1、“.....运营理念让老人生活的安心舒心让老人子女放心省心响应国家号召替政府分忧，为居家养老服务体系构建提供强有力的信息化支撑，推动社会和谐建设。运营思路在政府的有关政策支持下，坚持有偿低偿无偿相结合的原则下，不断地发展和丰富为老服务项目。在坚持保本微利的基础上，构建种规模化智能化精细化的居家养老服务及组织管理模式，实现项目的可持续运营。服务项目居家养老服务主要对老年人群提供呼叫救助服务项目。通过组织社会及社区的各类服务资源，可提供涵盖紧急救援日间照料生活护理家政服务精神慰藉等多种服务项目。收费标准呼叫救助服务中心入网服务费元月人。上门服务参考入网服务机构及项目市场收费标准，由服务商在提供服务后向用户收取。服务方式是无偿服务。这类服务针对散居的三无老人，由各级政府以采购服务及救助终端的方式向中心支付......”。

2、“.....二是低偿服务。对生活不能自理或不能完全自理或经济比较困难的社区独居空巢老人，政府可以半价的方式采购呼叫救助服务赠送给老人。三是有偿服务。有经济能力需要上门服务的老人，通过自己购买呼叫救助服务或者终端，由中心及社会服务机构提供相关服务。四是社会力量认购服务。针对特殊困难的老人，积极动员社会力量，包括通过企业或社会个人为老年人实行认购服务。中心收入来源入网服务费终端及老年人用品销售网站广告政府的补贴奖励及扶持资金。项目操作步骤中心组建及项目报备向民政部门申办成立民办非企业市社区服务中心或为老服务中心组建团队，制定经营规划及工作计划平台建设建设居家养老呼叫救助服务运营管理平台及呼叫中心和电信运营商洽谈网络中继接入及终端资费优惠套餐老人终端的补贴标准构建相关服务项目及业务渠道，工作展开组织老人信息采集业务入网终端发放建立居家养老服务供应商管理体系......”。

3、“.....主要针对社会老人及子女。六项目的意义个信息平台，集成养老建立个网络信息平台，整合有关社会资源，就可以将养老事务集成统，让养老服务更便捷更高效。套数据，多方应用系统平台建立起完善的老年人信息资料数据库，不仅仅是为了方便救援和服务，而且，在政府职能部门制定各项老年政策时，为其提供系统翔实持续准确的数据测算支持。个按键，养老无忧入网使用键通手机老人，只需按动个按键，所有需求即可全面满足，方便简单，养老无忧。老人从此舒心，子女从此放心，政府从此安心。科技品质，有利监管网络中心采用最先进的通讯技术智能呼叫技术和互联网信息技术，可以根据需要，在政府及职能部门相关领导电脑上设置管理端口。这样，领导就可以时时掌握动态服务情况，从而在监管时更加简便，在决策时更加迅速。专专业，确保服务专业的机构和队伍，专为老人提供服务......”。

4、“.....信息化建设，可持续发展各级政府都在提倡信息化建设，以提高管理品质。同时，养老服务也必须依靠信息化建设，才能保证可持续良性发展，也是科学发展观的具体体现。七投资建设单位简介运营单位根据自身情况填写八技术合作单位简介公司简介郑州大象通信致录入中心不承担任何责任。如果个家庭超过个老人或者委托人,请填写在另外张表上。用户签字年月日托人户口所在地省市区县联系电话详细地址委委托人姓名性别年龄出生年月日与户主关系身份证号码户口所在地省市区县联系电话详细地址社区卫生服务站信息卫生服务站名称联系人联系电话联系方式省市区县工作时间详细地址急救机构信息急救机构名称市急救中心呼救电话工作时间小时联系电话详细地址街道办事处信息街道办事处名称联系人联系电话联系方式省市区县工作时间详细地址办公地址备注附件老年人紧急救助入网协议书样稿老年人紧急救助入网协议书甲方养老呼叫救助服务中心乙方甲乙双方本着自愿平等公平诚实信用的原则，经协商......”。

5、“.....由双方共同遵守。第条协商范围内，双方的关系确定为服务与被服务的合作关系，甲方为更好更规范的服务乙方，根据中心规定，甲方根据乙方注册申请的信息和乙方所提供个人信息真实性的审核，同意乙方入网到老年人呼叫救助服务中心。服务费为元月人，即元年，于入网时次性缴纳。第二条订立本协议的目的在于确保甲乙双方严格地履行本协议规定的双方的职责和权利。乙方作为甲方被服务的对象，因此乙方必须遵守甲方所提供的所有要求。第三条有效期年月日至年月日，由签订日计除非本协议提前终止，乙方可在有效期满前个月向甲方提出延长使用的书面申请，经甲方同意可以续签老年人紧急救助入网协议书。第四条由于甲方隶属于市民政局主管下的福利组织，对乙方的服务仅收取基本费用。因此甲方声明以下几点乙方在申请加入本中心时所填写的老年人紧急救助入网登记表的内容必须真实有效......”。

