1、“.....能让本店长久并高利润的经营下去。产品具有异国特色,吸引广大消费者前来消费。独具特色的情感服务。现今学校情感消费场所仍是空白。劣势容易被复制。本店属于中高档消费场所客源数不固定。学生经营管理为主,工作人员流动性大,管理难度较大。例坐坐吧所提供的告白方式方案假设有人提出以玫瑰花为主题的粉红告白附热情浪漫大胆地点在二号服务楼与号服务楼的交叉口中国移动附近。用品及布置用几张桌子搭个台子,台布用红色玫瑰图案。在两棵树之间拉张条幅,条幅上写着大声说出我爱你树上绑有个粉色或紫色的气球,气球上写着我爱你及麦克风和音响各个。场景在放着浪漫温馨的背景音乐下,告白者手持玫瑰上台向被告白者进行激情告白,我们负责带动气氛把人群吸引过来并将告白推向高潮。等告白成功时,我们将会把气球放入空中送给他们最诚挚的祝福。并附带张合影为他们留下浪漫的回忆。价格麦克风音响台布租借以及条幅制作共元,气球个元,玫瑰花自带......”。
2、“.....共计费用元喻意它们的爱情天长地久方案二假设有人提出夜晚以烛光与玫瑰花为主题的烛光告白附委婉浪漫温馨地点在滑轮场用品及布置在滑轮场地点燃枝红蜡烛,寓意天长地久。附带音响麦克风以及枝烟花棒。场景开始时,诚邀轮滑社成员围绕着心形蜡烛为他们加油喝彩,当人群和轮滑成员把气氛带到高潮时,情人手执束玫瑰上台说出他的爱情心声,当爱情告白成功时,我们会点燃烟花棒和放王力宏的大城小爱的歌曲为他们祝福。并附带张合影为他们留下浪漫的回忆。价格蜡烛元,烟花棒元,麦克风音响租借元,组织告白场景人员收费元,合计喻意生世的爱恋个性化服务除去品牌因素,服务对于奶茶消费者来说,是最重要的,为了做到这点,需要更多人性化的服务。建立会员卡制度。卡上印制会员的名字,像银行卡样。会员卡的优惠率并不高,如折。但方面,这可以给消费者受尊重感,另方面,也便于服务员对于消费者的称呼。如长期在本店消费,还会免费提供小餐饮来刺激顾客的激情。在桌上放些宣传品......”。
3、“.....方面可以提升品位,烘托气氛,也增加消费者对本店的品牌好感。放些轻音乐让顾客得到身心的放松,应顾客要求提供我们力所能及的服务。顾客还可以把自己的意见写到便利自贴上,我们会汲取顾客的意见做出相应的改进,争取让顾客得到最大的满意。售后对在本店消费过的客户,我们将留底备案,并将他们的意见和建议备案,作为对我们的服务进行相应改进的依据。我们会记录下来每个人的档案,包括生日姓名性别手机号,记录消费日期,有销售部备案。售后部负责整理客户资料,并且建立飞信群群。采集客户回馈的信息,并且整理。第四章内部人员管理人员规划以本店现今创建人员为管理基础,兼顾各加盟商分配管理意见,实行统性有效管理。重大问题个人不能私自做决定,需经过三人骨干人员商讨。员工应对本店负责,工资按员工对店里的贡献来支付,对店里有重大贡献的员工,我们依据其贡献大小给其发奖金。员工应做到不迟到,按时上班,对顾客礼貌。我们作为创建者要同员工同甘共苦......”。
4、“.....大家经营中的提出问题,我们起解决管理团队总经理段晓营,策划焦滢龙,财务张萌,售后喻喜杰,外援同学等。人员计划总经理人,副总经理两人。各部管理主任正副各名销售部财务部策划部宣传部后勤部综合部员工根据店面需求暂定。公司制度为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。二公司倡导树立盘棋思想,禁止任何部门个人做有损公司利益形象声誉或破坏公司发展的事情。三公司通过发挥全体员工的积极性创造性和提高全体员工的技术管理经营水平,不断完善公司的经营管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。四公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就支思想新作风硬业务强技术精的员工队伍......”。
