1、“..... 鹤山天山金属材料制品有限公司 文件分类质量手册文件编号 文件标题手册的管理 页次 第版第次修改 章节号 质量手册应在发放时履行签收手续。 质量手册的修改 当公司出现下列情况之时，应对质量手册进行修改 公司的质量职能机构发生较大变动时 手册规定的体系过程和质量活动有较大变化时 经营环境工作对象或工作方式等有较大变动时 手册所依据的标准法规等有较大变动时 在实际使用时发现有较严重缺陷或较难操作时 质量审核内部外部，管理评审认为需要改进时。 由人事行政部提出修改或重编手册的报告，报总经理批准后， 由管代兼质量负责人组织有关人员进行修改或重编。 对修改或重编后的质量手册初稿，由管代兼质量负责人进行审核。 经修改或重编后的质量手册通过审核后，由总经理批准予以发布。 经修改或重编后的质量手册，应标识修改次数。 新的质量手册发放的同时，应收交旧的质量手册......”。

2、“.....其余均作废后销毁处理。 质量手册的使用和保管 鹤山天山金属材料制品有限公司 文件分类质量手册文件编号 文件标题手册的管理 页次 第版第次修改 章节号 质量手册具有指令性系统性协调性先进性及可行性，必须 认真执行。 质量手册需谨慎保管，不得遗失，如丢失则应及时书面告知人事 行政部并经管代兼质量负责人批准后，方可办理补发手续。 外单位人员借阅质量手册，须经管代兼质量负责人批准，并办理借 阅手续。 支持性文件 文件控制程序 鹤山天山金属材料制品有限公司 文件分类质量手册文件编号 文件标题手册的管理 页次 第版第次修改 章节号 鹤山天山金属材料制品有限公司 文件分类质量手册文件编号 文件标题质量管理体系 页次 第版第次修改 章节号 目的 公司建立制定文件，并实施维护和持续地改进质量管理体系......”。

3、“..... 范围 适用于质量管理体系有关的总要求质量手册文件控制记录控制 等活动。 职责 总经理负责建立实施保持和改进的领导。 人事行政部负责的日常管理，其它部门负责本部门职责范围内 有关活动的组织管理工作。 内容 总要求 公司应按标准和 消防类产品型式认可实施规则防火门产品规定的 要求，实施和管理下列活动 公司在建立时，应对进行策划，以识别所需的过程及其 在公司中的应用 通过编写质量手册和其它文件，以确定这些过程的顺序和相互作 用 确定为确保这些过程有效运行和控制所需要的准则和方法 确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的有效运行和对这 些过程监视 监视测量和分析这些过程 实施必要的措施，以实现对这些过程所策划的结果和对这些过程的持 续改进 公司按标准的要求管理这些过程 外包过程是为了的需要，由公司选择，并由外部方实施的过程。 公司如将影响产品符合要求的任何过程外包，应确保对这些过程的控制......”。

4、“..... 公司目前没有外包过程，如果有则按上述要求和采购控制程序对其实 施控制。 文件要求 公司质量管理体系文件应包括 以文件化形式阐明的质量方针和质量目标 鹤山天山金属材料制品有限公司 文件分类质量手册文件编号质量方针和质量目标 鹤山天山金属材料制品有限公司 文件分类质量手册文件编号 文件标题质量管理体系 页次 第版第次修改 章节号 质量手册 标准所需的文件化的程序， 见附录程序文件目录 公司为确保对过程有效的策划运行和控制所需的文件，例作业指 导书产品标准等，详见公司受控文件清单 标准要求的记录，详见公司 质量记录汇总表。 质量手册 人事行政部组织编制质量手册......”。

5、“.....总经理批准 颁布 质量手册内容必须覆盖且符合本标准要求，并反映为达到标准要求所 采取的基本措施及方法。质量手册引用为编制的程序文件见附录， 并对所包括的过程顺序和相互作用进行表述 质量手册是公司为的宪法，公司各级人员各个部门必须以此 为行为准则，开展质量活动 质量手册是公司文件的部分，应执行文件控制程序 质量手册管理按本手册中质量手册说明及管理执行。质量手册对 外提供时，应由管代兼质量负责人批准，人事行政部负责办理。 文件控制 文件发布更改前应得到批准，确保文件的适宜性充分性协调性。 必要时对文件进行评审与更新，并再次批准。 文件应分发至使用场所岗位，不能遗漏，以确保使用处获得适用文件 的有效版本。 不同类型状态如修订的文件应按规定统标识如编号盖章， 明确区分，确保文件的更改及现行修订状态易于识别检索，保持清晰。 外来文件如有关国家行业标准顾客提供的文件应得到识别， 并控制其分发。 作废文件应根据原发放范围及时收回......”。

