1、“.....食堂饭菜花样不多，且员工浪费较为严重，在冬天，酒店客房厨房等地频繁出现老鼠蚂蚁等，虽然配合部进行全面消杀，但效果不理想。工作效率再提高工程在上述两个工程得到圆满开展的同时，我们在年底又启动了工作效率再提高工程，此项工作的启动，是迎合了酒店当前形式，结合社会飞速发展的需要，我们配合质管部出台了鲁南大酒店奖罚制度，此制度的宗旨是提高员工的工作效率，提高员工的工作标准，提高员工工作质量，刚开始员工有较大的抵触情绪，我们人力资源部做了较大量的工作，从而确保新制度的实施，使员工顺利的度过了抵触到理解，从理解到执行的过程，使各部员工都有了时间感，工作责任感。以上项质量再提高工程，于年初启动，月份进入了正式实施阶段，在其他部门的配合及酒店当局领导的督导下，截止年月底，这项质量再提高工程已基本达到了预期效果。严格执法，强化管理......”。

2、“.....因此，在年我部把增强员工对企业归属感和凝聚力就成了人力资源部工作的重要目标。为了完成这目标，年里，我们制订了酒店卫生防疫管理制度及奖罚条例，并组织落实了酒店卫生防疫工作的督导检查整改达标，为了确保给客人提供卫生健康的饮食环境，我部定期组织了酒店员工去市卫生防疫站去体检，特别是线员工，没有漏查个，增进了员工的身心健康，为给员工提供个安静舒适的住宿环境，我部尽可能地改善员工住宿环境，并给宿舍配备了电扇电视等设施，使员工能在休息的同时，也能随时了解更多的时事信息，为确保宿舍财产不流失，我们制订了宿舍管理规定，并建立了员工住宿登记档案。根据员工的变动和进离酒店人员的变化，做到了相应的调整及变更手续，对宿舍的水电等作到了严格的控制，从而较好地杜绝了浪费现象，在员工食堂的管理上，我们根据酒店规定的饮食标准管理人员元人餐员工元人餐，合理制订每日的饮食标准，十个月来，在保证员工满意的情况下......”。

3、“.....为了配合酒店期工程的全面开展，老的员工食堂场地需要搬迁，我部积极利用酒店现有的场所，克服了种种困难，亲自主动搬迁，自行动手修炉搭灶，从搬达到程序化规范化，动作合理化，在总经理的指导下，我们初步制定了员工事务管理作业指导，并张贴上墙，这样方便了本部员工的学习和使用，也方便了其他部门员工的督导，更使员工事务工作的运作透明化。充分发挥部门职能，尽可能提高员工工作积极性顾客对酒店也是上帝，同样，就人力资源部而言，员工则是我们的上帝，为使我们的上帝员工尽可能在工作中发挥积极性，我们充分发挥本部职能，深入各部门，利用各种方式来调动员工的工作积极性。今年，是酒店人员波动较大的年，酒店期改造工程全面启动，造成部分员工放假，针对此种现象，我部不敢松懈，根据实际情况，及时调整了工作重点，把员工队伍的稳定，作为各项工作的重中之重，常抓不懈，以落实民心工程为主线......”。

4、“.....对在职员工退离休职工有针对性的进行拜访慰问，征求其对酒店的意见和建议，特别是加大了对放假职工的跟踪工作，尽可能地采取措施，最大可能地解除了员工的后顾之忧。人力资源经理述职报告材料。结合公司实际，完善相关表格，制定部门工作日志，每天对本部门工作进行记录包括今日计划落实情况未完成工作，进行高效时间管理，做到日清月新制定部门发文登记本，全年向相关部门发放各类文件培训任命沟通等个，以书面形式与相关部门及时沟通，对工作及时反馈，提高了工作效率，对招聘入职离职培训考核保险等分类建立档案，确保各项工作有计划有落实有总结，部门基础工作稳步扎实开展。积极拓展招聘渠道，快速补充各类人才，确保工作进展顺利。招聘工作就是在合适的时间合适的人用在合适的岗位上，今年，部门根据广告行业的实际，结合公司业务需要，针对人员岗位需求，不断拓展和完善招聘渠道，最大限度为公司节约招聘成本，招揽贤才，提高招聘效率......”。

