1、“.....缺乏时尚特色地方特 色以及文化内涵，不能激发游客的购买欲望。目前，景区销售的主要以单的传统工艺品及土特产品为主，产品工艺落后包装 粗糙，商品结构雷同，没有品牌价值，体现不出三清山景区的文 化特色及产品本身的高附加值，难以获得旅游者的认同。 旅游购物环境差，购物设施简陋，缺乏鲜明的主体文化 元素以及强烈的视觉冲击设计，很难形成旅游吸引物。旅游购物 场所没有规模，设施简陋，缺少休息区自动取款机刷卡设备 等现代旅游消费必需的设施。其次，只把旅游购物设施看作购物 所需的物质条件，而忽视购物设施的文化性特征，难以吸引游客 眼球激发游客的购买欲望，更重要的是不能营造游客旅游购物 的愉悦心情。 行业潜规则根深蒂固。目前旅游购物的动力机制是 由导游员旅行社购物店游客四方形成的种潜契约关系......”。

2、“.....这种潜规则 形成了非规范利益分配链，明确地说是导游员旅行社购 物店游客四方利益的博弈。然而，这样的博弈安排是不对等的， 或者说是不公平的，因为游客对旅游商品信息认知和商品价格识 别的局限性，以及旅游过程的双方约定，使得这种不对等和不公 平得以长期存在，购物店导游员旅行社三方处于自身利益的 考虑，在旅游购物上形成了多年来贯的分享模式，即非规范利 益分配链。基于以上五个方面的现状分析，三清山旅游商品开发及旅 游购物的现状着实不容乐观，应引起政府有关部门的高度重视， 这种状况长而久之不能改变的话，会加剧旅游购物市场的萎缩， 更为严重的是游客的利益在受到持续伤害之后，必然产生逆反心 理，采取更加直接的方式反对和抵制旅游购物，形成恶性循环， 这个后果是谁都不愿意看到的......”。

3、“.....三清山的道教文化有年的悠久历史，秀美的自然 资源与深厚的人文底蕴，给旅游商品的开发提供了广阔的空间。 三清山年接待游客总量在万人左右，每年还将以的速度 递增，假设旅游购物以人均消费元计算，这笔收入是非常可 观的。如果旅游购物消费占旅游总支出，按国内的平均值计 算，能够想象到会是个什么样的结果。由此，我们可以大胆地 说三清山未来旅游购物的发展空间与市场前景令人乐观。 五来自业内人士的意见 旅游购物其独特的运营方式就是利用购物返点回扣 车停与人头提成的方式，吸引旅行社和导游员送团。在这种情况 下，游客明显处于劣势，而旅行社导游和购物店三方在利益的 驱使下，编织了非规范利益分配链并长期沿用，这种利益分配链 之所以能够客观存在，有其合理合法的面......”。

4、“.....但是问题在于，相对游客而言这种利益分配是不对等也不公平的。如 何解决这个问题我们通过与部分导游员和旅行社负责人的讨 论，得出的意见是可以尝试对非规范利益分配链进行优化或者 说进行改革。首先，增强旅游购物透明度，保证游客对于购物店 商品质量和价格认知和识别，改变被动消费的局面其次，用佣 金制取代回扣，将旅行社利益和导游员所得按合理的比例进 行分配，在保证购物店利益的基础上有效调动旅行社和导游员的 积极性。 俗话说，金杯银杯不如老百姓的口碑，如果游客对于旅行 社和导游员的旅游购物安排满意度高，或者将游客被动消费的局 面转化为自主选择最好不过。达到这境界，将是旅游购物步入 良性发展的重要标志。达到这境界，绝非朝夕所能完成， 是需要时间，二是需要政府主管部门以及旅行社导游和购物 店在内的共同努力......”。

5、“.....作为担负国家旅游商品研发任务的专业机构 之，我们在旅游文化研究策划产品的规划设计生产和市场 营销等方面具有不可比拟人才技术和设备的领先优势。能够承 担各类旅游商品的研发生产和销售等条龙的专业渠道运营。可为客户设计出高品位有特色高附加值，又富含文化内涵的 各类旅游商品。我们肩负社会主义文化大发展大繁荣的光荣使 命，致力于推动旅游购物新经济的快速成长，为实现国家经济社 会可持续发展贡献份力量。 二优势资源的整合 品牌优势国家旅游商品研发中心义乌创意园，坐落 于世界小商品海洋之称的义乌市，园区内云集了国内小商品 专业设计领域的顶尖人才，研发的产品遍布国内各知名景区。 专家团队义乌工商学院中国旅游文化研究所，专注 国内旅游文化的深入研究，知名专家学者为旅游景点特色文化 的有效挖掘提供专业保障......”。

