策层，负责制定公司总体发展战略，决定总经理人选。董事长总经理财务部信息部市场部董事长总经理市场调研部人力资源部创作部财务部媒介部策划部客户部总经理总经理是公司业务最高负责人。由董事会聘任产生，对董事会负责，在董事会授权下，执行董事会战略决策，实现董事会制定经营目标。并通过组建必要职能部门，组聘管理人员，形成个以总经理为中心组织管理领导体系，实施对公司全面有效管理。其职责主要有统筹编制年度经营计划投资计划和提出公司中长期发展规划。根据年度计划，作出下阶段工作部署，达到量化细化，分类分项按人按时抓好布置安排检查和落实。根据工作实际进展状况，不断完善内部管理和运作机制，加强对各岗位人员阶段性工作检查考证和年中年末考核，加强政治思想工作，提升业务能力。④定期向董事会报告担保业务运行情况及财务收支情况。召开办公会议担保评审等。对每笔担保业务进行审批，并承担相应管理责任。做好董事会交办其他工作。信息部信息部主要负责品牌创意构思及执行负责参与创意策略制定，创意阐述，广告文案执行，以标新立异创意向客户展示我们广告公司年轻生动灵魂通过对客户环境和需求全面深入分析，与客户共同研讨，确定广告定位与目标，进而提供科学严谨合适有效企划方案，以保证项目定位准确，目标设定合理，实施策略得当，整体传播高效。财务部对公司财务金融实施全面管理监督广告预算执行，收取广告费用，交纳各种税收，核发人员工资，核算公司盈亏，并对广告活动费用和公司行政性开支实施控制。市场部市场部主要负责市场信息搜集和分析处理及广告招商拓展工作是公司扩大市场份额，提高市场占有率，应对市场风险，完善企业市场风险防范机制主要负责人员。以公司经营目标及长期计划研订年度营业计划，加强对外公共关系及宣传力度以提高公司知名度，策划市场调查研究及分析活动，提供准确可靠市场情报。市场部是公司核心部门，公司大部分广告收入都来源于市场部。薪酬体系奖金制度每个员工当月奖金跟公司利润挂钩，按照相应比例付给员工，增强员工工作热情。按劳分配制公司员工个人收入采取按劳分配原则，依据工作量大小给予相应报酬，市场部人员报酬与招商情况挂钩，按照招商数额大小提取提成，从而有效增强市场部人员开辟市场积极性性和主动性，不断提高公司市场占有率。管理考核奖将业务提成总额中作为管理考核奖金总额，员工实际所得与其考核业绩挂钩，其目是为了防止员工盲目追求业务额提升，而忽视其他本职工作完成。惩罚措施供对自己有利信息而回避对自己不利信息，使得收集到信息客观性相对较差，但是这种信息来源好处是不必客户基本资料行和管理多样，多渠道营销活动对直接市场营销活动加以计划执行监视和分析使公司营销活动进行更加顺利。产品客户活动客户服务与支持服务通过数据库记录并解决客户需要，如联系人管理客户动态档案任务管理基于规则解决重要问题等提高公司反应速度，使业务流程得以优化。数据库数据库是基础，是满足系统对各方面对数据要求，并以此为中心进行事物处理批处理决策分析等各种数据处理工作。我们主要将数据库划分为两大类事务处理和分析性处理。事务处理负责对个或对组记录查询和修改，主要为业务服务，注重响应时间数据安全性和完整性分析型处理则用于管理人员决策分析，访问大量历史数据。六媒介应用媒介种类网络广告设计喷绘设计传单学生手册手机报学生活动提供赞助。媒体位置网络宣传利用手机报形式发到每个同学手机上。传统传媒校园海报在中心大道传媒报价网络宣传广告及海报设计七经营流程跟踪工作项目单价项目单价广告设计手机报传单喷绘市场部创意总监创意小组信息部进度工作进度谈判及签署合同书市场部与客户谈判，在确认之后及时跟进，签订委托代理广告业务合同，确保双方权利义务收到法律保护与规范。合同签署过程中，注意以下细节问题对广告内容进行检查，涉及到敏感词汇需求企业出示相关证件证明或进行删改，不清楚之处与企业核实后誊写清楚传真件与复任件，财务章合同章与公章，签章与合同主体，签章与营业执照名称必须致媒介名称填写全称，发布时段版面等要填写正确所需要费用项目要清楚明确，付款方式时间双方商定后用文本固定下来所有刊登广告客户必须具备法人和合法经营范围，在签署合同之前，必须向客户检查营业执照等其他有关法律事实证明文件。具体业务流程创意简报市场部向信息部创意小组相关人员介绍客户所提要求，同时建立工作档案。市场部同信息部创意总监商讨后拟定创意策略，并得到客户满意。市场部得到客户确认广告创意策略之后，由信息部人员共同完成。④由信息部按照规定时间做出简报，并按照客户要求，得到理想宣传效果。创意发展信息部创意小组开展工作。市场部与创意小组进行内部创意复审。创意小组提案稿经创意总监同意后交给市场④市场部将创意备档后呈示给客户。如创意需要修改，市场部得到创意总监同意后，由市场部备档编号，并拷贝副本分派给创意小组，并由创意小组起讨论简报修改。报价市场部提供已批准创意及所有资料包括印刷数量颜色纸质尺寸媒介等由市场部开立内部成本报价单，交给财务部签字。市场部将外部报价单呈示给用户。④市场部将客户已签署外部报价单第时间交给财务部。如工作取消，内部成本按已完成部分实际工作时间计算。产品完成信息部制作出最终产品。