1、“.....真正起到典范作用。妇产科优质护理服务工作总结为深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和全国全省全市卫生工作会议精神以及我院关于优质护理服务示范工程活动精神,坚持以病人为中心,进步规范我科临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供优质安全便捷温馨的护理服务,我科于月份组织了全科护士学习卫生部相关文件精神,并进行了讨论,及时转变了服务模式及管理模式,采取责任小组及责任护士负责患者的分工模式,并执行床边服务,狠抓基础护理理,又强调人人参与生活护理。实行整体包干全人护理,保证责任护士管床到位。专业组长不仅分管病人还负责对本小组护士工作给予监督管理,并指导本组护理人员完成医疗护理任务及危重病人的护理责任护士负责对所分管病人病情的观察,落实治疗性护理和健康教育,心理护理,生活护理,做到全程全方位护理。是加强医护合作,全方位为患者提供服务。把护理质量关口前移,责任下沉护士长督查,下班前专业组长组织当班人员进行交流和总结......”。

2、“.....确保护理安全。探索医护体化的专科护理工作模式,结合性格互补能力互补交流技巧互补等原则组成医护工作小组,共同为患者提供满意服务。是夯实基础护理,实行基础护理化体。做到基础护理技术专业化,基础护理服务个体化,基础护理工作人性化。根据我科病员住院周期长,精神衰退生活懒散等特点,重点加强基础护理,要求护士做到短洁知道,科室质控小组加强监督检查及考核。倡导主动服务,提供人性化护理。优质服务仅仅停留在门好进,脸好看,话好听这种表面的层次是远远不够的,要强调相互之间良好的护患沟通,要关注服务对象的感受,要通过具体的行为举止把你的欢迎之意尊敬之意热情之意传递给病人,才能让病人真正感受到我们的医护服务,品味出我们的优质所在,护士走在红灯呼叫之前想在患者需要之前做在患者开口之动。重视健康教育,延伸护理服务结合专科特色,不断丰富优质护理服务内涵,为患者提供从入院到出院,到出院后的全过程无缝隙护理,认真做好患者的入院教育住院护理出院指导出院后访视等工作。设立健康教育护士......”。

3、“.....开展双轨制治疗,使病员真正得到心理康复,早日回归社会,提高生活质量。夯实基础护理为每位新进院的患者做好清洁护理,根据患者的具体情况,有效落实基础护理的服务项目。如剪指甲洗头温水擦浴等等按需要给予翻身拍背协助排痰,必要时给予吸痰,指导有效咳嗽根据病情选择适合的卧位妇产科病人大部份对生活都能够自理,在病情答应的情况下,我们鼓励患者自己做好部份生活护理,增加病人,减轻病人的病人角色依靠。加强晨晚间护理天天早上采用湿扫法清洁护士会根据患者的病情份阶段性的进行健康教育,讲授疾病的的有关知识,饮食指导,排便护理,休息指导等等,为了做好健康教育,每位责任护士都会具体的用通俗易懂的语言讲授给病人或家属,陪人更换名讲名,对患者易忘难懂的知识反复进行宣教,直至每位患者每位家属都把握健康教育知识。对文化知识水平较高的患者我们会给予患者书面的东西,经过我们讲授后再加强自己学习。加强了患者口服用药的安全,每位住院病人我们都建立了口服药单,天天由责任护士核对口服药单后再发放,讲授用药有关知识......”。

4、“.....不断充实专科知识,派出助产人到北京学习,护士长到天津及杭州进修学习,引进新的理念和技术,改进工作,提高技术,带动科优良护理服务试点病区确定为我科后,我科全体护理职员在总护理部的指导下,积极做好各项预备工作,加强对全科护理职员优良护理服务相干知识的培训,于零逐年月优良护理服务试点正式启动,在全体护理职员的共同努力下,通过不断总结不足,不断探索,不断学习,使我院的优良护理试点工作获得了阶段性的成绩,现将具体工作总结以下优良护理服务试点工作实施情况改变排班模式根据工作需要实行责任护士包干患者,确定了两个责任组长分两组共每位责任护士分管位患者,实行责任护士小时在岗,小时负责,负责病人的生活护理病情观察医治康复健康指导等,为患者提供连续全程无缝隙的护理。排班周期为个月,护士们可以了解自己个月的排班,有效调控自己的时间。增加薄弱时间段的护理职员,主要处理中午补液工作做评判。正由于有了意见箱和满意的调查才使我们的工作有了更快更稳得发展......”。

