1、“.....动员员工竭尽所能地为客人提供满意而惊喜的服务。在去年的诚信星级饭店创建活动中，我们通过召开创建工作动员大会，制定接待方案，开展专项，建立台帐资料，倡导诚信待客等创新管理创新服务措施，最终，日月宾馆从宁波市多家星级饭店中脱颖而出，成为星级酒店中唯蝉联市十佳诚信星级饭店的酒店，企业真正从服务创新管理创新中尝到了甜领各部门经理及领班，团结全体员工，上下致，齐心协力，在创收创利创优创稳定方面作出了定的贡献，取得了颇为可观的业绩，体现了集团的企业精神团队诚信效益满意。，促效益。坚持民主决策，倡导服务创新大厦之成，非木之材大海之润，非流之归。团结班子成员，遇重大问题重大事项都能事前沟通，会前通气，充分听取意见，集思广益，发挥整体合力，改进工作。继续深化各部门经济考核指标。根据日月宾馆实际情况，为确保完成集团公司考核指标，制定完善各部门考核办法，实施过程中与各部门做好沟通协调......”。

2、“.....通过部门经理早会月度工作例会把创新理念灌级酒店中唯蝉联市十佳诚信星级饭店的酒店，企业真正从服务创新管理创新中尝到了甜头。正是凭借着这份执着和坚定，年，日月宾馆在全市重大活动接待评比中获得了份又份荣誉。篇各位代表同志们我是心怀着对我们企业的深厚感情而工作的。这种感情来自公司对我的培养，来自于全体员工对我的信任和支持。我深知带领全体员工促进企业持续长远发展，振兴壮大企业，增加员工收入责任重大。因此，我直为此而努力工作着。现在，我向大会述职，请予以审议。总经理个人年度述职报告材料。履行职责情况年，在集团公司的正确领导下，经过全体员工的共同努力，我们在企业管理投标揽活项目管理文化建设稳定发展等方面都取得了可喜的成绩，完成企业总产值亿元招揽任务亿元全年人均生产率达到万元员工年均收入万元。公司的综合实力增强，社会信誉提高。回顾年多来的工作......”。

3、“.....在实际工作中深刻领会党中央确定的各项工作方针的深刻内涵和新时期加强两个务必的重大意义，以及个坚持个反对的精神实质，诚信情感责任和程序贯穿于整体工作中，发挥才智敬业爱岗求真务实规范操作，通过宣传培训以及建设，强化项目管理，推行质量环境保护职健安全位体标准化作业程序等措施，促进各项目在安全质量工期等方面全面兑现对业主的承诺，为公司树立良好的信誉，为共同事业的长远发展打下基矗加强民主管理，以真诚和友谊建立良好的同事关系和社会关系，风雨同舟。是从职工关心的热点难点疑点入手，深入实际地解决好公司经营管理与改革发展等重大问题，做好领导干部廉洁自律以及有关职工切身利益方面的工作。是注重维护公司领导班子的团结。大厦之成，非木之材大海之润，非流之物发展规律的敏锐感觉，使思想观念与时俱进，把理论知识市场规律与企业管理实际相结合，才能领导公司不被激烈的市场竞争所淘汰。，致力解决实际问题......”。

4、“.....党员在支部的带领下，完成了各项学习任务，征集了各方面的建议和意见，开展了丰富多彩的活动。其中在开展谈心活动中，收效很大，广大员工为我本人提出了些很好的建议和意见，对自己的帮助很大。同时在谈心活动中加深了管理层与员工层的沟通，相互之间的误会减少，通过沟通，两者之间互相理解，互相体谅，互相帮助，大大提高了工作效率。在为员工办实事解决困难中是实行了员工工资改革，福利待遇得，我组织了管理人员收看等课程，鼓励员工学习电脑知识文化知识。开辟出间小会议室作为电脑房，配备电脑供员工学习电脑知识。为员工提供广阔的学习空间，掌握新技能，为打造学习型奠定基础。让员工满意员工是企业的基石，没有员工的努力，就不会有企业的发展。作为的总经理兼书记，在抓经营的同时，没有唯利是图，而是始终把员工的利益放在心上，并通过党支部工会团支部的职能，举办各项活动，让员工得到了实惠。不仅提高了员工福利待遇，改善员工伙食标准......”。

