1、“.....积极发展中小型家庭服务企业，鼓励多种方式便民服务。国内家政服务业现状国内市场份额据有关部门对沈阳青岛长沙成都个城市居民调查，有家庭需要社会提供服务。此外，全国城镇现有亿户家庭中，平均约家庭需要提供服务，其中蕴含万个就业岗位。目前全国已有家庭服务企业和网点多万家，从业人员多万，也就是说还有万左右潜在就业岗位有待开发。按现有从业人员万计算，平均保姆介绍费元，加上收保姆管理费平均元年，则全国家政服务行业市场容量为亿元。家政服务人员基本状况天津上海重庆沈阳南京厦门南昌青岛武汉等九个城市家政服务从业人员共万人，其中，城镇从业人员占总数下岗人员退休人员农村富余劳动力占。此抽样调查数据反映情况，在全国具有定代表性。家政服务从业人员构成性别比例为男性占，女性占。年龄范围般在岁之间，其中，全日制多为岁小时工多为岁其他类型家政服务人员为岁。按文化程度分，高中以下占大专以上占。上岗前接受过家政服务业务培训占。家政服务用工形式分为全日工半日工小时工等......”。

2、“.....全日制工作家政服务员主要来自农村，小时工和其他类型家政服务人员多来自城市企业下岗职工失业人员退休人员，也有部分农村富余劳动力。工资水平全日工和半日工工资，按地区经济水平和提供服务不等，般月工资在元之间，涉外服务工资较高，有月收入超过元。⒉家政服务中介机构有关情况目前，从事家政服务职业介绍机构分为劳动和社会保障部门开办和社会开不上述五家都有个共同点，就是定位在高端服务市场，且经营几年后向加盟连锁方向发展，运营模式大同小异家政从业人员都有专业培训，素质相对较高，并为家政人员买有保险公司企业文化氛围积极向上，员工工作态度和服务意识较强老客户占总营业额以上，新客户也大部分靠老客户口碑传颂而来各家公司都有自己核心竞争力，例如中家以保姆学校为载体发展加盟，并且辅出保姆和代售商品为主安子新家政以自己培训输出保姆营销网络及安子名人效应发展加盟连锁。各家对保姆管理方式都不致，分两种是员工制二是中介制，除了安子新家政为员工制外，其它都为中介制管理保姆，它们两个最大区别就是在为员工买保险方面......”。

3、“.....虽然安排工作方面公司都是包保姆找工作，但旦出了事情所负责任却大不相同。七深圳家政公司倒闭原因深圳家政行业目前低端市竞争非常激烈，服务人员素质低，行业门槛低，根据年数据统计，调查家政公司中，经过职业技能考核鉴定合格，均可获取相应职业资格证书比如保姆证育婴师证护工证等。社会上其他方面开展家政服务培训。部分是由社会力量开办，以收取学员培训费支持其培训开支，培训对象来源不限部分是由工会妇联等群众团体自筹资金开办，培训对象以下岗职工失业人员为主，也包括社会上其他人员。目前，家政服务培训方法主要是由教师面授职业知识指导实际操作，有些地区还运用了电化教育手段，开展了专门电视讲座。培训内容主要有职业道德礼仪礼节采买记账居室保洁家电使用菜肴加工烹调技术服装洗烫老幼看护孕产护理儿童启蒙等。培训课程设置，通常以劳动力市场需求设定，培训时间多以短期培训为主，最短周，长有几个月。国外家政服务业现状家政服务员输出大国菲律宾直以来，菲律宾劳务输出总量在亚洲名列前茅......”。

4、“.....菲佣对菲律宾家政服务员不礼貌称呼，但已成习惯，暂且沿用作为种家政服务品牌，几乎占据了国外和香港这些成熟家政服务市场绝大部分份额，北京上海深圳等城市己经有少量进入。般所说菲佣，乃是属于星级家庭服务员，其每月最低收入是人民币，较高高达人民币。根据菲律宾经验，家政服务员是可以输出，因而我们也可以考虑培养部分星级家政服务员以专供输出及涉外之需。从深圳家政服务行业协会办公室孙主任那里了解到，国家现在尚不允许国内从国外劳务输送菲佣，引进菲佣在国内属非法行为，旦被举报或查处雇主将被重罚。南山公安分局出入境科负责人高广军说，在目前法律框架下，从事涉外家政旦被发现，公司将被处至元罚款，而没有拘留等强制措施，对菲佣只处以元以下罚款。美国男保姆比例不断增大般家庭服务员都是纯色女性，很少有男性涉足。但在现实生活中，有些家庭确实很需要男性帮忙料理。比如有些家庭男性病人老人，就很需要个有力气能将病老人抱上抱下给他换洗没有尴尬，有些重家务活也必须男人来干男性家庭服务员。对于这类男家庭服务员......”。

