1、“.....上下员工把不仅是利润，更注重生活品质的经营思想贯彻下去。所以作为公司运营核心的管理部门，必须熟知公司的根本经营理念，并坚持把这种理念付诸今后的管理业务。二关于服务背景分析影音服务业现状分析中国的人口生活在城市，消耗的商品，形成重度消费群。在此类消费者的消费结构中，文娱设备消费占有重要比例。随着这部分人消费层次的提高，自助式服务已成为大部分消费者的选择，从实物商品领域的自助购物到餐饮行业的自助餐，再到休闲娱乐业的自助观影即根据个人不同观影习惯而发展起来的产业及在其带动下的碟片租赁与销售，透过社会文化环境的变化趋势和相关顾客信息调查，营销人员发现越来越多的消费者更愿意接受自助服务。并且近年来等相关播放器的热销及的市场持续升温，不难得出如下结论虽然影音服务业并非空白市场......”。

2、“.....因此市场进入壁垒低。相关家用影音设备的热销使影音服务的市场需求越来越大年，的销售量比去年的万台增加了网拍数码相机已成为继手机后又校园流行的新宠然而消费者的普遍反映是专业录影根本无专业可言，镜头晃动图象模糊音效差，后期制作过于简单。千篇律，影音服务近于同质化，无个性可言工作流程简单。虚假的自助化服务，场景服装剪辑版本的选择度过小，甚至可能为零。广阔的市场完全顺应系统服务标准产品自助服务消费趋势医生电脑公司保险快餐业咨询师会计事务售票自动取款小公司大公司图不同规模公司对顾客的顺应程度参见图，展示了不同类型的服务公司如何在市场上各自定位。市场调研显示，我国现有的各类影音服务公司市场定位于制造专门订做的产品，抵御风险能力差，受资金技术掣肘，缺乏规模性，市场发展空间狭小。与之相对，消费者却愈加偏好产品标准化下的差异化消费，麦当劳的汉堡包连锁组织就是高效标准化生产与消费差异化的成功实例。相比之下......”。

3、“.....再配以自助式的选购模式，则必将占据市场的大部分份额。同理，把不同的影音成品处理成模块化的播放文件，在规模化生产下辅以顾客差异化的选择，市场前景广阔。岁过留痕，人皆爱之与累计销量的万台相比，的销量实嫌过少。也就是说有万人最保守估计有自主观影的条件，却只有的人有相关设备记录自己的生活。其他人不想吗其实大部分人都希望除了相片之外有更丰富动态的方式作以留念，多数却又由于经济条件和缺乏对这种新型娱乐仪器使用的基本常识而不去自购摄像设备，而求助于专业影音制作公司。但服务质量不高且费用昂贵往往成了这些人对此不了了之的原因。调研发现该服务的目标市场潜在需求非常大，尤其是各级学校毕业生和白领阶层，步入婚季的新人和初为父母的年青人，他们的不定期聚会十分频繁。二服务分析主营服务各类特定场合录像后期制作及转制各种格式光盘。兼营服务的转制刻录，相应道具的租赁及场景的提供，代购电影票及演唱会入场券......”。

4、“.....服务宗旨卖服务，更要卖情感和文化服务是难以量化的，但品牌和企业文化是有性格有灵魂的。当公司制造出种品牌下的服务时，传递的更是种生活方式。同是香烟，为什么万宝路会在趋近同质化的市场胜出呢因为万宝路传达的是种粗犷硬朗的生活方式。同理，似水流年影音服务公司选择种传递着珍藏岁月雕刻时光的感情述求，种兼备高雅和激跃的生活方式作为着眼点来吸引顾客，引发他们的潜在购买欲望。服务特色专业化服务乃是重中之重如今提供影音服务的商家越来越多，但最大的弊端在于专业化程度低。马斯洛的需求理论指出当个人的需求没有被满足时，他有两种选择寻找可以满足这种需要的东西，或者降低这种需求。目前的市场状况表明，部分有相当经济能力的人通过购买或℮网拍来满足这种需要，另部分人则对此项服务不做问津。也就是说，除非人们在特别必须的场合用到此种服务如婚庆，多数情况下对影音服务仅是种欲望而非需要......”。

5、“.....进而导致服务质量的不定性。总之，专业化程度低是限制市场的主因。因此，专业化是我们公司的竞争核心和根本服务宗旨。个性化服务为根本特色各类市场的细分趋势表明，掌握顾客的需求偏好信息，在服务的生产与消费同时进行前，让定制与服务提供者发生互动是未来市场发展的必然趋势。而互动的结果是能更好的实现差异化服务。差异化服务在我们的经营理念中定位成个性化服务不同的消费者购买近于同质西安等地由总部直接投资或控股经营，在产权上是从属关系另方面采用特许连锁在其他些城市建立特许加盟店有时也称授权专卖店或特许店如在合肥太原长沙等地授权给加盟者，由加盟者来经营，在产权上与总部没有从属关系。世界上成功的连锁经营企业，如麦当劳，等都是采取特许经营方式，他们的特许加盟店开遍了世界各地。当我们公司在开设了定数量的经营店并取得良好的经营业绩后，我们就会马上考虑特许连锁的方式来发展加盟店......”。

