1、“.....整体流程设计不合理，例如泡汤区内无正式餐厅，用餐需要集中在山江湖餐厅，在客流高峰期经常造成游客拥挤，严重影响度假村服务质量和水平。此外，硬件设施建设布局装修档次较低，难以提高度假村营业收入。二温泉产品单，缺乏新意从温泉旅游发展趋势来看，温泉旅游同会议养生娱乐运动休闲等模式结合将是温泉旅游新增长点。度假村以温泉为主，但同其他模式结合度远远不够，例如度假村会议中心规模非常有限，会议接待能力差，会议收入少缺少体检中心等养生和健康管理场所，温泉旅游深度产品开发欠缺虽然度假村有配备网球场，但位置离泡汤区太远，使用率低。从温泉旅游季节性看，度假村每年接待量最高季节为每年第季度及第四季度，而第二第三季度接待量较平均，为高峰时半左右，没有特别为温泉淡季开发经营项目。可以看出，度假村旅游产品还比较单，经营项目太单薄，功能少，大多局限于洗浴游泳等功能方面，辅助少量按摩黑泥和鱼疗收入，辅助收入占主营收入比例相当低......”。

2、“.....在产品设计上还未深层次挖掘庐山地方文化，未能很好地整合温泉资源和地域文化资源，缺乏个性化品牌化和互补性。因此，对于龙湾温泉来说，急需丰富温泉经营项目。三缺乏鲜明品牌形象，知名度低个旅游景点若要能够持续发展，文化是个不可缺少要素，而对于龙湾温泉来说，正是缺乏这种文化内涵，仅仅用温泉作为吸引游客元素，其附加价值体现得并不明显。整个度假村宾馆饭店以及其他建筑虽然造型均采用了欧式风格，但各建筑单体无自身特色，建筑主题及造型风格特色不突出，且总体上未统，相互之间不够协调，未能营造出整体氛围。因此，突破单纯温泉概念，突出温泉独特性和不可复制性，树立鲜明品牌形象就显得异常重要。四管理模式落后，从业人员素质不高旅游属于劳动密集型企业，进入旅游业从业人员门坎较低。龙湾温泉度假村服务人员多数是当地居民，普遍受教育程度低，没有受过正规服务行业学习与训练。受到淡旺季客流量明显影响，加上度假村未能合理对淡旺季员工进行安排，造成员工淡季失业，旺季超负荷工作，员工流失率高......”。

3、“.....员工培训没有稳定基础，难以全面提升度假村服务质量。第三章项目建设必要性温泉旅游作为种休闲养生解压和治疗身心疲惫方式，是种高级享受，符合人们休闲养生和度假需求，很自然地它开始受到了越来越多人士青睐。自上世纪年代以来,随热资源中温热水热水，具有较高开发利用价值。温水碱化度低，每升水中矿物质含量只有克左右，并有大量氟溴碘等十多种对人有益微量矿物元素。区内地热资源主要由地下淡水及部分海水渗入混合，并经深部循环加热形成，矿化度高达，硬度为，虽不能饮用，但可作为洗浴医疗浴取暖疗养等用途，对高血压冠心病心脑血管风湿病皮肤病等有定疗效，最大日出水量自流总量吨日，平均用水量单井开采量吨日，平均日用水量吨日。二经营状况庐山龙湾温泉度假村于年月日正式对外营业，拥有间风格雅致各类客房多个功能各异露天温泉池及大型冲浪池儿童水上乐园蟠龙滑梯漂流河，可同时容纳人沐浴天然温泉山江湖大酒楼，有大小会议室个，豪华包间间，可同时容纳人......”。

4、“.....度假村目前主营业务主要包括三个部分客房餐饮温泉洗浴，近三年经营情况见表。表近三年经营情况表名称年年年客房收入接待人数,餐饮收入接待人数,温泉收入接待人数,按摩收入礼品店收入,亲亲鱼收入,黑泥收入,三客源状况度假村温泉客源主要以江西湖北安徽三省旅游团队散客为主，江苏浙江上海旅游团队为辅。停留时间般在小时左右餐饮客源以本地政府机关企事业单位为主，会议旅游团队为辅客房客源以星子九江本地商务客人为主，南昌九江会议团队以及江苏湖北安徽旅游团队为辅。在停留时间上，会议团队般天左右，旅游团队般在小时。从各类客源消费情况看，旅游团队消费内容般是温泉，二次消费能力不足，本地商务单位消费能力好。四员工状况度假村实行全员劳动合同制，员工按照与公司签订劳动合同承担义务和享受权利。截止年月底，根据公司提供花名册清单，公司员工专业结构......”。

5、“.....年月公司完成股份制改组工作，成立庐山旅游发展股份有限公司，目前注册资本万元，经营范围涉及国内国际旅游服务，住宿餐饮，旅游交通，娱乐，旅游资源开发，服务涉及前置许可的凭许可证经营，茶叶种植茶叶制品生产加工销售分支机构经营等。公司位于庐山风景名胜是庐山旅游发展必然趋势。庐山旅游发展股份公司作为家涉及国内国际旅游服务，住宿餐饮，旅游交通娱乐，旅游资源开发大型企业，庐山风景名胜区唯资产优质人才优越资本雄厚收入超亿元骨干企业，但由于目前公司业务局限于风景区内，这不但限制企业进步发展，也不足以承担引领九江旅游事业发展使命。为突破企业自身发展瓶颈，充分发挥九江温泉资源优势，进步起到引领全市旅游经济发展，经公司研究决定在庐山山南星子县温泉镇通过收购庐山龙湾温泉度假村来实施庐山龙湾温泉度假村提升改造项目......”。

