1、“.....训练专业技术，培养工作习惯。入司教育帮助新员工了解平安认同平安热爱平安礼仪培训帮助员工树立自我良好形象，展示平安风采岗前培训使每位新员工对自己将要从事的工作形成清晰的概念各种业务专业培训使员工获得各自领域里最新知识和提升工作能力的方法。岗位轮换有利于打破单领域的局限，成为能胜任各种工作的多面手，有助于员工成长为综合性的现代金融服务人才。海外培训更是为员工发展为国际化人才提供了保证。平安重视和关心员工的成长，实行强制性休假制度，高度投入工作的公司领导干部和重要岗位员工能更好地休息，以更好的精神风貌投入到工作中去。平安推广人员发展计划，实施员工职业生涯开发管理的系统工作。实行指导人制度，由各员工的高级管理人员对其在思想品德工作作风经营与管理技能等方面进行我方面指导和辅导，帮助员工更快成长。平安的人展计划促使各级经理人员都承担起人力资源经理角色，关心培养员工......”。

2、“.....创造共同价中，奠定了最初企业文化的发展定势。第阶段理性阶段引入中华传统文化精华和西方管理思想，形成个性鲜明的平安文化。以仁义礼智信廉要求人和规范人，做个品德高尚的人。这阶段以平安理念和平安新语出版为标志。第阶段升华阶段年月日推出了平安新价值管理文化。主要内容为现代企业的竞争归根到底是企业文化的竞争，优秀的企业文化是强大的生产力平安企业文化的内涵是以优秀的传统文化为基础，以追求卓越为过程，以价值最大化为导向我们共同的追求做个品德高尚和有价值的人，把平安建设成为国际流的综合金融服务集团公司价值是实现个人价值的基础，价值最大化是我们经营管理中行动的纲领，指路的明灯，检验切工作的唯标准人无我有，人有我专，人专我新，人新我恒，追求卓越是平安企业文化的核心平安文化通过每日晨会司歌，以及平安礼仪日常用语改变员工外在状态和内在精神，让平安人沿袭中华民族优秀文化传统，宽容仁爱谦和诚信......”。

3、“.....同时平安又遵循保险行业的竞争法则，努力进取，并为之建立起整套行之有效的管理规则。仁义礼智信廉背后的人文精神，是平安企业文化的精神，现代商业企业的工作模式和经营理念，是平安企业文化的物化准则，孔子和牛顿分别代表的中西方文险公司，业已形成了套揉国内外保险业先进管理方法与技术为体，具有平安特色的行之有效的管理体制管理制度和管理方法。这就是以目标管理为中心，划分为业务管理系列行政管理系列和营销系列，通过考核制度评分制度和内部激励机制发实保证各项工作均有序高效运转。简单地概括为个中心，个系列。个保证，如右图所示。在业务管理方面，我们竭力学习和借鉴国内外保险业先进的经验和技术，大胆创新，独具格大目标管理。公司的目标分为短期目标，中期目标和长期目标，同时又具体地体现经营目标管理目标和发展目标。目标经确定，即层层分解，落实责任，公司的切工作都必须围绕目标分阶段有序地进行......”。

4、“.....通过电脑联网系统，将所有业务从承保分保的规划与核算风险管理防灾防损和减少事故查勘理赔财务处理以及服务措施环扣环，按规范标准予以控制，并以此为手段使保分支机构形成统的经济补偿网，充分发挥平安系统集团化的优势。中国平安保险的文化管理与管理文化企业文化建设材料。⒎因公挂拨长途电话必须做好记录。私事挂拨长途电话费用自理。⒏因公外出必须告知本部门负责人，部门负责人外出须告知公司分管领导。⒐必须重视公司安全保卫工作，注意防火防盗。下班前必须清理文件，锁入文件柜，保持桌面整洁，关闭电灯空调门窗及其它仪器设备电源。星期和星期日实行干部轮换值班制。十个不准⒈接待来访须在接待室进行，不准随意将外来人员带进办公室。⒉在接待访客或工作洽谈中，避免使用消极词汇和太多炫耀意味的形容词，避免厚此薄彼。无论何时，不准与客户和外来人员争吵。⒊洽谈业务或回答有关咨询时......”。

