1、“.....每个领域，都有我们要学该懂的东西。通过学习，才能独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。旅游景区的工作是重复的，也是不断变化的，他时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候，心生厌烦的并不是外界的环境，而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情，而慢慢地，这种热情却冷淡了下来，其实环境依旧如此，变化的只是我们的心态。每天，我们可以选择好心情好心态，也可以选择坏心情消极的心态，因此我们可以选择好心情好心态,实习期间，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中来，往往会让事情变得更糟。面对困难和挫折我没有退缩，而是勇敢的去面对，对客人我始终抱着积极包容的态度去对待，努力为自己减压，营造良好融洽的工作氛围。良好的人际关系是打开工作局面的金钥匙如何与人和睦相处，良好的进行沟通，是名实习生必须要学会的。在与人相处方面，我直坚信，诚实加真心......”。

2、“.....肯定不会被居于千里之外的。首先和同事相处，我只是个实习生情就要冷静，积极努力的寻求解决方法。做事要有预见性。做任何事情若能看多步，那对于避免麻烦的产生是很有效的。做导游，每次面对的都是来自不同的客人，每次都要重新建立客人对自己的信任。而树立预见性的意识，将行程安排的妥妥当当，获取客人对自己的信任与好感，对整个旅游过程是否顺利起着十分重要的作用。做好预见性工作，首先就在做好带团前的准备工作。如拿到旅游计划后，要仔细认真的查看行程安排，看是否有错漏的地方，有的话及时向计调反映。认真查看，发现问题，则能在问题发生前就将它扼杀在摇篮里。在看计划的时候要留心客人的信息，如客人的年龄国籍宗教等等，如果客人是老人则尽量将其座位调至前排，让其做得舒适些谨防晕车如果客人的是清真教，则要注意联系餐厅，客人的饭菜上不要出现猪肉等。在整个行程开始之前，要考虑到每个环节是否顺畅......”。

3、“.....预见行程中有哪些环节容易出现问题，先考虑好大概的解决对策。谨防事件发生时片混乱。如果碰到的是未去过的景点线路，则要虚心的请教同事，问清楚景区的相关情况及注意事项，想好应对措施，以防事故。抓好第麦，并做好讲解工作。导游的第麦，是导游跟客人的第次正式接触。第麦讲得好不好，直接影响导游在客人心中的形象与威信。如果游不再是项高消费的活动，而是成为城市居民的在闲暇时间出游的日常活动。短距离的经济线路吸引更多收入较低的人群，带动城市旅游的快速发展。作为导游，面对的客人来自面方，不同阶层的客人都有。作为导游，不仅仅是领队，还是个服务者，只要是客人的合理要求，我们都要尽力去满足。这才是导游该做的。当导游真的很辛苦，但又是苦中作乐，苦尽甘来。开始时感觉特别辛苦，但慢慢的适应了这种生活节奏，就感觉还行，当导游就是很自由，无拘无束，当服务员的，每天都有事干同样的活，见那几个熟悉的人......”。

4、“.....但导游就不要样了，每天见不同的人，解释不通的朋友，而且还很自由，这也是我喜欢当导游的最主要原因。可以说当导游是我第次与社会真正的接触，今年的导游工作对我影响很大，我也会从中学到很多各方各面的知识，受益匪浅。我的人际交往能力，与人沟通的能力，与人协作的能力，组织能力等等都得到了提升。魏银银第篇经典导游实习报告导游实习报告姓名陈国琼学号学院级地理与旅游学院实习概述实习时间年月到年月。导游实习报告实习报告材料。导游实习报告实习报告部分旅游资源以及景区方面旅游资源是旅游活动的客体，是个目的地能够吸引游客来访的本源，因此也是目的地旅游业赖以生存和发展的根本基础。因此，旅游资源可以说是种旅游吸引因素。连云港旅游资源神奇浪漫之都连云港，是中国首批个沿海对外开放城市之是举世瞩目的新亚欧大陆桥东方桥头堡是中国水晶之都和中国十大安静城市个重点旅游城市之，风景名胜众多，历史文化浓厚......”。

5、“.....景区面积方公里，规划面积平方公里，层峦叠嶂峰，其中花果山玉女峰是江苏省最高峰，海拔米。花果山以古典名著西游记所描述的孙大圣老家而著称于世，名闻海内外。它丰富的人文景观和秀美的自然景观令游客赞叹不已。山中古树参天，名胜古迹众多，历代文人墨客的足迹遍布山中。主要景点处，与西游记密切相关的景点很多孙悟空出生地娲遗石惟妙惟肖的猴石戒石沙僧石栩栩如生的唐僧崖，以及十洞定海神针仙砚拐杖柏晒经石团圆宫等，特别是水帘洞更是名闻遐迩。以元宫为中心的古建筑群发迹于唐重建于宋敕赐于明兴盛于清，主要山脉，崂山的主峰名为巨峰，又称崂顶，海拔，是我国海岸线第高峰，有着海上第名山之称。它耸立在黄海之滨，高大雄伟。当地有句古语说泰山虽云高，不如东海崂。海拔而立，山海相连，雄山险峡，水秀云奇，山光海色，正是崂山风景的特色。在全国的名山中，唯有崂山是在海边拔地崛起的。绕崂山的海岸线长达公里......”。

