1、“.....旅游者在出游前进行网络媒体的信息收集已经成为持续增长的行为特点。景区企业强化电子商务，加强网络营销能够有效的推动景区的销售。但是，目前国内绝大部分景区都尚未建立起电子商务功能。例如，山东省多家级以上景区，已建立网站的有余家，但没有家提供网上预订服务的。管理者认识不足，认为景区越古越好些景区的管理者在景区工作时间少则十年，多则几十年，对原有景区的样貌有着十分难舍的感情，不希望它改变样子。还有的管理者认为景区直就是这样的，科技设备的使用会使得其改变本色。殊不知，时代的更新和信息的发达已经在潜移默化地改变着游客的行为方式，游客的想法对于景区来讲是直观重要的。况且，智慧景区的概念不能简单地理解为硬件设备的使用，还包括软件系统的智慧管理统计的智慧营销维护的智慧国内应用情况分析开始位置服务导航将位置服务加入旅游信息中，让旅游者随时知道自己的位置。确定位置有许多种方法，如导航基站定位定位定位地标定位等等，未来还有图象识别定位。其中，导航和定位能获得精确的位置......”。

2、“.....也需要在移动终端上如手机安装芯片，离实际应用还有很大的距离。导航应用则要简单得多。般智能手机上都有导航模块，如果用外接的蓝牙接口的导航模块，就可以让笔记本电脑上网本和平板电脑具备导航功能，个别电脑甚至内置有导航模块。导航模块接入电脑，可以将互联网和导航完美地结合起来，进行移动互联网导航。传统的导航仪无法做到及时更新，更无法查找大量的最新信息而互联网则信息量大，但无法导航。高端的智能手机有导航，也可以上互联网，但二者没有结合起来，需要在导航和互联网之间不断地切换，不甚方便。智慧旅游将导航和互联网整合在个界面上，地图来源于互联网，而不是存储在终端上，无须经常对地图进行更新。当确定位置后，最新信息将通过互联网主动地弹出，如交通拥堵状况交通管制交通事故限行停车场及车位状况等等，并可查找其他相关信息。与互联网相结合是导航产业未来的发展趋势。通过内置或外接的设备模块，用已经连上互联网的平板电脑，在运动中的汽车上进行导航，位置信息地图信息和网络信息都很好地显示在个界面上。随着位置的变化......”。

3、“.....并主动显示在网页上和地图上。体现了直接主动及时和方便的特征。初步了解周边信息导游在确定了位置的同时，在网页上和地图上会主动显示周边的旅游信息，包括景点酒店餐馆娱乐车站活动地点朋友旅游团友等等的位置和大概信息，如景点的级别主要描述等等，酒店的星级价格范围剩余房间数等等，活动演唱会体育运动电影的地点时间价格范围等等，餐馆的口味人均消费水平优惠折扣等信息。智慧旅游还支持在非导航状态下查找任意位置的周边信息，拖动地图即可在地图上看到这些信息。周边的范围大小可以随地图窗口的大小自动调节，也可以根据自己的兴趣点如景点个朋友的位置规划行走路线。深入了解周边信息导览点击触摸感兴趣的对象景点酒店餐馆娱乐车站活动等等，可以获得关于兴趣点的位置文字图片视频使用者的评价等等信息，深入了解兴趣点的详细情况，供旅游者决定是否需要它。导览相当于个导游员。我国许多旅游景点规定不许导游员高声讲解，而采用数字导览设备，如故宫，需要游客租用这种设备。智慧旅游则像是个自助导游员，有比导游员更多的信息来源......”。

4、“.....带上耳机就能让手机平板电脑替代数字导览设备，无须再租用这类设备了。导览功能还将建设个虚拟旅行模块，只要提交起点和终点的位置，即可获得最佳路线建议也可以自己选择路线，推荐景点和酒店，提供沿途主要的景点酒店餐馆娱乐车站活动等等资料。如果认可条线路，则可以将资料打印出来，或储存在系统里随时调用。等着享受导购经过全面而深入的在线了解和分析，已经知道自己需要什么了，那么可以直接在线预订客房票务。只需在网页上自己感兴趣的对象旁推广的作用，没有形成有价值的数据积累。智慧旅游数字互动营销平台是个在线的旅游活动营销平台，通过这个平台可以统开展各种在线活动，支持的在线活动包括门票赠送抽奖投票评选照片游记分享等。所有通过这平台开展的在线活动，均支持统用户账号统积分体系和统数据分析，各种在线活动可以通过这平台进行整合，让零散的短期活动发挥出在线活动营销综合效应。系统可根据用户提供的资料和感兴趣的旅游资源类型进行各种数据汇总和分析，为后续的营销活动和市场方案提供指导......”。

