1、“.....为切实加强员工培训，我们在月份对宾馆全体员工进行了次礼仪培训，月专门对餐厅服务人员进行了个星期的业务技能培训，有效提高了员工的礼仪素质与业务技能。在提高员工福利待遇上，今年我们大面积调高了员工工资，对厨师队伍也实行了工资改革试点，每位厨师基本上增加了几百元以上的工资，极大地调动了厨师队伍的工作积极性。宾馆党支部在争先创优活动中还发展了名党员，壮大了党员队伍。另外我们还在工作繁忙之余开展丰富多彩的文体活动，组织员工到农家乐聚餐寻宝，开展跳绳呼啦圈比赛，利用宾馆歌厅为员工过生日为部门搞活动，活跃了员工的业余生。开展个学习活动，要求班子成员党员干部做到每周集中学习次，每月读好书本，每季写篇心得体会，每人做好本学习笔记，每年举行次学习评比活动。深化经营体制改革，促进经营效益提高。多年的经营管理经验告诉我们，要想促进经营效益不断提高，必须不断深化经营体制改革......”。

2、“.....今年通过深化改革，营销成绩显著，与去年相比有明显进步。是今年宾馆对前厅部客房部下达了营销任务，这样宾馆在不增加营销人员的前提下，无形中增加了套营销队伍，使得客源增加经营业务不断扩大。年全年宾馆会议接待络绎不绝，生意红火，基本无淡季，前台多次因会议安排起冲突，不得不十分可惜退掉部分会议。是对餐饮部实行改革，餐饮部工作积极性明显增强，我们通过早前会质量分析会解决了许多管理上和菜肴技术上的问题，并对菜肴的色香味形以及装盘等提出了更高的要求，使得菜肴们提前进行周密准备，妥善安排，从客房的清理床上用品的更换客房卫生客用品配置空调电器设备检查到服务人员安保值班人员的选定，以及早中晚菜肴的搭配变化，本地特色菜的准备，餐厅的安排，会议厅的鲜花布置等，都力求做到考虑周全精细，不出丝毫差错，确保上级领导满意。年全年我们共完成多次较大的重宾接待任务，每次都圆满完成了接待任务。月日......”。

3、“.....晚上临时改变就餐地点，我们在第时间里作出反应，组织人手用最快的速度将菜肴餐具炊具送往指定地点，保证客人及时吃到了可口的饭菜。月日，接待省政协主席胡彪同志行时，由于临时改变会议地点，我们重新制作会标到新会场布置完毕，仅用了不到个小时的时间，得到了上级领导的表扬。认真做好维保安保工作，确保宾馆稳定安全正常运转。宾馆作为个公共场所，要接待重要宾客，安全经营是压倒切的头等大事。为了保障经营工作顺利进行，保障宾馆稳定安全，我们切实抓好安全保卫工作。特别在大的政治接待任务面前，宾馆分管保卫的领导带领保安队员连续作战不休息，加强停车场的管理，指挥车辆按位停放，确保车辆进出畅通，没有出现任何事故，圆满完成了接待保卫任务，为宾馆赢得了良好的声誉。同时，我们十分注重设备设施的维护与保养，基本做到了小故障不过时，大故障不过天，确保宾馆水电气的正常供给。月，在夏季来临前......”。

4、“.....月，完成了红楼会议室的简单装修号楼长廊翻修，月，完成了对包房灯光音响系统的更技术培训，有效提高员工的文明礼仪素质与业务技能。在提高员工福利待遇上，对厨师工资先行改革试点，每位厨师基本上增加了多元以上的工资，极大地调动了厨师的工作积极性。今年党支部还发展了名党员，壮大了党员队伍。还开展丰富多彩的文体活动，组织员工到农家乐聚餐寻宝，开展跳绳呼啦圈比赛，利用宾馆歌厅为员工过生日为部门搞活动，活跃了员工的业余生活，增强宾馆的凝聚力。存在问题是执行规章制度意识不够强，存在随意性和照顾面子的现象，管理机制有待于进步完善，奖勤罚懒措施落实不够。是财务管理有待加强，管理费用和营业外费用仍然偏高，成本费用也还有压缩的空间。是服务线直人手缺乏，人员招聘和培训上力度不够，员工队伍建设还跟不上宾馆发展的需要。宾馆财务工作总结篇材料。深化经营体制改革，促进经营效益提高我迎宾馆深刻认识到......”。

5、“.....必须深化经定奖励，全年共推出新菜多道，使得菜肴质量大幅度提高，获得了客人的满意。与此同时，为提高厨艺，订阅了厨艺方面的杂志刊物，让厨师学习。每月组织次厨师外出取经，有效提高厨师的厨艺水平。强化服务质量，全面完成重宾接待任务为全面完成重宾接待任务，我迎宾馆强化服务质量，始终坚持做到严密细致周到安全。接到重宾接待任务后，提前进行周密准备，妥善安排，从客房的清理床上用品的更换客房卫生客用品配置空调电器设备检查到服务人员安保值班人员的选定，以及早中晚菜肴的搭配变化，本地特色菜的准备，餐厅的安排，会议厅的鲜花布置等，都力求做到考虑周全精细，不出差错，确保获得重宾的满意。年全年共完成次较大的重宾接待任务，每次都圆满完成接待任务。月日，接待国家发改委领导杜鹰同志行时，晚上临时改变就餐地点，我们在第时间里作出反应，组织人手用最快的速度将菜肴餐具炊没有出现任何事故，圆满完成了接待保卫任务......”。

