1、“.....最终导致合作失败,功亏篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。滕州市场滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充整个年我走访的新客户中,有多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源,业务员年终工作总结转眼间,年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上处飘飘的招聘条幅足以让人体会到年阀门行业将会又是个大较场,竞争将更加白热化。市场总监销售经理区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识......”。
2、“.....也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。关于公司管理的想法我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。管理出效益,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息纵容,长此以往,公司利益必然受损。过程决定结果,细节决定成败......”。
3、“.....些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时遍又遍的说,可就是没有结果,为什么这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注执行力的个重要原因,执行力从那里来过程控制就是个关键,完整的过程控制分以下个方面工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要定期检查计划或方案执行段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整......”。
4、“.....调动员工的积极性主动性都需要有个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有些意见。如果公司认为销售部是个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去位员工的损失太大了。发货人员的观念问题发货人员仅仅把发货当做件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费......”。
5、“.....成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。销售生产采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。技术支持不顺,标书图纸销售用图纸短缺。部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。业务员年终工作总结材料。成长逆风的方向,更适合飞翔,只有面对挑战,才能不断地成长。在年月末正式接手分理处会计岗位之前,我直从事简单的柜面操作,对会计方面的业务不熟悉,能否胜任它对我来说是个不小的挑战。当时正值过年期间,是年的业务旺季,彷佛所有事情下都堆起来了,白天要办理柜面业务,晚上整理传票及其他资料。那段时间加班到点是很正常的事,但我仍感觉有做不完的事,每天都被传票所累。我知道会计的工作远不止传票而已,但如果能及时有效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的,因为这样既能为相关会计后续工作打下良好的基础......”。
6、“.....年月,我有幸从分理处脱颖而出,进入支行公司业务部上挂学习,这对我来说是次相当难得的机会。年来的种种经历都是巨大的收获与财富,从最初的记账到现在的信贷,岗位的变动让我对银行业务有了更进步的了解与掌握,通过之前两年在网点的表现,我证明了自己能胜任记账这个岗位。进入支行公司部个月以来,我接触到了全新的信贷业务,从第天开始我就告诫自己需要尽快适应从柜面人员到客户经理的角色转变。通过这个月的工作和学习,我对公司信贷业务的操作流程有了整体上的个了解,掌握了相关些营销技巧。在进步的同时,随着对目前工作的不断理解和总结,我认识到自己还有许多不足业务技能不够精细,虽然已从事记账岗位两年,但会出业务仍未精通。现在从事了全新的公司信贷岗位,首先要有肯学肯钻的态度,其次任何岗位都不可能在短时间内就能做到精通,因此我已经做好长期努力的准备。保持贯踏实的作风,克服性格上内向的缺点......”。
7、“.....年,在争做最大的零售支行的目标指引下,更多的中间业务需要大力推广开,如手机银行,基金,网银,信用卡等,这就要求银行客户经理具备足够的业务知识与技能,我需要加强专业知识的储备积累和进步提高营销技巧。今天的行欣欣向荣,作为行的员,我感到无比自豪,在新的年工作中,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,努力提高各方面的业务素质技能,适应农商行的发展需要,踏实进取,克服不足,把工作推上新的台阶。业务员年终工作总结转眼已经在公司工作了将近个多月了,在这新年来临之际,回想自己半年所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,只是多了份镇定,从容的心态。在公司的这半年多时间里,我从个对产品知识无所知的新人转变成了个能够独立操作业务的员工。不过话说回来,我不知道在写这份年终总结时是以名翻译员的身份或者说是业务员的身份来进行阐述。以下是对自己在这半年多的时间里所做的事情的总结......”。
8、“.....任何个人都应该熟悉该行业的知识。就比如说对于音响的制作过程模具车间楼注塑车间楼喷漆车间楼金音成品车间楼,音响的构成音响壳体喇叭高音头功放吸音棉铁网等。这些还是有所了解了,但是对于音响的具体内部参数至今还是不太清楚。应该在今后的日子里不断的学习,积累,与时俱进。在工作中,我可以说,我并没有虚度,过分浪费上班的时间曾有段时间在上班期间聊,之后在得到提醒后有做自我检讨。在经过时间的洗礼之后,我相信自己会做得更好,因为有俗话说只有经历才能够成长。在这个世界上完美的事情少之又少,每个人都有自己的优缺点。只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来,不断的进行总结与改进,提高自身素质。自我剖析从目前的状况来看,我还不是属于名成熟的业务员,或者说我只是个刚刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源没有突破自身的缺点,脸皮不够厚因为作为名业务员......”。
9、“.....心理素质还不是很过关,还远远没有发掘出自身的潜能,个性中的个飞跃。在我的内心中,我直都希望自己能够成为名优秀的业务员,因为不管怎么说我也是学习了年的外贸知识,掌握了定的理论基础,而且,我,喜欢这份职业,这股动力,这份信念直都在我的心底,我渴望成为名成功的业务员。在这段日子中,感谢公司对我的培养,非常感谢在此期间对我的悉心指导,让我知道了自己的不足,慢慢地提高了自身的处事能力,我定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。挥别旧岁,迎接新年,满怀希望,全文完。发货人员的观念问题发货人员仅仅把发货当做件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每次销售部都需要向车间询问货物库存状况......”。
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