1、“.....公众接受程度也比较高，所以未来在国内市场发展潜力较大。市场背景家政服务是我国近几年来出现的个新兴行业。随着我国经济的持续高涨，家政服务这我国当前市场经济下的项新兴行业也呈欣欣向荣的趋势。家政服务的兴起是家务劳动社会化的产物，也就是将原本由家庭成员完成的为满足家庭成员自身生存维系家庭功能所必须的各项家务劳动逐步转化为由社会组织提供的社会化服务，主要包括家庭生活消费品的商品社会化服务和家庭服务的劳动社会化服务。烹调洗涤操持家务照料老人看护婴儿看护病人护理孕妇与产妇制作家庭餐家务管理家庭教育家庭休闲娱乐等都属于家政服务的内容。家政服务将原属于私人领域活动的具有无偿性特点的家务劳动纳入公共领域，作为种社会职业来参与市场经济，具有社会性便民性有偿服务性的特点。市场对家政服务业的需求如何家政服务人员的工资报酬。家政服务人员的价格对于城镇居民家政服务需求的影响，并非满足价格上涨需求降低的供求规律。般而言......”。

2、“.....并受供求关系的影响。同时家政服务人员本身价格的变动也会影响家政服务需求量的波动。然而，由于供大于需，并且受传统观念的影响，人们普遍认为家政服务就是服侍人的事，再加之婴幼儿及老年人的需求又是每个家庭首要要满足的。城镇家庭的可支配收入。城镇家庭的可支配收入是家庭成员的收入之和，且该收入为可支配的，即工资性收入财产性收入和转移性收入之和，再减去个人所得税。它与家政服务的需求呈正相关，现阶段，城镇家庭随着收入的提高般趋向于增加家政服务的需求。城镇女性求职人数。城镇失业率使有富余的劳动力资源参加到家政服务业的队伍中来。其中下岗工人的数量，尤其是下岗女工的数量与家政服务的需求相关，特别是农村富余劳动力的进城务工，也是家政服务从业人员的来源。公司服务桃姐家政服务有限公司设有家政部住家保姆钟点工家庭教育优质生活向导，娱乐向导等保洁日常清洁洗地毯地板家具打蜡等，本公司备有各类培训讲师和教材，也会对员工定期考核......”。

3、“.....在客户感觉与服务人员有难以沟通时，督导人员会定时回访并针对客户的具体情况为服务人员制定详细的服务方式和时间，争取做到给每位客户分配到最合适的家政服务人员。服务概述桃姐家政服务有限公司秉承家政服务，提供贯穿生活各项服务。不同的家庭需求提供不同的服务，充分满足客户的个性化需求。桃姐家政服务有限公司致力于建立社会主义企业性质的服务体系，盈利少，针对社会需求，针对不同的企业，家庭，提供不同的服务经营模型，同时进行相应的服务组织的建设，从而实现顾问能力和企业应用的共同提升，达到双赢。服务培训服务人员应具备好德好，智好，体好，美好，劳好。以此保证业主的财产安全和服务人员的工作质量。教育培训员工基本的服务技能。要有满足用户服务需求的服务技能，能够熟练掌握洗衣做饭家居保洁三项基本技能。除此之外，还有服务意识，要对自己从事的工作性质有正确的认识，明确服务与被服务者的相互关系。找准自己的位置......”。

4、“.....安全教育不可少，充分保证员工的安全问题。培训结果了解参加培训人对培训的满意程度，对评估很重要，可以使我们不断提高培训质量。请在结束后填写这张表格，并交给授课老师......”。

5、“.....他们对家政服务的需求将会越来越多。第二服务于高端客户和饭店酒店等大客户。桃姐家政服务有限公司选择两类客户，是有老人小孩的家庭外籍人士的家庭客户，这些客户愿意多花些钱找到满意的家政服务。除了家庭客户外，公司还为酒店饭店提供服务员，各家酒店饭店都为找不到廉价熟练的办公地点设在社区集中并且周边还要不断扩大地方，目的是先立足于当地，积累了足够资金后向外扩张，达到快速发展的目的。随着规模扩张，会在需求相对集中的社区，公寓等地方设立直接窗口，接待各种服务，同时组个个方面度较好写字楼作为行政机构统安排服务人员，同时，不断制定和完善各种服务的标准，在其他省市设立分公司或特许加盟，塑造品牌，打造高端家政服务形象。二前期团队组建培训师老年保健培训师名，老年生活培训师名，退休医生名，高级家教教师名，要求经验丰富，热情大方能远作此项业务并制定各项规章制度......”。

