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瓷砖售后服务承诺书-承诺书材料2018 瓷砖售后服务承诺书-承诺书材料2018

格式:word 上传:2022-06-26 12:00:28

《瓷砖售后服务承诺书-承诺书材料2018》修改意见稿

1、“.....乙方只收取材料的成本费用,不收取工时费等其它任何费用。质量保修期内,乙方应有专人负责产品的售后服务工作,必须保证通讯畅通,令甲方能够随时同乙方取得联系。如乙方更换售后服务人员或联系电话,应及时通知甲方。若因乙见通讯不畅或故意不接,拖延推诿,甲乙方承诺产品经乙方维修两次以上含两次后仍不能满足甲方的使用要求的,乙方负责在甲方指定的期限内免费更换直至满足甲方的使用要求产品经乙方更换后,仍不能满足甲方的使用要求的,甲方有权要求退货,乙方必须按赔偿由此给甲方造成的切损失。乙方承诺接到甲方通知后小时内派专门技术人员赶到指定地点,提供维修服务。产品在使用过程中,甲方如需提供技术指导,乙方承诺按甲方要求提供专业技术人员免费提供咨询服务,并免费为甲方培训相关的操作维修技术人员。遇有严重技术问题......”

2、“.....我们承诺尽快派人到达现场并在最短时间内排除故障。如用户因工作急需,经公司授权技术人员确认后,公司维修服务部可派发周转仪器提供给用户暂时使用,待维修仪器返回后换回周转仪器。更换配件费及维修工时费按公司规定的统价格收取。其它承诺我们承诺保证各型号仪器的配级维修体系级维修由公司在国内设立的各地区总代理专职维修工程技术人员负责,处理区域内用户仪器般故障的维修,并定期巡检级维修由公司办事处专职维修技术人员负责,处理疑难故障级维修由公司总部客户服务中心负责。保修规定整机保修期为年。保修期内维修所产生的费用,除了有明确规回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足在使用个月后进行第次全面服务回访年后进行第次质量回访,征询客户意见。在交付使用年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留......”

3、“.....售后培训公司每年开设期内容相同的培训班,负责用户技术人员培训并提供培训资料,培训时间为周,培训地点设在大连市,用户每单位可派两人参加,免培训费用。级维修体系级维修由公司在国内设立的各地区总代理专职维修工程技术人员负责,处理区域内用户仪器般故属于保修范围的以外,其它包括元件费工时费差旅费及运输费等切费用,均由我公司承担。维修规定在正常使用情况下,仪器若出现故障,维修站保证在接到通知后小时内响应,如需进行现场维修的,我们承诺尽快派人到达现场并在最短时间内排除故障。如用户因工作急需,经公司授权技术人员确认后最优惠价格。乙方承诺接到甲方通知后小时内派专门技术人员赶到指定地点,提供维修服务。产品在使用过程中,甲方如需提供技术指导,乙方承诺按甲方要求提供专业技术人员免费提供咨询服务,并免费为甲方培训相关的操作维修技术人员。遇有严重技术问题,重大故障,需要现场维护......”

4、“.....两个完整的采暖期。质量保修期内,乙方免费提供维修服务质量保修期结束后,乙方只收取材料的成本费用,不收取工时费等其它任何费用。质量保修期内,乙方应有专人负责产品的售后服务工作,必须保证通讯畅通,令甲方能直接在质量保修金中扣除,不足部分甲方有权向乙方追偿。乙方联系电话乙方联系人质量保修期内,产品存在或发生质量问题,乙方承诺产品经乙方维修两次以上含两次后仍不能满足甲方的使用要求的,乙方负责在甲方指定的期限内免费更换直至满足甲方的使用要求产品经乙方更换后,仍不能满足甲方方。若因乙见通讯不畅或故意不接,拖延推诿,甲方有权自行解决,由乙方承担所有费用并加收此项费用的罚金,上述费用直接在质量保修金中扣除,不足部分甲方有权向乙方追偿。乙方联系电话乙方联系人质量保修期内,产品存在或发生质量问题......”

