1、“.....店是种以四位体为核心汽车特许经营模式，包括整车销售零配件售后服务信息反馈等。它拥有统外观形象，统标识，统管理标准，只经营单品牌特点。汽车店是种个性突出有形市场，具有渠道致性和统文化理念，店在提升汽车品牌汽车生产企业形象上优势是显而易见。店是年以后才逐步由欧洲传入中国。由于它与各个厂家之间建立了紧密产销关系......”。

2、“.....度被国内诸多厂家效仿。店般采取个品牌在个地区分布个或相对等距离几个专卖店，按照生产厂家统店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派。店是集汽车销售维修配件和信息服务为体销售店,家投资万元左右建立起来店在年之内都不会落后。在中国,店还有很长段路要走。店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业店就是汽车厂家为了满足客户在服务方面需求而推出种业务模式。店核心含义是汽车终身服务解决方案。现在也有店说，除了包括整车销售零配件售后服务信息反馈以外，还包括个性化售车集拍。集体竞拍，购车者越多价格越便宜。店市场分析作为种新兴汽车整体服务方式，虽然店从年以后才逐步由欧洲进入国内，但其发展却极为迅速。最近有家生产高档车厂商准备要扩充店数量，消息出，前来申请人就挤破了门，而这种现象并非个案，往往哪个汽车厂商要在全国征集店经销商，就会出现呼百应热闹场面，很多人兜里揣着钱排队等着接受考察。无疑，店已经成为目前汽车经销领域投资热点......”。

3、“.....受到些业内人士质疑，但出于种种原因和经销些品牌短期就可收回投资巨大利益诱惑，从汽车生合处。多年来，长安汽车坚持以自强不息精神，通过自我积累滚动发展，旗下现有重庆河北江苏江西大国内产业基地，个整车和个发动机工厂马来西亚美国等大海外产业基地福特铃木马自达等多个国际战略合作伙伴总资产亿元，员工近万人。长安汽车始终坚持科技创新，关爱永恒核心价值，以美誉天下，创造价值为品牌理念，致力于用科技创新引领汽车文明，努力为客户提供令人惊喜和感动产品和服务。经过多年发展和不懈努力，现已形成微车轿车客车卡车等低中高档宽系列多品种产品谱系，拥有排量从到发动机平台。年，长安汽车自主品牌排名世界第位中国第，成为中国汽车行业最具价值品牌之。长安汽车始终坚持走自主创新之路，着力提升自主研发能力，建立了中国重庆上海北京哈尔滨江西意大利都灵日本横滨英国诺丁汉美国底特律五国九地各有侧重研发格局拥有核心研发人员余人，优经销商至少能赚元。对店而言，维修保养保险内饰，因为不能确定......”。

4、“.....但这块利润是每个店都不会忽视。据统计，在养车服务上花费应该是买车时三倍。但也有许多购买经济型轿车车主不愿到店做维修和养护，原因是店价格太高。般而言，在店零部件进销比是倍。以捷达为例，换三滤加日常检测，在路边店做是元，但在店做要元。不过，随着国内厂家新车保修期不断延长，也有很多消费者认可了店服务和品质后，逐渐养成了在店维修和保养习惯。另外，由于可查维修纪录，如果你在别地方维修过，旦汽车发生故障，专卖店可以不再负责，这也使些店留住了许多顾客。当然，对于销售高档车店而言，维修和保养方面利润是稳定，因为这部分用户通常不会计较这部分支出。选址销售没有汽车集贸市场灵活店选址决定权要由汽车厂商确认，由于厂家规划和布局，现在些店位置都不太好，而目前大部分购车用户还都是第次买车，他们往往是打车或坐公交车去买车，这样他们通常会选择去交通便利地方，少有生意店为了生存，往往采用非常灵活经营机制。般做法，如北京是在亚运村汽车交易市场或北方汽车交易市场再申请个摊位，或者在这些地方找合作对象......”。

5、“.....当然，也有许多店经销商在汽车集贸市场内租间办公室称咨询处或服务处是为了卖更多车，与店相比，汽车集贸市场人气要旺得多。现阶段，般消费者还主要购买经济型轿车，汽车品牌不是他们购车主要因素，他们对价格最敏感，对同档次产品价格变化最感兴趣，如果哪个车型有降价行为，销量肯定会上升。相比之下，对同档次车进行汽车厂商比较则是他们第二层次需求。虽然店硬件设施服务态度与汽车集贸市场相比都有很大提高，但这未必能拢住太多用户，而汽车集贸市场由于车价更灵活，可涨可降，可以货比三家，所以许多消费者还是会选择在汽车集贸市场购车。同样，凡是市场上好卖车，也都会拿到集贸市场上去运作，因为在店销售汽车是不允许加价，但在集贸市场上汽车价格则是活。新车上市规范化只是暂时，段时间之后就会自动走到市场上去。比如沃尔沃，在专卖店是个价，在市场上是另外个价，只要有竞争就有价差。这样来，店形同虚设，对消费者而言没有任何意义，其主要功能就变成了批发汽车和做售后服务。这些做法显然是汽车厂商所不允许......”。

