1、“.....城管涉及单位信息化建设情况江东区数字城管建设情况第章项目总体建设方案项目建设目标项目建设原则项目建设模式市本级和中心城区建设模式慈溪余姚等县市建设模式系统框架网络与计算服务层网络与信息安全服务层基础信息层应用信息层应用服务层平台层业务逻辑层应用系统层项目建设内容接口规范设计系统内部接口规范系统外部接口规范关键技术计算机网络技术无线通信技术计算机电信集成技术空间信息技术数据库技术智能客户端技术协同处理技术数据融合与挖掘技术第章本期项目建设方案组织机构建设职能科室业务角色规划信息采集员队伍人员培训管理流程建设办公场地建设设计依据工程内容基础资源库建设单元网格划分事件部件分类与编码数据质量检查与入库硬件设施平台建设系统硬件架构网络与通信系统主机存储与备份系统数据中心机房建设呼叫中心系统大屏显示系统视频监控系统安全系统系统软件平台配置应用系统建设无线数据采集子系统监督受理子系统市区两级协同工作子系统大屏幕监督指挥子系统市区两级综合评价子系统应用维护子系统地理编码子系统......”。

2、“.....简称数字城管。项目建设单位市城市管理局市城市管理行政执法局......”。

3、“.....城市市政综合监管使提供服务数据库推进开发了批基础性数据库，市基础地理数据库建设，在内容精度标准化范围技术先进性以及应用情况等方面在全国都处于领先水平。三重大信息基础工程项目建设以市政府办公厅为核心市政府系统计算机专网已经建成。该专网通过宽带上连国务院办公厅和省政府办公厅，下连各县市区政府，市政府各部门各直属单位，并延伸至乡镇级，同时与市委办人大办政协办及市委各工作部门相连，实现信息便捷交流和共享，并建立系列基于专网实际应用，另外电子政务外网也已基本建成。市互联网交换中心于年顺利建成，在国内首创基于成本核算网间结算方法......”。

4、“.....已成为市电子政务资源中心和整合平台浙江省数字认证中心市分中心也已建成并在安全保障方面发挥有效作用。展望十五，信息化将成为经济社会发展更为强职能，充分调动了各区城管工作积极性。逐步理顺城管与环保交警工商规划公安等部门关系，积极探索建立联合执法制度，建立起公安协同城管执法快速反应机制，有效减少了暴力抗法事件发生。密切城管与法院联系，尝试派专人驻法院协同办理行政执法案件，提高了案件办理效率。执法机制不断完善落实执法管理责任制，实行定时定员定岗定职责定奖惩五定考核制度，使工作职责落到实处。推行路段分类管理，建立健全巡查机制，加强重点区域执法力度。规范行政执法程序，严格实施文书送达制度证据材料收集制度罚缴分离制度，推行案件主审制等工作形式，提高了办案质量。规范行政处罚标准，全面实施分散办案统处罚制度，各区相继成立案件处理中心，规范办案程序，统处罚标准，提高了办案公正性和透明度。执法力度持续加大坚持依法行政文明操作......”。

5、“.....加大专项整治力度，努力做到集中整治与日常巩固相结合，使街面秩序和环境质量保持较高水平。队伍建设继续加强广泛开展各种形式专题教育，定期举行干部培训，开展职业道德和爱岗敬业教育，增强了执法队伍宗旨意识。强化专业培训，组织全市性法规考试，增强队员依法行政能力。实施严格队伍考核和督察制度，充分发挥文明中队和执法标兵示范效应，加强执法队伍规范建设。加强执法装备管理，装备完好率不断提高，有效地保障了执法工作开展。在庆祝执法队伍成立四周年阅兵式上，良好队伍形象和昂扬精神面貌得到社会各界好评。执法环境日益改善加强法律法规宣传力度，通过各类媒体报道门户网站城管大型广场咨询会法律知识竞赛等形式，依法管理城市观念逐渐深入人心。大力推行依法行政文明执法，使广大群众在执法过程中受到教育，逐步理解支持城管执法工作。继续深化执法进社区进学校进万家活动，完善和推广社区物业业主委员会和城管执法中队四位体管理互动模式......”。

