1、“.....这也符合医学伦理学的基本原则即尊重自主切勿伤害医疗行善公平正义。构建和谐的人文氛围营造舒心的医疗环境。做到服务设施人性化，为患者创建个宽松优美的环境，让患者感受家般的温馨。如在病房尽可能地提供切便民措施安装电话电视，及时将开水可口营养的饭菜送到床头，提供微波炉针线等等。营造人文理念氛围，医院的服务和信誉是种无形资产，也是潜在的宝贵财富。转变服务理念，创建方便温馨的工作流程。护理措施应人性化，让患者感受到护士的片真情。实行负责制，提供方便快捷的站式服务，简化工作流程，向患者解释各项治疗及护理药物的作用及副作用，详细介绍病区环境等等。尊重患者的生命价值人格尊严个人隐私，强调两个目标前进，我们的护理水平也必须不断提高。我相信，丰富的理论知识和熟练的操作技能，定能让我们在工作中得心应手。重要性入文护理服务对象是有生理心理精神文化等多层面交织组合在起的整体的人，因而患者的需求也是综合和多变的......”。

2、“.....护士应具备人文关怀的意识和提供人文关怀的能力。目前，种体现护患医护问的温馨和谐互助互爱的家庭式人文氛围正被现代模式病房倡导和推崇。有研究表明，国外已将人文关怀能力纳入到护士的大核心能力范畴内，即解决问题的能力疾病护理有效交流与咨询合理使用药物辨别病情轻重评估和使用信息临床管理能力社会导向关怀和信心，指出护士核心能力是护理专业人员必须具备的最主要能力。护理工作强调的是在去除患者躯体疾病的同时，应给予病人精神安慰和健康行为方式的指导，满足患者身体心理社会及精神方面的需求。这也符合医学伦理学的基本原则即尊重自主切勿伤害医疗行善公平正义患者的生命质量，满足患者的需求，做到以患者满意为标准，以患者方便为原则，对患者实施全方位的人性化服务，有效增强对患者的吸引力，实现护理质量的整体提高。以人为本人展开人性化服务做好心理护理制定心理护理路径，培养心理管理人才......”。

3、“.....解决患者的思想顾虑，帮助患者树立战胜疾病的勇气和信心，积极配合治疗和护理，促进患者的心理健康和生理疾病的康复。改变过去疾病护理型的教学模式使每个护士从接受护理教育的第天开始就懂得满足患者的需求，为患者服务是护士永远追求的目标，并将这日标根植于她们心巾，在教学计划中应本着突出护理加强人义的原则。根据患者不同的文化层次年龄性别社会阅历文化地域习惯运用不同的沟通与交流方式，以达到良好的效果。加强健康教育为使患者能够在疾病的各个阶段获得相关的健康知识，护士应根据患者的文化背景接受能力知识水平，有目的有计划有步骤地对患者进行健康教育。健康教育是依靠多学科及护患双方共同参与的种教育是项集思维判断决策于体的护理工作。关于健康教育，国外具备套科学完整的体系，教育内容从疾病知识扩展到对信念态度行为健康促进等多方面的研究......”。

4、“.....可以采用个别或集体指导方法，通过讲解板书多媒体宣传册等形式，进行疾病的预防治疗护理和康复知识宣传，使患者正确认识疾病，掌握促进康复的知识及建立良好的卫生行为方式。延伸护理服务拓宽服务领域随着医疗制度的改革，医疗工作不仅局限在医院，其逐渐走向社区普通人群，向沟通，采用移情倾听记实等方式了解患者健康状态心理感受及其文化信仰和习俗，进而因人而异因病而异因治疗而异，提供个性化护理服务。加强人文知识的学习因为护理的对象是人，护士必须学会尊重理解人，进而才会真诚的关心体谅人，因此护士要懂得关爱患者，懂得道德规范，具有与人沟通的技能。健康观念的改变使得护理人员必须重视生物心理社会诸多方面的复杂因素对人的作用，在护理工作中既要重视疾病又要重视心理，既要重视局部又要重视整体，要达到科学精神和人文精神的完美结合。因此......”。

