1、“.....其数量和角度从道程序，少等段时间的便捷。二是推动了中心工作开展。随着经济社会的快速发展和民生问题的有效解决，增加了群众对县委县政府工作的理解和满意度，网民留言采纳建议相统筹，认真办理及时回复，较好地发挥了知民情解民忧重民生汇民智保稳定的作用。随着互联网的普及，通过网络反映问题，日益成为新形势下人民群众向政府表达合理诉求的主要通道和载体。近年来，县高度重视，不断健全复留言时存在服务意识不够回复方法简单等现象。主要表现在三个方面是个别留言办理迟缓。二是部门之间协作不够。三是解决问题尚欠彻底。针对上述问题，应采取以下措施要加强部门沟通协作。随着经济社会发展，网民的理回复满意率等栏目，把群众对普遍性事件的看法对留言办理回复的评论和满意程度等通过专栏公布出来，更加方便了网民查阅办理情况，把留言办理质量和效率监督权交给群众，由群众评判......”。

2、“.....要对。要逐步探索不断健全网站留言办理制度，围绕政府重点工作和公众关注的热点，把留言办理与政策宣传解读相结合，做好回复解疑和舆论引导工作，充分发挥网络对社会舆情的正确引导作用。要在留言办理过程中随时浏览网次，对些热点问题随时呈送分管领导批示，编号登映的问题办理好。为此，县委县政府在网站留言的办理上坚持事发应对只是方式准确预见才是目的的理念，始终把网站留言的办理作为反映民意了解民情的重要渠道，关注民生解决民忧的重要内容，汇集民智群众生产生活中些困难和问题，架起了群众与政府沟通和设立，成为群众反映心声的渠道政府了解民情的窗口政府与群众互动的平台，与县长热线信访接待起构成了网络电话现场三位体的行政便民服务体系。在实施些重大项目特别是事关征地拆迁环埋怨牢骚和信口开河的少了，大家越来越关心的发展，积极建言要有求助投诉咨询建议等几个类型......”。

3、“.....通过网站留言办理，使群众反映的些热点难点问题得到了很好的解决，方便了群众的生产生活，巩固了度，强化工作措施，推动网站留言办理工作步入了规范化制度化常，对同类问题的重复反映及时处理，向交办部门反馈和提醒新的动向。三要提高留言单个部门往往不能孤立地解决，事议地办理留言会遗留些问题，产生新的问题。需要多个部门之间加强沟通，联合办理，齐抓共管，避免无人经办简单回复的现象发生。二要正确引导社会要方面进行考核。三完善机制，加强协作，不断探索网络问政工作的新办法从办理步提升。三是跟踪督办，强化激励约束。采取书面交办与电话交办相结合网络答复与现场办理相结合的方式，督促承办单位快速办理，及时答复。对承诺解决或办理时限较长的事留言失实的，及时在网站上解释说明。二是改进版面，方便网民留言和监督查阅办理情况。为了使解民忧重民生汇民智保稳定的作用。是解决了批热点难点问题......”。

4、“.....以高效快捷便民为原则，累计收到群众留随着互联网的普及，通反映的些住宅小区供热质量差排污不畅背街小巷卫生差城市公厕数量少等问题，将完善城市服务功能确定为为民措办的十件实事之。三是促进了社会和谐民沟通的连心桥，使群众感受到了少跑段路程，少走道程序，少等段时间的便捷。二是推动言涉及的大部分问题意见，其数量和角度从侧面反映着有关部门职能的履行工作的进展和成效，时和单纯的解决往往局限性大，只有结合相关项目全面考虑长远谋划才能保护城市建设教育医疗等与民生相关联的重大项目时，县委县政府都事先通过政府门户网站进行，方便网民留言和监督查阅办理情况。为了使网站留言专栏更加简洁直观，易于访问查询留言，今年对门户网站留言栏目部分模块进行了优化调整，增设了留言分类网民评论服务决策的重要载体，采取多种措施，推进网站留言办理走上规范化道路。是健全制度，规范网协作......”。

5、“.....仍有少数单位不能在交办的时限内反馈办理结果，导致些网站留言问题重复反映，甚至有个别问题演化为越级上访个别单位在有效汇集了民智，促进了网民留言和办理质量的进步提升。三是跟踪督办，强化激励约束。采复留言时存在服务意识不够回复方法简单等现象。主要表现在三个方面是个别留言办理迟缓。二是部门之间协作不够。三是解决问题尚欠彻底。针对上述问题，应采取以下措施要加强部门沟通协作。随着经济社会发展，网民项，适时进行明查暗访跟踪督办催办，通过抽查回访等方式查看问题的解决程度和群众的满意程度，直到办理结束。县上每季度对网友留言办理情况进行次汇总通报，并将网站留言办理情况作为各级领导班子处理重大舆情能力的理回复满意率等栏目，把群众对普遍性事件的看法对留言办理回复的评论和满意程度等通过专栏公布出来，更加方便了网民查阅办理情况，把留言办理质量和效率监督权交给群众，由群众评判......”。

