1、“.....为综合评价提供可靠依据技术空间数据库技术与技术结合标准化数据接口设计和灵活系统接口设计第章资源整合与共享整合未来市级城市管理平台数据交换中心整合现有网络资源整合现有平台资源整合现有地理信息系统资源整合现有视频监控资源整合现有各类协管员队伍资源第章环保消防职业安全卫生和节能环境保护消防职业安全卫生节约能源第章社会经济效益分析社会效益分析摸清家底，促进城市发展协调指挥，提升城市管理水平转变方式，提高公共服务效率实时管理，形成长效城市管理机制运用信息手段，将城市管理问题数字化显性化信息技术与城市管理全过程有机结合有效整合了信息资源和管理资源实现了市民与政府良性互动经济效益分析第章结论与建议结论建议第章项目概况项目名称龙游县数字城管系统建设项目项目建设背景城市管理是城市可持续发展必然要求，是衡量城市经济和社会发展重要组成部分，是加快城市化进程和建设现代化城市重要保障......”。

2、“.....有利于城市总体规划实施，增强城市规划权威性有利于城市基础设施正常运转，发挥城市建设投资效益有利于改善城市环境，提升城市形象，促进对外开放有利于增强城市综合功能，促进城市经济社会可持续发展。为构建和谐社会，更好地履行社会管理和公共服务职能，逐步改变政府在社会管理中信息滞后，管理被动后置，各专业管理部门职能交叉管理缺位错位和越位现象，提升城市管理水平，提高政府公共服务质量，激发居民参与城市管理热情，形成市民与政府良性互动共管城市格局，我们以数字城市技术为依托，集成基础地理单元网格部件和事件地理编码等多种数据资源，通过多部门信息共享协同工作，实现对城市市政工程设施市政公用设施市容环境与环境秩序网格化监督和管理。年月，由北京市东城区自主创新研发东城区网格化城市管理信息系统正式投入使用，该系统利用信息化手段，整合多项数字城市技术，通过创新监督与指挥相分离管理体制万米单元网格管理法城市部件事件管理法城市管理评价体系和再造城市管理流程等城市管理模式......”。

3、“.....为社会公众创造和谐整洁安全优美城市环境做出了杰出贡献。年月，建设部召开全国数字化城市管理现场会，探讨数字城管建设，东城区网格化城市管理信息系统被建设部确定为数字化城市管理新模式，号召在全国推广。年月日，浙江省政府下发关于推行数字化城市管理试点工作实施意见，就我省推行数字化城市管理以下简称数字城管试点工作提督员可以从现有各部门巡查队伍中抽调出来，并进行专业培训，每个监督员配备城管通智能手持终端，发现问题能够通过终端及时反映到信息指挥中心。增加问题发现手段解决手段单性问题进步增强现有手段，同时增加其他手段。对于巡查，结合城管通系统，配备专业网格监督员能够大大提高巡查效率同时建设呼叫中心系统，整合热线根据需要在城市问题多发地段或者重点管理地点配置视频监控。信息资源整合在建设数字城管过程中，将现有资源整合到数字城管平台中，提高资源利用率。解决责任主体不明问题对城市管理所涉及到部件进行普查，明确各部件责任单位......”。

4、“.....做到责任明确。除了建设部所规定部件以外，可以结合实际提出龙游县需要管理城市部件，并建立相应规范和标准。提高信息化程度由于目前龙游县各部门信息化程度低，为了更好发挥龙游县数字城管系统效果，可以有选择对涉及数字城管比较多部门建立内有了新发展。龙游县城市管理现状近几年来，龙游县以城市化为载体，以项目建设为抓手，加大城乡建设力度，有力地推动了区域经济社会快速发展。特别是全市上下对推进城市化认识更加统，工作力度进步加大。重视城市基础设施建设，进步拉开了城市框架重视产业集聚和人口集聚，城市规模不断拓展，经济实力有所增强重视城市管理，城市面貌发生了较大变化，城市品位有所提升。在抓好城市建设管理同时，推进城市投融资体制改革，城市资产经营工作迈出了新步子。总来说，龙游城乡建设步子越来越快，力度越来越大，成效越来越明显。与城市建设大发展相比，龙游县城市管理却相对滞后，马路市场流动摊点违章停车户外广告噪声污染等问题群众反响较为强烈......”。

5、“.....县长连小敏在县政府十届七次全体会议上指出进步理顺城市管理体制，创新管理手段，积极推进数字城管工作，提高城市精细化管理水平。在县委县政府正确领导下，龙游县建设局上下解放思想，勇于创新，内强素质，外树形象，依法行政，文明执法，已取得了明显成效，城市市容市貌有了改善，违法建设势头得到遏制，内部管理逐步规范有序。具体体现在加快城市建设步伐，推进城市化进程。近几年来，建设局紧紧围绕创建浙西中等规模生态型文化旅游城市目标，从项目建设着手，重点抓好六个批项目建设，实现了城市建设从框架性建设向功能性建设转变，进步优化建设时序，强化功能配套，年以来，先后投资了亿多元，完成了江滨公园龙洲公园灵山江景观带百竹步行街等多项城市建设工程项目，拓展了城市空间，改善了城市景观。为人们提供了良好休闲观赏娱乐场所，让群众切身感受到龙游变大了变亮了变绿了变美了。三年来，龙游县城市化率提升了近个百分点。加强城市管理，提升城市品位。积极探索城市管理新模式......”。