6、“.....年届 的中国旅游商品博览会在义乌的举办。为新产品的研发及发 布，提供了可靠的交流平台，权威发布国家旅等方面专家成立项目组，进驻景 区及周边市场展开实地考察，针对景区的人文与自然资源进行挖掘整理，对现有的旅游购物环境及游客消费需求作深入的市场调 研，整合地方优势资源，精确制订旅游商品的研发方向及完整的 市场营销计划，为旅游购物经济的长远稳健发展提供可靠的技术 保障。有效地填补合作伙伴的专业空白，使景区经济发展增添新 的活力。 强强联合，优势互补。通过详细实地考察和科学的调研 分析，在掌握合作伙伴利益诉求的前提下，兼顾社会效益与经济 效益的发展并存的特征，遵循互创共赢的合作原则，制订可行的 合作意向书，通过双方真诚沟通及磋商，签订正式合作文书。始 终坚持贯穿专业研发整合营销互创共赢的合作理念，通过团 队的不懈努力......”。

7、“.....形 成新的旅游资源。 第三部分项目可行性分析 项目合作的可行途径 景区以现有资源进行合作，提供政策支持各景点及宾馆酒 店购物场地的租用媒体宣传等我方负责旅游商品研发市场 营销方案的制定实施生产运输产品发布招商以及所需的 全部费用全程商业运作。 共享成果产生的利益按合作的深度或参股的比例分配非 风险利益。景区委托我方全权代理，代理范围包括旅游商品研发市 场营销方案的制定实施生产运输产品发布招商销售等 全程商业运作并自负盈亏，景区提供相应的政策支持，每年享受 定数额的商业利润。 选择三 景区每年支付定数额的商研发设计费用，我方针对景区旅游商 品做全案策划的技术支持，定期为景区开发定数量的产品供景 区挑选景区确定所需商品的品种及数量，然后以订单形式与我 方签订详细的订货合同......”。

8、“.....景区支付订购产品所需的全部费用。 顺应产业转型的历史潮流，形成新的经济增长点。 近几年来，我国旅游业的发展已进入黄金时期，随着三清山 配套设施的不断完善特别是申报世遗的圆满成功，三清山 已经取得了史无前列的骄人业绩。旅游经济的刚性收入已逐步趋 于稳定，为了使三清山旅游经济保持长期稳健发展，如何在行 游住食购娱六大要素中寻求新的突破口进步挖 掘三清山非环境资源的潜力，是三清山经营管理者迫切需要 解决的问题。而在旅游消费六大要素中，购是三清山综合发 展的薄弱环节，也旅游消费过程中可挖掘潜力最大的部分，在门 票经济趋于饱和的状态下，因此，我们尽早将目光转向属于弹 性收入范畴的购要素是明智之举。游客对购的需求是最随机的，具有较大的弹性空间，经营者从中获利是没有上限的。 据行业统计资料显示，弹丸之地的香港，旅游资源贫乏，但由于旅 游商品经济的繁荣......”。

9、“.....由此可见，三清山旅游购物的发展潜力相当 巨大，而三清山旅游购物的发展首先是对旅游商品的开发，她既 是旅游业走向集约化发展的战略选择，也是三清山文化品位的提 升和对外宣传的有效载体，又是地方经济新的重要增长点，同时 也顺应了我国旅游产业由规模型向效益型转变的历史潮流。 二满足旅游者购物需求，完善服务功能。 随着人们收入水平的提高，为了满足其精神层次的享受和发 展需要，在饱览三清山秀美风光的同时，人们将会把更多的钱花 在旅游购物方面。购买旅游纪念品实质上是旅游活动的延伸和物 化。不论是国际还是国内游客，都希望能购买些带有地方特色 的旅游纪念品或土特产品，既可以作为永久性的珍藏或对亲友馈 赠，又可以借此回忆在三清山旅游过程中的美好旅程这样既满 足了他们的在精神上和物质上需求......”。