1、“.....具有全方位饮食文化水平和高等料理及健康搭配知识。本公司职员以保洁修理等基本家务杂事为基础,料理医疗和心理沟通为辅助,电脑操作公务协管和家庭教育为重心,具备吃苦耐劳为精神,全方位的为雇主排忧解难,为雇主提供个温馨便利的家庭环境。在服务业界中展现出高素质高情操的家政服务集团,公司将高级家庭助理的培训分为两级,级为公司特色,掌握些专门技能,级为基本的家政服务人员。对于级高级家庭助理,公司培训的内容如下家政职业规范服务态度培养理论家务技能基本维修常识电脑操作基础小孩照看花卉养植宠物饲养老人陪护饮食烹饪健康保健护理医疗常识汽车驾驶家庭教育法律常识家庭现代设备使用技能陪聊月子护理衣服搭配技巧等技能,使经培训的高级家庭助理在各方面给雇主带来帮助和便利。针对级的高级家庭助理,要求其在掌握级基本技能的基础上,再从营养学与配膳心理辅导学茶艺文件分类处理财务基础知识股市基本知识私人管家家政常用英语宴会礼仪与举止规划中......”。
2、“.....体现高素质,高情操的家政公司特色,二服务类型类此类家政人员是在类的基础上,学习表中的些更高层次的技能,进步提升自己的综合素质,为雇主带来更专业高端的服务。类此类家政学员通过学习表中的所有技能,经培训的高级家庭助理在各方面给雇主带来帮助和便利,让雇主享受到专业高端的服务。表课程序号课程内容课时数家政职业规范服务态度培养理论家务技能基本维修常识电脑操作小孩照看花卉养植宠物饲养老人陪护饮食烹饪健康保健护理医疗常识汽车驾驶家庭教育法律常识家庭现代设备使用技能陪聊月子护理衣服搭配技巧营养学与配膳心理辅导学茶艺文件分类处理财务基础知识股市基本知识私人管家家政常用英语宴会礼仪与举止规划训练总课时数级培训内容介绍营养学与配膳对家政人员进行营养学的授课,让培训人员学会如何合理搭配营养,根据雇主的自身身体情况,家政人员搭配饮食,日三餐能合理膳食,进而提高雇主家庭生活质量。心理辅导学培训人员通过学习心理学基础知识......”。
3、“.....例如开通疏导雇主,调解家庭纠纷等。茶艺经培训后的家政人员,懂些茶文化,比如早中晚根据雇主身体状况,适宜泡什么样的茶,在满足生理的基础上进而达到提高雇主的生活档次的目的。文件分类处理接受培训后,培训人员具备基本的文件处理能力,能帮雇主整理文件,给雇主工作上更多的协助,减轻雇主工作压力。财务基础知识通过学习基本的理财知识,学员能够将资金做出最明智的安排和运用,使金钱产生最高的效率和效用,能够帮住雇主在家庭方面节省开支。股市基本知识对家政学员进行股市的基本知识讲解,使我公司家政人员能对股市有个基本的了解,学会股市买卖的基本运作。可以在雇主的授权下,帮助雇主进行些简单的操作。私人管家对培训人员进行私人管家的授课,通过专业老师的讲课和案例分析,使得我公司家政人员能为雇主的日常生活日常开支安排的井然有序,做个优秀的私人管家。家政常用英语对家政学员进行常用英语知识口语培训,以便在服务外国人员时能进行简单的交流......”。
4、“.....宴会礼仪与举止规划训练通过对家政人员进行此技能的培训,使我公司的服务人员能对雇主在出席些高档宴会时,在礼仪举止上提出以些建议。让雇主能安心开心的完成宴会出席。表课程序号课程内容课时数家政职业规范服务态度培养理论家务技能基本维修常识电脑操作基础小孩照看花卉养植宠物饲养老人陪护饮食烹饪健康保健护理医疗常识汽车驾驶家庭教育法律常识家庭现代设备使用技能陪聊月子护理衣服搭配技巧总课时数级培训内容介绍家政职业规范对参加家政培训人员进行职业规范引导,通过学习本公司规章制度,使他们的服务更加规范化职业化。附本公司规章制度服务态度培养对参加家政培训人员灌输种有礼节的,具有亲和力的服务态度,通过专业老师的理论讲解,使培训人员在思想上具有高素质的服务意识。家务技能对参加家政培训人员进行较全面的家务技能教学保洁清理衣服购选日常用品等,通过此项技能培训,使培训人员在家务操作能力上得到提升......”。
5、“.....基本维修常识对家政学员进行维修常识培训,通过专业老师理论讲解和实践操作,使学员掌握家庭基本物件的维修与保养。为雇主创造个放心安全的生活环境。电脑操作基础对参加家政培训人员进行计算机基础知识办公软件计算机网络基础多媒体技术基础的学习。使得培训人员能较熟练的操作电脑,为雇主的工作与生活提供便利。小孩照看对家政学员进行此技能培训,意在通过专业老师的言传身教,使学员了认家庭服务员服务期间内的工资已结清及无其它劳务纠纷后,丙方如数把押金退还给甲方。对甲方自愿赠给家庭服务员的衣物和预付的工资,属双方自愿行为,丙方不负责追回。丙方每月收取甲方家政服务务管理费元。对新到的家庭服务员和服务员期满回到公司的家庭服务员,丙方将视情况按期进行职业道德教育和职业再培训,并重新安排上岗。丙方应负责乙方人员的专业培训,使其适合甲方的家庭需要。丙方应保证乙方的服务不得中断。三甲方的权利和义务及时按月付给家庭服务员足额的劳务工资元整......”。