6、“.....是创新城市综合管理理念。建立了科学精细依法管理理念，深化城市长效管理办法，完善城市综合管理机制，探索联合执法体制改革，建立了支高素质城管执法队伍。二是实行了三三法管理，在管理状态上实行三抓，即抓早抓小抓实在管理区位上实行三延伸，即城中向城乡结合部延伸地面向空中延伸大街向小巷延伸三是在管理性质上实行三转变，即临时突击向长效管理转变般管理向从严管理转变单项管理向综合管理转变。四是积极探索市场化运作模式。年以来，龙游县建设局以市场化为导向，加快了公共事业管理体制改革，全面推进建成项目环卫市政等公用设施市场化运作，实行三包化责任制，实现了建管分离管养分离，降低了城市管理成本，提高了城市管理质量。优化服务环境，促进提速提效。是构筑服务平台。将建设系统项行政审批事项成建制地纳入县行政服务中心建设办证窗口，实行站式审批和管理。窗口进驻县行政服务中心以来，连续个月都被评为五星级服务窗口，三年年度综合考核都名列第。成立了建设热线服务中心，开通了服务热线......”。

7、“.....小时值班，对自来水管破裂路灯损坏窨井盖破损等突发性问题，做到第时间解决，提高了群众满意率。构筑热线特色宣传平台，全系统干部职工统使用以服务内容为主手机个性彩铃，真正让进入千家万户。二是创新服务载体。深入开展工业服务月活动，开辟企业服务绿色通道，全面落实口办制，即条件具备立即办，分工协作主动办，情况特殊上门办，创造条件变通办，建立回访企业制度，及时解决企业难题。扎实开展上门服务日活动，下属单位分别建立服务咨询组，局统安排活动日期，在新闻媒体上公布，让市民提前了解活动内容和日期安排，定期开展上门服务，解决群众实际问题。三是完善服务机制。深化审批制度改革，缩减了多项审批项目，缩短了审批时间。建立完善服务人员轮岗制服务承诺制限时办结制首问责任制等系列服务制度，抓好审核制和前置审批告知承诺办法实施。龙游县城市管理工作存在问题虽然龙游县城市管理取得了很大成绩，但是不可否认是，龙游县城市管理还存在难题，长效管理高效管理机制尚需进步完善......”。

8、“.....经过初步研究，龙游县城市管理方面存在问题问题发现及处理不够及时目前龙游县城管巡查队伍，不仅受人员管理时间等方面限制，而且由于缺乏信息系统有效支持，对问题定位，发现问题处理有时速度较慢，延误了处理问题解决问题时机。特别是涉及不同部门协同性工作程序流转，由于没有工作流信息系统有效支持，问题处理速度效率都显得相对滞后。问题发现手段比较单目前龙游县城市管理问题主要依靠巡查队和群众举报发现，而且只是少数部门有自己巡查队，问题发现手段比较单，未能实现全方位快速发现问题。信息化程度较低就龙游县目前情况来看，各单位信息化建设都不尽如人意，大部分单位都还没有信息化系统和信息化建设经验，而且各单位之间信息化建设差别很大，部分单位信息化建设和对整个工作信息化管理认知度不够。信息共享程度较低目前缺乏畅通渠道共享各部门数据及信息资源。资源利用程度较低目前资源利用程度比较低，些数据信息系统都是单部门在使用......”。

9、“.....促进提速提效。是构筑服务平台。将建设系统项行政审批事项成建制地纳入县行政服务中心建设办证窗口，实行站式审批和管理。窗口进驻县行政服务中心以来，连续个月都被评为五星级服务窗口，三年年度综合考核都名列第。成立了建设热线服务中心，开通了服务热线，配备专职人员和服务专车，小时值班，对自来水管破裂路灯损坏窨井盖破损等突发性问题，做到第时间解决，提高了群众满意率。构筑热线特色宣传平台，全系统干部职工统使用以服务内容为主手机个性彩铃，真正让进入千家万户。二是创新服务载体。深入开展工业服务月活动，开辟企业服务绿色通道，全面落实口办制，即条件具备立即办，分工协作主动办，情况特殊上门办，创造条件变通办，建立回访企业制度，及时解决企业难题。扎实开展上门服务日活动，下属单位分别建立服务咨询组，局统安排活动日期，在新闻媒体上公布，让市民提前了解活动内容和日期安排，定期开展上门服务，解决群众实际问题。三是完善服务机制。深化审批制度改革，缩减了多项审批项目......”。