6、“.....同时，我们十分注重设备设施的维护与保养，基本做到了小故障不过时，大故障不过天，确保宾馆水电气的正常供给。还完成了中央空调的对调置换安装包房灯光音响系统的更换红楼会议室的简单装修等工程改造项目，使宾馆设备设施上了个台阶。宾馆财务工作总结篇第篇年，迎宾馆在上级领导的大力关怀和市委市政府接待办的正确领导支持下，紧紧围绕市委市政府提出的大干新年，再创新辉煌的战略部署，深入开展创先争优活动，不断创新工作理念，不断创新工作作风，不断创新工作机制，以奋发有为的精神，求真务实的态度，全方位提升会议接待和重宾接待服务水平，全面加强宾馆的服务与管理，取得明显的效果，宾馆各项工作逐步步入良性循环的轨道。经过宾馆全体员工辛勤工作顽强拼搏无私奉献，开拓进取，获得了较好的经营业绩，议事和管理制度，增强对重大问题的科学决策能力，充分发挥党支部的战斗堡垒作用每个党员切实增强党员意识，牢记党员身份......”。

7、“.....先锋模范作用不能忘记，党的形象不能损害，做遵纪守法的标兵学习的模范工作的先锋，充分发挥党员的先锋模范作用。是开展好岗位奉献活动。全体党员围绕宾馆中心工作，从各自岗位特点出发，认真开展改进工作作风服务客户宾客亮身份树形象做贡献等活动，在本职岗位上创流业绩。是开展系列活动。结合宾馆实际，紧紧围绕宾馆发展，以纪念中国共产党建党周年和做好十规划开局之年工作为契机，组织党员听党课唱红歌召开民主生活会走长征路，到革命老区参观学习等。通过系列活动，把创先争优活动推向高潮，取得实际成效。加强宾馆日常管理，促进工作提速高效。深化经营体制改革，促进经营效益提高我迎宾馆深刻认识到，要促进经营效益提高，必须深化经奖励，全年共推出新菜多道，使得菜肴质量大幅度提高，获得了客人的满意。与此同时，为提高厨艺，订阅了厨艺方面的杂志刊物，让厨师学习。每月组织次厨师外出取经，有效提高厨师的厨艺水平。强化服务质量......”。

8、“.....我迎宾馆强化服务质量，始终坚持做到严密细致周到安全。接到重宾接待任务后，提前进行周密准备，妥善安排，从客房的清理床上用品的更换客房卫生客用品配置空调电器设备检查到服务人员安保值班人员的选定，以及早中晚菜肴的搭配变化，本地特色菜的准备，餐厅的安排，会议厅的鲜花布置等，都力求做到考虑周全精细，不出差错，确保获得重宾的满意。年全年共完成次较大的重宾接待任务，每次都圆满完成接待任务。月日，接待国家发改委领导杜鹰同志行时，晚上临时改变就餐地点，我们在第时间里作出反应，组织人手用最快的速度将菜肴餐具炊具有出现任何事故，圆满完成了接待保卫任务，为宾馆赢得了良好的声誉。同时，我们十分注重设备设施的维护与保养，基本做到了小故障不过时，大故障不过天，确保宾馆水电气的正常供给。还完成了中央空调的对调置换安装包房灯光音响系统的更换红楼会议室的简单装修等工程改造项目......”。

9、“.....宾馆财务工作总结篇材料。认真做好财务核算，努力增效节支我迎宾馆认真做好财务核算工作，确保每个数据和财务资料的准确真实，针对收入及成本费用率合理确定资金的使用，加强应收帐款管理，派出专人配合营销部上门要帐，保证了宾馆收入及时归帐，满足宾馆生产经营的资金需要。同时，加强增效节支工作，教育员工树立主人翁思想，节约每滴水每度电，做到人走灯灭，关好水笼头，把增效节支落实到日常具体工作中。加强员工培训，提高员工福利待遇我迎宾馆切实加强员工培训，对宾馆全奖勤罚懒措施落实不够。是财务管理有待加强，管理费用和营业外费用仍然偏高，成本费用也还有压缩的空间。是服务线直人手缺乏，人员招聘和培训上力度不够，员工队伍建设还跟不上宾馆发展的需要。认真做好维保安保工作，确保宾馆稳定安全正常运转。宾馆作为个公共场所，要接待重要宾客，安全经营是压倒切的头等大事。为了保障经营工作顺利进行，保障宾馆稳定安全......”。