5、“.....先后多次联系职介所余家职业技术学校余家进行招聘，通过免费人才网及公司网站发布人才招聘信息，搜集各类人才。针对销售人员和设计人员需求，积极参加免费招聘会，与中大人力资源机构合作，参加各类招总并形成书面汇总报告。经过广泛了解员工培训需求，制定和完善符合公司实际的年度培训计划，并打印下发到各部门。对般员工和中干进行分层分级培训，将培训计划落实到每周，从培训课程培训目的培训方式考核方式等进行细化，并确定每月培训主题，针对公司存在的问题，从效率提高月销售月创新月形象改变月和整体提高月等进行有针对性培训。建立公司外派培训学习计划与内部培训相结合的培训体系，促进各部门工作学习专业化，实用化及多元化。月份对中干和业务员进行法律知识培训次，通过陈平律师税务所高级讲师讲授，增强合同签订等法律知识认识，并组织考试，效果良好月份利用早上晨会对全体员工进行礼仪培训次......”。

6、“.....及时对培训效果进行测试利用周末中干会时间对中层管理人员针对管理知识管理技能沟通能力，团队管理，人才培养等方面的培训，主要课程有中层人员角色定位如何正确领导后人性化管理和制度化管理木桶原理管理沟通等与高新企业大学联系，从月日开始组织人员参加周高新企业大学相关培训，全年每周外派公司各部门员工及中干余人次，从员工基础办公软件应用岗率达到，超过了上级公司的指标要求。组织开展了大客户经理社区经理综合维护的岗位的技能认证工作抓好员工岗位技能培训工作，全年组织开展各类培训期，全员培训率达到。注重培训师资队伍的建设，挑选了批技术业务过硬思想素质高热心教育培训工作的骨干员工组成公司兼职教师队伍。离退休管理方面做好离退休人员的日常管理工作，每季度组织召开次退休人员片组长座谈会，通报公司的发展情况，宣传有关离退休人员的政策，了解离退休人员的生活及思想情况......”。

7、“.....维护退休人员队伍的稳定。坚持为离退休员工做好服务工作，关心离退休员工的生活，在春节中秋等节日，组织开展对离退休员工的节日慰问工作对重病住院离退休员工，及时进行探望。另外，还做好了退休人员的手续办理工作。存在的问题和不足。工作的方式方法还有待在工作中摸索和改进，人力资源管理的知识掌握的还不够，还需在今后加强学习，不断提高。年工作思路新的年，人力资源管理工作，将面临新形势新任务，工作的要求会更高，我会加倍地努力工作，我有信心，把人力资源工作做得更好，以下是我年的工作思路加强人力资源自身的建设要进步转变观念，改进工作作风，工作地调整员工岗位，不断地优化调整人力资源配置。要加强用工管理。要制定合理的定员编制实施方案，为加强劳动用工提供依据。要加强劳务用工管理，严格按照规范使用劳务用工。要切实提高劳务用工的质量，通过加强培训和考核，提高劳务工的技能水平......”。

8、“.....规范劳务工的管理。要强化员工培训工作。要通过培训需求的调研，有针对性的制订培训计划和实施培训。进步改进培训方式方法，要根据不同情况，采用不同的培训方式。要加强培训效果的评估，努力提高培训的效果。结合公司实际，完善相关表格，制定部门工作日志，每天对本部门工作进行记录包括今日计划落实情况未完成工作，进行高效时间管理，做到日清月新制定部门发文登记本，全年向相关部门发放各类文件培训任命沟通等个，以书面形式与相关部门及时沟通，对工作及时反馈，提高了工作效率，对招聘入职离职培训考核保险等分类建立档案，确保各项工作有计划有落实有总结，部门基础工作稳步扎实开展。积极拓展招聘渠道，快速补充各类人才，确保工作进展顺利。招聘工作就是在合适的时间合适的人用在合适的岗位上，今年，部门根据广告行业的实际，结合公司业务需要，针对人员岗位需求，不断邀请面试等，节省招聘环节时间，提高效率，通过网络发布招聘信息......”。

9、“.....招聘更多优秀人才。年通过多渠道，多思维，多方案的招聘渠道建设，公司全年共搜集和收到简历人次，面试余人，录用多人，为各部门工作开展提供必要的人才支持，确保各项工作顺利开展。建立公司培训体系，有效激励员工，促进各项工作稳步开展。建立年度培训计划，有针对性进行分层分类培训。月份下发瑞翔广告公司员工培训需求调查问卷共计余份，采取自愿填表的方式进行调查，对调查情况汇总并形成书面汇总报告。经过广泛了解员工培训需求，制定和完善符合公司实际的年度培训计划，并打印下发到各部门。对般员工和中干进行分层分级培训，将培训计划落实到每周，从培训课程培训目的培训方式考核方式等进行细化，并确定每月培训主题，针对公司存在的问题，从效率提高月销售月创新月形象改变月和整体提高月等进行有针对性培训。建立公司外派培训学习计划与内部培训相结合的培训体系，促进各部门工作学习专业化，实用化及多元化......”。