1、“.....几乎面向所有大众人群，缺乏正确市场定位，针对细分市场温泉产品几乎没用，所以在经营过程中没有形成自己稳定性优势客源，突显不出自身服务特色。另方面，没用对度假村整体规划布局无合理规划，相关配套设施没有起到在客流高峰期分流客人作用，整体流程设计不合理，例如泡汤区内无正式餐厅，用餐需要集中在山江湖餐厅，在客流高峰期经常造成游客拥挤，严重影响度假村服务质量和水平。此外，硬件设施建设布局装修档次较低，难以提高度假村营业收入。二温泉产品单，缺乏新意从温泉旅游发展趋势来看，温泉旅游同会议养生娱乐运动休闲等模式结合将是温泉旅游新增长点。度假村以温泉为主，但同其他模式结合度远远不够，例如度假村会议中心规模非常有限，会议接待能力差，会议收入少缺少体检中心等养生和健康管理场所，温泉旅游深度产品开发欠缺虽然度假村有配备网球场，但位置离泡汤区太远，使用率低。从温泉旅游季节性看，度假村每年接待量最高季节为每年第季度及第四季度，而第二第三季度接待量较平均，为高峰时半左右......”。

2、“.....可以看出，度假村旅游产品还比较单，经营项目太单薄，功能少，大多局限于洗浴游泳等功能方面，辅助少量按摩黑泥和鱼疗收入，辅助收入占主营收入比例相当低，休闲健身观光科普等产品还很不到位。在产品设计上还未深层次挖掘庐山地方文化，未能很好地整合温泉资源和地域文化资源，缺乏个性化品牌化和互补性。因此，对于龙湾温泉来说，急需丰富温泉经营项目。三缺乏鲜明品牌形象，知名度低个旅游景点若要能够持续发展，文化是个不可缺少要素，而对于龙湾温泉来说，正是缺乏这种文化内涵，仅仅用温泉作为吸引游客元素，其附加价值体现得并不明显。整个度假村宾馆饭店以及其他建筑虽然造型均采用了欧式风格，但各建筑单体无自身特色，建筑主题及造型风格特色不突出，且总体上未统，相互之间不够协调，未能营造出整体氛围。因此，突破单纯温泉概念，突出温泉独特性和不可复制性，树立鲜明品牌形象就显得异常重要。四管理模式落后，从业人员素质不高旅游属于劳动密集型企业，进入旅游业从业人员门坎较低。龙湾温泉度假村服务人员多数是当地居民，普遍受教育程度低......”。

3、“.....受到淡旺季客流量明显影响，加上度假村未能合理对淡旺季员工进行安排，造成员工淡季失业，旺季超负荷工作，员工流失率高。度假村无法系统地培养服务人员专业服务技能服务意识和服务水平，员工培训没有稳定基础，难以全面提升度假村服务质量。第三章项目建设必要性温泉旅游作为种休闲养生解压和治疗身心疲惫方式，是种高级享受，符合人们休闲养生和度假需求，很自然地它开始受到了越来越多人士青睐。自上世纪年代以来,随地热资源中温热水热水，具有较高开发利用价值。温水碱化度低，每升水中矿物质含量只有克左右，并有大量氟溴碘等十多种对人有益微量矿物元素。区内地热资源主要由地下淡水及部分海水渗入混合，并经深部循环加热形成，矿化度高达，硬度为，虽不能饮用，但可作为洗浴医疗浴取暖疗养等用途，对高血压冠心病心脑血管风湿病皮肤病等有定疗效，最大日出水量自流总量吨日，平均用水量单井开采量吨日，平均日用水量吨日。二经营状况庐山龙湾温泉度假村于年月日正式对外营业......”。

4、“.....可同时容纳人沐浴天然温泉山江湖大酒楼，有大小会议室个，豪华包间间，可同时容纳人，最大会议厅可同时容纳人开会聚餐并有可同时容纳多辆各类车型大型停车场。度假村目前主营业务主要包括三个部分客房餐饮温泉洗浴，近三年经营情况见表。表近三年经营情况表名称年年年客房收入接待人数,餐饮收入接待人数,温泉收入接待人数,按摩收入礼品店收入,亲亲鱼收入,黑泥收入,三客源状况度假村温泉客源主要以江西湖北安徽三省旅游团队散客为主，江苏浙江上海旅游团队为辅。停留时间般在小时左右餐饮客源以本地政府机关企事业单位为主，会议旅游团队为辅客房客源以星子九江本地商务客人为主，南昌九江会议团队以及江苏湖北安徽旅游团队为辅。在停留时间上，会议团队般天左右，旅游团队般在小时。从各类客源消费情况看，旅游团队消费内容般是温泉，二次消费能力不足，本地商务单位消费能力好。四员工状况度假村实行全员劳动合同制，员工按照与公司签订劳动合同承担义务和享受权利。截止年月底，根据公司提供花名册清单......”。