5、“.....不准对外做与自身职务不相适应的承诺。⒋不准使用粗俗污秽语言禁止诽谤侮辱以致损害他人，禁止酗酒赌博吵架。⒌工作时间衣着合时得体，协调大方，不准穿破脏衣服，男士必须穿衬衫打领带，女士不准穿短于膝上寸的裙子男士头发长不盖耳，衣领胡须保持干净，女士化妆清淡相宜，不浓妆艳抹。鞋子保持干净，皮鞋常上油。星期至星期不准穿休闲装。⒎不论时因人而异。但其基本特征可限定为阐释易的文义和道理。也就是说，义理是表示事物属性功能品德的抽象意义和表达事物本质规律的道理。阴爻与阳爻最多者易解，最难者易解尚秉和经卦重卦个经卦排列组成卦文王卦后天卦伏羲卦先天卦河图洛书宫图太极图占卦大要素易学精深，世事洞明，人情练达。读卦的方法上下内外下卦位主体，上卦位客体天地人位天位，事情告段落，转折关头乘承比应比，相近比也应与应，与应，初与应错综复杂时位当中阳爻居阳位，阴爻居阴位，为正阳爻居阴位，阴爻居阳位......”。

6、“.....阳爻居位，得中行论，行生胜图天干地支第篇平安保险与泰康保险的企业文化平安保险中国平安的企业使命是对股东负责，资产增值，稳定回报对客户负责，服务至上，诚信保障对员工负责，生涯规划，安居乐业对社会负责，回馈社会，建设国家。中国平安以专业创造价值为核心文化理念，倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，形成了诚实信任进取成就的个人价值观，和团结活力学习创新的团队价值观。集团贯彻竞争激励淘汰大机制，执行差异专业领先长远的经营理念。中国平安的愿景是以保险银行投资大业务为支柱，谋求企业的长期稳定健康发展，为企业各利益相关方创造持续增长的价值，成为国际领客户服务不是非常重视。随着客户增多，保险业由粗放式经营转向服务竞争时代，必须从已有的客户保单引伸继续交费。中国保险以的速度递增，速度会越来越慢，机会越来越少，最大的问题，是维持现有客户，留住客户。外资进入之后......”。

7、“.....关键是怎样利用服务来赢得客户，从而占领市场，可以大胆地预测，世纪保险业的竞争是服务的，而不是销售额的竞争。从产寿险产品开始，平安服务逐步以为企业为家庭为个人提供风险管理和理财等全方位的金融服务。不仅建立良好的服务与被服务的关系，更力争成为最信赖的朋友，这是平安人的愿望。平安的客户服务分为两个部分第个部分，核心的服务，是指保单上承诺客户的服务，客户在定的时候可以改变他的保额，可加保减保改变缴费的方式期限，保单贷款等。这些是与保险保障密切相关的，在保单上明确规定的。，附加价值服务，与保险保障没有密切关系的，作为附另东西提供给客户，包括几项每年搞客户服务活动，联络交流，回访客户海外质量援助卡，客户申请了该卡可以享有防疫咨询法律咨询等项服务国内质量援助卡，年月开始和法国安顺援助公司联合推出，客户在国内出差旅行时遭遇到意外可拨打小时援助电话联名卡......”。

8、“.....在未来到年内建成亚洲最大的金融综合服务保险中心。管理的目的是服务。客户服务部门尤其是管理重中之重。电话中心，在苏州。网站由平安全资子公司电子商务公司负责。服务中心门店由级公司的客户服务部操作，由总公司客户服务部整体规划。业务队伍由营销部门统管理。年还建立起自己的投资管理队伍，有多人，都是金融业的顶尖高手，他们肩负着令资产增值的重任。生涯规划，安居乐业个人价值的创造是公司价值的基础。员工个人价值实现所激发出的激情与潜力将为公司价值增长提供无限动力。平安在十几年发展过程中，充分认识到人才是公司最大的资产，致力于创建套完整的竞争激励淘汰机制，为员工提供发挥才能的舞台。因此，平安把生涯规划安居乐业当作对员工的责任，把员工作为公司最宝贵的资源，关心每位员工职业生涯的成长。教育培训是平安为员工进行职业规划的重要内容与举措。通过教育培训，使平安人树立起诚实信任进取成就的优良品质......”。

9、“.....使公司人力资产得以增值。从年起，公司创建起国际流的培训中心多频道卫星电视广播系统，建立了完善的培训制度与师资队伍，培养面向世纪的人才。员工培训贯穿了整个职业生涯。平安员工大部分都的高级管理人员对其在思想品德工作作风经营与管理技能等方面进行我方面指导和辅导，帮助员工更快成长。平安的人展计划促使各级经理人员都承担起人力资源经理角色，关心培养员工，使员工和公司共同成长，创造共同价值。平安对员工的职业生涯规划将平安人的自我人生规划融入企业发展之中，为员工提供随职业进取的工作环境，随职业生涯改善的生活条件。主要处理好个方面培养员工责任感与尊重员工。平安要求员工对公司有责任感，同时公司对员工也有责任感，具体体现在公司尊重员工，推行老有所养病有所医的养老医疗保障计划实行职工持股计划，使员工既是平安的受薪者，又是平安利益共享者推行以传统思想文化精华为基石的企业文化......”。