5、“.....员工的满意是构建和谐企业的根本。让员工满意在年底，组织了座谈会，安排部分员我主要采取种，来加快新知识的占有量，用电脑充电，是书海知识，是利用信息家电获得知识。新世纪是强者恒强大者恒大发展趋势，通过学习使我更有有紧迫感危机感，在今后的工作里我会更加努力学习，不断提高自身知识和获取信息，更进步推动工作的开展。存在的主要问题充分发挥副职干部的助手作用不够。制定的流于形式的地方不少。今后的设想加强对管理人员的考核要求，提高管理人员，鼓励学习文化知识专业知识，不断提高理解能力协调能力，争取在年打造个团结的高效率的管理队伍。发展在完善管理人员素质教育的同时，加强部门经理队伍建设，逐步完善激励机制，促进部供广阔的学习空间，掌握新技能，为打造学习型奠定基础。让员工满意员工是企业的基石，没有员工的努力，就不会有企业的发展。作为的总经理兼书记，在抓经营的同时，没有唯利是图......”。

6、“.....并通过党支部工会团支部的职能，举办各项活动，让员工得到了实惠。不仅提高了员工福利待遇，改善员工伙食标准，还多次组织员工搞文娱活动，员工的满意是构建和谐企业的根本。让员工满意在年底，组织了座谈会，安排部分员工父母来召开座谈会，会上我向各位家长做了工作汇报，让员工家长了解了解集团的概况发展等，让员工家长畅所欲言，提建议和意见。在座理层与员工层的沟通，相互之间的误会减少，通过沟通，两者之间互相理解，互相体谅，互相帮助，大大提高了工作效率。在为员工办实事解决困难中是实行了员工工资改革，福利待遇得到提高是宿舍内热，在提出意见的第天就给各宿舍安装了电风扇是文娱活动增多，恢复了员工舞会，组织了圣诞晚会钓鱼品茶赏桂等丰富多彩的活动。廉洁自律情况几年来，我能自觉遵守中央和集团党委有关领导干部廉洁自律的规定，我要求自己做到按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做......”。

7、“.....做个称职的第把手。履行职责情况年，在集团公司的正确期加强两个务必的重大意义，以及个坚持个反对的精神实质，把思想和行动统到党中央的路线方针政策上来，创新发展。注重企业文化建设，提倡诚信情感责任和程序字管理理念，主张以人为本，守法诚信，引导广大员工以企为家，共同发展。人是生产力中最活跃的因素，是企业振兴发展的源泉和根本动力，只有公司全体员工把聪明才智充分发挥出来，并应用到公司管理与生产经营中去，公司才能发展只有公司提供宽松敞亮的舞台，员工的人生价值才能够得以施展和实现。因此，我们要依靠员工促进企业发展，就要培育先进的企业文化，引导员工把诚信情感责任和程序贯穿于整体工作中与改革发展等重大问题，做好领导干部廉洁自律以及有关职工切身利益方面的工作。是注重维护公司领导班子的团结。大厦之成，非木之材大海之润，非流之归。团结班子成员......”。

8、“.....做到目标致职责互补荣誉共享，重大问题重大事项都能事前沟通，会前通气，充分听取意见，集思广益，发挥整体合力，改进工作，促进发展。不急功近利，从长远着眼，坚持理论联系实际，扎实开展管理调研工作。作为公司总经理，不但要具备这个岗位所需要的切素质，还要把握各方面的信息，保持对事物发展规律的敏锐感觉，使思想观念与过程中与各部门做好沟通协调，相互支持相互理解。通过部门经理早会月度工作例会把创新理念灌输到日常服务管理中来，要求大家学会站在客人的角度考虑问题，尽可能把别的酒店没有的东西亮出来，把客人最需要的东西拿出来，动员员工竭尽所能地为客人提供满意而惊喜的服务。在去年的诚信星级饭店创建活动中，我们通过召开创建工作动员大会，制定接待方案，开展专项，建立台帐资料，倡导诚信待客等创新管理创新服务措施，最终，日月宾馆从宁波市多家星级饭店中脱颖而出，成为星级酒店中唯蝉联市十佳诚信星级饭店的酒店......”。

9、“.....正是凭绩而努力奋斗,谢谢大家篇尊敬的各位领导同事们在担任总经理党支部书记以来，在集团党政的领导下，我以邓小平理论和个代表重要思想为指导，深入贯彻党的十届中中全会精神，紧紧围绕集团大发展战略，总揽全局，克服困难，努力拼搏，全面完成了集团下达的各项指标和任务。在工作中自觉接受群众的监督，尽职尽责，踏实工作，严于律己，严格管理，物质精神文明两个文明建设方面取得丰硕成果。现将任职年来的工作向集团领导汇报，请予审议。依法履行职务情况年我们领导班子带领各部门经理及领班，团结全体员工，上下致，齐心协力，在创收创利创优创稳定方面作出了定的贡而出，成为星级酒店中唯蝉联市十佳诚信星级饭店的酒店，企业真正从服务创新管理创新中尝到了甜头。正是凭借着这份执着和坚定，年，日月宾馆在全市重大活动接待评比中获得了份又份荣誉。篇各位代表同志们我是心怀着对我们企业的深厚感情而工作的......”。