教育训练，而应充分发挥其榜样的力量，让其他员工学习其经验同时也要对其适当施压，使用激将法激励其挑战自我，再创新高。如果其具备组织领导能力，可作为后备干部培养。低技巧，高意愿的新人对这类员工的行为过程要加以监督，同时加强对他们的教育训练和个别辅导。特别是要进行关于商品知识，实务知识和销售技巧的培训。高技巧，低意愿的老兵销售人员培训中的问题及对策这类员工已进入职业倦怠期，应该对他们多作鼓励，尊重他们，让他们参与管理，与之诚恳谈心交流，进行心理辅导。低技巧，低意愿的病猫对这类员工，不能轻易弃之不用，首先要给予鼓励还要对其进行行为监控教育训练和陪同拜访等，可以说......”。

7、“.....让他们有成就感。其实对于不管哪种员工，为满足胜任工作的各种要求，每个销售人员都必须具备作为销售人员应有的素质。个没有受过专业训练的销售人员是企业最大的人力成本。作为专业的销售人员，要具备表人才二套西装三杯酒量四圈麻将五方交游六出祁山七术打马八口吹牛九分努力，十分忍耐。说的就是销售人员要注重自我形象设计，学会快速融入社会及团队，具备良好的沟通谈判技巧及自我推销意识，能忍受寂寞，能抵抗外界诱惑，唯有这样方能成就自己的生。五检查培训效果销售人员集体培训方法讲授式这是种过去最常用的方法，是把批销售人员集中起来，以讲授的方式来说明的方法。讲授的人应有优秀的语言表达能力，如果参加者对所讲的问题没有兴趣，效果就易于不尽人意。因此，在讲授时最好能够利用图表，幻灯以及其它教具。会议式近来，人们已经开始采用这种方法了。在采用这种方式时，必须满足下述三点是参加者应为有经验的销售人员，二是选择适当的人为主持者......”。

8、“.....案例式这种方法尽管是实践性的，但作出些假设也是有好处的，主持者出示案例以说明销售人员的态度和行动，而与会者分析研究个个的案例。按要求，要对各个条例说明几个解决方案，这样就可以提高在处理实际问题方法上的自信。议论式这是种在分几个销售人员组，对提前分给他们的问题进行准备，然后在讨论的基础上，再次讨论和陈述自己建议的方法。大型讨论会这是种让被选定的若干销售人员就所提出的问题在众多销售人员面前展开讨论，并在规定的时间内结束讨论，然后由主持者简述讨论的内容，最后在销销售人员培训中的问题及对策售人员同与会者之间进行质询，答疑的方法。专家会议这是种为增加讨论的人数或强化与会者的关切度而将参加者分为若干个小组分别讨论提出的问题，然后对讨论的结果进行归纳总结的方法。角色模拟法这是种为参加者设定个用户同销售人员进行洽谈的场景，然后指定各人的角色而进行实际演练的方法。有演练销售全过程的，也是演练销售过程的部分的。在采用这种方法时......”。

9、“.....短剧示范法这是种为命名培训的方式有所变化，从而限定用户与销售人员交涉的场景并由主持者及助手进行示范性演练而由销售人员观摩的方法。销售人员单人培训方法单人指导这是种由销售管理者和业务指导者同各个销售人员经常直接见面商谈工作事宜，解答各种质询的方法。同行观场指导这是种销售人员同销售管理者与老销售员道访问用户的方法。这种方法又分为是由被培训者充分地观察销售管理者及老销售员同用户接触的要点，然后对全过程进行回忆总结的方法二是由被培训者去同用户接触，然后由销售管理者指出其不足的方法。函授这是定期向培训学员邮寄培训教材并按这些教材来培训销售人员的方法。但这里必须注意的是，不仅要邮寄教材，而且还要提出问题......”。