6、“.....总店出资较少，不需要较大的投资中小型影音服务企业拥有定的顾客群，但长时间的市场竞争平和造成利润不高，技术落后，无行业的局面，在今后引入强烈竞争机制的市场中，这些企业具有加入连锁体系的选择可能性。也就是说，存在着庞大的现成的加盟者市场Ⅰ我们将把开办加盟店所涉及的风险降至最低，例如我们对伙伴的选择资金实力店址的选择等都经过调研后再谈合作Ⅱ确保加盟者可以遵守总部既定的模式和经营规范。Ⅲ持续的协助引导加盟店，总部市场部定期检查加盟店，并做实质性的支援，帮助加盟店订立营业计划和改善经营绩效，进行有效的市场及营业分析，给予广告宣传及品牌形象的支持。Ⅳ监督考核加盟店，经常保持总部与加盟店的有效沟通，加强考核，纠正加盟店的不良做法。总部根据各专营店的经营绩效资金实力信誉情况等事先约定个信用额度，超过额度，总部有权取消其加盟店资格......”。

7、“.....因此有必要按业务活动的结果为标准来对公司活动进行分组，即采用服务部门化的组织结构形式。具体结构如下图所总经理总经理办公室人事部法律事务所财务部研发部产品总经理产品总经理采购部生产营销财务采购部生产营销财务经理经理经理经理经理经理经理经理这种组织结构有助于各部门专注于服务的经营，并且充分合理地利用专有资产，提高专业化经营的效率水平，有助于促进不同服务细分项的合理竞争，也有助于比较不同部门对公司的贡献，有助于决策部门加强对企业服务的指导和调整。另外，这种分工方式也为多面手式的管理人才提供了较好的成长条件。二部门分析总经理拟招聘职业经理人，熟悉影视业相关知识，对娱乐市场的发展有深入的了解。全面负责公司发展战略的实施，统筹各项管理工作。总经理办公室协助总经理的各项工作。人事部负责全公司的人事调度及安排，协调平衡各部门经理的关系。法律事务所维护公司的合法利益，定期抽查市场上的侵权状况......”。

8、“.....协助总经理决策。财务部负责公司的财务管理。部经理负责具体服务有关的各项工作统筹规划。三人力资源配置主要管理人员配臵拟聘请专业管理人员，如有投资商愿意为我们的计划投资，我们则将根据其投资数额来构成我们新的高层管理决策机构。其它人员配臵公司运作还需要批中层管理人员负责财务市场营销等工作。因此，我们将面向社会招聘批有相关经验和专业知识并有志合作的，以中青年为主的人员来壮大公司的管理队伍。四组织管理战略充分利用核心能力，通过同心多元化战略形式在企业内扩张我们的核心能力定位于提供有竞争力的新服务。三项检验验证用户价值似水年华影音服务公司创造出顾客可识别的独特的模板化设计和看重的过硬的录影服务质量，而且在顾客价值创造中处于关键地位的价值对美好时光的留念欲望。独特性与竞争对手相比，我们影音服务的创新性与专业性及同流行文化趋同的时尚性是比现有市场上的竞争对手都要胜出筹的。延展性核心能力必须是企业向新市场延展的基础......”。

9、“.....我们的服务突出个新字，创新，求新，更新，在这种新字当头的核心下，完全有能力向新市场拓展延伸。学习新的管理理念，利用国家政策支持注重团队精神和企业文化建设，明确公司经营理念和管理目标，最大限度使员工参与到组织的管理决策中来已成为企业发展竞争中所不可或缺的前沿管理思想，我们应不断吸收先进的管理思想，屏弃旧的无管理核心目标的旧式管理方法，加强组织建设。国家对于知识产权的保护又进步加大了力量，我公司的创立在维护正版音像制品方面将有所贡献，因而能得到国家的相关政策支持。六风险及对策风险行业风险录象服务兴起于我国年代初期，当时由于技术及资金的限制，此服务行业呈现出行业内经营者投资小，设备服务简单，设备更新周期长，经营管理制度混乱的特点。随着影音技术的发展以及娱乐元素的全球化传播，人们经历了由对录象服务的无要求有所要求，但要求不高，仍购买此项服务有很多定制化要求且要求很高部分顾客仍购买此服务......”。