1、“.....纳税服务整体上不够系统，纳税服务手段不多服务措施针对性有效性不够，个性化不突出纳税服务渠道和途径还比力度不大。发挥社会监督不够，税收信息公开的内容还不全面渠道不多不够及时，既没有充分保障纳税人的知情权，也不利于发挥纳税人的执法监督作用。内部监督力度不够，执法考核手段单，过错责任追究不到位。目前，大部政治敏锐性更新知识熟悉业务提高本领加强修养的基本方法和重要途径，通过建立强化培训以考促学等学习机制，引导干部树立终身学习理念，形成工作学习化学习工作化良好氛围，大力推进了学习型组织建设。其次，确立正确的用人机制。以能力业绩为导向不拘格用人才的选人用人理念，努力在系统内部形成种奋发向上的竞督，有利于给纳税人带来便利的原则，按照依法行政为民执政科学理政从严治政的要求，从改善内部管理强化外部监督入手，依照主要职能和具体业务......”。

2、“.....与国税改革发展的要求并不同步，因此亟待推进。应当认识到，科学管理国税机关，全面提高行政效能，既是对国税事业发展成果的种巩固，也是对国税事业发展的再促进。在深入开展学习实践科学发展观活动进行之际，我们就如何加强机关效能建设进行了点思考和探索，提出了点意见和方案，希望对解决消除国税事业建行国库国税等部门联网运作信息共享的有效途径，提高信息资源的综合利用效率，初步形成社会化的税收监控服务网络体系。实现税收管理和行政管理全过程的计算机网络运作和监控，推进效能建设实现质的飞跃。三提高服务水平，创新纳税服务手段促效能。正确处理优质服务与规范执法的关系，以创优质服务为主题，是强化依法服务理念。新征管法及其实施细则充分体现了以人为本尊重纳税人权利的理念，将税务机关为纳税人提供服务作为法定职责。因此，国税机关应该严格按照法机关响和制约国税事业发展的突出问题。当前......”。

3、“.....处在这样的个特殊时期，我们定要围绕保增长促发展大局找准存在的困难和问题，并正视这些困难和问题，通过开展深入学习实践科学发展观活动，进步更新发展理念，创新体制机制，破解发展难题。三加强国税机关效能建设的对策国税机关行政效能建设，是项综合性长期性的工作。必须坚持与时俱进，把实施科技兴税作为适应现代社会发展，提高行政机关工作效能的有效手段和必由之路理评估稽查等各个环节的分工协作，建立科学的运行机制，提高运转效率。二是要使社会各界和纳税人能够被直接吸收督查督办。同时，充分调动各方面的积极性，把内部监督和外部监督有机地结合起来，形成监督合力，使不讲效能不廉政的行为得到有效的遏制和及时的揭露查处。严格考核奖惩。充分利用国税部门信息化程度较高的优势，制定科学量化可操作性强的绩效考核办法，并把绩效考核与工作目标考核党风廉政责任制考核公务员年度考核等结合起来......”。

4、“.....实施对干部职工的有效管理和科学考核。并把考核结果作为业绩评定奖励惩处较少，服务载体功能不全纳税服务考核机制监督与评价机制还没有健全等。六干部队伍素质还有差距。是从队伍整体素质范税收秩序还不够深入等。四征管基础还需夯实。疏于管理，淡化责任的现象依然不同程度地存在。税收管理仍处于粗放型状态，征管质效较低，科学化精细化管理水平还不高与相关部门的信息沟通不畅通，对税收的变化情况不能及时掌握。信息化对税收管理的支撑作用发挥得还不充分。特别是应用上还存在各类征管软件不共享不兼容问题，征管信息基础数据质量不高，数据分析处理能力不强，个别干部应用能力始终提不高，信息化建设体化，税源管理大多依赖税收管理员来完成，但由于管理员繁杂琐事很多，造成管理员的重点工作如下户调查走访等得不到很好的落实。在很大程度作，我们认为还存在差距，主要表现在以下几个方面信息化功能整合有待加强......”。

5、“.....虽然近年来国税机关积极适应信息化发展要求，在信息化建设方面投入了大量的资金和人力，也确实收到了较为明显的成效，但其整合功能还没有得到完全发挥。如何使信息系统与新的业务需求实行对接，是当前税务信息需要解决的问题。随着税务管理创新的发展，要建立完善的以纳税申报以及优化服务为基础争激励机制。并着眼于人才个体效能的充分发挥，把事业需要和个人专长结合起来，做到因事择人，量才任职，为广大干部创造了良好的个人发展环境，充分调源的前提下，税收管理效能的提高，取决于技术手段的改进和创新。为此，国税机关在大力整合相关税收信息资源的基础上，通过积极推进税收征管软件上线运行工作，基本上实现了税收管理全过程的计算机网络运作，以计算机代替了税收管理各环节人工的简单劳动和重复劳动，减少了人力资源的机械消耗以规范化的信息化手段实现了对税收征管各种法律政策问题的客观公正评判......”。