开立发票在每月底日前，市场部负责决定本月可结束工作并可向客户收费，信息部整理所有供应商发票，如还没收到，应提醒有关人员进得依赖于目标顾客广告投资，为保证公司正常运转，我们必须保证定业务量，否则将面临资金短缺风险，同时在公司运行中，我们主要通过便筹集资本便运营方式，通过商家广告资金来维持公司广告项目运作，因此存在较大风险。风险应对措施针对合作风险应对措施通过制定严格合同制度，与每个合作商家签订具有法律效力合同，同时要求商家事先支付定定金方式可以有效避免毁约现象。同时在可能情况下要强求商家支付全部广告费用，以此来降低风险。经营风险对策对于经营风险，我们方面要不断完善公司各项制度，建立高素质专业队伍，提高服务质量和水平，降低成本，从而提高公司整体竞争力。另方面要时刻关注各种现有竞争对手和潜在竞争对手，适当进行市场开拓，保证市场占有率。财务风险对策财务风险中主要是资金短缺，我们主要有以下措施公司内部主要负责人集资，帮助公司度过困难期。利用国家创业扶持政策，进行小规模贷款。积极开展业务，通过公司收入来支撑公司运作转。风险资金退出温馨提示本文来自文库巴巴文档下载平台，文库巴巴是个专注于文档在线分享平台，提供可研报告资金申请报告项目建议书商业计划书投资分析报告投标书管理手册教学案实施方案策划书立项申请报告免费在线阅读，全站资料均为文档，文档下载平台，让您工作变得更轻松企业联系。第三年将我们公司在整个烟台市发展起来，我们将开设更多娱乐项目，如艺人演出，烟台市电视台等娱乐场所，让所有在烟台人加入传媒娱乐圈，不仅能让更多人感受到我们真诚服务，更能让烟台人随时随地知道现在正在发生什么。第三阶段在校园市场我们公司将山东省各个城市高校学生建立个校园文化传媒圈，并在山东省内找合作伙伴建立长期合作关系，将我们公司成为山东省最大传媒公司，并建立个山东最大传媒网站，在这个网站上成立山东省校园文化图书馆校园招聘校园风采校园交友校园娱乐包括校园趣事校园活动等等校园文化，让所有学生更了解我们公司服务种类，让所有学生可以在我们网站上论坛学生可以向我们提意见对我们服务满意程度，我们公司也会时常在网站上举办校园文化互动活动，增加校园文化。全心全意为学生服务。社会市场在为客户提供网站建设运营网络营销优化企业传播企业营销，广告形象设计，企公司概括公司名称校园文化传媒有限公司法律形式有限责任公司公司主营业务公司本着互惠互利原则，专注于高校整合传播，活动策划执行，校园招聘，媒体咨询。具体包括与各高校建立长期合作关系，达成协议，在校园设立我公司自己宣传栏，买断在学校内进行广告宣传权利，为各大公司客户进行已有校园产品宣传。同时也提供为客户针对学生推出新产品进行包装设计策划推广方案服务。强大宣传媒介独特策划能力新鲜动力是我们独家优势，凭借对大学生群体深刻了解对高校市场持续调查和丰富校园经验，我们直不断自我超越，为客户提供最具有创意最科学合理策划宣传方案。丰富高校资源，为我们工作提供了强有力保障。执行立足新动与供应商跟进。月底，市场部填写工作结束单。信息部将所集齐供应商发票采购订单及已签回报价单起交给财务部。④财务部安排向客户收费及支付供应商货款。八项目总结业务总结备案工作结束后，根据每个客户，市场部需要把所有客户已签署合同报价及采购订单归档存放信息部要将创完成创意完稿归类储存，以备后用。效果测试为广告进行广告效果测试，并进行反馈处理，总结经验，提升水平。意见反馈有研究表明如果客户不满意，他会将其不满意告诉个人，除非你是独家经营，否则客户不会重复购买如果客户满意他会将满意告诉个人，但该客户未必会重复购买，因为竞争可能提供性能更好，更便宜产品如果客户公司高度满意，他会将高度满意告诉以上，该客户肯定会重复购买，即使与竞争者相比产品没有什么优势，因此，高度满意才能带来客户忠诚，才能带来公司利润。宣传要求退货满意不宣传个人行为抵制购买告诫他人购后行为采取行动让媒介披露不满意诉之公众诉之于法律不采取行动向机构投诉客户满意调查表投诉处理客户投诉处理流程包括以下几个步骤每个抱怨客户都希望公司能够快速地作出反应。如果公司没有及时正确处理客户抱怨，会使客户感到自己没有收到足够重视，加深他们不满程度。所以本公司不仅要鼓励客户抱怨，还应该采取实际行动表明自己对客户抱怨高度重视，及时处理客户投诉。九风险资金进入和退出记录投诉内容判断投诉是否成立确定投诉处理部分析投诉原因提出解决方案实施解决方案评估风险资金进入校园传媒文化限公司预注册元，其中自筹设备电脑，由商家赞助元，占股份。由于我公司经营项目以及经营模式在本行业范围内尚属首创，前景非常乐观，年后我公司流动资金可达到元，以此来作为回收资金。前期固定资产前期物品准备单价元数量金额元注册公司租房电脑其他硬件设备杂物费用通讯费业务期预测根据公司自身环境分析与市场环境进行分析，本公司校园文化传媒有限公司抢占市场主要机会如下烟台是个高消费城市，也是个前途不可估量个城市，各种商家更是数不胜数，做高校学生生意商家很多。烟台高校学生平均每年消费元，将近多万在校生，并且还在定比例激增。高校流动人口大，每年加入烟台高校新生接近万，每个商家都想抢占高校市场，在学生心中建立品牌地位。④烟台市高校传媒市场巨大空白，在各个高校内很少有做传媒。风险预测合作风险高校传媒业由于经营范围广合作伙伴多，监督体系仍存在缺陷，导致风险存在可能性加大，且如果广告宣传