6、“.....管家培训类兼做普通业务培训前台名负责客户接待，接听电话，解答般性问题，协助办公室各项工作要求英语水平好，声音甜美，热情大方，形象得体家政服务人员若干发展期团队补充经理名全面负责业务推广，外事联络，业务培训，员工管理等要求热爱家政行业，热情大方，公关能力强，领导能力强完善并建立起相关的部门体系，主要包括培训部包括护理，涉外家政，管家，家政等，市场部，大学生俱乐部，商品部，财务部。成长期团队补充策划部根据公司发展趋势，研究策划公司未来的发展步骤，品牌的推广策划。人力资源部成熟期推广加盟，建立分公司和分支机构，最终上市三运作模式采用培训基地人性化服务管理专家式顾问营销大学生俱乐部培训基地功能培训学员，老学员再教育和文化渗透以及为员工提供人性化服务。培训模式公司文化强化培训和情景式技能训练，在短时间内通过文化的渗透改变学员对家政的看法和理解，树立正确的职业观......”。

7、“.....自爱和责任感，提升职业素质。情景式技能训练模拟基地在服务家庭的环境，通过大量的训练让学员掌握相应的清洁，保健，教育，洗烫，烹调，护理等各项技能以及个人专长的挖掘等。人性化服务管理培训基地也是员工成长的学校和心灵的港湾，从事家政服务的员工精神压力比较大，又远离家人，培训基地既是个学习的地方，又是个休憩，心灵归宿的港湾。为所有员工提供生活服务及管理等，成为员工在外地的家，公司尽最大努力让他们过的更幸福。专家式顾问营销设这个职位，站式服务。专家式顾问主要由培训师担当，他她不光负责接待客户，为客户选配学员，并且负责维护客户关系，做好售前，售中，售后服务。参与学员的教学工作，将线学员的要求，客户的需求转换成教学内容，设计训练课程。大学生俱乐部这是个专门为在校大学生及毕业大学生提供各种兼职工作和部分专职工作以及公司与大学生沟通的平台。积极与各高校建立良好的关系，保障提供多样化多元化的完善服务体系及高度的信誉......”。

8、“.....满足市场需求。四财务需求与运用启动资金租房元。月租，押付三。装修元。包括办公设备，室内装修，业务设备等人员工资流动资金元经过个月左右的运营，有定的现金流补充运营成本成长期可以考虑引入亲朋好友资金进入，给的利息，快速扩大规模，或者通过贷款完成。快速发展期可考虑全国大城市推广，考虑引入成熟期可考虑上市五公司战略各项服务标准化就先在北京各区建立分部，然后快速推广加盟，等发展到定区域水平后收购即控股，以便直营管理。让加盟者成为投资方。然后在全国各地建立分公司，采取同样的策略完成加盟，以及收购。不断推广并维护品牌战略。扩大形象宣传，发展成中国第品牌。公司完成品牌化战略后，会逐步分离些全资子机构，承担专项的发展，以求做精，做强。同时利于规避风险。六商业模式所有职员实行员工制管理，客户采取会员制。些服务内容再招聘员工时实行有偿培训，合格的录用，对行政工作的人员试用个月。表现优秀的管理干部适当的股份。对消费者实行管理费......”。

9、“.....会员费，员工工资等收入制度，根据具体服务项目采用不同的收费模式。每个家庭服务人员都有个流动组织。，可以收集周围邻居信息，对成功者有介绍奖励。另外和当地工会，学校，妇联，就业机构等组织联合办学，有偿培训。七风险在公司发展的初级阶段，基于家政公司特殊性，各方面公司都将面临着风险，为此，我们将做好严格理论分析和时间准备操作，如遇到问题应尽量使风险降低到最优化程度。八工作流程图接受服务过程有三种方式顾客通过电话订购服务。二顾客上门登记服务三长期顾客的定时授予过程。在这过程中服务人员应做好如下工作。接线员或传递服务信息人员应进行统的顾客服务登记，要明确顾客或需要的具体细节性问题。并将这些信息建立在统的数据库中。初次服务的顾客按不同的需求指定不同的服务人员上门服务。非初次即回头客按照顾客登记表的内容安排固定的服务人员，如顾客无其他特别的要求按顾客登记表的般需求进行服务这些都在公司顾客数据库中，但要在征求顾客的意见下才能使用此操作......”。