6、“.....改革和优化阻碍发展落后机制，整体提高国税机关效能，实现国事统筹兼顾协调发展有所裨益。几年来国税机关在规范行政管理，提高行政效率机关效能建设的根本目的在于增强执行力，促进工作落实，充分发挥机关的职能作用。国税机关如何适应新形势，尽快建立办事高效运转协调行为规范的行政管理体系，进步选拔任用的重要依据。最大限度地发挥人的主观能动作用。五健全完善制度体系，构建长效机制促效能。国税机关加强效能建设从根本上要靠制度，用制度提供保证。要把制度建设贯穿于各拓展服务的内涵。变事后查处为事前服务，变被动适应为制度化服务，变粗放运作为统筹的规范化管理。三是推进纳税服务手段的创新。运用信息技术打造新型纳税服务技术支撑平台和多元化多功能的网络体系，为纳税人提供全面周到的客户式服务。四实施有效监控，严格监督和考核促效能。设立督查员，明确职责，落实责任，加强协调......”。

7、“.....对机关效能要措施和保障，必须加快税收信息化建设作为效能建设的驱动和技术支撑，提高办税服务的工作效能优化纳税服务体系。是加强国税网站建设，进步拓宽宣传渠道，扩充宣传内容，为纳税人提供全新的信息建设必须先解决思想观念上的问题，通过正确理解国税机关效能建设的概念涵义目标，把握效能建设的原则方法，才能从真正意义上提高效能建设的成效。效能建设应该是渐进的，不是蹴而就的，也不是劳永逸的，随着形式的变化，根据不同时期的任务，效能建设有着不同的侧重点或控制点，行政机关的特点决定了在效率质量和成果三者之中，效率处于优先位置。特别是税务，视野不开阔思想不解放思路不清晰，因循守旧不善创新，解决实际问题办法不多效果不明显，常常陷入老办法不管用新办法用不好的窘境。三是从作风建设上看，些党员干部理想信念不坚定，工作陷入种务......”。

8、“.....初步形成了以制度管人理事的制度体系，通过制度规范行为引导到养成素质，建立起了追求效能的工作运行体系。二以信息化为依托，充分发挥税收整合效能。税收信息化建设实践证明，先进的税收管理手步提高机关效能，对于促进地方经济社会的和谐发展具有重要意义。近几年来，县国税局征管改革向前推进，实现了新的历史跨越。相形之下，国税机关行政管理改革相对滞后，与国税改革发展的要求并不同步，因此亟待推进。应当认识到，科学管理国税机关，全推进网络申报，全县的纳税人可以利用网络或就近到银行完成缴税，实现了申报纳税方式的多元化实施了六项取消二项简化二项规范的减负措施，对纳税人报送的各项资料各种批转环节进行全面清理，使纳税人负担大大减轻，实现办税过程的便捷化，服务形式的多样化。二当前国税机关效能建设亟待加强的几个方面对照科学发展观内素，使行政效能有了实质性的提高。三提高干部综合素质，确立正确用人机制......”。

9、“.....不断提高干部的政治理论素养和能力素质。把学习作为增强干部政治敏锐性更新知识熟悉业务提高本领加强修养的基本方法和重要途径，通过建立强化培挥纳税人的执法监督作用。内部监督力度不够，执法考核手段单，过错责任追究不到位。目前，大多数的责任追究仅限于扣发少量的考核奖，对执法过错人和其他执法人员的震动并不大，影响了执法责任制的实施效果和执法水平的提高。三是执法综合效应不明显。与相关部门的协调配合不够，税收执法合力还没有形成，对偷逃骗抗税缺乏有效的预防和应对机制，对，基于网络的优化，集中征收，强化征收税务管理的模式，解决管理创新与信息化建设同步的问题。二资源配置还不够优化。资源配置包括机构设置和人力资源的分配。国税系统的行政效能，最重要最直接的体现就是追求税收不管用新办法用不好的窘境。三是从作风建设上看，些党员干部理想信念不坚定，工作陷入种应付状态，创新能力不足，作风散漫，服务意识淡薄......”。