6、“.....遇国家规定的节假日,不能休息的,双方协商,适当加薪。不得拖欠或扣发家庭服务员的工资。交纳家庭服务员使用费及手续费后,年内免费享有正常更换三次家庭服务员的机会。向家庭服务员提供免费正常食宿。不得安排其与异性成年人同居室。并做到平等待人不岐视不虐待保证家庭服务员服务期间人身财产的安全。有义务对家庭服务员的家政服务工作进行指导。家庭服务员突发急病或其它伤害时,应采取必要措施,治病救人。因从事合同规定的工作致伤,应适当负担家庭服务员医疗医药费用。不得强迫家庭服务员从事合同以外的工作,不得将家庭服务员带往其它省市,不得私自将家庭服务员转让给他人服务。根据市的有关规定,为家庭服务员办理暂住证婚育证等。有权要求和安排家庭服务员重新进行体检,如果体检不合格,费用由家庭服务员承担,反之,由甲方承担。有权拒绝家庭服务员将同乡亲友带入家中。有权拒绝家庭服务员使用家中长途电话电脑......”。
7、“.....对家庭服务员因工作失误造成的经济损失,应同其协商解决或求助法律帮助。不得侵犯家庭服务员的人员权益。发现家庭服务员患有不能胜任家政服务的疾病,应及时将其送回丙方,并解除合同。甲方如发现乙方有损害甲方权益的行为,或不胜任家政服务工作,甲方有权解除合同。四乙方的权利和责任尊重和维护甲方丙方的合法权利,自觉履行本合同规定的家政服务项目,热诚服务。享有按月按时得到劳务工资的权利,每月休息日不少于三天,如需加班,有权同甲方协商,增加工资。有权拒绝甲方提出切不合理的要求。有权维护自己的人身财产权利不受侵犯。安心做好家政服务工作如遇特殊情况亲属患病家有急事等,需回家处理时,应先征得甲方的同意并报丙方备案,履行请假或终止合同手续。不得擅自离岗。不得擅自将亲友及他人带入甲方家中,不得随便翻拿甲方家中物品,如有偷窃等违法行为,经核实属实,送有关部门依法处理。不得参与甲方家庭及邻纠纷,尊重甲方家的生活习惯,不得虐待所服务对象......”。
8、“.....损害甲丙各方的合法权益。合同期满或中途解除合同,应回丙方报到,等待丙方重新安排家政服务工作。如擅自离去,切后果自负。五其它签定合同时,甲方应按规定交纳家庭服务员使用费手续费和押金。家庭服务员使用费和手续费律不退。合同终止,凭押金收据条结算押金。合同期满合同内容变更终止等。甲方应及时到丙方办理相关手续。愿意继续聘用原家庭服务员,请在天内到丙方签定新轮合同。如甲方与乙方私下达成服务协议,但发生任何问题,丙方概不负责。并保留追究其责任的权利。合同期未满,单方要求解除合同,应提前天通知对方,无故要求解除合同的,应由违约方交纳违约金元。合同执行期间,如发生纠纷,应先协商解决,协商不成可向法院提起民事诉讼。本协议式三份每方各执份签字生效附录劳务合同书每家美和全日制家政服务劳务合同书每家美和全日制家政服务甲方家政服务经营者名称地址联系电话乙方家政服务员姓名住所联系电话身份证号码。在签订本合同之前......”。
9、“.....经过平等自愿协商致,依法签订本合同以共同遵守。第条家政服务的内容和具体要求乙方自愿从事下列家政服务工作,并接受甲方的统安排和管理,劳务费每月不低于元。服务内容般家务特殊服务。服务对象孕产妇,婴幼儿,老人,病人,宠物,其他。具体要求。第二条合同期限自年月日起至年月日止。第三条服务费用支付期限及方式乙方向甲方支付管理费元月。支付期限提前按月季半年年支付。支付日期及方式。第四条甲方权利义务甲方权利乙方不能完成工作,甲方有权辞退乙方。甲方有权收取管理费用。甲方义务甲方对乙方的从业能力进行训练和审定。甲方负责协调处理乙方与家政服务消费者以下简称消费者之间的关系和矛盾。在合同期间,甲方负责为乙方办理团体意外伤害保险,保险费用由消费者承担。第五条乙方权利义务乙方权利乙方在提供家政服务过程中与消费者发生纠纷时,有权要求甲方协助处理......”。
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