5、“.....鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。六公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率提倡厉行节约,反对铺张浪费倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。七员工必力和向心力。七员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。员工要求整理好仪容仪表,化淡妆,服从坐坐吧领班的领导和指挥,人力资源是项基础性工作。组织要生存与发展,就必须支规模适当,素质较高的员工队伍。而大学校园有充沛的高素质人才,便于我们吸收与发展。本店会定期对员工进行培训,员工应对本店负责,工资按员工对店里的贡献来支付,对店里有重大贡献的员工,我们依据其贡献大小给其发奖金。员工应做到不迟到,按时上班,对顾客礼貌。我们作为创建者要同员工同甘共苦。公司每周开次例会,大家经营中的提出问题,我们起解决。认真快速的完成工作任务正式营业前,按照领班安排认真做好桌椅厅堂卫生......”。
6、“.....确保正常营业使用按照规定位置站位,面部表情保持微笑自然,以饱满的精神面貌迎接客人客人到达时,及时安排客人入坐,根据人数进行添加或撤位,主动拉椅接挂衣物放第位,主动介绍本店特色及经营性质服务期间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑下班前检查工作区域是否关灯关门关窗,电源是否切断,确保安全,请示领导方可下班避免聆听客人的闲聊,回避客人的私密谈话尽量避免与客人谈话及长时间站在客人身后随时巡视,注意顾客的动向,主动积极地为顾客服务服务语言要清晰,操作手法敏捷干练。员工守则遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。二维护公司声誉,保护公司利益。三服从领导,关心下属,团结互助。四爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。五不断学习,提高水平,精通业务。六积极进取,勇于开拓,求实创新。公司内部结构第五章营销战略定价策略定价目标以消费者为中心......”。
7、“.....总之我们以顾客的承受力作为我们定价的主要切入点。坐坐吧经营理念经营坐坐吧就要掌握经营的最高指导原则发现顾客需要,满足顾客需要。坐坐吧的经营管理具备的基本特征是高质量,高服务,中等收费,流量大,高回报。销售步骤根据对目标市场的分析和坐坐吧发展战略,我们的销售步骤如下首先是市场渗透。通过人员推销和广告宣传贴大字报自制版面宣传等形式,让目标顾客了解本店性质,打开目标市场。在福美来门口,进行促销。促销和推广人员推销广告宣传◇针对学校学生◇总部的广告支持网络推广情感推销情感推销就是以上我们所介绍过的替顾客设计情感告白,我们不需要过高的回报率因为这也是种宣传策略。当前最重要的是尽快建立本店的知名度,使本店成为附近消费者知晓的品牌休闲店。让他们能够在本店享受到时尚和品位。主要以青中年为主,也包括部分学生情侣,以及想要表达自己感情却有些胆怯的男女情侣,我们为他们提供帮助,设计表达场景,以达到更好的效果......”。
8、“.....迅速建立坐吧店的知名度美誉度,稳固住客源。由于刚开始干。所以,我们必须利用现在的切机会和资源,做好服务营销,以更人性化的服务,建设好自己的品牌,巩固消费者的忠诚度。拥有品牌店的号召力管理产品与服务水平,使本店开始就占领了制高点。资方与业主的良好合作,双方优势互补。定位本地商圈内,以休闲为主的领导性品牌坐吧店,业务交际情感交流的时尚场所。宣传策略由于本店刚刚起步,我们为了降低风险,减少花销,所以决定自己动手设计海报版面宣传活动与口耳相传等,这样我们的店就可以被大多数顾客所熟知。服务营销除去品牌因素,服务对于奶茶消费者来说,是最重要的,为了做到这点,需要更多人性化的服务。建立会员卡制度。卡上印制会员的名字,像银行卡样。会员卡的优惠率并不高,如折。但这可以给消费者受尊重感,而且在坐坐吧消费的顾客,本店会给予最优质的服务,这会让他们感到身为消费者的优越感。如长期在本店消费,还会免费提供小餐饮来刺激顾客的激情......”。
9、“.....不欺不瞒,友善平等。顾客是上帝在这里不再是空洞的说教,而是种真实的感受互利原则在真诚的基础上,做到主顾双方平等互惠科学性原则保证为消费者所提供的策划方案科学可靠,真正做到切实可用......”。
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