1、“.....及时督导，定期复核，确保小区整治工作扎实有序推进。市政府有关部门高度重视安排专人负责，具体指导协调全市物题主要表现在是住宅小区缺乏必要的安防和环卫配套设施，大部分小区没有全方位监控，缺少垃圾中转站公厕公共部位垃圾箱，小区内邮政报箱的配置基本空白。二是部分老旧住宅小区没有规划建设停车场，小区内工作的现状分析，全市现有物业服务企业家，其中三级资质家，暂定资质家，从业人员余人，现有各类住宅小区个，其中实物业管理服务质量，增强群众对物业服务的认可，减少或避免群众对物业的投诉，已成为当前的项重要课题。对此，邹城将物业管理列入市政府重点工作，启动实施了住宅小区物招投标制度，由街道办事处社区居委会加强政策引导，完善对物业服务招投标制度的监督指导，创造公平竞争的市场环境，彻底打破谁建设谁管理的垄断经营局面，建立业主和物业服务企业的双向选择机制，造就批守信誉重质量的品牌服务企业......”。

2、“.....进而提升全市物业管理水平。熟，物业管理逐步规范。三健全机制，长效管理如何抓好物业管理长效管理机制，建立个令居民满意的和谐物业，是摆在我们面前的重要课题。通过开展住宅小区物业管理综合整治，出台物业企业暂行办法和住宅小区公共管理规定，逐步建立健全住宅小区物业管理的长效机制。是确定馆等公共配套设施步到位。住宅小区内的供水供电供气供热等专物业企业。有关部门建立违法行为投诉登记制度，设立举报投诉热线，按照各自管理职能，认真及时查处物业服务企业违法行为。年内，对服务质量高，社会信誉好的企业，根据考核结果表彰奖励对经常被投诉的物业服务企业，属地管理的街道办事处进行规范整治，切实维护业主的合法权益。管理行业道德规范自律准则和管理标准，向政府主管部门反映行业的建议和部门，加强对辖区物业管理工作的监督和检查，参与住宅小区物业管理移交和老旧住宅小区综合整治工作......”。

3、“.....形成上有督查指导下有管理协调的联动机制，使各相关单开展以来，采取印制宣传材料举行宣传启动仪式张贴标语横幅在报纸电台和质量的差异，物业收费高低不，有些企业收费高服务水平低，收费不公开不透明，业主对此反映强烈。二突出重点，综合整治搞好住宅小区物业管理综合整治，方面要找准住宅小区存在的突出问题，另方面要规范物业企业的服务行为。针对这些问题，邹城按照停车难乱停车的问题日益突出，基本是车满为患，业主意见很大。三是水电暖设施配套不完区属于老旧小区，建设标准低，配套设施差，物业管理名存实亡。新建小区个，约占小区总量的，这些小区建设规划合理，配套设施完善，较好的实施了社会化规范化的物业管理，但也存在着规模偏小基础设施不到位专营设施设备未移交等多业管理综合整治行动，为提升城市品位促进社区和谐改善人居环境奠定了坚实的基础......”。

4、“.....对新批的住宅小区，严格进行规划把关，确保住宅小区内的各类配套建筑与设施设备严格按规划进行建设善对物业服务企业的监督指导，严格制定量化考核和奖惩制度，建立服务质量评价体系和物业服务企业的准入和退出制度，定期和不定期到全市住宅小区内开展执法检查，严厉查处物业企业的违规违纪行为，逐步淘汰服务水平低收费不规的同时，落实家属区的属地化物业管理，由单位选聘的物业企业，同时代管单位家属区，落实自建自管责任，将更多的住宅小区纳入物理质价相符的原则，全面落实物业服务水平与收费挂钩制度。对高质量优质服务的企业重点扶持，制定合理的高标准收费，对服务水平般，严格实行低标准收费，并经常性进行联合收费检查，严防乱收费，并督促其提高服务质量。对会会长，采取他律与自律相结合的办法，共同做好物业管理工作。从整体上看，市政府有关部门充分发挥作用，大胆探索，积极创新，在，从业人员余人......”。

5、“.....其中实行物业管理的有个，约万平方米，占总面积的自行管理的有个，约万平方米，占总面积的突出重点综合整治物业管理与市民生活息息相关，多年来直是倍受关注的社会热点和焦点问题。如何提升物业管理服务质量，增强群众对物业服务的认可，减少或避免和长远发展观念。二是现有物业服务企业全部是股份制企业，由于物业管理体制问题，对物业服务企业无法实现有效监管，物业管理的体制难以规范和理顺，在种程度上，也制约了社会化物业管理的发展与实施。三是住宅小区种问题，影响和制约了物业管理工作的健康发展。具体来说，当前住宅小区存在的问题主要表现在是住宅小区缺乏必要的安防和环卫配套设施政府有关部门高度重视安排专人负责，具体指导协调全市物业管理工作各街道办事处也成立了物业管理办公室，配备专兼职人员，联合有关部门制订辖区物业管理意见，落实物业管理的目标措施......”。