6、“.....国内首家深度山林温泉，国家四星级温泉酒店，是家集观光度假休闲疗养商务会展特色美食运动健身生态教学与环保宣传于体大型综合度假村，龙湾温泉度假村年月正式对外营业，拥有客房间，多个功能各异露天温泉池及大型冲浪池儿童水上乐园蟠龙滑梯漂流河，可同时容纳人沐浴天然温泉。庐山龙湾温泉度假村项目实施，有效地将温泉开发和庐山特有自然文化景观相结合，有利于丰富旅游产品体系，实现旅游线路差异化，提升品牌知名度和吸引力，形成以泉促山，以山带泉，相互促进发展格局，打造庐山独特旅游文化。时过境迁，近年来，随着经济高速发展，人民群众生活水平日益提高，对休闲旅游服务设施要求越来越高，传统泡汤式已经不能满足日益增长温泉旅游需要，故从整体风格园林环境温泉项目等方面进行改造和提升，同时为了延伸度假村产业链，丰富旅游产品体系显得刻不容缓。为此，庐山旅游发展股份公司经充分酝酿和调研考察后，适时提出庐山龙湾温泉度假村提升改造项目，以综合性五星级温泉休闲度假村为标准建设庐山龙湾温泉度假村......”。

7、“.....是适应现代温泉旅游市场消费特点体现，是进步完善度假村旅游服务功能，提高服务档次，提升龙湾温泉度假村市场地位，品牌影响力重大举措。第二节项目概况拟建地点项目拟建地点为江西省九江市星子县温泉镇环山公路庐山龙湾温泉度假村内，详见项目地理位置图。星子县背倚庐山，面临鄱阳湖，东与都昌县隔水为邻，西与九江县德安县接壤，北与庐山管理局山体相连，南与永修县湖洲相接。县城距九江市公里，距南昌公里，距武汉余公里。水上逆赣江可直航景德镇南昌赣州，入长江黄金水道抵国外口岸。赣抚饶信修五大水系在县域东南水面束流而东，形成江湖之会。高等级旅游公路庐山南大道联接昌九九景高速公路，国道贯穿全境，京九铁路九江机场擦境而过。温泉镇位于美丽庐山南端，地处星子德安九江县三县交界处，地理位置独特，是贯穿三县交通枢纽，总面积平方公里。温泉镇因温泉得名，矿物质丰富温泉水吸引了许多外地投资商，先后有天沐龙湾阳光天地天邑天池上海名都等大型度假村都落户温泉镇......”。

8、“.....结合龙湾温泉度假村发展现状及存在问题，考虑将来段时期发展需求，综合多方着我国东南沿海地区和内陆大中城市人均开始突破国际上公认度假旅游美元门槛值,以及休假制度调分析识别拟建项目在建设和运营中潜在主要风险因素，揭示风险来源，判别风险程度，提出规避风险对策，降低风险损失。庐山龙湾温泉度假村提升改造项目风险分析过程总体分为四个阶段风险识别风险估计风险评价和风险对策，其主要构成如图所示。图风险分析流程图第二节项目主要风险因素识别估计与评价风险因素识别本项目受资金工程地质目标群体定位物价外部协作配套条件等因素影响，必须对风险进行充分估计与认识，以避免造成不必要损失。下面用风险解析法来说明本项目面临主要风险，见图。风险分析风险识别项目过程包括哪些活动各活动存在哪些风险风险产生原因是什么项目中哪些风险是主要各风险因素关系如何风险估计风险发生概率大小风险概率分布情况风险估算风险评价对风险程度进行划分......”。

9、“.....以减少可能损失图项目面临主要风险分析层次图二风险估计与评价环境风险项目建设和运营可能存在对生态环境破坏。项目建设除了会因为基建对环境产生噪声粉尘和生活污水等影响外，还有可能会因为游步道停车场开挖及弃石堆置改变原有地形地貌，减少地表植被，破坏生态环境。项目运营期随着旅游人数增长，将产生大量生活污水垃圾等，影响环境卫生。有项目环境影响评价分析可知，项目对环境影响较小，因此，项目环境风险较小。市场风险庐山龙湾温泉度假村是国家级旅游景区，国内首家深度山林温泉，国家四星级温泉酒店。庐山龙湾温泉度假村提升改造项目从整体风格园林环境等方面对龙湾温泉进行改造和提升，同时为了延伸温泉产业链，新建了欧洲美食购物街梦幻欧罗巴剧场等项目，将形成以温泉度假为核心，以休闲娱乐康体养生商务会议美食购物等为支撑多功能精品温泉度假村，度假村功能完善旅游产品丰富特色明显，只要宣传和服务到位，旅游客源可以得到保障，项目市场风险程度为般......”。