5、“.....奖品形式可以是免费门票旅游抵用券和实物礼品等。平台为每个合作企业开设的登录账号，企业可以直接上传提供的奖品信息和兑换规则，并获得兑换奖品游客的资料和兑换情况。平台对各个活动以及各个活动的推广渠道进行数据统计和分析，有效评价每个活动的效果，以及每个活动在不同平台推广的效果，从而为后续选择合作网站带来数据支持。二引导型项目引导型项目建设由省旅游局负责方案设计，根据各市县区相关项目发展情况，选择有定基础条件和参与意向的市县区旅游局或旅游企业作为合作单位，由省旅游局给予政策和资金支持，合作单位主要负责项目建设和运营试点。在项目试点成功后，由省旅游局协助在全省范围内进行推广。旅游数据监测分析系统旅游数据统计直是旅游行业管理的重要工作，但传统的数据统计存在统计手段落后数据采集滞后等问题。智慧旅游建设将充分利用物联网监控设备和无线技术，实现对旅游数据的自动监测和实时数据统计，为提高行业管理效率和游客满意度提供支撑......”。

6、“.....其中景区门禁数据用以反映景区内当前总游客量运营商基站定位可以反映游客在景区中的分布情况视频监控设备可以反映个监控点具体的游客情况。系统和智慧浙江的交通指挥系统对接，实时获取交通流量路况拥塞事故安全等各种交通信息和旅客需要知道的各种服务信息，为准确地对旅游交通进行协调提供有力的信息支持保障。游客可以通过网站和手机应用，结合电子地图查看城市交通情况，从而更好安排行车线路。系统对于大型景区内部停车位进行实时数据发布，并整合景区周边停车场信息，不仅为旅游大巴和自驾游客提供类似景区车位已满的提示，还能引导他们就近找到理想的停车位置。基于以上数据可以实时发布的旅游点流量热点图，例如以不同颜色标注景区各个旅游点的游客情况并可以结合历史数据和预订数据进行游客流量预测。智慧旅游服务卡在具备条件的城市建立智慧旅游服务卡服务体系，面向外地自助自驾游客，整合区域内旅游景区酒店旅游特产餐饮娱乐等旅游资源，提供定的优惠折扣，引导游客购买智慧旅游服务卡并持卡消费......”。

7、“.....从而提高游客在目的地的停留时间和消费总量。省旅游局参与制定旅游卡技术方案标准化系统和管理办法，通过技术合作和平台对接为智慧旅游服务卡增加交通医疗小额金融支付等功能，并整合成可以面向外地游客直接销售的特色产品。目的地旅游局与本地专业服务商合作，定制发行智慧旅游服务卡。例如和银行卡合作增强智慧旅游服务卡的支付结算功能，同时也获得各银行的营销推广支持，以解决购卡取卡网点不足的问题。试点成功后，可以在更多城市按照同样的技术标准和运营办法进行推广，整合为浙江全省范围内通用的智慧旅游卡，并和手机应用结合实现智慧旅游服务卡的虚拟卡形式，最终实现游客凭身份证号和手机号码就可以享受浙江全省范围享受到智慧旅游服务卡的相关服务。景区电子商务系统景区电子商务系统是以景区为中心整合旅游资源，实现门票交通票酒店旅游线路旅游特产等旅游产品在线预订，为游客提供全方位高质量的个性化旅游预订服务，同时面向同业实现旅游产品在线分销和结算。系统支持根据不同产品设定不同的产品描述参数......”。

8、“.....用户可以次性购买多个产品，统预订支付支持在线支付支持短信提醒支持无注册预订和快速预订。景区电子商务系统应注重电子商务流程和网下实际业务体系的对接，实现在线订单和景区门禁系统等数据对接。做到在对应运营模式下，所有在线预订有对应单位处理，并以邮件短信提醒等方式提高订单处理的及时性。对门票酒店等产品预订的退订流程进行合理的处理。要高度重视景区电子商务的运营效益，在电子商务导向的网络营销交易流程和数据安全上投入精力，以健全的运作体系和良好的运营数据为其它景区提供参考。目的地官方手机应用无线定位技术的广泛应用和智能手机的普及将给游客获取旅游信息和旅游服务的方式带来巨大变化，地区旅游局将开发浙江旅游官方手机应用，并基于智慧旅游云计算中心积极推动旅游企业和第三方开发商参与开发浙江旅游相关手机应用产品。目的地旅游局委托本地专业服务商开发或合作开发浙江旅游官方手机应用，游客下载安装应用后可以通过手机查询目的地旅游信息，实现部分旅游产品的手机预订和支付......”。

9、“.....目的地官方手机应用还可让游客参与旅游过程的分享传播和旅游评价变得更加便捷。旅游信息数据量大且更新频繁，目的地官方手机应用需要明确哪些信息是需要通过应用的方式提供给用户的，避免把无线应用做成庞大的旅游信息库。更多的旅游信息查询和旅游产品预订服务可以结合在线模式，让用户按需下载。开发以介绍目的地旅游资源，帮助游客了解涵盖景点酒店餐饮等旅游信息的指南型手机应用，主要体现旅游资源的简介联系方式和交通信息，并通过能吸引游客的精选图片视频等充分展现目的地旅游特色和旅游资源优势。通过无线位置服务和手机应用的结合，游客可以快速查找所在位置周边的旅游信息。游客只要打开手机上的定位或无线定位，就可以快速获取自己当前所在位置，然后通过手机应用可以查看周边的酒店周边的餐馆等。旅游局和旅游企业还可以结合这功能，在取得游客许可的前提下，向游客推送旅游消费信息。和主流网站的第三方平台开放接口实现对接，用户可以绑定微博社区网站帐号，快速参与在线互动......”。