1、“.....创办属于学生自己的旅行社，我 们重点对福州闽江学院和福州中医药大学进行了问卷调查。方法同上，共两百 份问卷，全部有效。下图是学生旅行社创办的优势调查图图表 对学生旅行社建立的优势调查表明学生普遍认为由于学生旅行社的 对象是学生，并且由学生自己来做，因此更能了解自己，量体裁衣，做出适合 自己的服务产品，更符合学生的品味。由于学生旅行社设在校内，和学生 联系密切，因此服务速度快，学生旅行更加便利。学生旅行更能考虑到学 生的经济能力状况，且把旅行社设在校内，可节省成本，因此更经济。普 遍认为有必要建立学生旅行社。学生市场，长期以来备受冷落，即便现在已有 旅行社进入大学校园进行宣传，其特点以海报宣传为主，但学生市场是个特 殊市场，学生有别于其他消费者，在未来......”。

2、“..... 根据以上的分析，我们最终把市场定位于学生。 下面把学生旅行社和普通旅行社的比较列出，如下 市场定位营销策略服务速度产品市场反应 学生旅行社学生丰富翻新快速量体裁衣迅速 普通旅行社大众单般单调陈旧较慢 必要性 经济 便利 品位 贴切 三本旅行社综合分析 优势支持度高。有的学生支持成立专门为学生服务的旅行社。 起步早。较早较系统地做专为学生服务的旅行社。其他旅行社或是对学 生市场还不够重视，或是对学生了解不够，在这段时间里，可以占领更多的学 生市场份额。 整体素质高。我们学生旅行社大多数人员由年轻的大学生组成，知识 文化水平都相对其他旅行社要高。 充分了解顾客。我学生旅行社从学生中来，又回到学生中去，更了解学 生自身的需求，更注重旅游的经济性和意义，并针对各种学生设计出了各种个 性化产品。 生命力强......”。

3、“.....是充满活力的学 习型组织。对市场行情的变化，对新事物的产生，都特别敏感且易于吸收接 纳。对于新的市场需求，我社依靠大学作为强力知识厚盾，充分利用高素质的 大学生，可以缩短旅游产品开发和市场投放时间。 弱势早期资金少，无法迅速占领市场。容易被同行模仿，抢 夺学生旅游市场份额。机会加入以来，我国旅游业继续保持强劲增长势 头，有利于优化旅游业发展的大环境。 威胁入世之后，旅行社业将受巨大冲击。越来越多的像美运 通这样的强势外资企业以各种方式介入中国的旅游市场。 四类比分析 为了增强我们对创业成功的信心，明确我们创业成功的可行性，我们对学 生旅馆火爆珠三角的成功案例进行分析，以资佐证。 去年，自广州肇庆珠海三地建立从欧洲克隆来的学生旅馆后，这 种廉 价而实惠的旅馆成为旅游消费的凹陷地带，颇得青年学生的青睐......”。

4、“.....南海西樵山的学生旅馆已经 开始营业，深圳华夏欢乐谷清远飞来峡的学生旅馆也在紧锣密鼓地装修，将 分别在月日和年底开放。珠三角刮起阵学生旅馆旋风。 学生旅馆对青年最大的吸引力就是价格低廉。各地的青年旅馆设置不 样，但是价钱相差不远。广东旅游局统规定在元至元这个幅度。本社 也就是看重了对学生具有很大吸引力的低廉价格。针对不同旅游产品制定出优 惠的价格。 学生旅馆符合学生的基本要求。学生旅馆大多都是比较简单，没有旅馆豪 华的设备，但学生并不需要这些奢侈的消费。旅馆为他们提供的只是普通的床 铺，桌椅，卫生间。力求做到干净和安静，这就是学生最需要的。本社对学生也，在外部环境变化不大的情况下，易于发挥组织 的集团效率。 缺点部门之间缺乏信息交流，不利之间目标于集思广益地做出决策 直线部门与职能部门参谋部门不易统......”。

