1、“.....没有大范围应用信息系统，导致批在现有管理方式下难以解决的问题。将上述现状进行归纳，得出下述的关键问题基础管理有待完善集中管理和控制急需加强和完善供应链功能薄弱市场导向的运作模式需要加强控制和决策缺乏依据信息系统应用基础薄弱，不能为业务提供必要的支撑下面对上述关键问题进行诊断分析基础管理有待完善基础数据不完善主要体现在下述方面缺乏统完整的基础数据例如，虽然已经有物料数据，但信息不够全面，或者没有反映物料与各个相关部门之间的关系，无法实现信息集成。定额数据不完整物料清单工艺流程等基础数据已经建立，但对加工机时加工工时等无法提供准确数据，这将影响生产计划等的制定，从而间接影响采购计划和成本数据的准确性。计划和业务控制参数不完整计划和业务控制参数大多依据经验式管理制定，结果是在实际运行中产生偏差。例如，根据经验确定采购提前期......”。

2、“.....业务流程有待改进公司在运营中形成套丰富的管理经验和操作惯例，主导企业的业务，但没有形成套管理制度化制度标准化标准流程化流程表单化表单电子化的管理模式。目前的业务流程还是按照传统的面向职能的管理方式设定的，因此存在下述问题些业务流程不规范例如，分公司的销售发货存在着先发货后录单的情况。多个部门的业务流程存在交叉重叠，无法确定责任归属例如，本应由业务人员录入的业务单据现在由财务人员录入。些业务流程过于繁琐，影响工作效率些业务流程中人工审批多，造成内部沟通的渠道加长，信息传递的时间变慢些业务岗位的设置不合理手工情况下，无法根据流程的实际执行历史判定业务流程的有效性并进行改进集中管理和控制急需加强和完善加强集中管理和控制重点是建立套集中管理和控制机制保证集团政策的下达和执行实现集中采购和集中计划。实现集团财务重点是集团财务监控合并报表集团资金管理全面预算管理等。支持组织结构的变化例如，增加控股子公司......”。

3、“.....供应链功能薄弱供应链结构不完善内部供应链基本完善，但外部供应链应进步加强向合作伙伴的扩展，同渠道和供应商形成良好关系。为了维护良好的客户关系，应将市场销售生产后勤和服务都纳入到供应链结构中，并予以重视，使商流物流资金流信息流服务流都体现在供应链中。供应链不同环节分段管理，信息不畅横向信息沟通不畅，内部部门供应商渠道终端和市场信息不能得到及时反馈和沟通。本该是前后连续的供应链按照企业或部门分段管理，相互缺乏信息沟通，造成供应链上物流信息流工作流资金流商流的传递不畅。信息流通不畅，造成牛鞭效应由于信息的不共享造成的供应链上各结点库存存量的波动，距市场越远，环节越多，波动越大。没有建立统的计划体系销售计划与生产计划采购计划以及委外计划的连动数量关系依据手工计算得出，繁琐且不准确，由于计划周期较长个月，使得采购到货次数少，增加原料库存资金的占用。成本控制有改进空间在生产后勤等各个环节都还有降低成本的空间。例如，可通过缩短采购周期，增加到货次数，降低原料库存资金占用。再如......”。

4、“.....优化补货计划和库存分配，降低各地的库存调拨现象，降低物流成本。市场导向的运作模式需要加强缺乏科学的市场分析预测和计划体系难点主要体现在几个方面市场信息和竞争信息的收集和反馈困难没有相应工具，无法建立分析和预测模式没有建立计划体系，大部分情况下利用手工制定计划缺乏对市场信息的收集和分析不能对客户信息进行集中的分析处理，促销方案从市场分析目标客户锁定促销渠道促销区域的确定费用预算竞争策略的制订缺乏准确量化的分析依据对市场促销活动缺乏系统性管理，从方案制订到方案审批执行，尤其是执行效果评估缺乏有效的管理工具对竞争对手的产品市场竞争策略缺乏系统性的跟踪管理和竞争分析，不能为销售人员在销售过程中提供市场信息获取快速的市场反应客户市场满意度学习创新信息管理知识管理组织及人力资源管理新品研发新设备技术获取人员素质提升人力资源管理用友方案可行性分析管理可行性优势对于推行信息化，华德具有下列优势公司的经营和发展呈良好的趋势......”。

5、“.....华德也存在着些优势公司的发展状况没有定格，给全面信息化规划带来困难公司的管理模式难于稳定公司目前的组织结构，造成业务流程重组有定的难度公司有个性化的需求资金可行性实施信息化需要定数量的资金投入，华德对这点具有充分认识，但希望实施方在前期能够对将要投入的资金有个比较确定的界定，目的是避免在实施过程中产生过多的隐性投入估计各种方案的投资收益技术可行性对于推行信息化，华德对于技术层面提出几点疑问保证系统的稳定性提供技术方面的指导包括硬件和网络配置等实施和服务可行性公司大多数人员的没有使用过企业级管理软件保证系统的易用性保证服务的及时性用友方案对上述可行性的满足对于各难点......”。