6、“.....以规范物业服务企业行为为重点，对小区居民普遍关心的环境卫生看，市政府有关部门充分发挥作用，大胆探索，积极创新，在加强物业企业管理指导建立业主委员会推行物业项目招投标制定行业发展政策等方面做了大量工作，邹城物业管理工作的法制环境政策环境和居民消费意识不断成位和部门从不同的角度和方位，按职责要求服务广大业主居民，对强化社区功能，加强小区管理，实现社区建设与物业管理工作的资源共享，管单位家属区，落实自建自管责任，将更多的住宅小区纳入物业管理的范畴，进步规范物业管理，给业主创造宜居的环境。三是实行物业服务招投标制度。前期物业管理的责任由建设单位负责，前期物业服务完成后，实行后期物业管理管理服务项目的等级。根据评定的等级，执行相应的收费标准，遵循公正合理质价相符的原则，全面落实物业服务水平与收费挂钩制度招投标制度，由街道办事处社区居委会加强政策引导，完善对物业服务招投标制度的监督指导......”。

7、“.....彻底打破谁建设谁管理的垄断经营局面，建立业主和物业服务企业的双向选择机制，造就批守信誉重质量的品牌服务企业，不断提高物业服务覆盖面，进而提升全市物业管理水平。务水平低收费不规范社会形象差的物业服务企业，报请上级主管部门批准，注销资质证书，清退出物业服务市场。二是推行物业管理进单位带小区制度。对全市现有的自建自管的单位家属院小区，按照属地管理的原则，积极推行物业管理进单位带小区制度，由现有单位选聘物业企业，在单位实施物业管理熟，物业管理逐步规范。三健全机制，长效管理如何抓好物业管理长效管理机制，建立个令居民满意的和谐物业，是摆在我们面前的重要课题。通过开展住宅小区物业管理综合整治，出台物业企业暂行办法和住宅小区公共管理规定，逐步建立健全住宅小区物业管理的长效机制。是确定馆等公共配套设施步到位。住宅小区内的供水供电供气供热等专营设施设备的建设资金......”。

8、“.....由各专业经营单位用于小区内专营设施设备的投资建设，以完善新建小区内的基础设施设备，解决住宅小区物业管理的后顾之忧，全面提升住宅小区物业管理服务水平。全文社会形象差的物业企业。有关部门建立违法行为投诉登记制度，设立举报投诉热线，按照各自管理职能，认真及时查处物业服务企业违法行为。年内，对服务质量高，社会信誉好的企业，根据考核结果表彰奖励对经常被投诉的物业服务企业，属地管理的街道办事处进行规范整治，切实维护业主的合法权益。管理行业道德规范自律准则和管理标准，向政府主管部门反映行业的建议和要求，在政府和企业之间架起桥梁，化解物业管理引发的矛盾问题，指导物业管理企业建立起现代企业制度，实行行业自律，进而不断提高全市物业服务企业的服务水平，社区居民委员会和业主委员会成员可以兼任居委会成员和行业管公安计生等部门，加强对辖区物业管理工作的监督和检查......”。

9、“.....在全市建立了街道办事处政府职能部门社区居委会业主委员会物业企业五位体的社区物业管理新体制，形成上有督查指导下有管理协调的联动机制，使各相关单开展以来，采取印制宣传材料举行宣传启动仪式张贴标语横幅在报纸电台和电视台开辟宣传专栏，对部门和物业企业负责人实施专项访谈等方式，进步加强宣传教育力度，营造了浓厚的舆论氛围。市综合整治领导小组成立三个督导小组，分别包保三个街道办事处，对辖区物管小区实施无缝隙管理，费难以规范统，因服务质量的差异，物业收费高低不，有些企业收费高服务水平低，收费不公开不透明，业主对此反映强烈。二突出重点，综合整治搞好住宅小区物业管理综合整治，方面要找准住宅小区存在的突出问题，另方面要规范物业企业的服务行为。针对这些问题，邹城按照停车难乱停车的问题日益突出，基本是车满为患，业主意见很大。三是水电暖设施配套不完善。就物业企业自身而言是邹城物业企业资质普遍偏低......”。