1、“.....大多集中在西门坡街和商业街带。不少专卖店都有自己品牌形象，店堂装修和商品管理都较为完善，加上入驻时间长，均拥有不错固定客源，成为同以服装皮件为主力业种楠华购物广场现阶段有力竞争者。四个案分析以各主要竞争店详细市调及优劣势分析略。五结语从整体上看，目前西昌零售企业经营管理水平还较低，主要表现在卖场内部规划不合理，商品布局混乱，缺乏必要引导性营销观念落后，促销手段单，相互竞争激烈度不够整体服务意识较为淡薄，而顾客在这方面认知度也不强店堂形象落后，功能区化不明业种客量不足，商品配置不够，尚未达到定市场饱合度。上述竞争店在和楠华购物广场相互争夺有限市场份额同时，又期带动了市民流行消费，因此，在市场定位上我们需细分市场，从商品结构档次和业态上寻找市场差异，与之形成差异经营。第七章楠华商厦基本概况楠华商厦是由西昌市楠华房地产公司投资开发综合大厦，楼高米，为现西昌市内最高商住楼，从共层，总建筑面积为平方米。其中为电梯公寓，已基本售出，为写字间......”。

2、“.....除去返还面积及出售门面外，商场总面积约为平方米。由于卖场所余面积较小，商场主入口开间较窄，对整个商品布局及人流引导会带来定影响。现阶段为停车场，产权未出售面积为平方米，可停车辆。以下略。第八章楠华购物广场经营状况分析楠华购物广场于今年月开业以来，以宽敞明亮购物环境，优越软硬件设施，以及较为丰富新颖商品组合很快博得了广大市民好评，但在度过了段美好而短暂开业蜜月期后，业绩却急转直下，至今整个商场已出现地广人稀景况，经营状况令人担忧，究其原因如下客观背景开业时机开业期虽时值春节，社会消费力激增，容易在开业期内创造较高业绩，但此时亦同为百货冬换季期，加上商面也会不断扩大。不足之处在长安东路上除了通讯这个主力业种外，还间杂了不少五金机电灯饰等关联性不强业种，商业气氛有所减弱现有商圈内拥有众多各类业种专卖店，与楠华购物广场商品重复面大，竞争十分激烈。四社团环境楠华购物广场方圆公里内政府机关和银行电信公司等办公机构较多......”。

3、“.....社团这部分从业人员也正是楠华购物广场核心商圈内重要消费群体，在进行商场商品定位时，应重点考虑这部分消费群体购买习惯和消费心理。五结语西昌城市发展，基建设施不断完善，给楠华购物广场所处中央商圈带来了商业发展契机。原有商圈业态业种功能等方面也不断更新丰富，这就要求新兴百货公司在业种功能配套上趋于完备，以崭新经营理念和消费方式来引领当地零售业发展。第六章竞争店分析从严格意义上讲，西昌市并无与楠华购物广场同规模同档次同类商场，但由于西昌市目前市场空间较为狭小，超市和部分中型专业店铺也分食了大量市场份额，在此特将它们并列入竞争店分析。，超市达达超市达达超市老店位于宁远桥街，是西昌市第家超市，经营面积约为平方米，以仪器饮料日化用品等业种为主，主顾客层较为稳定，拥有较好信誉度。达达购物商城新店位于航天大道金昌苑小区旁，经营面积增至平方米左右，分为三层，除保留原有食品日化等优势项目外，还增设了服装皮件家电生鲜等新兴项目，为目前西昌市最大仓储式商场......”。

4、“.....其前身为国营五金化商场，经营面积约为平方米，分为二层，楼主要经营食品日用品，二楼则经营服装皮件家电。家佳超市大成购物广场等略。二中型百货店顶新百货顶新百货位于上西街，经营面积约为平方米，是西昌市第家集中经营品牌服饰皮件百货店，主要以经营男女装为主，并设有瑞丰金店。开业以来取得了不俗业绩回报，在西昌市高收入人群中拥有较大影响力。伊人百货伊人百货位于西门坡街北端，经营面积约为平方米，主要以品牌女装经营为主，另外在女式内衣床用家用上有定经营特色。市百货公司晶鑫珠宝华泰化妆品等略三专卖店目前西昌专卖店以服装皮革皮件为主，绝大部分为当地代理商卖断经营，大多集中在西门坡街和商业街带。不少专卖店都有自己品牌形象，店堂装修和商品管理都较为完善，加上入驻时间长，均拥师人数人。七外商投资三资企业个，从业人。实际利用外资总额万美元。八市内交通年末营运公共交通车辆数辆，市内营运线路路，客运总量万人，出租汽车辆。周至周五市民主要乘坐公交车，周六日三轮车则会增加上客率......”。

