1、“.....以交换在将来的特定时刻对另外的物品如另外部分钱的所有权。牛津法律大辞典对信用的解释是信用，是在得到或提供货物或服务后并不立即而是允诺在将来付给报酬的做法﹝﹞。综上所述，经济学意义上的信用是建立在提供信用方对接受信用方偿付承诺信任的基础上，接受信用方通过在其应允的时间期限内付款或付息，不用立即付款就可获得商品服务或货币的能力，这个时间期限必须得到提供信用方的认可，具有契约强制性。信用是由信任和时间两个要素构成信任是指提供信用方对接受信用方的信任时间是指授予信用与偿付信用的时间限制。从接受信用方的角度来看，履约能力和履约意愿对信用产生重要影响。其中，履约能力与接受信用方的经济状况有着密切的关系，其是指接受信用方在特定期限内实现付款或还款的能力履约意愿则与接受信用方的道德品质有着直接的关系，其是指接受信用方在特定期限内实现付款或还款的主观意愿......”。

2、“.....经济学意义上的信用可以简单概括为信用是以信任为基础以按期偿还为条件的交易关系和价值运动方式。信用的经济表现形式信用是种交换方式经济学意义上的信用，最初产生于商品交换领域。信用引发了产品交换方式上的转变信用交换取代现金交易，信用交换已成为现代市场经济交换方式的主流。供货与兑现两个环节在时间上的分离是信用交换的最大特点，其作用是降低成本﹝﹞。信用带来了交换方式的转变，由此导致的信用风险应以信用交易的兑现为终结。信用只是以基于信任的契约将兑现的时间加以延迟。兑现的延迟是有时间限制的，如果接受信用方打破这限制，通常意味着失信行为的发生，这将给授予信用方带来信用风险。信用是种支付方式为了提高经济运行效率和降低交易成本，信用销售成为企业贸易关系非常重要的交易方式。在此过程中，首先接受信用方不是以现金而是以信用作为支付方式取得提供信用方的商品或服务。然后接受信用方在定期限内再以现金方式支付。这样......”。

3、“.....相比较于现金支付方式，信用支付方式已在现代市场经济中占据主导地位。信用对市场经济的作用机制按照时间顺序划分，信用风险的发展过程可以分为谈判阶段风险阶段和失信阶段。信用对市场经济的作用机制在这三个阶段中的表现分别为谈判阶段的风险揭示机制风险阶段的风险管理机制失信阶段的失信惩戒机制﹝﹞。谈判阶段的信用风险揭示机制谈判阶段的任务除了交易双方磋商合同的诸多条款之外，为了事前避免信用风险的发生，最重要的意向任务就是提供信用方要分析是否应授予接守信用方信用信用额度是多少，是否需要保险和担保等问题，在此基础上作出科学的授信决策。接受信用方信用信息的收集和信用状况的分析是风险揭示机制的核心之所在。提供信用方首先要全面深入的了解接受信用方的经济状况，在获取的信息的基础上对接受信用方进行信用评估，依据评估结果作出交易和授信的决策。风险阶段的风险管理机制为了确保授出信用的安全......”。

4、“.....在应收账款到期以后运用商账追收等各种手段追讨逾期信用，降低损失程度，对信用风险尽力挽回。信用风险管理机制主要依靠的是信用管理的各种技术。有的企业将信用风险管理以外包方式委托给专业的信用管理公司完成，有的引进外部技术或自身开发信用管理机制建立内部信用管理部门。这些都有利于增强企业的风险化解能力和提高企业的自身管理水平，最终有利于市场经济秩序的维护。失信阶段的失信惩戒机制失信惩戒机制是以市场手段奖励守信行为惩罚失信行为的市场机制。失信惩戒机制是种非正式的社会惩戒机制，它的前提是信息公开，并以市场调节为实现手段，失信惩戒机制是市场基础性的调节功能在信用方面的实际发挥﹝﹞。失信惩戒机制通过将信用信息向市场如实公开，降低市场交易过程中的信息不对称程度，表扬那些讲信用，重合同的个人和企业，曝光那些不守信用的个人和企业的信用状况。守信者因受到广泛的认可而取得实惠......”。