6、“.....构成了崂山的海上奇观。当你漫步在崂山的青石板小路上，边是碧海连天，惊涛拍岸另边是青松怪石，郁郁葱葱，你会感到心胸开阔，气舒神爽。因此，古时有人称崂山神仙之宅，灵异之府。传说秦始皇汉武帝都曾来此求仙，这些活动，给崂山涂上层神秘的色彩。崂山是我国著名的道教名山，过去最盛时，有宫观十庵，全山有上千名道士。著名的道教人物丘长春张丰都曾在此修道。原有道观大多毁坏。保存下来的以太清宫的规模为最大，历史也最悠久。大关大关景区，位于汇泉东部，是我国著名的风景疗养区，面积余公顷，十条幽静清凉的大路纵横其间，是最能体现青岛红瓦绿树碧海蓝天特点的风景区，所谓大关，是因为这里有条马路现已增到十条，是以个关口命名的，即韶关路嘉峪关路涵谷关路正阳关路临淮关路宁武关路紫荆关路居庸关路。这十条马路纵横交错，形成个方圆数里的风景区，故统称为大关。大关别墅区的特点之是有众多的各国风心得在旅行社工作这个月来......”。

7、“.....听同事起讲解，到最后的单独带团，让我学到了不少知识，几个月的导游生活让我有了很大的感触，现在总结如下，作为个导游，要做到要有良好的心态。良好的心态是作为导游工作必备的个条件，作为导游，是代表旅行社跟客人接触，在旅游的整个过程中要遵照计划合理适当的安排好客人的食住行游购等各方面。在这个过程中，导游也不可避免的要同餐厅酒店景区车队等各单位联系，而在这过程中，可能由于旅行社计调的安排不妥前台人员不熟悉路线操作胡乱答应客人些条件等原因，造成导游没办法满足客人的要求。在旅游团出发后，旦些客人觉得旅行社提供的景点服务酒店等不符合宣传上的标准或是不符合前台答应的条件转载请注明来源，便会出现不满的情绪，如果导游人员发现后不能积极去调解沟通，则可能会使客人的不满情绪不断的积累，造成影响周遭客人的情绪，最后变成整个旅游团的客人都不满，这是很严重的。所以作为导游要有个积极良好的心态......”。

8、“.....心理承受能力要强，遇见事情就要冷静，积极努力的寻求解决方法。做事要有预见性。做任何事情若能看多步，那对于避免麻烦的产生是很有效的。做导游，每次面对的都是来自不同的客人，每次都要重新建立客人对自己的信任。而树立预见性的意识，将行项，想好应对措施，以防事故。抓好第麦，并做好讲解工作。另半是讲解技巧，它是个很深奥很复杂的东西，其实有那么几条挺简单易操作的规律。第就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对个人讲大堆他不熟悉的东西他会越听越累，但你提到他家乡的东西他熟悉的东西，他必会来精神。另外，导游最好多记些方方面面的笑话，随时随地在讲解的过程中插入个相关的笑话，那样就会使讲解生动有趣得多。最后，什么都掌握好了，但就是没有掌握客人的生理情况，讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来，夜里都没睡好，你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲，即使你讲得很不错......”。

9、“.....而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要知道，你不是失败在讲解上，而是失败在关心人上。另外，多次经验的积累我发现当好个导游，不但要有对景点的热情，还要有对游客的热情。这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情，还包括对他们作为个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务，这种观点可要不得。你讲了，客人没听进去，和没讲过样，你的任务其实是没完成。要当好个导游，必须要有对人的热爱爱精神，你千方百计想的是怎样让他们这趟来得值。察言观色很重要，时刻注意客人的举动和表情，经分公司。实习部门在沙湖旅游分公司水娱部摩托艇组，实习岗位是摩托艇组领班。实习单位宁夏级旅游景区沙湖，位于宁夏回族自治区石嘴山市平罗县境内，距自治区首府银川市公里，东临滔滔黄河，西依贺兰山，包兰铁路傍湖而过，国道姚叶高速公路从此横穿。作为国家景区的沙湖是宁夏黄金线路上的必游景点......”。