6、“.....厂商也体谅店难处，许多厂商对待店经常也就是睁只眼闭只眼了。品牌店也要做品牌在美国，汽车销售中起主导地位是中间渠道汽车销售经销商。但在我国，由于汽车厂商规模资金实力营销手段都远远大于经销商，悬殊力量差距使经销商只能俯首称臣，听命于厂家，厂家地位在这过程中也被大大提高了。店作为主机厂附庸，般都没有自己性格，自己品牌淹没在厂家之下。甚至许多店经营者认为，店就是永远给厂商打工，没有必要树自己品牌。勤和汽车销售公司销售经理说，在北京，上海通用有好几家店，对陌生客户来讲，他们选择去哪家购车都不会有任何依据，而是选择就近购车。甚至许多客户在买车时都不知道自己选择店叫什么名字，只知道进是上海通用专卖店。没有自己品牌优势只能永远处于被动位置。勤和说他们已经很有意识地在培养自己品牌。在他们展厅里，所有车标牌上都写有勤和别克，这样做目主要是给消费者灌输自己品牌。同时，针对目前许多购车用户购买经验主要来自已经有车亲朋好友特点，他们非常注重拢络老顾客。据了解，勤和几乎每周都举办周末派对......”。

7、“.....下至销售顾问都是这个派对服务者，而参加者往往是最近周中在勤和购买轿车消费者，他们往往是带着许多问题来参加聚会。周末派对是相对固定节目，首先，给每位客户发出封名为感谢信服务指南，对在未来时光里别克车所有能遇到服务问题作了提醒，并附上服务电话以备用。然后，勤和老总和他部下们就开始与客户进行沟通。除此之外，勤和还要定期组织车主进行植树慰问孤寡老人到福利院看望儿童共同郊游等。在勤和看来，这是增强凝聚力种方式。通过这种活动，车主会感到勤和是个充满朝气和活力集体，从而增加勤和品牌知名度和美誉度。也正因如此，现在来勤和买车，有是勤和车主介绍来，这种口碑效应使勤和赢得了稳定客户市场。不过，虽然北京汽车销售非常火，但目前还没有家极具规模汽车销售集团。而在广东上海，就有店做出了自己品牌，有名气甚至大过厂家品牌，上海永达集团就是例。永达广告推广活动做非常厉害，他们积极向消费者宣传自己服务理念，让消费者在买车时候首先想到永达，永达模式确实成功了，而且这种模式将成为店发展方向......”。

8、“.....优秀汽车推销员与店品牌样重要。我国各行业都有劳模，但在汽车销售业却没有吉拉德。美国雪佛兰公司汽车销售员吉拉德创下了汽车推销员吉尼斯纪录，他有丰富汽车知识和推销经验，与客户保持长久联系，并善于从老客户中获得新客户。服务在社区建立连锁快修店虽然从目前来看，店最大功能是卖车，但从长远来看，其更大功能则是售后服务。在整个汽车获利过程中，整车销售配件维修比例结构为∶∶。维修服务获利是汽车获利主要部分，对专卖店重要性也是显而易见。国外发达国家之所以以公里为半径设置专卖店，主要是为了充分做好售后服务。而我们现在正好反过来了，单单看中了卖车，服务却非常落后。对于火爆国内车市来说，总有天维修保养业务会大于卖车业务，没有区域规划店同样会面临窘境。问题也是非常明显，以北作为主机厂附庸，般都没有自己性格，自己品牌淹没在厂家之下。甚至许多店经营者认为，店就是永远给厂商打工，没有必要树自己品牌。勤和汽车销售公司销售经理说，在北京，上海通用有好几家店，对陌生客户来讲......”。

9、“.....而是选择就近购车。甚至许多客户在买车时都不知道自己选择店叫什么名字，只知道进是上海通用专卖店。没有自己品牌优势只能永远处于被动位置。勤和说他们已经很有意识地在培养自己品牌。在他们展厅里，所有车标牌上都写有勤和别克，这样做目主要是给消费者灌输自己品牌。同时，针对目前许多购车用户购买经验主要来自已经有车亲朋好友特点，他们非常注重拢络老顾客。据了解，勤和几乎每周都举办周末派对，勤和上至老总，下至销售顾问都是这个派对服务者，而参加者往往是最近周中在勤和购买轿车消费者，他们往往是带着许多问题来参加聚会。周末派对是相对固定节目，首先，给每位客户发出封名为感谢信服务指南，对在未来时光里别克车所有能遇到服务问题作了提醒，并附上服务电话以备用。然后，勤和老总和他部下们就开始与客户进行沟通。除此之外，勤和还要定期组织车主进行植树慰问孤寡老人到福利院看望儿童共同郊游等。在勤和看来，这是增强凝聚力种方式。通过这种活动，车主会感到勤和是个充满朝气和活力集体，从而增加勤和品牌知名度和美誉度......”。