1、“.....提出实效性的解决方案。五工作内容根据北大纵横的管理咨询经验与管理咨询工作流程，我们将洛阳耐火材料研究院本次咨询工作细分为十个模块，即内外部信息收集管理诊断发展战略规划改制基本思路研究，基于战略的组织结构设计与人力资源管理体系设计，业务流程优化设计竞聘上岗管理制度规范化企业文化建设设计以及辅导实施等。信息收集工作内容在咨询开始阶段，我们项目小组将从多种渠道收集企业内外部信息。我们的主要活动将包括收集宏观环境信息，包括经济环境法律环境政策环境技术环境社会文化环境等。收集行业信息，包括市场需求需求结构及行业发展趋势等。收集主要竞争对手信息，包括竞争对手的目标竞争策略产品结构市场开拓手段等......”。

2、“.....人员招聘培训考核与激励制度，人员招聘任用考核与激励情况，人力成本的结构等收集洛阳耐火材料研究院财务管理相关信息包括财务状况如资产负债结构偿债能力盈利能力营运能力资产收益状况，财务管理制度与规范，财务管理规章制度执行情况，财务管理人员的基本状况等收集洛阳耐火材料研究院企业文化方面的信息......”。

3、“.....各种官方报告报表等行业出版物企业内部管理资料，管理制度各种文件财务报表等竞争对手半公开和公开的资料企业内部报刊查询互联网相关资料访谈洛阳耐火材料研究院内部访谈以单独面对面沟通交流或召开座谈会方式访谈企业高层领导各部门中层管理者基层员工全国或地方行业主管部门企业主管部门竞争对手行业协会关键供应商客户问卷调查洛阳耐火材料研究院员工问卷调查工作成果原始二手资料访谈记录信息调查表原件管理诊断工作内容咨询第二阶段，我们项目小组将根据前期收集的信息，对洛阳耐火材料研究院的战略组织结构人力资源管理财务管理企业文化等进行详细的评估与诊断，总结洛阳耐火材料研究院在经营运作过程中所存在的主要问题，分析问题产生的根源，为下步方案设计奠定基础。洛阳耐火材料研究院战略与战略管理诊断企业任何管理活动都以企业战略为中心进行的，因而对企业管理活动进行分析要从企业战略与战略管理分析评价开始。洛阳耐火材料研究院战略管理诊断......”。

4、“.....未来业务定位与发展方向是否清晰企业战略目标是否明确，目标分解体系是否完善企业的主要战略支持性措施是否制定且可行企业战略管理活动，包括战略的制订实施控制评价与调整等通过战略管理诊断，深入了解洛阳耐火材料研究院当前的发展思路以及战略管理的实际状况，为下步战略规划提供依据。洛阳耐火材料研究院组织诊断洛阳耐火材料研究院组织诊断涉及职能分析管理层次与幅度分析职权分析横向联系分析等内容职能分析通过职能诊断，主要是分析研究院研究所职能部门的功能定位，确定各部门各层级的职责和工作划分是否合理，是否有责任真空或职责交叉等现象管理层次与幅度分析分析层次结构中决策层管理层作业层在企业实际运作中的职责划分状况分析各职位的直接下级数量及管理效果，分析其中是否存在管理失控或职位虚设等现象职权分析包括集权与分权的分析责权对等关系分析指挥与汇报关系分析横向联系分析包括横向沟通协调分析横向制约分析......”。

5、“.....多种方式在社会上获得美誉度和知名度，使全社会大众和企业职工对企业整体形象形成积极的评价。方案主要包括下列内容进行洛阳耐火材料研究院企业文化的定位，要考虑三个方面的问题以前发展壮大的基本经验是什么，这些经验是否能支持企业的长远发展，还需要补充哪些条件。提出洛阳耐火材料研究院企业文化建设的规划目标及推动方案指企业文化建设的基本阶段目标及推动方案选择洛阳耐火材料研究院企业文化建设的切入点，好的开始是成功的半，选择个好的切入点是非常重要的......”。

