1、“.....从严规范直销行为。直销管理条例和禁止传销条例及其配套规章,是直接规范直销行为的两个主要的行政法规,也是我们所有直销企业必须遵循的行为准则,是直销企业的生命线和护身符。如果不能很好遵守这两个条例,甚至严重违反这两个条例,就有可能受到严厉惩处,直至被吊销行政许可证和营业执照。所以,大家定要严格遵守,不能越过雷池。特别是直销企业的管理层,定要认真学习全面掌握,并组织直销培训员和直销员深入学习掌握,切实做到知法懂法和自觉守法。上次座谈会,我讲到直销方式具有两重性,从积极的面看,它在拓展商品销售市场提高分销效率加速商品流通节约流通,消费者是决定企业生存发展的最终力量,企业的利润最终要靠消费者的认同来实现。随着消费者的日渐成熟,责任消费将会在中国兴起,他们不仅要买好产品,而且要买好企业生产的好产品。个富有社会责任感秉承可持续发展理念的企业,应当诚信守法经营......”。
2、“.....切实保护好消费者的合法权益,取得消费者的认同和信赖。在这方面,要认真遵守消费者权益保护法产品质量法食品安全法药品管理法广告法等法律法规的规定,坚持做到诚实信用不搞欺诈,价格表示和信息披露真实充分,交易合同公平合理,化解纠纷主动及时,确保产品服务质量,完善售后服务,保护消费者的隐私和未成年人权益等。社会主义市场经济是竞争型经济,同时也是法制经济,企业在市场竞争中必须遵守商业道德和游戏规则,尊重竞争对手,坚持依法自由公平竞争,维护市场竞争秩序和同行竞争者的正当权益。在这方面,要认真自律,才是直销市场持续健康发展的内在机制。作为已经批准领到牌照的直销企业,既要抓住机遇开拓市场,更要诚信守法公平竞争,全面履行企业社会责任,实现企业的可持续发展。在全省直销企业座谈暨法规培训会议上的讲话。总之,要逐步建立起政府监督行业自律社会监督的直销市场管理机制。加强企业管理与行业自律......”。
3、“.....国家和政府负有加强行政监管维护市场秩序的责任,企业也有加强行业自律诚信守法经营的责任。而强化市场主体的自我约束,加强直销企业自律,才是直销市场持续健康发展的内在机制。作为已经批准领到牌照的直销企业,既要抓住机遇开拓市场,更要诚信守法公平竞争,全面履行企业社会责任,实现企业的可持续发展。什么是企业社会责任呢般认为,企业社会责任是指企业除了要为股东追求利润外,也应该考虑和兼顾利益相关者相关方的利益,要承担起对员工消费者商业伙伴同行竞争者政府社区环境以及行业民间组织社会弱势群体等方面的社会责任。这些责任,涵盖了经济社会环境大领域,可分为基本责任法定责任道义责任个层面。企业社会责任的本质,是要求企业对自身的经济行为进行道德约束,在经营过程中关注人的价值和权益,关注对社会的回报和贡献,目的是创造良好的企业生态环境,实现企业与经济社会的可持续发展......”。
4、“.....有道德的企业才受尊重,负责任的企业才有未来。现在,企业承担社会责任已写进了新修订的中华人民共和国公司法,胡锦涛温家宝张德江等党和国家领导人已多次强调府和社会各界的期望,也是直销企业实现持续健康发展的需要。为此,提出以下几点希望首先,要认真学习严格遵守两个条例,从严规范直销行为。直销管理条例和禁止传销条例及其配套规章,是直接规范直销行为的两个主要的行政法规,也是我们所有直销企业必须遵循的行为准则,是直销企业的生命线和护身符。如果不能很好遵守这两个条例,甚至严重违反这两个条例,就有可能受到严厉惩处,直至被吊销行政许可证和营业执照。所以,大家定要严格遵守,不能越过雷池。特别是直销企业的管理层,定要认真学习全面掌握,并组织直销培训员和直销员深入学习掌握,切实做到知法懂法和自觉守法。上次座谈会,我讲到直销方式具有两重性,从积极的面看......”。
5、“.....确实具有定的积极作用和意义。从消极的面看,由于直销本身存有信息确的方针,这几年直没有变,去年又在刑法修订中实现了组织领导传销罪的刑事入罪。大家应当了解中国国情,理解和支持政府的决策,并倍加珍惜已经取得的来之不易的直销许可牌照。要牢固树立市场开拓与风险防范并重的理念,严格按照直销管理条例等有关法律法规规定从事经营活动,从制度设计行为规范约束机制等方面从严要求,从严管理。特别是直销企业涉及的服务网点直销培训员直销员数量很多,管理难度很大,要用心研究,找出招募培训销售计酬等风险点,有针对性地制定防范控制措施。要经常组织自查自纠,及时解决发现的问题和消费者的投诉政府监管机关的警示,防止出现鞭长莫及管理失控的现象,防止企业的管理规定到了直销员那里走样变味,把直销变异成传销或其他违法行为。今天些企业交流了自己企业的内部管理控制措施,大家可相互学习借鉴......”。
