1、“.....都要求其做到耐心倾听消费者各种抱怨，并给消费者作必要解释，可能话直接帮助消费者处理问题，寻求解决方法，需要话则带他去找能答复他负责人。在与供应商关系中，苏果坚持道德准则是同供应商建立种互利坦诚关系，要求其雇员正直无私，杜绝接受供应商赠送礼物和好处，对供应商，苏果直把他们视为企业合作者，教育员工在任何情况下都要采取礼貌态度，在他们面前保持良好信誉。苏果超市具有以下十大特点强大品牌优势苏果实力雄厚，在全国连锁业中名列前茅，连续多年跻身全国十强。在品牌管理业态创新方面优势明显，享有很高知名度。成功运作模式华润苏果购物广场以品牌更多，更低价格站式购物体验为主要特色，全新购物广场业态已在多个区域获得巨大成功。人气客流有保证大型超市购物广场所带来持续稳定人气客流，尤其是在节假日双休日积聚大量消费人群，为店铺经营带来了可以预期良好前景。贴心全程服务我们将以流硬件设施为客户创造量良好经营环境，强大宣传力量，规范化统管理，积极为客户提供多样化商业服务，全程贴心服务......”。

2、“.....独特规模优势万余平方大型超市购物广场，在业界比肩寥寥无几，规模上超大型使得商品和服务功能有更大组合空间，能满足市场更广泛服务需求。商铺增值潜力大华润苏果品牌号召力和知名度，众多知名品牌加入，良好经营业绩，使得商铺投资价值得到了体现。地段区位优势华润苏果选址繁华市口，贴近大型居住区，商贸发达，交通便捷，区位优势明显。专业商业管理商铺统管理，中高档经营，兼顾高档品牌化经营理念，有效杜绝假冒伪劣商品，为消费者提供了良好商品质量保障，避免入驻商户水平参次不齐所带来负面效应。经营模式优势华润苏果购物广场参考国际流行购物中心业态，是个以零售业主力店为主导，各类专卖店品牌店为辅助融合餐饮娱乐文化运动休闲等服务项目为体大型商业服务机构。打破了传统商业百货店单经营商品模式，服务功能多样化，使购物中心能满足比传统商业更广泛需求，市场支撑力强大，决定其生命力强大。个性化特色优势购物中心经营户个性化经营表现有助于形成多样化个性特色，避免了传统商业大同小异千店面格局......”。

3、“.....苏果管理模式较为先进，苏果特别注重经营中每个环节协调与有序连接，对于经营中每个环节都采用人工及计算机智能管理相接合方式进行科学管理。苏果还特别注重人力资源管理，定期对员工进行各种培训，不断更新他们经营理念和服务水平。此外，为增强集团市场竞争优势商品采购优势及降低采购成本，苏果专门设立了采购中心负责为商店组织货源。随着合作公司发展，该中心将负责苏果在整个上海地区整个江苏地区及中国其相配套。长三角产业转移对商业影响伴随着国家战略江城市带产业转移示范区目标实现，作为南重要对外开放城市，商业必然要加快同发达地区商业接轨，新发展环各种不确定性给项目带来风险。环境影响环境影响方面风险主要指工程建设和运营期对周围环境等产生负面影响，致使项目不能顺利实施或需要增加大量投资进行治理等。管理风险。引进创业团队和新战略投资者，各方存在有效文化磨合项目组织设臵方案不适于本项目建设或运营，项目法人代表企业管理层不能胜任项目组织与管理等，影响项目实施......”。

4、“.....融资风险。本项目投资较大，资金是否及时到位，影响到工程进度，存在定融资风险。政策性风险国家鼓励项目，所以项目政策风险影响很小。社会影响风险社会风险是项目与所在地互适度可能出现问题，对社会各利益群体当地组织机构及当地市场文化环境带来负面影响，项目可能承担风险。二风险评估风险评估也称风险估计，包括风险损失程度判别和发生可能性估计两个方面。般采用专家调查法层次分析法法蒙特卡洛模拟法等基本方法。本项目仅以上述选取风险因素为风险对象，采用专家调查法。经调查分析，本项目风险分析如表所示表风险分析表序号风险因素风险程度说明灾难性严重较大般技术风险工程风险环境影响管理风险投资估算风险融资风险政策性风险社会影响风险三风险对策研究投资风险对策主要有以下几种风险规避风险控制风险转移④风险自担。根据本项目实际情况，可以制定如下风险对策技术风险对策选用技术和设备是成熟先进，与提供技术和设备企业签订合同......”。