5、“.....不断总结为了能更好的展开工作,及时发现工作中的不足,天天由护士长带领责任护士在凌晨中午放工前下午上班时下午放工前查次病房,主要检查病人的基础护理专科护理是不是到位,健康教育是不是已把握,有效落实优良护理级查房制度,查房当中发现的题目及时反馈给当事人立即改正。每周进行次优良护理服务质量督查分析及反馈,不断总结,精益求精。存在的不足个别护士没有转变服务观念,工作比较松懈。个别班如午间点以后,下午点护士巡回不够。低年资护士的理论水平欠缺及技术操纵不够规范病房的卫生还是不够整洁,特别是下午时间段的卫生,洗手间里不够干燥,有异味,而且没有防滑垫。不断充实现状才是进步的开始,在又个年度展开之际,只有努力启航,进入又个奋斗的轮回。妇产科优质护理服务工作总结我院将优良护理服务试点病区确定为我科后,我科全体护理职员在总护理部的指导下,积极做好各项预备工作,加强对全科护理职员优良护理服务相干知识的培训,于零逐年月优良护理服务试点正式启动,在全体护理职员的共同努力下,通过不断总结不足......”。

6、“.....不断学习,使我院的优良护理试点工作获得了阶段性的成绩,现将具体工作总结以下优良护理服务试点工作实施情况改变排班模式根据工作需要实行责任护士包干患者,确定了两个责任组长分两组共每位责任护士分管位患者,实行责任护士小时在岗,小时负责,负责病人的生活护理病情观察医治康复健康指导等,为患者提供连续全程无缝隙的护理。排,增加病人,减轻病人的病人角色依靠。加强晨晚间护理天天早上采用湿扫法清洁并整理床单元,必要时更换床单及被套,询问夜间睡眠等情况晚上整理患者床单元,开窗透风,为病人创造个良好的睡眠环境为生活不能自理的患者做好晨晚间护理。加强了安全护理加强病人身份辨认腕带床头卡使用安全警示标识,包括防跌倒,防压疮,防坠床等,对危重的患者给予护栏等保护措施,确保患者安全。落实健康教育进院时护士主动热忱的自我介绍,进行进院告知向病人或家属介绍管床医生和护士病区护士长,具体介绍病区环境作息时间及有关管理规定等,进住后责任护士会根据患者的病情份阶段性的进行健康教育,讲授疾病的的有关知识,饮食指导......”。

7、“.....为了做好健康教育,每位责任护士都会具体的理,实行基础护理化体。做到基础护理技术专业化,基础护理服务个体化,基础护理工作人性化。根据我科病员住院周期长,精神衰退生活懒散等特点,重点加强基础护理,要求护士做到短洁知道,科室质控小组加强监督检查及考核。倡导主动服务,提供人性化护理。优质服务仅仅停留在门好进,脸好看,话好听这种表面的层次是远远不够的,要强调相互之间良好的护患沟通,要关注服务对象的感受,要通过具体的行为举止把你的欢迎之意尊敬之意热情之意传递给病人,才能让病人真正感受到我们的医护服务,品味出我们的优质所在,护士走在红灯呼叫之前想在患者需要之前做在患者开口之前。规范护理文书书写,减轻护士书写压力我院根据专科特点采取表格化护理文书,大大减少了护士用于记录的时间。护士有更多时间为育,延伸护理服务结合专科特色,不断丰富优质护理服务内涵,为患者提供从入院到出院,到出院后的全过程无缝隙护理,认真做好患者的入院教育住院护理出院指导出院后访视等工作。设立健康教育护士......”。

8、“.....开展双轨制治疗,使病员真正得到心理康复,早日回归社会,提高生活质量。分级护理服务内涵掌握不熟练,患者家属不原意接受生活护理。我们全体护理人员有决心,信心做好试点病房工作,尽最大能力把各项护理工作做得更规范,真正起到典范作用。妇产科优质护理服务工作总结为深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和全国全省全市卫生工作会议精神以及我院关于优质护理服务示范工程活动精神,坚持以病人为中心,进步规范我科临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,讨论,及时转变了服务模式及管理模式,采取责任小组及责任护士负责患者的分工模式,并执行床边服务,狠抓基础护理服务,由护士长及专业组长亲自参加并指导晨间护理及病员康复工作,经过几个月艰苦努力,我科基础护理工作得到了很大改善,病人得到了实惠,病员及家属满意。创新护理工作模式,实施全程护理是落实责任包干,实行小组负责包干到人的临床护理工作模式。我院结合护士分层管理,根据患者病情护理难度技术要求等要素对护士进行合理分工,护理患者实行小组负责制......”。

9、“.....落实分级护理制度,做到病人分级,护士分层。既强调高年资护士对危重病人的管理,又强调人人参与生活护理。实行整体包干全人护理,保证责任护士管床到位。专业组长不仅分管病人还负责对本小组工作质量控制内容,传达会议内容,交接须注意事项等写入沟通本,各班参阅,减少须开会才能传达的周期长不能及时改进的弊端,达到质量持续及时改进目的。联合都市宝贝照相馆,免费为新生宝宝提供出生第照,将新生的喜悦留给我们,也留给病人全家,取得特殊的良好效果。抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。将工作细化,进行分工,文书书写由责任护士和质检员人负责,开成管床护士责任下完成病历,责任护士把管,质检员质控的级质控模式,有效的控制书写和不规范书写,提高书写质量。工休座谈抢救药品实习生讲课业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性。分级护理服务内涵掌握不熟练,患者家属不原意接受生活护理。我们全体护位为患者提供服务。把护理质量关口前移......”。