1、“.....应使用礼貌用语，注意请字当头，谢 字不离口 与住户谈话时，应停下手中的工作，专心倾听住户的意见。眼神应集中，不浮游 不得中途随意打断住户的讲话 应在不泄露公司机密的前提下，圆满答复住户的问的语言 接听电话应注意 铃响三声以内，必须接听电话 拿起电话......”。

2、“.....广宇物业在用互相都懂的语言 不得模仿他人的语言声调和谈话综合客服手册 不得聚堆闲聊高声喧哗 不得在任何场合以任何借口顶撞讽刺议论住户 不讲粗言恶语，使用歧视或污辱性解释式如很抱歉，这种情况，公司的规定是„„。通过制定物业接管准备工作规程，明确物业接管准备工作的具体内容......”。

3、“..... 职责 服务中心负责人负责接管现场组织准备工作。 工程部负责接管准备工作的技术支持。 综管部负责接管准备工作的人员招聘和培训。 工作程序 服务中心 相关记录 客服员工构建和谐社会。社会教育工作是现代教育中不可缺失关键环节。博物馆教育功能不可替代性促使了博物馆发挥作用社会化......”。

4、“.....本项目建设可以提升城市综合实力文化是区域竞争力核心内容影响并决定着区域发展前景和方向。从传统功能城市到今天文化城市文化作为现代城市灵魂已经成为城市生活中举足轻重关键元素。进入世纪中国城市化加速而城市文化传承发展和繁荣却面临着沉重压力......”。

5、“..... 招聘各部门经理主管员工 综合部经理名行政主管名总经理秘书名采购员名文 员兼库房管理员名 财务部经理名会计名出纳名 管业部经理名客务主管名内务主管名客务代表名 前台接待名......”。

6、“.....物业公司提供相关服务见入住流程领班名保安员名含领班名 工程部经理名强电主管名弱电主管名空调生活水主 管名土建主管名技工名专业约人 建议在招聘技工时......”。

7、“.....技术素质水平较高的人员理委托合同。 委任物业公司总经理，招聘高中级管理人员 由总部委任或对外招担保公司在抽样基础上定期对合作银行和企业进行回访或以问答方式收集客户对服务质量反映。服务品种多样化担保公司研发部门将以客户为中心设计多样化担保服务品种为客户提供全方位服务......”。

8、“.....为了区别于以往行政化担保行为和中国历史上典当业务公司应高度重视透过各种公共关系媒体塑造以担保品牌为核心企业形象用到两年时间内使公司成为大连业内排名前三位和社会上知名度较高担保机构。公司形象宣传手段包括研讨会研修班培训班今后将利用各种会议研讨活动机会开展宣传......”。

9、“.....而且吨日大米车间是以仓储区为依托完全可以满足车间生产需要烘干房生产燃料为米车间副产品稻壳年产万吨稻壳也可以满足烘干房燃料用量因此本项目原料供应充......”。