6、“.....省局拟将直销企业风险控制体系研究作为今年的重中国兴起,他们不仅要买好产品,而且要买好企业生产的好产品。个富有社会责任感秉承可持续发展理念的企业,应当诚信守法经营,为自己的产品和服务的安全性和质量负责,切实保护好消费者的合法权益,取得消费者的认同和信赖。在这方面,要认真遵守消费者权益保护法产品质量法食品安全法药品管理法广告法等法律法规的规定,坚持做到诚实信用不搞欺诈,价格表示和信息披露真实充分,交易合同公平合理,化解纠纷主动及时,确保产品服务质量,完善售后服务,保护消费者的隐私和未成年人权益等。社会主义市场经济是竞争型经济,同时也是法制经济,企业在市场竞争中必须遵守商业道德和游戏规则,尊重竞争对手,坚持依法自由公平竞争,维护市场竞争秩序和同行竞争者的正当权益。在这方面,要认真遵守反垄断法反不正当竞争法商标法专利法著作权法海关法等法律法规规定......”。
7、“.....及时了解直销市场存在的问题并研究解决对策。很多省的工商机关逐步加强了直销监督管理措施,如江苏省工商局制定了江苏省工商行政管理系统直销监督管理办法,川省工商局制定了关于推行直销申牌企业监管标准的意见和关于对直销申牌企业行政指导的实施意见,我们也在研究制定山东省的直销企业监管意见。根据国家工商总局的部署,各级工商机关将进步加强直销监管,主要涉及企业登记直销企业分支机构及服务网点的监督管理直销产品销售直销员招募直销员培训计酬制度信息报备和披露退换货制度等个方面,监管的重点是直销员的招募培训销售和计酬。具体要做好以下项工作第,配合总局做好直销企业审批工作,严把市场准入关。在扩大直销地域和直销经营许可征求意见办理工作中,通过基层及时全面掌握直销企业的经营情况,特别是有无传销行为,按程序上报总局,配合做好直销审批工规范发展......”。
8、“.....是国务院直销管理条例颁布实施以来,省工商局组织召开的第次直销企业座谈会。年月,我们曾邀请部分直销企业山东分公司经理来省局进行座谈,听取大家对工商机关加强改进直销监管工作的意见和建议,共同研究促进我省直销市场健康发展的问题。在那次会议上,我们确定了工商机关要建立制化的直销监管机制,即政企沟通制行政指导制统掌控制信用管理制和监管工作信息化。在尔后的年半时间里,我省直销市场发展总体比较平稳,经商务部批准在山东省开展直销业务的直销企业又增加了宝健新时代康宝莱家公司,总数达到家。通过去年为期两个月的直销市场专项检查,我们高兴地看到,大多数直销企业能够做到守法经营自我规范,但也发现了些新的情况和问题。所以,我们决定召开这次座谈会,并将参会范围扩大到尚未获准在山东开展直销经营的家直销企问题根据国家工商总局的部署,省工商局于年和年连续两次在全省组织开展了直销市场专项检查工作......”。
9、“.....全面检查省内直销市场经营情况。据统计,截至年底,商务部共审批直销企业家,其中,已获准在我省开展直销业务的企业有家,分别是安利康宝莱玫琳凯雅芳宝健新时代罗麦。以上直销企业在山东省共有省级分支机构个,其他分支机构个,服务网点个,在职员工人,直销培训员人,直销员人。另外,我省山东安然纳米实业发展有限公司正在申请直销。无限极完美如新金士力佳友宁波生富迪南京中脉等直销企业,仍在我省从事传统店铺经营。从专项检查的情况看,上述直销企业分支机构的内部管理比较规范,业务开展较为稳健有序。具体有以下几个特点是树立了正确的经营理念和企业文化,能够加强自律,依法经营,积极履行企业社会责任,有的还确立了争当行业典范的目标是严格直销员招募,商总局每年都组织次直销市场专项检查,及时了解直销市场存在的问题并研究解决对策。很多省的工商机关逐步加强了直销监督管理措施......”。
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