6、“.....用友不断推出的版本也将在定程度上进行支持对于人员素质问题用友提供了详细的培训方案对于资金投入用友给出明确的预算，包括实施费用和二次开发费用对于系统稳定性用友可提供相关技术证明对于系统的易用性用友可保证对于服务的及时性可由服务合同保证用友方案经济效益分析投资预算预算说明预算涵盖了的软件报价实施费用和二次开发费用。投资预算按照用友公司的正式报价文件，经过优惠后，初步投资预算为万人民币。经济评价降低成本通过内部供应链的整合，对产品进行有计划的生产，对生产成本进行有效的控制。当企业系统到达级以上的应用水平，比传统的管理方式，其库存可降低生产率提高制造成本降低拖欠交货减少采购周期缩短停工待料减少。项目实施成功后，可以提高公司的管理效率，减少无效的管理方面的劳动。以节约名雇员的无效劳动计算，可以降低成本人万人年年万元。拓展市场，掌控渠道，维护客户关系在当今买方市场形势下，通过对市场信息的及时收集和决策，通过客户关系管理的建设，提高客户的满意度......”。

7、“.....海外市场拓展，单纯靠现在的比较传统的管理方式，是无法实现的。提高整体竞争力，增强盈利信息化管理手段的投入，无法从直接经济效益上进行统计。它本身是对企业整体竞争力的提高，在这个意义上，其效益是无法估量的。对于提高整体竞争力的分析可参见用友方案总体特点。用友公司承接此项目的优势整体优势整合实力最强用友集团是中国最大的企业管理软件公司，也是中国最大的软件厂商。用友软件在用户数量近万家，市场占有率，其中管理软件占有率，此数据来源于行业覆盖率等方面均居国内同行之首。集团含全资分公司现有员工总数人，集团本部现有人员人，其中专职开发人员多人。在北京上地信息产业基地建有面积达万平方米全智能型的用友软件大厦，是中国目前最大的企业管理软件产业发展基地。用友公司是国家级火炬计划软件项目承担单位，北京市政府重点扶持企业。雄厚的综合实力为承接大型项目提供了有力保障。丰富的行业经验在十年的时间里，用友公司专致在企业管理领域中发展......”。

8、“.....熟悉国内各种类型用户的业务模式。在分销行业家电等，用友公司拥有批典型用户，例如，中国著名的家电企业海尔海信坂神澳克玛等中国著名的手机分销企业深圳天音鹰泰数码上海迪比特等。质量保证体系为向用户提供具有可靠质量保证能力的产品和服务，确保公司软件产品软件工程项目达到国际先进的质量水平，公司按照标准，建立了质量保证体系，对软件开发生产供应维护等全过程进行有效的质量控制。公司的质量方针是实用先进可靠的产品，专业及时真诚的服务。公司的质量目标是产品无故障，服务无投诉。年月日，已通过了认证机构的全面认证，用友公司已成为国内第家通过认证的软件企业。年，用友集团成功导入服务质量体系认证。服务优势用友软件不仅是中国商用软件的第品牌，也是中国商用软件服务的第品牌。年月，计算机世界市场研究中心对中国的家管理软件厂商的服务能力进行的综合评分，用友以的总分位居榜首，远远高于其他软件厂商。服务宗旨用友公司长期以来直致力于在提供优质产品的同时，提供最优质的服务。向秉承与用户真诚合作......”。

9、“.....用友的企业徽标心形标志形象地表达了把爱心诚心所致的产品和服务，奉献给用户，奉献给社会的经营理念。服务网络用友公司建有中国最大的商用软件营销服务网。除家地区分公司外，全国代理商的总数已达到家，全国授权技术支持中心家，授权培训中心家。广东用友是全国最大的分公司之，目前有人员多人，服务与销售人员的比例为，而且用友集团总部以及中南大区广州随时可提供支持。相信通过用友中南大区以及广东分公司相互配合，在用友总部的支持下，能够为华德提供全面周到的服务。服务范围咨询根据客户需求进行定制，进行业务分析与流程设计，拟定实施解决方案，进行项目实施培训不仅提供标准化培训，而且可以根据客户需求进行客户化培训软件运行维护热线支持，现场维护，远程支持，网页信息发布等服务手段上门现场服务服务热线电话信函传真电子邮件远程维护专业服务网站用户交流用户联谊用户协会用户刊物今日用友等用户投诉用友设立投诉热线，用户可直接投诉到北京总部或......”。