5、“.....信息传递路线较长，矛盾较多，上层主管的协调工作量大。 难以从组织内部培养熟悉全面情况的管理人才 系统刚性大，适应性差，容易因循守旧，对新情况不宜及时做出反 应。 但是，采用直线职能制更有利于我们公司内部的团结，增加内部的凝聚力和自 信心总经理职责 提出业务规划把握公司发展方向并组织分工实施 全面负责经营管理工作规范内部工作流程 组建调整公司基本团队，确定部门职能 审核签发以公司名义发出的文件报告，签署合同协议 处理公司重大事件。 授权总经理助理代行总经理职责 总经理助理职责 协助总经理落实工作任务并检查结果 负责起草对外文件信函和合同 负责监督会议安排及会议纪要整理工作负责对外联络及公共关系维护 负责监督经营情况的汇总和分析 在总经理缺席的情况下或其他必要场合......”。

6、“.....进行目标客户和产品定位 制定产品开发计划 寻找项目，进行产品开发，开发出创意性产品 根据营销部的产品反馈，及时改善产品。 对外联系以及外部资源整合。 旅游客服部职责 展示给客户个完整明确的旅游产品和服务。 二为客户提供关于公司的各种相关信息。提供旅游信息相关线路产品和 导游服务，获取体现劳动价值利益的企业。 三为客户解决各种疑问，是客户放心选择我公司的服务 四做好售后服务，及时反馈用户信息，提交给公司，及时走出调整 财务部职能 负责组织和编制公司年度财务收支计划并监督执行 负责公司的成本管理工作节约成本提高资金利用率 负责款项的收入和支付，并进行成本和费用的计算负责公司税务申报和纳税工作 管理员工的各项保险和福利 与其他各部门沟通付款......”。

7、“.....撰写市场调查报告，提交公司管理层。 收集分析政府产业政策经济环境行业动态等行业宏观资讯，并提出 分析报告 定期进行消费者调研，提出调研报告 定期进行区域市场情况调查，并形成分析报告 定期进行内部销售数据分析，形成分析报告 收集分析竞品资讯 市场趋势及市场远程目标的研究及规划 分析研究市场趋势，并提出市场趋势报告及建议 根据公司战略及市场趋势报告，研究及提出市场远程目标 根据市场远程目标编制实施计划 新闻宣传 根据营销方案，并研究掌握公司发展形势和市场营销传播的需求，在此 基础上制定新闻宣传和软新闻传播计划 撰写并向新闻媒体发布新闻宣传稿件......”。

8、“.....负责员工的入职考勤调岗离职等工作。 二制定岗位职责说明书和工作岗位要求。 三组织实施员工考核评估和培训工作。 四拟定公司薪酬制度及标准。 五处理协调和维护内部员工和外部客户的关系。 六旅行社人力资源管理制度 人员设置 总经理 各部门经理和经理助理 导游人员 其他工作人员 人员选拔 人力资源部要针对旅行社的经营目标，结合旅行社目前的人员状况，研究旅 行社发展对人力资源需求的数量和标准，做好旅行社人力资源数量的预测和质 量评估，并制定人力资源开发的计划。故此，我旅行社制定过了相应的人员选 拔制度......”。

9、“.....制定人员招聘计划 人员招聘的对象和数量确定招聘标准 确定招聘的途径 确定招聘的时机 二，员工的招聘 内部员工招聘途径 提拔晋升。从内部提拔些合适的人员来填补职位空缺是常用的方法， 它可以使旅行社迅速从员工中提拔合适的人选到空缺的职位上。内部提升 给员工提供了机会，为员工今后的提升到更高层做好了准备。 工作调换。职务级别不发生变化，工作职位发生变化，是内部员工的另 种来源。 工作轮换。工作轮换般用于中层管理人员，给有潜力的员工在各方面积 累经验。 ，外部员工招聘的途径 广告。通过各种媒体，想社会公开招聘员工 网络招聘。在互联网上发布招聘信息，吸引各类专业员工。 院校招聘。将大中专毕业生确定为我旅行社招聘的主要对象。 中介机构。通过专门的劳务和人才市场向社会招聘企业所需的员工。 三，员工录用......”。