6、“.....乙方注册成功后不得无故向甲方提出救助或拨打骚扰电话，如有此情况发生乙方将承担相应的法律责任。当乙方向甲方提出救助的同时，由于乙方家属或委托人自身原因甲方无法取得联系而导致意外事故发生的，甲方不承担任何责任。当乙方向甲方提出救助的同时甲方也已通知相关的医疗机构，由于医疗机构的耽搁或误诊等原因导致意外事故的，甲方不承担任何责任。因地震火灾等自然灾害乙方放出救助信息，但相关部门救助不及时造成乙方出现意外事故的甲方不承担任何责任。因线路网络供电等设备出现故障延误接听电话导致乙方发生事故的，甲方不承担任何责任。当乙方使用甲方提供的电话终端话费出现时均与甲方无关，甲方只提供的是电话机不涉及任何费用，话费如有误请咨询中国移动。当乙方在入网期内如有信息变动，乙方及其家属应及时通知甲方，甲方将及时更改信息或作出相应的处理措施。第五条协议的终止因以下任何原因而终止本协议期限届满。双方协议同意终止本协议。如乙方欲终止此协议......”。

7、“.....第六条甲方将对乙方的全部个人及家属或委托人信息采取严格保密制，不对外公布泄露。第七条争议的解决，如甲乙双方在本协议的条款范围内发生纠纷，应尽量协商解决，协商不能达成致意见时，提请保定市仲裁委员会仲裁解决。第八条本协议式两份，双方各执份，经双方签字盖章有效。本协议及其相关附件具有同等法律效力，未尽事宜可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方养老呼叫救助服务网络中心乙方签章签章日期年月日日期年月日附件河北省民政推动居家养老呼叫服务网络建设的工作会议年月日，河北省省居家养老呼叫服务网络建设暨社会事务工作会议在石家庄召开。会议主要任务是贯彻落实宋恩华副省长关于居家养老呼叫服务网络建设工作的指示精神，部署居家养老呼叫服务网络建设任务及年社会事务工作任务。会议由陈先琴巡视员主持，姜文汇副主任宣读了河北省居家养老呼叫服务网络建设工作方案......”。

8、“.....王云副厅长要求，各级民政部门把建设居家养老呼叫服务网络作为发展社区服务的项重要硬性工作，在推进居家养老呼叫服务网络建设中，要以科学发展观为统领，以最大限度满足老年人的养老服务需求为出发点和落脚点，要坚持政府主导社会参与市场运作，加大工作力度，到年月底，全省个设区市和个市辖区依托社区服务平台，构建起覆盖市区街道社区四级的以为老服务热线和键通紧急呼叫为主要内容的居家养老呼叫服务网络，满足老年人多样化的服务需求。让在家的老年人按下呼叫器，就可以享受到便捷人性化的上门服务，服务内容包括生活照料家政服务康复护理精神慰藉紧急救助等。各地在居家养老呼叫服务网络建设中，要准确把握人口老龄化的新形势，充分认识推进居家养老呼叫服务网络建设的重要性要进步明确居家养老呼叫服务网络建设的目标任务要解放思想，真抓实干，努力开创居家养老服务工作新局面。要借鉴先进经验......”。

9、“.....建立居家养老服务网络要整合社区资源，推动社区为老服务站建设要强化居家养老服务内容的设计施行服务过程的控制监督和服务结果的评估管理。目录项目概述二项目解读三项目建设内容四项目建设目标四中心服务项目及业务流程紧急求救呼叫求助五服务中心的运营方案中心职能运营理念运营思路服务项目收费标准服务方式中心收入来源项目操作步骤六项目的意义个信息平台，集成养老套数据，多方应用个按键，养老无忧科技品质，有利监管专专业，确保服务信息化建设，可持续发展七投资建设单位简介八技术合作单位简介公司简介公司的有关资质及产品证书主要案例及媒体报导附件老人入网信息登记表样稿附件老年人紧急救助入网协议书样稿附件河北省民政推动居家养老呼叫服务网络建设的工作会议核准通过，归档资料。未经允许，请勿外传,项目概述项目名称市养老呼叫救助服务中心。有效整合通讯网络智能呼叫互联网等科技手段，以信息化智能化呼叫救助服务平台为支撑......”。