5、“.....选取有较强实力建设单位负责，降低此类风险。环境风险对策针对此项目，建设期和运营期产生主要是噪声污染，此次项目在建设时坚持了三同时，可确保降低对周围环境污染。④管理风险对策积极营造良好工作环境和科研环境，制定有效激励措施，吸引更多科技人员和高素质人才来公司工作，实施有效管理。投资估算风险项目在估算项目投资时，咨询过专业机构及专业人员，积极获取市场信息，确保了投资估算真实性可靠性及合理性。融资风险对策在融资成功后，首要任务是建立合理有效企业治理结构，优化管理模式，完善市场体系，提高自身抗风险能力从机制上预防这种情况发生。政策性风险对策项目建设符合国家相关政策，是国家级各级地方鼓励项目。不存在政策性风险。社会影响风险对策项目建设可直接吸收劳动力多人，有效地带动了就业，对社会各利益群体当地组织机构及当地市场文化环境带来显著正面影响。第十三章综合效益评价第节经济效益分析本项目总投资为万元。计算期内年平均销售收入为万元，销售税金及附加为万元......”。

6、“.....利润总额为万元，可供分配利润为万元。经综合经济测算，本项目投资利润率为，投资利税率为，销售利润率为。项目全部投资内部收益率所得税前为，所得税后为投资回收期含建设期所得税前为年，所得税后为年财务净现值所得税前为万元，所得税后为万元，财务净现值地提高现代商业经营管理水平，推进商业现代化发展，并带动及及南地区农特产品通过苏果系统在国内配销网络销往全国。项目建设对促进商业迅速发展和提高及南地区对外开放水平具有较大意义本项目所在地社会经济条件较好，投资环境与消费环境优良，可为本项目顺利建设与经营提供坚实基础保证。本项目可以获得良好经济效益与社会效益。本项目建设是可行。本项目通过对项目背景项目定位项目市场项目建设内容分析研究，确定了项目建设方案投筹资方案，并就项目经济社会效益进行了分析。结果表明本项目属国家支持项目，符合第三产业政策发展方向，符合三区廊规划，对我县人民生活品质提高对扩大城市品位提升旅游业上台阶上档次将起到有力促进作用......”。

7、“.....将发挥积极而有效作用。二存在问题及建议本项目在建设过程中应严格按国家及当地有关基本建设程序办理相关手续建议本项目产品尽量选择及长三角名特优产品，并加强在国外市场宣传力度，以不断提高及长三角产品在市场上知名度建议本项目超市所需产品尽量在周边地区采购，以降低采购成本及运输成本建议在经营管理过程中，注意学习国外超市及苏果超前经营理念及先进管理模式，以不断提高自身经营管理水平。温馨提示本文来自文库巴巴文档下载平台，文库巴巴是个专注于文档在线分享平台，提供可研报告资金申请报告项目建议书商业计划书投资分析报告投标书管理手册教学案实施方案策划书立项申请报告免费在线阅读，全站资料均为文档，文档下载平台，让您工作变得更轻松,继开工并建成通车，将成为南重要交通枢纽城市，县生态工业园区属省级经济技术开发区。该项目地处县新老城区中心地段，随着新火车站及三区廊规划建设，未来年县城区人口将增至万人，人口急剧增加带动消费需求旺盛。而目前城区没有家上规模国内品牌商业零售连锁网点......”。

8、“.....规划在城市繁华区域建设家大型超市将是十分必要。随着改革开放不断深入，商业同其他各行各业样得到迅速发展。超市作为商业领域新型业态，在其他大中城市异军突起，发展迅猛，成为商业重要组成部分。但在尚未能得到充分发展，超市存在较大市场容量。目前在连锁业中，没有形成规模和具有实力超市。虽然经过近年来迅速发展，超市业取得了定成绩，但这些超市在经营理念管理模式等方面还远不能同国内接轨，同时超市业发展在自身资金筹措方面遇到很大障碍，合理利用外来资金，加速自身发展已成为连锁商业未来发展现实选择。伴随高铁时代到来第章总论第节项目基本情况投资方基本情况县购物中心大卖场项目投资商是上海投资商胡明仕等股东，引进香港华润苏果超市有限公司总部直营，并与台湾永和豆浆欢乐餐厅管理有限公司台湾上岛集团上海上岛咖啡食品有限公司等个以上国际国内知名品牌商合作加盟。投资商有着雄厚经济实力及丰富商贸管理经验，投资商在上海有下属企业中新城臵业有限公司......”。

9、“.....公司和澳大利亚厂商合资注册了南澳住宅材料有限公司，主要生产制造澳大利亚木大于零。分析结果表明其财务效益较好。自有资金财务内部收益率为，投资回收期含建设期为年，表明从企业角度上讲，项目财务效益良好。长期借款偿还期为年。综合经济评价结果表明，该项目既能保证投资者合理收益，又能确保合作企业正常经营和发展所需资金。该项目在财务上可行，能够按时收回投资，有较好经济效益。第二节社会效益分析有于提高商业经营管理水平苏果超市以它超前经营理念和先进管理模式直著称于国内著名超市业中。苏果大型超市组成同时包含了多样商品提供优质服务提供管理模式运用等，苏果超市不仅把自选廉价和服务放在同建筑物中，同时把服务与管理融为体苏果超市组成详见图。苏果超市有限公司建立，将有助于推广苏果优质服务理念和先进管理模式，从而有利于提高现代商业经营管理水平和服务观念。二有利于促进现代化商业发展近年来商业发展已取得了定成绩，但远不能适应商业现代化发展需要......”。