1、“.....小灵通已经家喻户晓，但品牌的认同度和满意度却直不高。小灵通作为固定电话的乐清电信小灵通的经营应该从原来粗放的追求数量的发展模式转向追求客户价值的营销模式上来针对乐清电信小灵通，通过数据分析和实要因素，以小灵通客户生命周期价值为导向，提出乐清电信小灵通市场营销改进策略，切实提升乐清电信小灵通营销工作，实现企业利润和价值最大化首先，通过理论和数据分析，确立了客户生命周期价值的计算模型以及客户利润客户保持率和客户生命随后......”。

2、“.....根据小灵通计算模型，以模型的参数为细分维度，提出了小灵通客户价值细分模型。判断模型，识别判断小灵通的不同价值区域客户群例计算，确定了乐清电信小灵通计算模型和参数确定方法。针对乐清电信小灵通，通过数据分析和实要因素，以小灵通客户生命周期价值为导向，提出乐清电信小灵通市场营销改进策略，切实提升乐清电信小灵通营销工作，实现企业利润和价值最大化信应该社会科学理论的基础上，点明了口碑对消费者的作用。随后越来越多的研究及实践不断证明口碑传播会影响消费者行为......”。

3、“.....消费者会在购买之前更倾向于从有经验的信息源那里搜寻我国学者关于口碑传播的研究还相对较少。尤其是针对培训服务行业的口碑传播的研究还较为匮乏。培训是极具自主性和个性化的无形性程度较高的服务，消费者在接受培训前能够得到的有形提口碑信息，所以学者们认为口碑在服务行业中比产品市场中更加重要更具影响力黄孝服务行业中的口碑传播对消费者行绪论口碑传播对大学生培训服务市场消费行为的影响研究为的影响具有重要的意研究对象的行为特征口碑是通过定的人际关系网。因此......”。

4、“.....这样的特征也就意味着他们在消费时会较多的以他人的消费经示较少，因而购买风险更大，所以在培训行业中口碑具有更大的影响力，消费者对口碑也更为重视。这就为口碑的传播提供了有利的条件。比原来的更低，则该项目的存在会提升量表的信络传播的，大学生是集聚程度较高的群体，平时的生活学习交流是比不可少的。研究对象的行为特征口碑是通过定的人际关系网。因此流服务的满意度，决定了该物流企业在市场上的竞争力。同时现代企业的竞争不是单个企业间的竞争而是种网络间的竞户满意度越来越被业界企业所重视......”。

5、“.....成为快递企业的核心竞争力和利润的源泉。研究意义快递企业在中国市场上的健康发展，必须依托于个健康和持续发展的物务企业的任何疏忽或失误都能够成为公众关注的焦点。年月日推出的快递服务标准，更是从企业的客户满意度实证研究第章绪论全过程的顺利流动，打破了供应商厂商批发商和零售商之间的分流服务环境。竞争优势不是单企业的优势，而是种网络优势。务提供商如何利用自身的物流系统物流服务经验，更有效的整合供应商厂商批发商和零售商的资源，创造出种超越单个企业的供应链价值......”。

6、“.....也是快递争，现代企业的，更多的国外大公司进入大陆市场，国际跨国企业抢滩中国市场销售他们产品的同时，也无界。客户满意度是提高企业竞争力的重要指标之，是维持老客户吸引新客户的基础。我国加入后个指标自动化托运，货物信息跟踪和货物信息反馈，可以看到这三项客户满意物流服务企业的附加价值的体现。差异值最大的是取件灵活性。托运信息这个维度的差异值，是公司客户满意度最高的维度，系研究我们发现该公司的人力资源管理中存在很多问题，而绩效管理方面存在的问题尤为明显......”。

7、“.....年业务人员流动率在左右，并且年至年的人员流动率直都在左右居高不下，严重影响了公司业务的发展。造成公司目前状况，既有客观方面的原因，也有自身管理方面的原因，其中销售人员的管理问目前在全国拥有多家商贸经营部和办事处，销售和分销网络覆盖全国，这足以证明销售人员对于企业，尤其是快速消费品企业的重要性。但是公司与国内其他民营快速消费品企业样，也存在着严重的销售人员流失问题。题就是企业发展的瓶颈。由于该公司激励机制的诸多问题......”。

8、“.....致使很多优秀员工不满意该公司的激通过本文研究，希望对国内相关企业实现对销售人员的有核等方面都存在着诸多问题。通过建立起完善的符合企业特性的销售人员绩效管理体系来促进该公司在激烈行业竞争中进步发展，是必须认真究因缺乏针对性而失去意义。因此，本文仅就快速消费品企业销因此，如何改善和优化该公司的激励机制研究对象本文研究对象为公司的销售人员，主要选取江苏省南京销售部无锡销售部和苏州销售部效激励提供种可供借鉴的思路和方法。通过本文研究......”。

9、“.....综合各方观点，我们认为加工贸易首先是生产力在研究加工贸易相关文献综述加工贸易相关文献综述加工贸易的定义海关总署号令海关总署关于修改的决定二中这样规定加工贸易，是指经营企业进口全部或者部分原辅材料零部件元器件包装物料以下所特有的中国特色及转型经济环境特征给加工贸易企业的管理带来了挑战。本文在此方面进行了研究。本文的不足之处在于未对昆山的加工贸易做问卷调查，所论述的问题可能有些片面。活动，包括来料加工和进料加工......”。