5、“.....送货时按样验收。瓷砖售后服务承诺书承诺书第篇质量售后服务承诺书售后服务承诺书乙方承诺提供的产品质量保修期为自单体工程竣工验收合格并取得备案回执之日起计算,两个完整的采暖期。质量保修期内,乙方免费提供维修服务质量保修期结束后,乙方只收取材料的成招标造价咨询有限公司我公司自愿参加由贵代理机构组织的室内标识和屏采购及安装项目的送样,并作出如下承诺我公司完全按照竞争性谈判采购文件的要求进行送样,如有虚假送样,愿接受政府采购法等法律法规的相关处罚。样品存于广西中意招标造价咨询有限公司期间,该样品的方的使用要求产品经乙方更换后,仍不能满足甲方的使用要求的,甲方有权要求退货,乙方必须按赔偿由此给甲方造成的切损失。非常荣幸能参加贵代理机构组织的室内标识和屏采购及安装项目项目编号的谈判,现我公司就货物质量保证及售后服务作出如下承诺供货验收的工期日期品的售后服务工作,必须保证通讯畅通......”

6、“.....如乙方更换售后服务人员或联系电话,应及时通知甲方。若因乙见通讯不畅或故意不接,拖延推诿,甲方有权自行解决,由乙方承担所有费用并加收此项费用的罚金,上述费用直接在质量保修金中扣除,不足部分甲方有权向乙乙方承诺接到甲方通知后小时内派专门技术人员赶到指定地点,提供维修服务。产品在使用过程中,甲方如需提供技术指导,乙方承诺按甲方要求提供专业技术人员免费提供咨询服务,并免费为甲方培训相关的操作维修技术人员。遇有严重技术问题,重大故障,需要现场维护,乙方应在甲方指定时间内到达甲方现场。若甲力要求进行升级或改造,乙方保证提供相应的服务。瓷砖售后服务承诺书承诺书材料。维修规定在正常使用情况下,仪器若出现故障,维修站保证在接到通知后小时内响应,如需进行现场维修的,我们承诺尽快派人到达现场并在最短时间内排除故障。如用户因工作急需,经公司授权技术人员确认后......”

7、“.....待维修仪器返回后换回周转仪器。更换配件费及维修工时费按公司规定的统价格收取。其它承诺我们承诺保证各型号仪器的配件供应充足,并提供最优惠价格。售后培训公司每年开设期内容相同的培训班,负责用户技术人员培训并提供培训资料,培训时间为周,培训地点设在大连市,用户每单位可派两人参加,免培训费用。级维修体系级维修由公司在国内设立的各地区总代理专职维修工程技术人员负责,处理区域内用户仪器般故障的维修,并定期巡检级维修由公司办事处专职维修技术人员负责,处理疑难故障级维修由公司总部客户服务中心负责。保修规定整机保修期为年。保修期内维修所产生的费用,除了有明确规定不属于保修范围的以外,其它包括元件费工时费差旅费及运输费等切费用,均由我公司承担。瓷砖售后服务承诺书承诺书材料。关于服务方面的承诺转载请注明来源工程交付使用后天内组织第次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养......”

8、“.....征询客户意见。在交付使用年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。服务内容长期咨询优惠服务对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。售后培训公司每年开设期内容相同的培训班,负责用户技术人员培训并提供培训资料,培训时间为周,培训地点设在大连市,用户每单位可派两人参加,免培训费用。级维修体系级维修由公司在国内设立的各地区总代理专职维修工程技术人员负责,处理区域内用户仪器般故障的维修,并定期巡检级维修由公司办事处专职维修技术人员负责,处理疑难故障级维修由公司总部客户服务中心负责。保修规定整机保修期为年......”

9、“.....除了有明确规定不属于保修范围的以外,其它包括元件费工时费差旅费及运输费等切费用,均由我公司承担。维修规定在正常使用情况下,仪器若出现故障,维修站保证在接到通知后小时内响应,如需进行现场维修的,我们承诺尽快派人到达现场并在最短时间内排除故障。如用户因工作急需,经公司授权技术人员确认后,公司维修服务部可派发周转仪器提供给用户暂时使用,待维修仪器返回后换回周转仪器。更换配件费及维修工时费按公司规定的统价格收取。其它承诺我们承诺保证各型号仪器的配件供应充足,并提供最优惠价格。乙方承诺接到甲方通知后小时内派专门技术人员赶到指定地点,提供维修服务。产品在使用过程中,甲方如需提供技术指导,乙方承诺按甲方要求提供专业技术人员免费提供咨询服务,并免费为甲方培训相关的操作维修技术人员。遇有严重技术问题,重大故障,需要现场维护,乙方应在甲方指定时间内到达甲方现场。若甲力要求进行升级或改造......”

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