1、“.....设法使之早日息访。认真接待来信来访人员,树立信访接待人员的优良工作作风。建立信访信息反馈制度,信访信息要在第时间反馈,使领导能及时掌握信访信息的准确动态,从而作出针对信访事项的科学对策,更好地遏制群体性信访事项的发生。更加注重民情系列活动,特别是各村居周民情接待工作,有效遏制信访总量。是强化法制宣传,加强正面引导。结合党的群众路线教育实践活动,采取各种行之有效的宣传方式,在全镇范围内强化中华人民共和国治安管理处罚法中办国办关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见和关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见及国家信访局关于进步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法等法律法规的宣传力度,规范信访行为,引导群众依法有序信访,依法依规维权。是提高初信初访质量,加大协调和检查督办力度。按照属地管理就地解决重心下移关口前移的思路,对初信初访要依照信访条例的程序和要求......”。
2、“.....确保质量关,把住第道防线,把问题消化在基层。对因运用政策法律不当,程序不到位,处理方法不当的初访事项,造成影响的,要严肃追究相关人员的责任。对各村第道关口把关不严调解质量不高矛盾上交甚至激化的,要严肃追究书记和调委会主任的责任。要加强对各村各单位信访业务的指导和重点督查,围绕镇党委政府关于信访工作的决策部署,对重点行政村重点信访案件抓好督查督办,使各级转交办的信访事项及重点信访案件落到实处。强化创建责任,依实绩兑现奖惩。各行政村要认真贯彻落实平川镇平安村社创建活动动员大会精神,细化目标任务,强化工作措施,靠实工作责任,加大工作力度,确保实现平安村无村目标。镇党委政府将根据平安村验收细则和无村创建标准严格考核,对被命名为平安村无村的党总支部村委会和主要负责人给予重奖,同时在评先选优中优先考虑对没有被命名的行政村除在综合考核中降级降等外,还要追究主要责任人的责任......”。
3、“.....分管综治工作的领导和综治办司法所要加强对本方案落实工作的督查和指导,盯紧关键指标和重点人群,及时解决各行政村工作中的实际困难和问题,充分发挥各行政村的积极主动性,扎扎实实地将创建工作各项措施落到实处。乡镇信访工作计划为认真贯彻县委县政府关于进步加强信访工作的意见,提高信访工作水平,努力控制集体访越级访重复访上升势头,维护全镇社会稳定。根据县信访局具体指导意见和我镇工作实际,在年信访工作中将重点抓好以下工作加强组织建设加强对信访工作的领导,镇领导班子定期研究分析信访工作,实行领导接待日制度成立信访工作领导组,分管领导责任明确,组织机构健全,人员配备落实。抓好领导信访接待日工作进步完善领导信访接待日制度,规范领导接待日程序,接待人员要按时到岗,处理群众来信来访,耐心细致地做好群众来访接待工作,认真做好接待记录。对自己职责范围内的能够当场答复的尽量当场答复对职权外的......”。
4、“.....跟踪调查处理,实行抓到底,直到案结事了。抓好信访事项排查调处工作认真组织对全镇重点信访事项进行排查,对排查出的问题和群众反映及上级交办的事项,要按照个要求,及时组织人员进行认真细致地调查处理,及时办结,防止因处理不当而造成上访,确保全年无非正常上京到省市上访现象,信访事项与去年相比有所下降。严格控制访集体访越级访重复访。过去有访村社区或单位,必须严格控制,努力实现集体访不出镇的目标。做好信访日常工作重视来信处理,做到领导批阅来信及时妥善地处理好上级交办的各种信访事项,按时按要求完成上级交办的信访事项,年终结案率达高度重视信访信息工作,按时报送重大上访信息,及时做好跟踪劝返工作加强信访宣传工作,积极开展两个信访条例等法律法规贯彻宣传工作,使两个信访条例家喻户晓,并做好领导包案领导接待日领导约访基础资料和台帐管理。加强信访工作建设加大对信访部门的投入,改善办公条件......”。