5、“.....使护理人员具有自重自强不息的奋斗精神及爱护生命的淳朴情怀。人文护理在护理工作中的应用现状在以患者为中心的整体护理思想指导下，护理人员只有具备正确的人生观价值观和崇高的道德情操，才能忠诚于护理事业。目前，种体现护患医患患际医际及护际自身形象，从而提高护士的职业形象第，人文护理的开展，通过制订以患者为中心的质量保证计划业务发展计划，使工作更具科学性创新性，从而促进护士业务技能巩固和素质的提高。因此，人文护理的开展，拓展了护理人员的知识面，丰富了护理人员的情感体验，增强了护理人员的责任心，提高了护理人员自身素质。人文护理的实施促进了护理管理的发展。人文护理通过提升护理人员的整体素质，从而提升护理人员的人文素养，使护理工作成为护理人员的自觉行为及体现其人生价值的必要途径，使护理管理不再是强制性的手段，而是护理人员从事护理工作的必要保障。有利于提高护士的整体素质......”。

6、“.....人文护理的开展提高了患者的满意度。人文护理既关注患者的身体层面，又对患者的精神层面给予关心和关注，它既可表现在护士个体的素养和品质中，又表现在人文护理所提供的整个人文氛围中。人文护理充分最具人性最富人情的工作，它必须是科技性和人文性的完美结合和统。护理从治疗扩大到预防，从生理扩大到心理，从个体扩大到社会。这就要求护理人员的综合素质必须提高，在掌握医护专业知识的同时，还必须掌握心理学伦理学社会学等人文学科知识。加强人文护理是临床整体护理的需要整体护理重视患者生理心理需要，侧重护理的文化内涵，将人类学社会学伦理学心理学等多学科融合于护理学中，强调护理工作的全面性和完整性。加强护理管理，完善护理程序，强化护士的责任心等都是整体护理向纵深发展不可缺少的促进要素，而人文护理则始终是整体护理向纵深发展的内在动力和灵魂。护理服务的对象是人，护理学本质属性就包含人文性......”。

7、“.....是自然科学与人文社会科学高度综合的复合体。现代研究表明，患者在患病期间，除了对生理需要更强烈外，当然也存在不同程度的刺激需要安全需要爱与归属的需要自尊和自我实现的需要。人精神，将人性化服务落实到护理工作的各个环节，使其贯穿护理的全过程，这样不仅能提高护理人员的整体素质护理工作的质量，更使患者的满意度大大提高，树立了良好的职业形象。温馨的工作流程。人文关怀是人的本质的需求，通俗地讲，就是关注人关心人重视人的个性满足人的需求尊重人的权利。我们在开展整体护理过程中，应将人文关怀参与到以人为主体的护理活动中，使人文精神在护理工作中得以充分体现。实行首问负责制，提供方便亲情式护理，简化工作流程，为患者送上温馨的问候指导第次用药做好卫生宣教。，推行人性化服务。不断转变服务理念，始终坚持以人为本，将整体护理与个性化护理相结合......”。

8、“.....要求全体护理人员在工作中充满热情，不断提高自身的理论知识专科业务操作技能水平及语言沟通技能，为患者提供优质服务。在整体护理过程中，运用心理学的理论与方法始人南丁格尔就曾说过要使千差万别的人，都达到治疗和健康所需要的最佳身心状态，本身就是项最精细的艺术。这其中就包含有人文的思想在里面。现今知识经济时代对人才的要求是人文素质与科学素质的有机结合。护理既是高科技高技术含量的知识密集型行业，又是项最具人性最富人情的工作，它必须是科技性和人文性的完美结合和统。护理从治疗扩大到预防，从生理扩大到心理，从个体扩大到社会。这就要求护理人员的综合素质必须提高，在掌握医护专业知识的同时，还必须掌握心理学伦理学社会学等人文学科知识。加强人文护理是临床整体护理的需要整体护理重视患者生理心理需要，侧重护理的文化内涵，将人类学社会学伦理学心理学等多学科融合于护理学中......”。

9、“.....加强护理管理，完善护理程序，强化护士的责任心等都是整体护理向纵深发展不可缺少的促进要素，而人文护理则始终是整体护理向纵深发展的内在动力和灵魂。护理服务业。目前，种体现护患医患患际医际及护际医护间的温馨和谐指导互助互爱的家庭式人文氛围正被现代模式病房倡导和推崇。人文护理的开展提高了护理人员自身素质。人文护理的开展使护理人员对工作生活及职业形象的认知都有了明显的改观，其业务素质亦相应提高。研究表明人文护理的开展改变了护士的需求层次，使其精神面貌积极向上，提高了护士对工作的认同感其次，人文护理的开展不仅能挖掘护理人员的个人潜能，激发她们的工作热情，而且为每个个体提供充分展示自己才能的机会，从而增强了护理人员生活的幸福感再者，人文护理的开展不仅使护理人员认识到自身形象的价值，同时也促使她们自觉主动地维护自身形象，从而提高护士的职业形象第，人文护理的开展......”。