5、“.....企业信用政策概述信用政策的含义和目标信用政策的含义企业信用政策是指在特定的市场环境下,公司权衡了与应收账款有关的效益和成本之后,依此指导公司信用管理部门处理赊销业务与收账措施所制定的系列的配套政策的总称。具体分为三种类型保守型信用政策稳健型信用政策和激进型信用政策。信用政策制定的目标是要在赊销收益率和应收账款延长至天，仍然不提供现金折扣。这种信用政策条件下，公司的年赊销收入额将增至万元，坏账损失率为，年收账费用为万元。采用方案后公司的收益状况为年赊销额万元，现金折扣为，变动成本为万元万元，信用成本前收益为万元万元万元应收账款的平均余额为万元万元天天应收账款平均占用资金万元万元减少的资金占用成本为万元万元坏账损失万元万元④收账费用万元信用成本合计为万元信用成本后收益为万元万元万元方案二如果将信用期间延长至天，为在天内付款的客户提供的折扣。这种信用政策条件下，公司的年赊销收入额将增至万元......”。

6、“.....此时的坏账损失率为，年收账费用为万元。采用方案二后公司的收益状况为年赊销额万元，平均现金折扣率为，现金折扣为万元万元,年赊销净额为万元万元万元变动成本为万元万元，信用成本前收益为万元万元万元万元应收账款平均收账期天应收账款的平均余额为万元万元天天应收账款平均占用资金万元万元减少的资金占用成本成本为万元万元坏账损失万元万元④收账费用万元信用成本合计为万元信用成本后收益为万元万元万元方案三如果将信用期间延长至天，为在天内付款的客户提供的折扣，为在天内付款的客户提供的折扣，。这种信用政策条件下，公司的年赊销收入额将增至万元，约有的客户享受的现金折扣优惠，约有的客户享受的现金折扣优惠，此时的坏账损失率为，年收账费用为万元。采用方案三后公司的收益状况为年赊销额万元，平均现金折扣率为，现金折扣为万元万元,年赊销净额为万元万元万元变动成本为万元万元......”。

7、“.....我们可以得知，方案的信用政策没有给企业带来更大的经济效益，仍然属于过紧的信用政策，方案三使企业采用了过宽的信用政策，会增加企业的信用风险，而且收益也不如方案二，因此在综合对比之下，公司应对原信用政策进行调整，采用方案二，不仅适当的放宽了企业的信用政策，而且还给企业带来了经济效益，更加有利于企业的健康发展。通过国耀公司信用政策决策的这案例，可使我们得出如下启示竞争诱发了商业信用的产生，在社会主义市场经济条件下，企业之间竞争激烈，竞争机制的作用迫使企业以各种手段扩大销售。除了依靠产品质量价格售后服务广告等方式以外，赊销也是扩大销售的手段之。对于同等质量价格的商品，实行赊销往往会加大销售额度。这是因为客户将从赊销中获益。处于扩大销售的竞争需要，企业中产生了应收账款......”。

8、“.....是为了扩大销售和盈利而进行的投资。投资必然要发生成本，这就需要企业对应收账款进行管理，而管理的最终目的是使企业获得最大利润。应收账款管理，其效果的好坏依赖于企业的信用政策。企业信用政策的内容包括信用期间信用标准现金折扣政策。信用期间是企业允许客户从购货到付款之间的时间信用标准是指客户获得企业的交易信用所应具备的条件。企业的信用期间过短信用标准过于严格，不足以吸引客户，在竞争中会使销售额下降然而若业的信用期间过长信用标准过于宽松，虽然可以增加销售，但是也会造成应收账款机会成本企业坏账损失收账费用的增加，增加的收入会被增长的成本费用所抵消。现金折扣是企业对客户在商品价格上所做的扣减。现金折扣的主要目的是吸引客户为享受优惠而提前付款，缩短企业的平均收款期。但提供现金折扣，也会减少企业收入。综上所述，企业在制定信用政策时，应同时考虑其给企业带来的收益与成本，权衡利弊抉择决断......”。

9、“.....结论与展望企业信用管理是种旨在通过评价客户的信用价值来改善企业与客户之间关系的新型管理机制。通过研究客户对企业的信用价值，尽可能地扩大企业的销售，同时还可以将风险控制在企业可以接受的范围内，从而提高企业竞争力，并使企业在与客户的长期交往中获得更多的利润。设计健全企业的信用销售政策是企业在新的竞争环境下，在完善了诸如销售管理和财务管理后，进步提升企业竞争力，降低商务经营成本，提高企业利润的必然需要。案例中，国耀公司最初的发展过程中，采用紧缩的信用政策，由于当时的市场供求环境和竞争程度，公司的销售并未受到太大的影响，但是在随后的发展中，由于市场竞争激烈，再加上企业信用政策制定的过于严格，信用期间短，使得企业失去了许多客户，公司的利润也直线下滑。本文结合国耀公司的实际情况和国耀公司的信用管理中存在的主要问题，重新设计了公司的信用政策，该信用政策包括了产品信用期限现金折扣和客户的信用标准。企业在发展过程中......”。