5、“.....九传媒通讯年开电话机数万部，其中城镇万部，移动电话机数万部。广播电视报刊概况略。十结语西昌社会经济发展状况，属于发展中中小城市，城市各方面尚处于改造阶段，但有较大发展空间。第三章西昌市商业状况分析商业沿革西昌商业以零售业为主，兼有部分专业批发市场，发展过程主要沿袭经历了三个阶段老式百货公司专业市场专卖店专业店和新型百货公司超市雏型期。从老式国营商场到新型百货公司超市，无论从卖场规划销售方式，还是商品业种品种购物环境服务功能等方面，都有了长足发展，但属于刚刚越步，市场尚未成熟。二中央商圈西昌市零售业态主要集中在以月城广场为中心，由商业街大巷口长安东路和西门坡四条街道组成环状商圈内，附近拥有大量商铺和部分商场银河超市大成购物广场顶新百货龙旺商业城等，还有王朝酒店金鼎宾馆移动营业厅银行等，是目前西昌市最成熟中央商圈。中心商圈商铺市调略。三结语近年来，随着社会经济持续发展和省内外商家进入，再加上市政府增强对外开放旅游业扶持力度，西昌市社会消费总额逐年上升......”。

6、“.....主要表现在传统国营商业以解体转租承包等方式纷纷转制，淡出市场竞争服装皮件化妆品通讯等各类专卖店滋生速度加快，市场份额占比进步提升具有初级水平连锁平价及仓储式商场开始出现主要以食品日化超市及药店为主居民消费方向逐渐向新兴大中型商场汇集餐饮娱乐业发展异常活跃，明显优于其他零售业态，说明高收入阶层消费力仍有较大挖掘潜力原有商业设施投资改造速度加快。现阶段虽然西昌整个商业市场容量不大，但市场所涵盖附近郊县面积较大，且处于良好上升发展时期，正需要新兴大中型零售商场来带动当地商业发展。第四章西昌市凉山州居民消费习性分析全面真实地了解西昌居民消费习惯消费能力对楠华购物广场开业经营状况评定及调改方案确定十分有益。消费特征预期普遍提高，但两极分化继续扩大。低中高收入家庭比例分别是，呈现中间大，两头小分布特征，而且居民收入差距也很开业筹备期较为仓促，大部分厂商在货源准备上必定不充足。随着节后消费力迅速回落，厂商在商场业绩收益回报上未达到预期值......”。

7、“.....使商场从春季销售期开始即遭遇较大难题。厂商结构西昌属二级零售市场，社会消费水平偏低，加上同省会成都距离较远，百货流通领域生产厂商大多不愿直接进驻，这使得商场厂商组合几乎全部由当地经销商构成，经销商实力良莠不齐正是造成当前经营困境重要因素。淡台业绩分析系统较为落后，难以及时准确地获取许多重要经营分析数据。合同管理现有合同内容不够详尽，条款亦不清晰，形式单只有专柜厂商合约，对厂商约束力不够，且合约截止期为明年月，对下半年度调改工作不利。三管理体制人力配置商场现有管理队伍从业经验不够，专业性不强，缺乏大中型零售企业能力。组织结构现行组织结构在部门分工上不尽合理，协同性较差，各部门之间作业流程不明确，人力资源未得到充分利用，未建立完善职阶系统。管理制度全公司管理制度还不完备，缺乏统全公司所有员工行为准则百货员工手册。各部门管理规章及部门内部各类人员工作职掌也有待健全。教育训练人才是公司得以永续良好经营动力源泉，而员工在职培训正是公司培养自身管理人才基础......”。

8、“.....从基层员工日常培训到管理干部管理技能提升是今后工作重点。稽核工作公司还应逐步建立完善稽核制度，堵住各项作业中缺失，减少公司不必要损失。四，结语楠华购物广场内部现在确实存在不少急待解决问题，只有明确公司定位，调整经营方针，充分完善管理制度，加强核心管理队伍建设，尽快提高从业人员专业素质，才能尽快扭转目前不利局面。第九章楠华购物广场市场定位修正方案楠华购物广场市场定位修正方案应从形象定位客层定位商品定位三个方面进行，这样才有可能最大限度地吸引消费者，同时也为经营方针策略制定提供依据。形象定位楠华购物广场作为西昌新兴大型百货公司，位于较成熟繁华商业区，具有定先天优势，因此满足需求，引领消费潮流，以崭新姿态切入市场是商场重树形象着力点。商场经营理念应体现如下内涵全新服务，开创美好明天。西昌市凉山州标志性百货公司。二客层定位商场基础顾客层应为西昌中等及其以上收入家庭，辐射并涵盖全凉山州流动消费客源......”。

9、“.....在具体实施过程，可相互借鉴互补，根据实地情况，再行定夺。第十章结论楠华购物广场目前经营不佳情况，是由诸多因素累积而成，要走出困境，需付出艰辛努力和大量详实工作，且在西昌消费水平不高，市场疲软和现状下，商场市场培育期可能相对漫长。注以上有关数据取自年西昌市年鉴。凉山州及西昌市概况凉山州概况凉山彝族自治州位于四川省西南部，面积万余平方公里，人口余万其中城填人口万，辖市县。全州以彝族，汉族为主，还有臧蒙古回苗等少数民族。二西昌市概况西昌市位于凉山彝族自治州中部，为州人民政府所在地......”。