5、“.....如下表表公司员工专业结构专业类别人数人所占比例高级管理人员中级管理人员温泉部房务部营销中心餐饮部财务中心技总论第节项目背景项目名称庐山龙湾温泉度假村提升改造项目二承办单位概况建设单位庐山旅游发展股份有限公司建设单位法人代表郑翔建设单位概况庐山旅游发展股份有限公司成立于年月，年月公司完成股份制改组工作，成立庐山旅游发展股份有限公司，目前注册资本万元，经营范围涉及国内国际旅游服务，住宿餐饮，旅游交通，娱乐，旅游资源开发，服务涉及前置许可的凭许可证经营，茶叶种植茶叶制品生产加工销售分支机构经营等。公司位于庐山风景名胜展导向目录中鼓励类，对增加当地居民收入促进地方经济发展有着重大意义。项目在未来相当长时间内，将是政府扶植对象，因此，项目政策风险较小。财务风险财务风险包括财务可持续性资金风险和项目运行效益两方面。资金风险是指建设投资贷款比例较大和有较大比例资金来源没有落实。如出现特殊情况，中断或延误资金供应，将影响项目建设。项目投资额较大，尤其是前期基建设施投入较高......”。

6、“.....根据财务分析可知，项目建成后运行效益较好，并具有可持续性，投资回报率较高，可以认为财务风险为般风险。工程风险项目工程风险是指因工程地质水文地质和设计等因素发生重大变化，导致工程量增加投资增加工期延误所造成损失，由于项目单位已经委托有关单位对场址进行了地质勘探，场址适合进行工程建设，该风险为较小风险。外部配套条件风险项目预测社会条件及社会环境发生变化可能性较小，水电等生产资料供应有保障。该风险为项目微小风险。根据上述对本项目主要风险估计与评价，项目所面临主要风险与程度见表。表项目主要风险程度汇总表序号风险因素名称风险程度微小较小般较大重大环境风险政策风险市场风险财务风险工程风险外部配套条件风险第三节防范和降低风险对策环境风险项目本身对环境影响较小，同时针对项目特点，设置有效合理污染控制系统，保证项目建设及运行对环境影响降到最低程度。二政策风险建设单位应加强与政府部门沟通，及时获取政策信息多参加政府组织或者相关厂家客户组织交流活动，及时采取有效措施，减少因政策变化所带来风险......”。

7、“.....通过新闻媒体和多种文化艺术形式加大宣传力度，同时，要加强旅游从业人员服务意识和业务水平建设，营造良好发展环境，以增强庐山龙湾温泉度假村吸引力。四财务风险项目建设单位应准备多方筹集资金方案，以确保项目建设资金需要，在建设过程中精打细算，并采用招标方式，控制和降低投资。五工程风险项目工程设计方案是至关重要，要切合实际，不可盲目超前，否则将会造成投资过度膨胀，超出项目资金供给能力。同时，还应通过加强地质水文勘测测量工作，并在设计阶段全面考虑工程风险因素，采取针对性措施，可避免或降低工程风险危害。六外部配套条件风险应注意加强和各方面联系和协调，确保与本项目有关所有配套条件都能落实，以保证项目能够按时实施和运营。第四节风险结论综上所述，本项目建设和运营中，只要对风险因素给以足够重视，并采取相应对策和切实可行措施，是可以规避和化解风险，降低甚至消除风险损失。所以，本项目综合风险不大。第十八章研究结论和建议本报告通过项目背景必要性及需求分析......”。

8、“.....以及项目社会效益等分析，得出以下结论结论本项目建设符合鄱阳湖生态经济区规划和关于加快发展旅游业意见要求，是构建鄱阳湖生态经济区实现江西绿色崛起推动器，是提升庐山旅游档次促进我省旅游市场繁荣需要，是增强企业竞争实现企业发展迫切要求。项目得到了当地政府和各级主管部门大力支持，各项基础设施均可满足项目施工和建成后需要，本项目经过了项目建设单位充分酝酿，已经进入了可实施操作阶段，因此本项目建设条件已经成熟。本项目提出建设目标任务和规模充分考虑了庐山龙湾温泉度假村现状以及温泉旅游发展特点，可操作性强，组织管理措施到位，切实可行。本项目社会效益显著，具有较高实施价值。本项目建设对完善庐山龙湾温泉度假村服务功能提高旅游服务水平提升度假村旅游项目建设品味和档次具有极大推动作用，为实现综合性五星级温泉休闲度假村战略定位夯实基础，综上所述，该项目建设是必要，工程方案切实可行，具有明显社会效益。项目实施，将有力促进九江市旅游事业发展，做大做强温泉旅游品牌......”。

9、“.....积极带动旅游相关产业发展。二建议建议有关各方共同努力，抓紧建设，使项目能按计划建成，同时采用必要有效措施，控制和规避风险，以期达到预期效益。本项目在报告批复后，应尽快委托有资质设计单位对本项目进行工程设计，制订出详细项目实施计划，尽早开展本项目建设招标核商务谈判工作。建议项目建设单位加强协调，积极组织筹建项目建设领导班子力量，加大前期工作力度，切实做好各项准备工作。心扩建国际会议中心新建接待中心改造御家园改造御景楼山江湖宫廷美食坊扩建改造水疗馆改造会所楼改造静心阁等改造现有温泉泡池个浴花园加层扩建龙湾大厦五星级标准新建半立体式停车场园林环境改造新建功能延伸项目欧洲美食购物街休闲娱乐馆改造水上乐园森林浴基地游步道森林浴基地设施建设文化广场改造。拆除御宾楼御轩楼老洗衣房员工公寓等建筑物处，拆除面积为总图附属设施及公用辅助工程等。三主要建设条件项目区进出交通便利，施工所需各种材料，诸如水泥砂碎石等当地均能采购，运距较短。施工条件好，项目地块周边水电通信宽带等市政设施均已到位......”。