1、“.....体现举全市之力全民办博。同 时，世博会这大型活动的管理和运营，也将反过来促进相关领 域的信息化建设和管理水平。现有网络设备以及其他信息资源情况 现有的世博网站采用运营商托管方式运营。 随着上海市城市信息化应用的不断深化，集约共享已经成为 信息化建设的阶段特征，形成了以应急联动中心为代表的些市 级信息化大平台，有力支撑了政府管理和服务职能。同时，这些 大系统也为上海市举办年世博会打下了良好的基础。 与上海世博会密切相关的市级信息化大系统有市应急管理 平台多灾种早期预警平台公共卫生突发事件应急信息系统 水务公共信息平台交通信息综合平台现代物流公共信息平台， 食品卫生监督管理信息系统，等等。这些系统有的是已经成熟应 用，有的已经列入规划，并将于世博会开幕前建设完成。第三章项目的需求分析 第节项目建议的背景 年月日......”。

2、“.....这是自年第届世博会 以来，第次在中国第次在发展中国家举办的综合性注册类 世博会。它举办期长参与国家多涉及面广，是世界各国展示 社会经济文化科技成就和发展前景的盛会。 年上海世博会的主题是城市，让生活更美好。举办 时间是年月日至月日，历时天。举办地点在 上海城区中心黄浦江两岸，南浦大桥和卢浦大桥之间的滨江地区。 我们的目标是吸引个国家和国际组织个城市个 企业参展，万人次的游客参观。 年上海世博会由国家举办上海市承办。中国政府为此 成立了由中央有关部门和上海市政府等家单位组成的世博会组 委会，吴仪副总理任主任委员。成立了由韩正市长任主任，上海 市有关部门共家单位参加的世博会执委会，作为组委会的执行 机构。在组委会执委会的领导下，上海世博会事务协调局具体 负责世博会的筹备组织协调和运营管理工作。 在信息技术发达的时代，世博会的成功建设和举办......”。

3、“.....近年来上海信息化建设 中积累的先进理念成熟技术和丰富经验，为上海世博会信息 化工作奠定了良好的基础。信息化将极大地丰富世博会的展示 内容，同时也为世博会的成功举办提供有效的保障。信息化不 仅能全面支持世博会建设运营管理等各方面工作，还将成 为上海世博会的亮点，成为届成功精彩难忘世博会 的组成部分。 第二节项目建议的依据 本项目建议的主要依据有 中国年上海世博会注册报告上海世博会第四次执委会会议文件 中国年上海世博会信息化总体规划附件 中国年上海世博会运营计划 上海世博园区信息基础设施总体规划 上海世博园区无线通信 第三节采用信息系统实现业务需要的需求分析 业务现状存在的具体问题和业务目标 世博会分为筹办会展和后续运营三个阶段。根据执委会 会议文件......”。

4、“..... 这些业务板块并且可以进步分解为项工作任务。其业务 分解责任部门和目标参见附件二。 目前的筹办业务主要是手工工作方式，信息化技术的应用 主要停留在个人事务处理上，未对业务形成系统化支撑。 业务对信息系统的具体需求 世博会主要业务可以抽象为下图所示的业务模块 世博会的业务是项巨大的复杂的缺少有效借鉴的系 统工程。根据信息技术本身的层次化和集约性特点，办博业务 的顺利进行需要从以下几个方面进行信息化支持 建设公共管理和服务信息化项目，如服务热线官方网站， 参展者门式服务子系统等......”。

5、“..... 建设各种应用子系统，如建立安保子系统建设管理子系统 等，为世博会组织方提供信息化的业务管理手段。 建设通用性管理平台或系统，如数据交换平台，信息安全综 合管理系统等，体现勤俭办博，提高信息技术的可管理性。 实现信息化基础建设工程，如核心平台承载网机房系统工 程等，为业务应用提供集约化基础支撑。 实现外部市级大系统在世博园区的延伸和接口，如应急联动 系统延伸与接口等，体现专业化管理，整合全市信息资源，实现 内外联动。 实施该项目与解决业务问题实现业务目标的关系 本项目的实施，将为世博会搭建统的信息化支撑平台，使 世博会各项业务在个准确高效的基础上展开，同时提高目标 的协调性可控性，以及各项工作任务的可管理性，降低管理成 本，实现成功精彩难忘的世博会......”。

