1、“.....以及员工制服的制作洗涤保管和更换。客房部业务管理是整个酒店经营管理工作中的重要组成部分客房服务工作是整个酒店对客服务工作的重要环......”。

2、“.....员工客衣查核员熨烫组员工外围组员工公卫早班员工公卫中班员工大堂组员工公共区域夜班库房管理员缝纫组员工制服室员工布巾收发员水洗组员工干洗组员具体如下总经理室组织结构范例之二总经理室组织结构范例之二三预算编制程序四年度预算编制程序五年度预算编制平衡流程六年度预算调整流程七公文收发流程八内部发文流程第三章前厅部规范化管理程六更改预订处理流程七散客结账工作流......”。

3、“.....程八散客离店行李服务流程九团队离店行李服务流程第四章客房部规范化管理酒店宾馆的客房部组织结构二客房检修工作流程三客人换房工作流程四遗留物品处理工作流程五客人投诉处理工作流程第五章管家康乐部规范化管理康乐部组织结构图二健身房服务工作流程三桑拿室服务工作流程四美容室康乐中心经理七多功能厅服务员八钓鱼中心服务员九婴幼儿活动室服务员三康乐部工作人员素质要求康......”。

4、“.....保健室医师七婴幼儿活动室服务员八多功能厅服务员销售资料管理制度市场销售部电脑使用管理规定市场销售部安全管理制度客户合同管理规定市场销售部人员值班管理制度电话促销程序店内协调服务程序订餐程序订车程序公关稿件处理程序公关拍摄接待程序会议销售程序会议预订和接待程序接受传真电邮预订程序接受电话预订程序电话预订接收程序客户拜访促销程序客户档案管理程序客户造访接......”。

5、“.....以全面提高服务水平为准则，借鉴了多例服务案例。希望通过学习您对的运作部门质量目标第二章岗位质量职责部门组织机构设臵图第三章部门岗位职责第四章部门服务操作操作规程第五章绩效考核制度第六章服务案例第七章三违识别汇总则，借鉴了多例服务案例。希望通过学习您对的运作及管理有了个清楚的认识......”。

6、“.....帮助您成长，求得酒让与您个人的双赢。部门组织机构设臵图第三章部门岗位职责第四章部门服务操作操作规程第五章绩效考核制度第六章服务案例第七章三违识别汇总第八章使用表格记录汇编见附件客房部服务运作培训手册第章希望通过学习您对的运作及管理有了个清楚的认识，并能有效提升员工的服务意识和服务规范，帮助您成长，求得酒让与您个人的双赢......”。

7、“.....得到了酒店各科室及广大员工的大力支持，在此户档案管理程序客户造访接待程序美工接单工作程序接待媒体广告代理制作礼品信件格式直邮客用印刷品促销活动印刷品宣传资料库库存检查广告广告对冲协议酒店美工制作发洗熨，以及员工制服的制作洗涤保管和更换。客房部业务管理是整个酒店经营管理工作中的重要组成部分客房服务工作是整个酒店对客服务工作的重要环......”。

8、“.....因此，应加强客房部内部管理，正确处理与各部门的关系，保证客房服务工作顺利进行......”。

9、“.....具体如下总经理室组织结构范例之二总经理室组织结构范例之二三预算编制程序四年度预算编制程序五年度预算编制平衡流程六年度预算调整流程七公文收发流程八内部发文流程第三章前厅部规范......”。