6、“.....发动热心城管工作社区群众加入到社区城管志愿者行列，人民城市人民管良好氛围正在逐步形成。三公用事业健康快速发展，服务水平不断提高城市公交稳步发展基本完成中心城区社会客运中巴线路公交化改造，公交线路已覆盖中心城区，基本做到村村通公交。供节水管理进步加强中心城区日供水能力达到万吨，供水面积平方公里，供水人口多万，供水普及率达到，水质综合合格率达到以上。供水基础设施建设进展顺利，全力做好创建节水型城市工作，完成供水节水专项规划编制，群众节水意识得到加强，节水措施逐步完善，创建国家节水型城市工作已通过公示。城市燃气事业全面发展加强对燃气企业指导和监管，起草市燃气事故处理程序，完成市城市燃气突发事故应急预案市天然气气种转换安全监管方案。城市排水设施逐步完善总投亿元江东南区污水处理厂期工程提前个多月投入试运营，新增污水日处理能力万吨，城市污水处理率达到，确保全国环保模范城市复查顺利通过。完成奉化江截污工程，做好姚江截污工程前期准备工作......”。

7、“.....做好防汛防台工作，实施污水处理费价格调整，促进排水事业良性发展。在市城市管理局努力下，市获得了创建国家卫生城市嘉奖单位创建国家园林城市嘉奖单位全社会治安综合治理先进单位政务督察工作提案办理工作先进单位创建首批全国文明城市先进单位省建设系统政务信息优秀单位等多个荣誉称号。市城市管理局作为市城市管理综合性职能部门，不断积极探索城市管理新模式，力求城市环境最优化和管理效率最大化。城市管理存在难题随着十五期间经济社会持续健康发展，按照市政府提出五年工作目标要求，城市长效管理高效管理机制尚需进步完善，管理理念管理体制管理方式还需进步创新。市城市管理局在管理上实行市区两级管理，条块分割以块为主重点下移，执法与管理有机结合。但由于城市较大，管理面广，问题也就较多。常见问题主要有多头管理局面依然存在管理事权条块分割。以市政设施管理事权为例，城区市政设施养护管理由市城管局和区城管局分别负责。二信息滞后，管理被动后置当城市管理方面发生问题后......”。

8、“.....大多数情况是群众打电话反映信访，或者媒体进行曝光后，专业管理部门才知道，使发生问题得不到及时解决，城市管理被动后置。三信息共享和传递不畅城市管理涉及领域宽内容广，更因审批许可和处罚分离，执法人员经常要为调查取证到各有关部门查阅调阅复制相关档案材料。由于这些公共信息分散在多个部门，部门信息共享不畅，使得执法人员不能及时获取相关资料，使城管执法人员难以与相对人及其他部门进行准确及时有效沟通，执法效率难以提高。同时在操作过程中，在行政项目信息传输违法认定等方面出现相互扯皮现象，无形中出现想管不管了，该管管不到位。数字城管发展趋势数字城管模式代表了当今城市管理种趋势。数字城管是指运用科学管理思想和方法，应用地理信息系统卫星定位系统等现代信息技术，根据现代城市管理理念，依靠法律行政和信息化技术等手段进行城市管理种有效形式，能够实现精确高效全时段和全方位城市管理，是城市管理机制创新和突破......”。

9、“.....通过数字城管，使城市管理在管理方法上实现手段创新，运用空间技术网络技术等余种现代信息技术实现城市管理现代化目标在管理体制上实行监管分离和部门协同完成市城市燃气突发事故应急预案市天然气气种转换安全监管方案。城市排水设施逐步完善总投亿元江东南区污水处理厂期工程提前个多月投入试运营，新增污水日处理能力万吨，城市污水处理率达到，确保全国环保模范城市复查顺利通过。完成奉化江截污工程，做好姚江截污工程前期准备工作，日处理能力万吨中水回用工程正式启用。做好防汛防台工作，实施污水处理费价格调整，促进排水事业良性发展。在市城市管理局努力下，市获得了创建国家卫生城市嘉奖单位创建国家园林城市嘉奖单位全社会治安综合治理先进单位政务督察工作提案办理工作先进单位创建首批全国文明城市先进单位省建设系统政务信息优秀单位等多个荣誉称号。市城市管理局作为市城市管理综合性职能部门，不断积极探索城市管理新模式，力求城市环境最优化和管理效率最大化。城市管理存在难题随着十五期间经济社会持续健康发展......”。