6、“.....要根据企业的发展战略需要选择最适宜的种。提炼洛阳耐火材料研究院企业文化建设的理念系统企业使命和愿景企业宗旨企业精神经营理念系统经营方向经营模式服务策略持续发展战略等组织理念组织设计的方针职务设计的原则管理者的主要职责企业目标的指标系统组织结构的支持系统决策管理等人力资源管理理念人力资源管理的目的人力资源管理的基本准则员工的权利和义务考评方式价值分配形式与原则人员选聘因素人员解聘原则薪酬制度的价值取向员工晋升与降格的主要依据内部控制理念管理控制的方针目标与原则对支行的预算控制风险控制成本控制审计管理等市场营销理念销售人员的管理与任用原则透明化营销理念等工作成果洛阳耐火材料研究院企业文化建设方案方案实施辅导工作内容在内部管理体系设计方案实施过程中......”。

7、“.....讲解与此相适应的系列变化的必要性，对变化涉及到的相关人员进行专题培训向洛阳耐火材料研究院上级部门讲解方案，争取上级部门在政策与资源上的鼎力支持与洛阳耐火材料研究院共同监督方案实施过程中出现的变化，分析其产生的原因，并采取相应的措施根据实施中的环境变化，对方案进行完善和调整。工作方式培训课研讨会专题指导远程指导六时间安排本项目运作计划人天，咨询大阶段划分如下阶段任务截止时间第阶段收集内外部信息第天第二阶段管理诊断第天第三阶段发展战略规划第天第四阶段组织结构设计与业务流程优化设计第天第五阶段人力资源管理体系设计第天第六阶段管理制度编写与企业文化方案设计第天第七阶段辅导实施第天项目运作具体进度计划序时间信息收集管理诊断战略规划改制思路组织流程竞聘上岗人力资源管理制度企业文化实施辅导说明本项目采取并行方式运作，人员分工交叉进行......”。

8、“.....本着客户至上的原则，本次咨询项目采取如下组织模式。项目领导委员会研究院领导北大纵横管理咨询公司领导项目总监研究院项目小组研究院的相关中高层管理人员北大纵横项目小组北大纵横项目经理北大纵横项目顾问项目组织各部分主要职责项目领导委员会批准项目实施计划和方法指定项目小组成员，对项目进行指导洛阳耐火材料研究院项目总监向领导委员会汇报项目进程和成果总体把握项目进程作好领导委员会和项目小组的协调工作推动内部资源支持项目北大纵横项目小组制定项目工作计划保证交付成果按时完成把我们的知识传递给洛阳耐火材料研究院项目小组保证咨询服务的质量洛阳耐火材料研究院项目小组提供所需信息并与北大纵横项目小组协同合作协同北大纵横项目小组制定工作计划督促洛阳耐火材料研究院有关人员参与项目。八北大纵横介绍北大纵横管理咨询公司是由北京大学控股北大光华管理学院兴办的专业管理咨询机构，为国内最具规模的综合性管理咨询机构，目前专业管理咨询顾问已发展余人......”。

9、“.....北大纵横管理咨询公司秉承北京大学严谨治学之风格，拥有光华管理学院专家教授之智囊，致力于中国咨询业的发展和民族经济的昌盛。自年成立以来，公司发展之势迅猛，现北大纵横不仅拥有管理咨询公司纵横财务顾问公司深圳纵横投资顾问公司新加坡，还成功地运营着著名的北大商学网和北大财富网。世纪是知识经济的世纪，世纪是挑战管理的世纪。北大纵横管理咨询公司愿意奉行创新求实敬业之服务理念，不断探索顺应时代要求的管理咨询，从而为中国企业稳定健康持续地发展做出自己卓越的贡献。作为业内享有盛名的专业管理咨询公司，北大纵横管理咨询公司在帮助企业制定发展战略构建组织结构加强企业人力资源管理规范企业内部管理运作方面有着丰富的经验，公司各主要咨询师均有不同行业背景，有丰富的咨询和操作经验。北大纵横的咨询价值观经过近十年为中国企业提供战略咨询服务的经验，北大纵横管理咨询公司形成了自己的咨询价值观。服务战略切咨询建议都服务于企业战略......”。