1、“.....解决办件不录入收件无回执不次告知,企业和群众投诉后调查取证难等问题,升级业务监督管理水平。第,以首办门受理集中录入为手段,完善项目并联审批机制,解决信息不共享整体提速难等问题,加快项目开工审批速度。实现了对行政审批事项和重大投资项目的受理承办批准和办结等各个环节的双重监控,发挥了实时监控即时录入预警纠错绩效评估等功能,杜绝了监察盲点,使行政许可项目审批全过程看得见管得住。全年共纠正空岗着装不整办事效率低等违规行为人次,查处首问责任人名。围绕服务质量,实施绩效管理。进步完善绩效考核办法,将窗口工作人员的业务技能服务形象服务效率服务质量等纳入绩效考核范畴,按绩效考核结果分档次奖励窗口工作人员,提高窗口人员的工作积极性和为群众服务的热情,营造各窗口及工作人员间既有分工又有协作,既量化责任又增强窗口间工作人员间凝聚力的氛围。此外,我们坚持和不断完善绩效考核制度......”。

2、“.....鼓励窗口深入分析本部门业务重点和敏感问题更加注重加大对个别窗口两头办理体外循环和违规收费等行为的处置力度更加注重社会评价,加大社会评价分值比例,广泛接受群众的监督。围绕服务形象,实施责任管理。为保证制度落实,我们积极探索问责追究办法,制发了窗口人员问责办法,针对窗口服务人员可能出现的种不良行政行为,制定了责令检查诫勉谈话通报批评离岗培训调离岗位责令辞职免职辞退种问责方式,使对干部不良作风的处理有了明确依据。另外,我们又尝试探索了更为有效的过错责任管理模式。第,公开曝光。每月制发期督察通报,曝光违规违纪问题。第,末位淘汰。绩效考核成绩连续两次在第档的工作人员退回原单位。第,推行票否决这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。做过件事......”。

3、“.....为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析研究概括集中,并上升到理论的高度来认识。根据今后的工作任务和要求,吸取前时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。扩展阅读篇工作总结写作指导工作总结,就是把时期已经做过的工作,进行次全面系统的总检查总评价,进行次具体的总分析总研究也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验提高。基本情况,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。政务大厅工作总结材料。,可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨工作总结会议论修改。最好由主要负责人执笔,或亲自主持讨论起草修改。,把日常工作叙述下,好的工作方法分享下,不好的工作方法写出改进措施。全文完。扩展阅读篇工作总结写作指导工作总结,就是把时期已经做过的工作,进行次全面系统的总检查总评价......”。

4、“.....存在哪些缺点和不足,有什么经验提高。基本情况,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。做过件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析研究概括集中,并上升到理论的高度来认识。根据今后的工作任务和要求,吸取前时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。第,以预设行政法律文书为重点,升级中心业务管理系统,解决行政许可法律文书不规范程序不合法厅外办理体外循环等问题,规范窗口行政许可行为。第,以中心迁址改造为契机,投资近万元,在厅内安装了个监控摄像头,升级音频视频监控系统......”。

5、“.....企业和群众投诉后调查取证难等问题,升级业务监督管理水平。第,以首办门受理集中录入为手段,完善项目并联审批机制,解决信息不共享整体提速难等问题,加快项目开工审批速度。实现了对行政审批事项和重大投资项目的受理承办批准和办结等各个环节的双重监控,发挥了实时监控即时录入预警纠错绩效评估等功能,杜绝了监察盲点,使行政许可项目审批全过程看得见管得住。全年共纠正空岗着装不整办事效率低等违规行为人次,查处首问责任人名。围绕服务质量,实施绩效管理。进步完善绩效考核办法,将窗口工作人员的业务技能服务形象服务效率服务质量等纳入绩效考核范畴,按绩效考核结果分档次奖励窗口工作人员,提高窗口人员的工作积极性和为群众服务的热情,营造各窗口及工作人员间既有分工又有协作,既量化责任又增强窗口间工作人员间凝聚力的氛围。此外,我们坚持和不断完善绩效考核制度,更加注重鼓励窗口减少审批环节缩短审批时限......”。