5、“.....在国外，男性也开始涉足这职业并有增多趋势。公司弗吉尼亚北部保姆总负责人凯丝麦克勒农说男家庭服务员人数绝对在不断增加。该公司在美国家庭服务员中有是男青年。但是这个比例仍然会增大。家庭服务员每周报酬为美元。雇用家庭还要为男家庭服务员支付大学课程费，每门学费美元。男家庭服务员般与雇主家庭起生活。但是每周工作时间不超过小时。负责监督家庭服务员项目美国新闻总暑工作人员说，如果将住房往返机票及其他费用加在起，雇用男家庭服务员家庭每年要支付大约万美元。其他男家庭服务员也表示，他们非常喜欢这项工作。英国高级家政服务员管家在英国，管家受聘于世袭贵族和亿万富翁，手下管理着支包括家庭教师厨师保镖花匠裁缝保姆等家庭服务队伍。他们不仅安排整个家庭日常事务，更是主人私人秘书和亲信。英国管家都经过专业训练或世袭，有很高素质和丰富生活知识，并熟知各种礼仪。在豪门中扮演角色是多元化，凡是购物管理家庭财务准备餐点送孩子上学洗熨衣物接待客人准备晚宴等，都由管家统安排工人执行，并对工作进行监督检查......”。

6、“.....但并不定亲自操作，因为管家身后有支数十人队伍，分别具体负责保洁保安维修前台等，管家首要职责就是做好协调工作。三深圳家政行业市场状况深圳市家政协会对全市家政企业进行了个全盘普查，截至去年年底，在工商局注册家政企业共有多家，但是还在营业只有家。而家协经过逐走访发现，现在真正营业大约只有家左右。而这部分倒闭家政公司保姆大批都提前回老家了，剩下则投靠了其他家政公司。加入家政行业协会有家，深圳稍有名气家政公司二十家左右。据深圳家政行业协会统计，保姆和月嫂加起来，每年高峰期深圳大概有多万人，春节之前低峰期也有多万，目前保姆缺口万人，平均保姆月工资般在元以上。深圳目前多万人，家庭总数量为万个。按需求计算，则有万个家庭需要家政服务人员。按深圳家政行业低峰期万保姆人员计算，市场容量为亿多元，其中保姆钟点工占亿元，其它月嫂育婴师家教管家等有亿多元。四深务员也表示，他们非常喜欢这项工作。英国高级家政服务员管家在英国，管家受聘于世袭贵族和亿万富翁......”。

7、“.....他们不仅安排整个家庭日常事务，更是主人私人秘书和亲信。英国管家都经过专业训练或世袭，有很高素质和丰富生活知识，并熟知各种礼仪。在豪门中扮演角色是多元化，凡是购物管理家庭财务准备餐点送孩子上学洗熨衣物接待客人准备晚宴等，都由管家统安排工人执行，并对工作进行监督检查。管家所做工作虽然非常繁琐，但并不定亲自操作，因为管家身后有支数十人队伍，分别具体负责保洁保安维修前台等，管家首要职责就是做好协调工作。三深圳家政行业市场状况深圳市家政协会对全市家政企业进行了个全盘普查，截至去年年底，在工商局注册家政企业共有多家，但是还在营业只有家。而家协经过逐走访发现，现在真正营业大约只有家左右。而这部分倒闭家政公司保姆大批都提前回老家了，剩下则投靠了其他家政公司。加入家政行业协会有家，深圳稍有名气家政公司二十家左右。据深圳家政行业协会统计，保姆和月嫂加起来，每年高峰期深圳大概有多万人，春节之前低峰期也有多万，目前保姆缺口万人，平均保姆月工资般在元以上。深圳目前多万人......”。

8、“.....按需求计算，则有万个家庭需要家政服务人员。按深圳家政行业低峰期万保姆人员计算，市场容量为亿多元，其中保姆钟点工占亿元，其它月嫂育婴师家教管家等有亿多元。四深圳家政公司赢利模式收取客户劳务输出中介费管理费中介费不等，管理费家政的定义二国家家政行业政策国内和国外家政行业市场趋势三深圳家政行业的市场状况四深圳家政公司赢利模式五深圳家政服务行业各项目市场份额及利润状况六深圳成功家政公司的运营模式七深圳家政公司倒闭的原因八公司运营整体思开办两种。劳动和社会保障部门开办，主要是由省市县乡四级劳动和社会保障部门所属就业服务机构管理，公共职业介绍机构承担。社会开办形式较多，主要是社会团体开办，企业自办，集体和个人开办等多种形式。劳动和社会保障部门开展家政服务般有三种形式是在职业介绍机构开设专门家政服务窗口，进行家政服务业务介绍，成交后由供求双方签订劳务合同二是建立专门公益性家政服务中介机构，对下岗职工实行免费培训，免费介绍工作三是直接指导社会开办以下岗职工为主要介绍对象中介机构......”。

9、“.....企业办家政服务机构主要是安置本企业下岗职工，其服务既面向企业，又面向社会。这种机构般为经营实体，既搞家政服务中介，又兼有组织管理下岗职工功能。企业办家政服务机构特点是将下岗职工组织起来，帮助寻找新就业岗位，并负责为其交纳社会保险金，这样，没有把职工直接推向社会，有利于保持社会稳定二是由于介绍对象是本企业职工，知根知底，便于管理，用户也放心三是通过家政服务渠道，推销企业产品，获得安置下岗职工和产品促销双丰收。街道社区开办家政服务机构街道社区作为基层组织，与城市居民生活有着直接联系，能准确了解居民需求，能较好掌握家政服务员工作状况，还能结合社区管理进行家政用工介绍，具有方便居民家庭，服务可靠信誉度般较高特点。社会团体和民营个体开办家政服务机构主要形式是成立家政服务公司。规模较大家政服务公司在管理上般比较正规，有严格服务规范工作标准和收费标准，能够较好地按照市场需求开展各项服务业务，并注意跟进服务。为了提高服务信誉......”。