1、“.....得到在家的感觉的老人。他们只希望住在个和自己同龄人多的地方，但是他们还是想要自己平常的生活方式，生活完全自理。比如自己做饭买菜。我们会在我们的老年家园里开设超市等等，营造个小社会，他们可以自己买菜做饭，那么超市等店面的承包等则是我们的大盈利点。长住老人，并不想过那么繁琐的生活或者失去了自理能力的人，可以选择我们的全方位服务，管理他们的生活起居，包括吃饭，打扫等等。我们还有等看护，二等看护，三等看护。对于患有疾病的患者，住在这里疗养也是最好不过的。模块二又分不需要住在我们的俱乐部里，他们只是想白天或者平时能够找个地方和同龄人交流，做自己喜欢的事情，我们可以帮他们提供个临时的休息地点，以及伙食安排。我们会在俱乐部里设有食堂，所以也可自主买饭。短期内在我们这里居住的，比如两个月。因为我们这里有良好的精神服务，过了很久的孤独生活的老人可能想要时的放松，那么这里也是很合适的选择，不过我们会针对您的要求，增加您所需服务，费用会稍微贵些。菜单式服务我们将着力打造老年微型社会......”。

2、“.....更齐全的服务，更人性化的体系，以服务套餐的形式制作温馨家园老人会员的服务菜单，其中，我们的服务分为基本服务，特色服务，和定制服务三个部分第部分基本服务老人基本生活套餐老年人交际交友平台，心灵俱乐部，老年人聊天室，信息互通室。针对老年人精神生活匮乏，我们将对会员开设老年人交际交友平台，使具有共同爱好的老年人告别孤独，此项目只需要登记注册即可，我们将根据会员注册所填好的爱好需要等定期组织会员的联谊交流活动，诉说心里的苦闷这是最好的地方。我们将倾听您的心声，您的意见，您的构思。年轻时不能实现的想法，也可在这片温馨家园特色住宿模块不住老人暂住老人长住老人体化全方位服务管理食宿只提供住宿配备厨房，超市，食堂等，完成伙食提供活动场所午间休息室，以及可配套午餐等在住宿的两个月内，尽量满足其要求，享受常住老人样的待遇平台上翱翔。老年人健身房适合老年人的特殊健身房，设施完备，是老年人锻炼身体的最佳场所。同时为您准备了多种活动器材自助检测用品，推拿按摩用品，治疗类用品等等......”。

3、“.....特色餐饮窗口鉴于老年人营养保健的重要性，我们温馨家园将配置专职的营养配餐师，并开设餐厅，为你提供饮食营养服务，你可以选择营养师的配餐，也可以在自己的厨房做菜，我们还将开设特色窗口，提供配餐和各菜系特色，在这里你可以尝遍天下，当然更可以展伸手，与大家分享您带来的美味。特色讲堂授老年人年轻是没有机会学习却想要了解的知识，以及当今社会新知识，比如网络，现代消费理念等等，我们的老年讲堂会开设电脑培训课程，为老年人良深打造。生活娱乐俱乐部针对老年人的不同兴趣爱好，设立太极，戏曲，秧歌，棋类，等系列的适合老年人的项目，并组成自己的团队，在节假日定期的组织演出和比赛，采取系列的奖励措施，提高老年人的参与。书架茶园分阅览区和棋对艺区，秋千摇椅，茶对弈，品茶读书。怀旧影院让老人在经典怀旧影片和音乐中回味自己的激情岁月。第二部分特色服务阳光老人系列套餐阳光老人挑战时代活动不服老，想尝试新鲜事物的老年人的服务，为他们提供更多的当今社会流行的元素......”。

4、“.....充分体现老年人的价值。阳光老人旅行团经常组织会员等出去旅游，领略异地风光，并结伴而行，免去了自己旅游的孤单与不便。阳光老人歌舞团组织各类文艺演出公益演出以及各类文艺交流阳光老人活动对组织各种老年人球类比赛和健身活动第三部分定制服务为特殊需求的老人准备的套餐临终服务主要为临终老人尤其是孤寡老人提供最贴心的服务使其无后顾之忧高龄老人特殊服务退休老干部老军人特殊服务基本的医疗服务以及专门为患病老人提供周到细心的照顾对残疾残障人士提供专业的服务和生活照料孤寡老人特殊服务陪他们聊天，给他们像儿女般的爱对于生活无法自理的老人我们的服务是企业化管理温馨家园老年服务公司将采用现代管理体制提高企业运营效率按照公司法对有限责任公司的要求建立现代企业机制建立职业经理人制度，由各部门经理负责各部门的日常运营，对员工进行薪酬激励和岗位培训，提高其工作能力遵守企业会计规范，建立规范的企业财务管理体制运用战略建立温馨家园企业形象识别系统......”。