6、“.....世博会综合管理信息系统涉及的业务主体 和服务对象包括以下几类 组织者在组委会和执委会的领导下，上海世博会事务协调 局下称组织者负责世博会的筹备组织运作和管理，并协 宽带互联网接入服务培训管理和知识订阅服务排班管理服 务监督考核等信息化管理。 社会公众本系统所涉及的社会公众包括不在世博会现场， 但通过电话互联网等公众信息渠道了解世博接受相关信息的 公众。 系统通过呼叫中心官方网站网站网上世博等通信信 息手段为社会公众提供了解和参与世博会的途径，提供信息化带 来的精彩体验。 第六节数据分析 数据流程和属性分析 世博信息系统共分十类业务数据展务管理建设管理商务管理票务管理子系统安保管理交通管理物流管理 人力资源管理客流引导活动管理宣传推介。世博各项业务 彼此相互关联，需要其他业务提供数据支持，也会为其他业务的 开展提供数据......”。

7、“.....各项业务和外部市级系统相连的，也需要 市级系统提供数据进行支持。具体数据流向如上图所示。 数据量分析 世博会信息系统的使用者涉及面广，用户众多。组织者在世 博会建设运营期都需要使用信息系统对各项业务进行支持。世博 园区各建设单位通过信息系统上报建设进度，和世博组织者各相 关单位进行沟通。世博会志愿者使用信息系统查询工作安排，接 受网上培训。系统为参展单位提供网上办理各项参展事务，并为 园区运营期各场馆提供信息化支撑。执委会各相关单位的管理人 员通过系统为世博会各项事务提供支持。在世博会运营期，通过 官方网站呼叫中心各种信息化查询终端等方式，为广大参观 者提供信息化服务。世博信息系统必须提供足够的带宽和处理能 力，以支持不同类型数量众多的用户的使用需求。 由于世博信息化建设运营时间跨度大，影响因素多，系统的 最终用户数及其使用情况存在定的不确定性......”。

8、“.....这就给估算带来较大难度。本估 算参考执委会各单位相关系统的统计数字，以通用的系统存储容 量估算方法为依据，计算系统到年的数据量，以保证估算的相对准确。 工作人员数据 世博局内目前按照个工作人员计算，每人每天产生个 工作文档，每个工作文档平均，则年数据量为 按照每年的递增，至年共产生数据 新闻媒体采访数据 按世博会个注册记者，每人在世博会期间进行次采 访，每次采访数据量平均，则数据量为 活动数据 世博会运营期间共场活动，每项活动有个要素信 息，每个要素平均，则数据量为 为活动管理建立上海全国国际相关基础数据库，包括剧 场资源剧团资源专业人才资源相关公司组织资源活动设 备资源，预估数据量约在左右。 志愿者数据 世博会约需各类志愿者万人，每周会有排班信息，每个信 息平均，试运行和运营期时间跨度为周......”。

9、“..... 按个销售网点，每个网点每天产生笔交易，每笔交 易信息平均，则至年销售信息数据量为 每笔交易平均涉及个商品，每个商品信息平均，则生产 信息数据量为 参展事务数据 世博会将吸引个左右的国家组织参加，参展工作人员约 人，每个国家平均每天产生相关事务个，每个事务平均 ，则年至年数据量为 园区商业运营数据 园区运营期间大约个商业场所和个场馆，每个场馆 有约面积用于商业活动，按照平均每个商业场所个收银点， 每天运营小时，平均每小时发生次交易，每个交易平均， 则天产生数据量为 物流数据 园区运营期间物流数据主要包括园区内商品销售数据，按照 园区商业运营每笔交易涉及个商品，每个商品信息量平均......”。