6、“.....以防止 作废文件的非预期使用。 文件更改时，应确保四个到位，即 所有同文件更改到位 鹤山天山金属材料制品有限公司 文件分类质量手册文件编号 文件标题质量管理体系 页次 第版第次修改 章节号 所有相关文件更改到位 所有相关部门岗位通知到位 更改涉及实物时处臵到位。 作为质量记录的文件应予以控制。 文件发放批准更改应建立记录并予保存。 记录控制 鹤山天山金属材料制品有限公司 文件分类质量手册文件编号 文件标题质量管理体系 页次 第版第次修改 章节号 记录的设臵 记录应根据下列情况设臵 标准要求 程序文件质量计划及其它文件规定 特定证实改进验证追溯要求 相关方要求。 记录的设计 设计时应把握的要点是目的明确功能健全项目必需填写简便 格式规范整理方便。 记录的标识 所有记录应按规定统标识，标识应达到唯可追溯，便于识别和检 索。 记录的填写要求 所有记录应确定填写人......”。

7、“..... 记录的传递 记录的传递方式，可采用收集报送领用分发归档等方式，对 所采用的传递方式，应确定责任人及时间要求。 记录的贮存保护检索保存期和处臵 所有记录应规定保存期限，并确定是否归档 对保存的记录应标识，采取适宜的贮存方式，以便存取和检索 记录保存环境设施须适宜，采取适宜的保护措施，以防损坏变质 和丢失 应定期对记录进行鉴定，对无效的无保存价值的记录予以销毁。 建立实施保持质量记录控制程序，以对记录实施系统规范的管 理。 支持性文件 文件控制程序 质量记录控制程序 附录程序文件目录 鹤山天山金属材料制品有限公司 文件分类质量手册文件编号 文件标题管理职责 页次 第版第次修改 章节号 目的 对与质量管理体系有关的管理承诺以顾客为关注焦点质量方针 质量目标质量管理体系策划权责内部沟通管理评审等活动进行规 范管理，以确保质量管理体系有效运行，并不断完善......”。

8、“..... 职责 总经理负责质量方针的制订和颁布，委任管代兼质量负责人。 总经理对本制度的成败负有直接责任。 内容 管理承诺 总经理应通过以下活动对公司建立和实施及持续改进有效性 的承诺提供证据 满足顾客要求。本公司坚信这是公司成功的前提，也是满足公司 员工股东等相关方要求的前提。总经理应促使公司所有员工理解接受 并积极投入。 遵守法律法规要求。公司在任何时候任场合都必须严格遵守 法律法规要求，这是公司必须履行的社会责任。 公司应将上述承诺告知所有员工，并建立获取法律法规要求的渠道， 确定公司适用的法律法规，强化员工遵纪守法的意识。 遵守法律法规要求，应包括遵循社会伦理道德等相关标准。 鹤山天山金属材料制品有限公司 文件分类质量手册文件编号 文件标题管理职责 页次 第版第次修改 章节号 总经理应制定质量方针目标，并使其成为公司关注的焦点......”。

9、“.....成为建立实施 保持并改进的宗旨。 组织管理评审，并将其作为进行决策控制的工具，以确保自己 所确定的与质量有关的公司的意志和方向是正确的适宜的，并能得到始 终有效的贯彻实施。 确保可获得必要的资源。 以顾客为关注焦点 以顾客为关注焦点是本公司的种经营理念，总经理及所有员 工都应致力于建设以顾客为关注焦点的企业文化。公司应把关注焦点 放在顾客身上，特别是不满意顾客的身上。公司的目标是不断提高本公司 在顾客心目中和在市场上的地位，以下条规则应始终得到遵守 鹤山天山金属材料制品有限公司 文件分类质量手册文件编号 文件标题管理职责 页次 第版第次修改 章节号 站在顾客的立场，考虑问题唯的目标就是满足他们的切需要 我们提供的不只是消防产品，还有公司的信誉价值 以诚待客 超越顾客期望，给顾客意外的惊喜 把每个顾客都当作长期的合作伙伴来对待，不准随意应付顾客......”。