6、“.....加大社会评价分值比例,广泛接受群众的监督。围绕服务形象,实施责任管理。为保证制度落实,我们积极探索问责追究办法,制发了窗口人员问责办法,针对窗口服务人员可能出现的种不良行政行为,制定了责令检查诫勉谈话通报批评离岗培训调离岗位责令辞职免职辞退种问责方式,使对干部不良作风的处理有了明确依据。另外,我们又尝试探索了更为有效的过错责任管理模式。第,公开曝光。每月制发期督察通报,曝光违规违纪问题。第,末位淘汰。绩效考核成绩连续两次在第档的工作人员退回原单位。第,推行票否决。第,做好企业的救急线,建立了由小时问题受理电话企业问题交办卡工业运行联席会部分组成的企业问题快速应对机制。去年......”。

7、“.....为企业解答政策性咨询多件。召开北部工业区山海关临港工业区企业房地产企业沙龙座谈会次,到工业园区现场办公次,协调解决北部工业区香海粮油等多家企业建设中的相关问题,受到了企业的广泛赞誉。第,当好群众的贴心线,建立了与水电气暖城管环保物价工商等部门的联动机制。针对群众的求助事项,热线除通过联办单形式向参加行评的个单位交办外,还通过多家涉及群众生活的餐饮婚庆家政布艺等加盟企业为群众提供服务,全年热线为群众投诉事项发放联办单件,推荐服务企业余次,解答各类咨询万余件。第,成为中外游客的百事通,热线以市场化运作方式创办每周期每期万份的便民周刊,宣传热线形象功能,同时围绕吃住行游购娱储备信息资源提供帮助。此外,热线利用广告牌公示牌信息亭等多种形式扩大热线影响,全年共为游客提供车次路线景区购物住宿等信息万条,办理中外游客餐饮投诉交通投诉汽车救援等服务多次。围绕服务延伸......”。

8、“.....根据县乡中心建设实际情况,以规范县区中心建设为重点,积极推进县乡分中心建设,延伸服务链条。目前,已建成了个县区级中心个乡镇级中心,出台了关于加强市县乡政务服务中心体系建设的决定,县区级政务服务中心管理考核暂行办法,强化了业务对接与培训,基本完成了市县乡级政务服务体系建设。按照的建设模式市中心加个分中心,稳步推进个分中心的建设,房产分中心运行顺利,劳动保障分中心已挂牌成立,正在逐步推进出入境车管商检和海关分中心建设。围绕窗口管理,创新监察手段。为切实解决行政审批中的违规违纪和效率不高的问题,我市借鉴福州泉州等地先进经验,积极推进网上审批和政务服务电子监察系统建设,以解决类问题为重点强力打造电子监察平台。政务大厅工作总结材料。围绕综治目标,营造安全环境。在市综治委的指导下,建立了由中心党委书记主任曹海波同志负总责,各分管领导具体负责的综合治理和平安建设工作机制......”。

9、“.....调整充实了社会治安综合治理工作领导小组,增加公安局窗口首席中心派出所所长消防窗口工作人员为领导小组成员,及时处理厅内发生的治安事件,解决厅内的矛盾和纠纷。根据中心窗口多是执法岗位日常业务繁忙的特点,开展定期和不定期的法律政策学习,加强法制教育,增强执法能力。督察处业务处侧重工作人员检查,中心派出所和物业保安侧重厅内流动人员,发现问题及时处理。设立投诉监督台投诉电话,同时开展网上投诉,化解各类矛盾,取得了显著成效。为解决群众和职工停车困难不安全等实际问题,扩建了自行车棚,增加了监控系统,划定了自行车机动车停放区域并安排物业人员指导停车,基本解决了车辆停放安全的问题,消除了安全隐患。年,中心无社会治安案件,无婚丧嫁娶大操大办,无赌博和封建迷信活动,无交通事故,无失火失盗失泄密案件发生。采取的主要措施加强班子自身建设,不断增强班子凝聚力和战斗力......”。