5、“.....构建全镇信访工作上台阶上水平加强信访干部的作风建设和培训力度,增强化解矛盾的能力和业务办理水平。全文完。乡镇信访工作计划材料。工作措施是实行镇领导包村包案镇村干部包社稳控制度。围绕人民群众关心的热点难点问题,全体领导干部每周主动下访进村入户,深入村社深入农户,了解群众生产生活情况,帮助群众解决生产和生活中的困难和问题,及时化解矛盾纠纷,把问题解决在基层。及时督促各行政村盯紧重点人员,采取针对性措施,做好稳控工作。要进步传导工作压力,围绕无目标,制定具体可行的工作方案和措施,确保无无情况的村保持成绩,绝不反弹有信访积案的村,案策,加大化解力度,确保案件事了。各村各单位每周将排查出的问题及时上报镇综治办。是开展拉网式的矛盾纠纷排查,建好群众信访情况台帐。各村各单位要对近年来群众越级上访情况以及具有上访倾向人员的情况进行调查摸底......”。
6、“.....对其中至今尚未息诉息访的案件及时上报,建好台帐,落实包案责任。要进步夯实责任,强化措施,完善工作机制,加强督促检查的实效。对各方面的矛盾纠纷和不稳定因素开展经常性的排查,全面掌握重点村重点人员的基本情况,尤其对敏感期间可能越级上访的涉法涉诉土地流转等方面的上访人,要重点排查,做到心中有数。对排查出的苗头性倾向性突出性问题,要逐件按起因时间地点单位涉及人数重点人员事态发展调处情况等要素登记建档建立台帐,区别不同情况,实施分类化解。要充分发挥综治司法派出所法庭等职能部门的作用,综合运用政策法律经济行政等手段和教育协商调解疏导听证等办法,把可能引发信访突出问题及群体性事件的苗头和隐患消除在萌芽状态,把矛盾化解在村社,把问题解决在当地。严格规范办理程序,落实各项制度。各村各单位按照要求完善接访登记办理核实分析答复等相关制度,建立健全村社信访工作网络和突发事件预警快速处理等相关机制......”。
7、“.....镇党委政府将严格落实信访工作领导责任制领导包案制领导接待日制度领导下访制度和首问责任制,镇综治办要切实抓好协调督办和业务指导,相关单位做到既分工,又协作,严格按照信访条例办事,真正形成全社会齐抓共管的信访工作局面。完善信访工作体制,依法规范信访秩序。要进步规范理顺信访工作体制,健全工作机构,进步整合综治司法人民调解等资源,把村党支部村委会村民小组等力量集中起来,形成横到边纵到底的矛盾纠纷调处网络体系。镇上成立便民服务中心各行政村有调委会群众工作站各社调解小组和信息员,实行各社日排查日报告村级周排查周报告镇属单位月排查月报告制度,各村各单位要按要求及时上报排查调处情况,彻底实现群众诉求无障碍,信访秩序有保障,切实把矛盾纠纷化解在基层,消除在萌芽状态。对法律和政策有明确规定,而且能够解决的,迅速落实责任单位和责任人限期解决......”。
8、“.....耐心给群众做好解释工作,并落实好稳控措施,防止出现越级上访。是排查消化处理积案,妥善处理缠访闹访。针对近年来的信访积案进行再梳理,再研判,严格按照件事项名领导个专班套方案包到底的模式狠抓落实,直到息诉罢访。配合县直有关执法部门,加大对无理缠访闹访违法上访人员的教育惩处力度。对无理缠访闹访,不听劝阻故意越级非正常上访和采取过激行为违法扰乱机关正常办公秩序的组织者煽动者操纵者,协助公安机关依法严肃处理。加强自身建设,提高工作素质。学习宣传信访相关条例,努力维护信访工作秩序,通过综合利用政策引导法制教育思想交流心理疏导协商对话等办法,教育和引导信访人正确行使权力,履行应尽义务,依法有序提出诉求,努力营造友好和谐的信访环境牢固树立群众利益无小事的宗旨意识,不断提高为群众服务的本领,加强业务学习,不断提高业务能力作为重要而紧迫的任务来抓,努力提高业务素质和工作素质,在实践中提高......”。
9、“.....树立群众观点,努力加强自身建设,心系群众,最大限度地保障群众的合法利益建立完善的工作机制,严格规范管理,对工作做得好的要给予表彰和奖励,对工作造成负面影响要实行责任追究制,同时加强重要信访事项等基础资料的立卷归档管理和查阅工作,逐步做到重要的信访事项人档,实行规范化管理。乡镇信访工作计划年全镇信访工作的指导思想是高举中国特色社会主义伟大旗帜,认真学习和领会党的十大精神,以个代表重要思想和科学发展观为指导,紧紧围绕全县经济社会发展目标谋划和推动信访工作。创新工作理念,完善工作机制,畅通信访渠道,确保群众合理诉求得到及时有效解决,着力构建大信访工作格局,全力维护社会稳定,为构建和谐襄安做出新的贡献。进步强化领导责任,努力推进信访工作信访工作是党和政府密切与人民群众联系的重要渠道和窗口,要以讲政治讲宗旨讲稳定的高度来认识重视信访工作,把信访工作作为项重要工作来抓......”。
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