5、“.....其中，老年人俱乐部征收会员费等，老年人大讲堂，心理咨询，超市承包或自主经营，看情况定，不同模块增收费用长住老人按房间标准收费，暂住或不住老人视其所需服务另外收费，特殊护理费用，活动组织费用如旅游，其他基础性收费是是本企业的特色盈利点，以往普通养老院都未涉及。特别说明的是部分收费价格及设施介绍豪华间月共间单间月共间双人间月共间特殊护理间月共视为同意转让。三经股东同意转让的出资，在同等条件下其他股东对该转让的出资有优先购买权。四股东依法转让其出资后，由公司将受让人的姓名住所以及受让的出资额记载于股东名册。第四章温馨家园老年人服务公司的机构及产生办法职权议事规则第十六条为保障公司生产经营活动的顺利正常开展，公司设立股东会执行董事和监事负责全公司生产经营活动的预测，决策和组织领导协调监督等工作。第十七条本公司设总经理业务部财务部等具体办理机构，分别负责处理公司在开展生产经营活动中的各项日常具体事务......”。

6、“.....第十九条公司研究决定有关职工工资福利安全生产以及劳动保护劳动保险等涉及职工切身利益的问题，应当事先听取公司工会和职工的意见，并邀请工会或者职工代表列席有关会议。第二十条公司研究决定生产经营的重大问题制定重要的规章制度时，应当听取公司工会和职工的意见和建议。第二十条有下列情形之的人员，不得担任公司的执行董事监事经理无民事行为能力或者限制民事行为能力者二因犯有贪污贿赂侵占财产挪用财产罪或者破坏社会经济秩序罪被判处刑罚，执行期满未逾五年附件三温馨家园会员俱乐部章程第章总则第条名称温馨家园会员俱乐部第二条宗旨回报会员，服务老年人资源共享，互惠双赢。第三条性质温馨家园组建的会员组织，是本机构对会员顾客提供的延伸服务和增值服务。第二章入会第四条所有申请人申请加入本俱乐部必须是驻济岁以上老人。第五条自愿申领由温馨家园与加盟单位联合推出的温馨家园会员卡，将自动加入本俱乐部。会员卡有效期为年。第六条本俱乐部的会员会费年第七条若年服务期到期后......”。

7、“.....则视为自动退出本俱乐部，不再享受俱乐部会员的服务和礼遇。第三章会员权利第八条本俱乐部的服务范围与项目是对温馨家园服务范围的延伸，其服务范围与项目是个循序渐进逐步扩大的过程。第九条顾客会员享有居家送餐，护理，家政服务等业务的优惠。第十条顾客可持会员卡到指定的会员单位或加盟商家，享受打折积分抽奖等优惠消费和服务。第十条顾客会员优先参与本机构交流交友读报参观旅游等活动。第十二条顾客有机会参加抽奖，获得本机构提供的免费旅游免费培训和能享受到本机构提供的各种礼品纪念品。第十三条顾客会员优先参加本机构组织的娱乐活动体育活动公益活动及其它大型活动。第五章附则第十四条顾客会员按照正常程序使用会员卡，加盟商和会员单位拒绝提供优惠服务，会员可以致电投诉，本俱乐部尽快处理，并给予回复。第十五条本章程解释权归温馨家园，温馨家园会员俱乐部，如有变更，将另行通知......”。

8、“.....实现老有所养老有所乐老有所医老有所学，人人共享社会进步的成果，切实保护老年人的合法权益，为老人营造温馨舒适的生活环境，充分体现党和政府对老年人的关怀，体现全社会对老年人的关心，各方遵循民法通则老年人权益保障法老年福利机构基本规范养老机构管理办法及国家其他法律法规，经平等协商，签订本协议。二各方签约表明甲方对乙方已进行体检，确信可以为乙方提供约定服务，并接受本协议的约束。乙方对甲方提供服务的宗旨内容性质工作流程及责任已充分了解，自愿接收甲方提供约定的服务，自主签约并接受本协议的约束。丙方对甲乙双方已有充分的了解，对乙方承担连带责任。三方均确认，协议内容已仔细了解，对各方的情况均已了解并理解己方的权利和义务。三情形变迁时，得订立补充协议。任何方认为有必要，可订立补充条款。协议分则甲方的基本权利和义务提供与资质等级相应的服务设施和活动场所，生活起居文化娱乐康复训练医疗保健等服务设施配套......”。

9、“.....老人居室及文化娱乐活动场所的使用面积不低于部颁规范，为老人提供的生活设施和用品须是安全可靠的。有完善的管理规章和服务流程。提供住宿条件及日常生活措施，保障乙方生活环境舒适洁净二生活照料的义务。按照入住老人的身体状况自理介助介护提供相应的服务，注意营养，根据老人的需要或遵医嘱合理配餐，对生活不能自理的老人要喂水喂饭。要及时清扫房间，保持室内洁净。定期帮助老人洗澡理发，修剪指甲，更换衣物。照顾乙方的日常生活起居及日三餐，实行科学配餐以满足老年人所需的营养均衡三医疗护理的义务。基于保护入住老人生命权和健康权的需要，对偶患疾病或常年卧床的老人要尽到诊治护理的义务，严格执行康复计划。老人突发疾病，须尽快通知其亲属或单位，说明病情，提出治疗方案。对需抢救的，要先行抢救。对介护老人制定护理方案并严格实行程序化个案护理。服务人员小时值班，保障老人生命财产安全，防止老人意外伤害。对于潜在的危险和可能造成老人伤害的......”。