6、“.....要对已经办理的留言进行回头看，在线搜索民对回复的评论，主动对网民建议及评论进行说明，完善留言办理的后续处理，防止出现新的问题，进步提升留言办理的服务质量。全文舆情。要逐步探索不断健全网站留言办理制度，围绕政府重点工作和公众关注的热点，把留言办理与政策宣传解读相结合，做好回复解疑和舆论引导工作，充分发挥网络对社会舆情的正确引导作用。要在留言办理过程中随时浏览网次，对些热点问题随时呈送分管领导批示，编号登记后印发乡镇和相关单位办理。对于网民留言，能立即办理的立即办理，并以承办单位名义在网上答复需中长期办理的先提出办理方案，并定期公布办理情况不能办理或群众正把留言反映的问题办理好。为此，县委县政府在网站留言的办理上坚持事发应对只是方式准确预见才是目的的理念，始终把网站留言的办理作为反映民意了解民情的重要渠道，关注民生解决民忧的重要内容......”。

7、“.....架起了群众与政府沟通和交流的连心桥，使政府能够在更大范围内了解民意倾听呼声，使些矛盾纠纷化解在萌芽状态，消除了群众与群众群众与政府之间的矛盾，维护了社会和谐稳定。二稳定。留言专栏的设立，成为群众反映心声的渠道政府了解民情的窗口政府与群众互动的平台，与县长热线信访接待起构成了网络电话现场三位体的行政便民服务体系。在实施些重大项目特别是事关征地拆迁环埋怨牢骚和信口开河的少了，大家越来越关心的发展，积极建言献策。各单位在办理网站留言时，注意进行深入分析，把带有普遍性倾向性苗头性的问题进行综合研判，为县委县政府决策提供真实的社情民意，有效汇集了民智。言近万多条，主要有求助投诉咨询建议等几个类型，涉及社会保障公共服务治安管理城市建设等各个方面。通过网站留言办理，使群众反映的些热点难点问题得到了很好的解决，方便了群众的生产生活，巩固了度，强化工作措施......”。

8、“.....以点带面统筹兼顾，网站留言办理成效显著门户网站留言专栏设立以来，广大群众踊跃建言献策，县委县政府把留言办理与解决问题网民留言办理经验交流，对同类问题的重复反映及时处理，向交办部门反馈和提醒新的动向。三要提高留言办理质量。在留言回复上加强针对性，对于些难办问题慎重对待全面考虑，既重结果又重过程，避免含含糊糊避重就轻的现象出现，真正发挥解映的问题呈现复杂化综合化的趋势，单个部门往往不能孤立地解决，事议地办理留言会遗留些问题，产生新的问题。需要多个部门之间加强沟通，联合办理，齐抓共管，避免无人经办简单回复的现象发生。二要正确引导社会要方面进行考核。三完善机制，加强协作，不断探索网络问政工作的新办法从办理情况看，仍有少数单位不能在交办的时限内反馈办理结果，导致些网站留言问题重复反映，甚至有个别问题演化为越级上访个别单位在有效汇集了民智......”。

9、“.....三是跟踪督办，强化激励约束。采取书面交办与电话交办相结合网络答复与现场办理相结合的方式，督促承办单位快速办理，及时答复。对承诺解决或办理时限较长的事留言失实的，及时在网站上解释说明。二是改进版面，方便网民留言和监督查阅办理情况。为了使网站留言专栏更加简洁直观，易于访问查询留言，今年对门户网站留言栏目部分模块进行了优化调整，增设了留言分类网民评论服务决策的重要载体，采取多种措施，推进网站留言办理走上规范化道路。是健全制度，规范网站留言办理程序。制定了政府门户网站群众留言督办工作规范，创建网站留言交办单，由专人负责每天对政府网站群众留言整理健全制度跟踪督办，留言办理工作日趋规范网站留言涉及的大部分问题意见，其数量和角度从侧面反映着有关部门职能的履行工作的进展和成效，时和单纯的解决往往局限性大，只有结合相关项目全面考虑长远谋划才能保护城市建设教育医疗等与民生相关联的重大项目时......”。